Noble House 使用亚马逊 DSP 来激活整个流域的受众

Noble House Home Furnishings 的愿景是成为家具市场的主导力量。公司拥有 10000 多个全天候有货的 SKU，这样您在订购商品时就可以选择“及时”配送，满足顾客的所有需求。Noble House 拥有 20 多年的行业经验，让顾客可以购买中国、印度、越南、马来西亚和美国等地生产的各种商品。

2019 年，室内外家具和家居用品公司 Noble House Home Furnishings 与 Tinuiti 合作，从使用托管服务亚马逊 DSP 转为自助式亚马逊 DSP，且更有效地细分受众，希望其 Christopher Knight Home 品牌在重要的季节性购买时段能触达新顾客。

Tinuiti 和 Noble House 制定了一项先进的亚马逊 DSP 方案，以推动流域上下的广告活动并实施新的目录细分。

首先，Tinuiti 与亚马逊和 Noble House Home Furnishings 合作，制定了战略性的亚马逊 DSP 媒介计划，根据季节性触达流域上下的受众。

例如，在夏季，他们为受众人数较多的户外庭院家具和卧室家具量身定制了特定的细分市场，然后通过亚马逊 DSP 的再营销广告活动跟进没有购买的顾客。这使得他们能够同时利用知名度并推动需求。

此外，新的目录细分也帮助 Noble House 扩大了其方案的覆盖范围。Noble House Home Furnishings 与 Tinuiti 合作时带来了 50 个要为之制定亚马逊 DSP 方案的重点 ASIN。Tinuiti 决定根据 9 个新品类（包括餐椅、凳子和户外休闲椅）对这些 ASIN 进行分组。为了使用亚马逊 DSP 再营销受众，受众规模需要满足最低门槛。通过将 ASIN 组织成特定品类，它们可以满足这些门槛，成功地进行再营销（场内客群和按商品类型）。

在流域上下投放的亚马逊 DSP 广告活动尤其适合 Noble House 的产品线。在亚马逊上购买家具是个相对漫长的过程。从最初的搜索到最后的购买，顾客通常需要三周以上的时间。在这段时间里，他们会浏览 14-15 个商品详情页，平均考虑 7-8 种商品。¹

在流域上部（场内客群）运营的亚马逊 DSP 广告活动帮助 Noble House 提高购买意向并扩大流域下部的受众群，以便进行再营销。购物体验不一定呈线性，这种情况下，亚马逊 DSP 为 Noble House 提供了机会，他们不仅可以触达新受众并将其带入营销流域，还可以重新吸引对目录感兴趣的顾客，并在整个购买路径中让顾客第一个想到他们。

在流域上下投放的广告活动（通过亚马逊 DSP）尤其适合 NHHF 的产品线。由于与家具相关，所以顾客通常在购买时会慎重考虑。亚马逊 DSP 流域上部广告活动（场内客群）有助于发展流域下部受众群（重新定向）。由于购物体验不一定呈线性，所以亚马逊 DSP 为我们提供了机会，不仅可以触达新受众并将他们带入流域，而且如果顾客对我们的目录感兴趣，我们可以重新定向。

— Tinuiti 亚马逊和站点高级程序化分析师 Evan Walsh

• 从知名度来看，他们的商品详情页总浏览量同比增长了 2 倍。
• 从购买意向来看，他们的点击率 (CTR) 提高了 48%。CTR 增加是购买意向增加的积极信号，因为这意味着有更多的顾客有兴趣进一步了解他们的商品。
• 从转化率来看，他们的品牌新客购买量增加了 28%。
• 最后，他们的广告投资回报率 (ROAS) 增加了 4 倍。

Tinuiti 的 Evan 了解我们的目标：既要在销售流域的各个层面上增加流量，又要以负责任的态度对待整体广告投资回报率。通过使用亚马逊 DSP 在整个消费者行为历程中建立受众，我们取得了令人难以置信的成果。

——Amy Feder，Noble House Home Furnishings LLC 电子商务和营销总监