案例研究
瑞可创新 (Ruko) 采用多种亚马逊广告解决方案来触达新顾客并创造令人印象深刻的购物体验。
面对最初的三项挑战
瑞可创新在亚马逊上的首要业务目标是建立品牌知名度。由于每顾客交易价格很高(每次购买大约花费 100 美元至 600 美元),瑞可创新希望扩大其影响力并提高广告投资回报率 (ROAS)。在瑞可创新成立后的第一年里,练静面临着两项主要挑战:
- 国际业务拓展和翻译问题: 练静解释说,最初为 Ruko F11 Pro 制定广告语时,团队努力将一种语言翻译成另一种语言,这导致他们的第一条广告语在其他文化和地区无法被充分理解。
- 流量不足: 为了推广新产品 C11 遥控器,瑞可创新意识到他们需要在受众所处的所有位置与之互动,以便帮助扩大他们的受众触达量并增加品牌新客数量。
利用亚马逊广告解决方案来得出解决方案
- 帖子帮助他们提高了品牌曝光度: 瑞可创新在帖子中使用富有吸引力的生活方式图片来重点介绍他们的产品,这也得益于免费的流量。练静说:“我们每天都会发帖子,到了第二个月,我们品牌旗舰店的流量增加了。” 然后,团队在他们的社交媒体账户上也使用了这些图片。
- 将品牌推广视频广告活动链接到品牌旗舰店: 瑞可创新将他们的品牌推广视频广告活动链接到他们的品牌旗舰店,帮助吸引顾客浏览他们的整个商品组合。
- 对创意素材进行 A/B 测试,帮助提升了广告活动效果: A/B 测试帮助瑞可创新获取了有关提升广告活动效果的有用洞察。例如,他们测试了帖子上的两个标题,并跟踪了它们在 14 天内产生的效果。得到的洞察帮助团队确定了哪种方案可以满足他们的需求,以及他们在广告活动中可以使用哪些高度相关的内容。该团队还尝试对视频进行测试,以便提高浏览次数和点击量。
- 流媒体电视帮助瑞可创新提高了流域上部的受众触达量: 瑞可创新投资了 70,000 美元制作了他们的第一个品牌视频《Ruko’s Family Day》,并选择使用亚马逊 DSP 流媒体电视来帮助他们扩大受众触达量。这一方法可以帮助品牌确定除其他电视广告活动之外,通过亚马逊的流媒体电视服务触达的额外受众的数量。练静说:“顾客会花很长时间来考虑要不要购买我们的产品,而流媒体电视可以帮助我们触达更多顾客,为我们的品牌带来更多的潜在用户。”
结果
瑞可创新的员工人数从 3 人增加到 50 人,其业务和品牌持续发展。2021 年,仅瑞可创新的亚马逊品牌旗舰店的归因于广告的销售额就达到 195 万美元,并且有 28.1 万名品牌旗舰店访客和超过 8% 的顾客会进行重复购买。2
在 2021 年的假日季期间,瑞可创新取得了非常好的销售业绩,这得益于他们利用亚马逊广告的多种解决方案制定的强大方案。他们的品牌推广活动在商品详情页上获得了 368 万次展示量和 9 万次点击量。瑞可创新在流媒体电视上开展的品牌广告活动也在短短一个月内获得了超过 150 万次展示量3,视频完播率 达到 98.5%4。最后,与 2020 年的结果相比,瑞可创新的品牌搜索指数增长了 2.49 倍。5
1广告主提供的洞察,中国,2022 年
2-5广告主提供的洞察,中国,2021 年