NuvoRetail 借助全流域亚马逊广告方案，帮助 Barry Callebaut 实现广告销售额增长 17 倍

目标

在新品类中建立品牌知名度不能只靠新品发布，还需要采用按序推进的全流域方案。Barry Callebaut 是全球领先的巧克力和可可产品制造商。2025 年底，该公司在从企业对企业 (B2B) 优势领域拓展至亚马逊印度站的直接面向消费者销售时，就面临着这一挑战。该公司的两个消费品牌 Callebaut 和 Van Houten Professional 在亚马逊上没有任何曝光，而烘焙巧克力属于小众品类，顾客很难发现。2025 年 10 月的基线数据说明了问题：Callebaut 的品牌搜索频次排名为 56,253，Van Houten 为 73,242，每月触达人数仅为 44,000 名用户。¹ 亚马逊营销云 (AMC) 转化路径分析显示，顾客会点击商品但不会加入购物车，从而在发现与购买之间形成了缺口。

Barry Callebaut 与亚马逊广告高级合作伙伴 NuvoRetail 达成合作，以弥合这一缺口，并从零开始建立品类。

广告打法

NuvoRetail 设计了一个为期 15 天、分四波的序列模型，每个阶段都为下一阶段生成信号，确保每一分广告投入都建立在经过验证的购买意向之上，而非假设之上。第一波使用 Brand+ 搭配季节性创意素材，建立品牌主张并触达新受众。第二波针对已触达的顾客开展再营销，借助亚马逊 DSP Performance+ 考虑阶段、品牌推广和品牌推广视频，推动顾客从认知进入积极考虑阶段。第三波部署 Performance+ 和搜索广告再营销，将已通过商品详情页浏览及加入购物车行为展现出购买意愿的顾客促成销售转化。第四波通过 Performance+ 聚焦留存，重新吸引买家以培养复购行为。

AMC 打通了整条漏斗，揭示出 70% 的购买行为包含亚马逊 DSP 触点，并识别出 45% 的亚马逊商品编码 (ASIN) 存在重叠，从而实现了商品变体之间的交叉销售。这种由洞察驱动的广告打法意味着 NuvoRetail 可以持续优化受众，并将预算分配给每个阶段价值更高的顾客。

成效

这场为期五个月的广告活动于 2025 年 11 月至 2026 年 3 月期间开展，将 Barry Callebaut 在亚马逊印度站的业务从零起步，一举推向品类领先地位。认知度扩大了 160 倍，月度触达用户数从 44,000 增长至 7,150,000，展示量份额从 36% 提升至 76%。² 购买意向提升了 35 倍，商品详情页浏览量从 4,881 增长至 173,000，点击率达到了 0.7%，超出目标 75%。³ 广告销售额的转化量增长了 17 倍，总销售额的转化量增长了 10 倍，⁴ 而忠诚度则扩大了 51 倍。⁵

品牌新客 (NTB) 数量增长了 17 倍。⁶ Performance+ 的长期销售额比同期销售额高出 63%。⁷ AMC 受众（包括加入购物车但未购买的细分受众群及购买者相似人群）的广告投入产出比 (ACOS) 比广泛细分受众群低 50-55%。⁸ 这些品牌在 10 个畅销商品排名中占据了 6 个，最高达到畅销商品排名第 2 位。⁹

结果表明，在亚马逊印度站从零打造一个品类完全可行：关键在于让认知、考虑、转化和留存阶段形成环环相扣的链路，而非各自为战的孤立方案。NuvoRetail 借助亚马逊营销云为每个阶段提供数据洞察，并利用亚马逊 DSP 实现规模化受众触达，帮助 Barry Callebaut 将一个小众且消费者发现度低的品类，转变为增长引擎，仅用五个月便斩获品类前十畅销商品榜中的六席。

资料来源

^1-9 Barry Callebaut，印度，2025 至 2026 年