目标
每位旅行者都值得拥有一款能承载旅途记忆的行李箱,近 80 年来,Valigeria Roncato 始终以精湛的“意大利制造”工艺兑现了这一承诺。随着品牌迈入 2025 年第 4 季度旺季,他们将目光投向了更宏大的增长目标:扩大对新受众的触达,强化在亚马逊站内的品牌影响力,并搭建连贯完整的消费者旅程,将初次购买的顾客转化为忠实的品牌拥护者。
Valigeria Roncato 与 Next Different 达成合作,后者是亚马逊广告高级合作伙伴,也是一家专注于品牌方案、创意、媒体、PR 及洞察驱动营销的全方位服务代理商。他们制定了明确的基准:销售额同比提升 10%、品牌新客获取率达到 80%、以及整个渠道中实现可衡量的效率提升。其愿景清晰明确:从以价格为核心的叙事方式转向由价值为驱动的品牌故事,借助亚马逊营销云 (AMC) 的洞察了解渠道上层活动如何影响最终购买,以及打通每个触点,打造统一连贯的体验。
方法
Next Different 采用全渠道方法,帮助 Valigeria Roncato 超越其增长基准。他们设计了一个整合型广告活动,以 AMC 作为核心效果衡量和洞察引擎,让渠道的每个阶段都为下一阶段提供依据。
在认知阶段,Next Different 部署了互动式 Prime Video 广告,让观众可以直接通过遥控器将商品加入购物车,这压缩了传统的渠道阶段,让用户立即进入考虑阶段。这意味着 Valigeria Roncato 能够以引人入胜的品牌故事触达新受众,并在一次互动中推动他们完成购买。
对于渠道中层互动度,结合使用亚马逊 DSP 与 Performance+ 优化功能,对曾与 Prime Video 内容积极互动的用户进行再营销,通过相关信息来填补“认知”到“购买意向”阶段的断层。在转化阶段,品牌推广视频与商品推广协同运作,承接渠道上层活动所激发的需求,同时品牌关键词方案有助于 Valigeria Roncato 在低价竞品中脱颖而出。
AMC 重叠分析显示,绝大多数通过 Prime Video 触达而实现的转化来自品牌新客。这证实了视频广告成功吸引了全新的受众,并有效地引导他们通过渠道进行购买。他们将绩效优异的亚马逊商品编码 (ASIN) 识别为“主打商品”,为获客方案提供依据。通过将 Performance+ 自动化功能与 AMC 自定义转化路径洞察相结合,Next Different 构建了一个闭环系统。这将渠道上层信号转化为合格的销量,将关注点从价格转移到品牌价值,并确保在整个第 4 季度实现高效率。
Andrea Roncato,Valigeria Roncato 所有者AMC 将我们的关注点从价格转向价值,开启了可持续的全渠道增长。
结果
全渠道方案超额完成了 Valigeria Roncato 和 Next Different 设定的每一项基准。总销售额同比增长 14.5%,超出 10% 的目标;商品销量同比上涨 19%。1此广告活动触达了 210 万独立用户,环比增长 73%,并推动 47,900 名用户进入考虑阶段(环比增长 123%)。2
转化量达到 1,819 次,环比增长 135%;品牌新客率达到 88%,超过了 80% 的目标。3
整体效率全面提升:单次获客成本下降 21.4%(目标为 -15%),广告投资回报率 (ROAS) 同比提升 13.4%。4忠诚度阶段环比增长 137%,重复购买率达 10.3%,这表明以价值为核心的定位在初次交易之外同样产生了深远影响。5认知到考虑阶段的比率环比提升 29%,转化周期缩短 11%,这证明打通全链路、由洞察驱动的方法,即便在竞争激烈的品类中,也能助力品牌实现高效增长。6
这一成功表明,当广告主希望触达新受众、提高效率或建立长期品牌价值时,由 AMC 洞察驱动的全渠道方案可以帮助串联每一个触点,从而超越增长目标。
数据来源
1-6 Valigeria Roncato,IT,2025–2026