案例研究

NF Imports 通过品牌推广和有关广告的优秀实践来提升认知度

Vornado 台式电风扇

NF Imports 是美国品牌VornadoMarpac在日本的独家分销商。Vornado,总部位于堪萨斯州的安多弗市 (Andover) ,设计和制造家用电风扇和其他与空气循环相关的小型家电。Marpac 旗下的品牌 Yogasleep,总部位于北卡罗来纳州,主要生产助眠机产品。

一场自然灾害过后,零售方案的转变

2011年,日本北部地区的地震和海啸对日本居民和企业的生存都造成了影响,其中也包括了 NF Imports。NF Imports 此前曾在自助管理的在线零售网站上经营,在 2014 年以卖家身份进入亚马逊日本站点。“[地震]发生后,我意识到在批发商和大众零售商之间管理库存的难度。NF Imports 销售经理 Yamamoto Daisuke 表示:“我认为有必要加强线上销售,因此决定在亚马逊上开店。”

重点发展品牌建设

凭借以往投放数字广告的经验,NF Imports 在 2015 年 1 月首次推出商品推广。尽管商品推广有助于提高其商品的可见度,但他们认为加倍提高潜在顾客中的品牌认知度是公司长期发展的关键。因此,NF Imports 将其亚马逊广告定制组合扩展到品牌推广展示型推广

在 NF Imports 所利用的广告解决方案中,品牌推广独具价值。该品牌拥有多个卖家在家用电器品类中运营。2018 年延展到品牌推广有助于开辟更多重新吸引顾客的机会。

电子商务营销部门经理 Meiko Hattori 回忆道:“[我们的品牌完成了亚马逊品牌注册] 现在可以出于品牌化目的投放广告,这让我们感到非常高兴。”

使用品牌推广来探索视频广告格式

近期,该公司在 2022 年 10 月将品牌推广视频广告格式添加到其亚马逊广告定制组合中。NF Imports 开始为他们的 Yogasleep 白噪音机器投放视频广告。他们抢先体验了亚马逊广告全新的视频制作工具的功能来创建视频广告。1

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制作视频广告时,我们所需做的就是提交一张静态图片和一份绩效优异的关键词列表,操作很简单。

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--Meiko Hattori,电子商务营销部经理

关于品牌推广视频广告格式,NF Imports 认为视频的自动播放功能有助于提高整个品牌的展示量。

倡导的有关广告的优秀实践

现今,NF Imports 全年都在使用亚马逊广告解决方案,并定期调整关键词投放。通过持续投放广告,该品牌偶尔会观察到预期之外的短期到长期的趋势。例如,他们预计像空气循环器这样的产品具有全年需求的特点。意料之外的是,他们发现日本顾客对于该产品是季节性的需求,原因取决于天气等因素。

Hattori 利用亚马逊广告的学习机会来帮助制定品牌常新推广举措。Hattori 表示:“多年来,我一直在参加亚马逊广告主办的网络研讨会”。“如果错过会议,我会尽量根据需要观看录播内容。我还会回听我参加的会议的录音,随着时间的推移,我在亚马逊广告方面积累了更多的经验,总会有新的经验总结和发现。有些技巧只有在你习惯了操作时才会完全领悟。”

80% 的销售额来自品牌新客2

NF Imports 见证了亚马逊广告在触达潜在顾客和打造品牌方面取得的成功。他们观察到在 2018 年 3 月至 2022 年 12 月期间,80% 的销售额来自新顾客,并且通过报告发现在 2019 年 12 月至 2022 年 11 月期间,销售额稳步增长了 30%。3

1 该功能于 2023 年 2 月在日本推出,适用于加拿大、美国、德国、西班牙、法国、意大利、英国、印度
2 广告主提供的数据,日本,2018 年 3 月至 2022 年 12 月
3 广告主提供的数据,日本,2019 年 12 月至 2022 年 11 月