案例研究
Numberly 帮助 Club Med 利用亚马逊 DSP 和流媒体电视将品牌偏好度提升 200%
Club Med 是一家尚未在亚马逊站内开展零售业务的非亚马逊品牌，它与 Numberly 达成合作，通过 Prime Video 和亚马逊 DSP 触达高收入受众，将流媒体和购物信号转化为覆盖全渠道的旅游产品挖掘信号。
关键洞察
+200%
品牌偏好度提升 200%（超出广告活动目标 2 倍）
25%
低于目标 25%，在亚马逊站内及站外的 CPA 为 €1.12，目标为 €1.50
96%
在流媒体电视中的视频完整播放率
目标
法国标志性旅游服务品牌 Club Med 致力于将自己重塑为面向新一代追求体验的高收入旅行者的高端体验品牌。尽管该品牌在品牌传承方面享有很高的辨识度，但其品牌偏好指标与奢华酒店业领军品牌相比仍存在显著差距。品牌的目标十分明确：作为未在亚马逊站内销售的品牌，Club Med 缺乏可依托的直接零售渠道，因此他们需要触达流媒体环境中的高价值受众，因为顾客在这些平台上挖掘旅游产品的频率越来越高。
亚马逊提供了一项独特的优势：能够基于购物和流媒体信号识别追求高端生活方式的受众，并在他们乐于接受情感叙事的品牌安全环境中，大规模精准触达受众。
Club Med 与 Numberly 展开合作，后者是亚马逊广告的高级合作伙伴，专注于全渠道协调与程序化投放，协助 Club Med 大规模部署亚马逊 DSP 和流媒体电视广告，覆盖认知度、购买意向及转化等多个层级的目标。
方法
该广告活动的愿景非常明确：从一个传统的一站式品牌转型为高端旅行的开拓者，并以“L'Esprit Libre”（自由精神）情感叙事内容作为创意主线。Numberly 构建了一个全渠道方案，围绕同一个核心情感主张：人们希望从精神上真正抽离，获得自由。现代高收入旅行者渴望从精神上彻底抽离，却往往难以做到。
该团队将亚马逊的零售洞察作为衡量高端生活方式追求的文化风向标，结合 Club Med 的第一方洞察，识别出有出行需求且具备高端产品购买力的高收入受众。这一方法成功将亚马逊的购物与浏览信号转化为旅游产品挖掘信号。
在渠道上层，电影质感的品牌短片在 Prime Video 以及 TF1+、Disney+、HBO Max、France TV、Canal+ 等优质出版商网站上投放，传递“L'Esprit Libre”叙事内容。在渠道中层，互动式 Prime Video 广告在激发灵感与促成行动之间架起桥梁，让观众能够直接在屏幕上与 Club Med 的 Exclusive Collection 系列互动。亚马逊 DSP 再营销创意素材根据渠道上层互动情况进行动态调整：浏览过海滩内容的用户将看到阳光度假胜地广告，而与山地内容积极互动过的用户则会看到滑雪胜地的创意素材。
渠道上层和渠道中层侧重于品牌叙事与购买意向，而渠道下层则将重心转向转化效率。Performance+ 是亚马逊推出的 AI 驱动型解决方案，旨在针对单次获客成本目标进行优化，可自动设置广告活动，并专门针对该转化层进行实时竞价优化。借助 Club Med 的第一方转化信号，结合亚马逊在购物、流媒体和娱乐领域的独有洞察，Performance+ 能够预测转化的可能性，并动态优化触达范围，精准锁定那些已与“L'Esprit Libre”叙事内容积极互动且有可能发生转化的潜在客户。
Mamadou Kane，Club Med 媒体负责人亚马逊 DSP 集中管理我们的媒体购买，整合了各渠道的洞察，并在整个渠道中保持了对受众的统一视图。
成果
该广告活动取得的成果超出了所有预期目标。由 Kantar 衡量的品牌偏好度增长 200%，是广告活动设定目标 (+100%) 的两倍，充分印证了“L'Esprit Libre”叙事内容能够真正改变消费者认知，引起深度共鸣。1这意味着，Club Med 品牌在高收入旅行者心中的定位发生了实质性转变。视频完整播放率达 96%，超越了 90% 的目标。2亚马逊站内及站外的单次获客成本 (CPA) 为 €1.12，较 €1.50 的目标低 25%，这证明对不在亚马逊站内销售的品牌而言，渠道上层的品牌叙事内容同样能够带来商业效率的提升。3
这些成果充分表明，将有针对性的受众互动与亚马逊 DSP 及流媒体电视广告的全渠道协调相结合，能够帮助一个不在亚马逊站内销售的品牌在缺乏直接零售布局的情况下，成功重塑品牌形象，有效触达高价值受众。
此广告活动的成功从根本上改变了 Club Med 的媒体方案。亚马逊广告现已成为其欧洲媒体方案的核心支柱。Club Med 还推出了原创 Prime Video 剧集 “Dream Makers”，该剧集的观众随即成为其第一方再营销受众。
数据来源
1-3Club Med，法国，2025 年