诺基亚通过在 Amazon.in 上采用全流域方案提高了转化量和 ROAS

诺基亚是一家全球电信公司,在移动网络、固定网络和云网络方面不断进行创新。2017 年,诺基亚在印度重新推出其标志性的 3310 型号。自那以后,诺基亚不断扩充他们的智能手机产品组合,包括各种价位的多款产品。

由于各个品牌频繁推出新品,中等价位的智能手机面临着激烈的竞争。2020 年 9 月,诺基亚希望在印度的排灯节来临之前(节前一段时间),提高其 5.3 系列在亚马逊上的品牌知名度。该品牌想要触达主要寻求智能手机替代品的消费者。

在这次广告活动中,诺基亚决定将重点放在宣传 5.3 系列的功能性性能上,以便让他们的手机从其他品牌中脱颖而出。

在广告活动的第一个阶段,诺基亚提高了消费者的认知度。他们在 Amazon.in 上投放了展示广告,此类广告包含“请通知我”这一行动号召。Amazon.in 上的“请通知我”按钮旨在让消费者明确表示他们想要及时获得有关活动、促销、产品或服务的更新和信息。

在下一个阶段,亚马逊的程序化解决方案亚马逊 DSP 使诺基亚能够在产品研究和购物旅程的不同阶段触达场内客群消费者。诺基亚利用与购买意愿和购物方式相关的洞察确定了以下消费者群体:

  • 购买中等价位产品的场内客群智能手机消费者
  • 诺基亚智能手机浏览器
  • 在广告活动的第一个阶段表现出兴趣的消费者(“请通知我”)

为了触达正在寻找智能手机的消费者,诺基亚利用了品牌关键词和品类关键词,通过搜索广告活动来维持在 Amazon.in 上的可见度。

提高转化量和 ROAS

与 2019 年的广告活动相比,这次广告活动使得诺基亚手机的转化量提高了 19%,广告投资回报率 (ROAS) 提高了 77%。

2020 年第 3 季度,消费者对智能手机有着非常大的潜在需求,这对我们来说意味着消费者决策旅程将变得更混乱、耗时更短。随着越来越多的消费者开始在网上搜索产品,我们在亚马逊上制定了一项全流域方案,帮助触达场内客群受众,从认知到考虑、购买,再到支持。这些广告活动实现了 30 倍的 ROAS,这个结果让我们十分惊喜。

——Kriti Arneja,HMD Mobile India Private Limited 数字营销经理

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