目标
大多数猫主人都会说，他们愿意为自己的猫主子做任何事。但有研究显示，尽管大多数猫主人都乐于宠爱自家的宠物，可他们的付出却常常未能真正满足猫咪的需求，这不禁让他们心生疑惑：猫咪到底想要些什么呢？¹ 对于玛氏澳大利亚公司旗下的高端猫粮品牌 DINE® 而言，这一洞察既带来了挑战，也暗藏着机遇。
DINE 致力于在猫粮品类中巩固其高端定位，同时大规模触达猫主人。该品牌需要发起一场广告活动，既能弥合猫主人认知中宠物需求与猫咪真实渴望之间的差距，又能切实提升顾客对品牌的认知度、购买意向及转化率。DINE 与亚马逊广告 Brand Innovation Lab 及媒体代理机构 EssenceMediacom 携手，打造了一项大胆的全渠道营销方案，旨在吸引新顾客的同时，始终坚守品牌核心承诺——让猫咪与主人获得同等愉悦的体验。
实践方案
该广告活动的核心是“猫咪密语 (Cat Decoder)”——一款由亚马逊广告 Brand Innovation Lab 利用亚马逊云科技 (AWS) 技术定制开发的 AI 互动工具，它能将猫咪的行为转化为个性化的趣味视频信息，向主人揭示猫咪可能的想法。宠物主人被邀请上传猫咪的照片，并选择他们通常与猫咪的互动方式。AWS AI 随后生成一段动画视频，对猫咪可能的想法进行定制“翻译”——这是一种富有创意、技术先进的体验，将 DINE 的高端品牌价值置于核心位置。
基于 AI 的“猫咪密语 (Cat Decoder)”广告活动
该广告活动围绕亚马逊的全渠道广告能力构建，覆盖 Prime Video、Amazon.com.au 网站首页、在线视频和展示广告。Prime Video 广告提升了广泛认知度，而互动式“猫咪密语 (Cat Decoder)”体验加深了购买意向，亚马逊站内广告位则将感兴趣的受众转化为买家。
为了在亚马逊平台之外触达更多年轻成年猫主人，该广告活动与 TikTok 上的知名网红猫咪 Aimee Leigh、Jessie Pearce、Maple Ginger Boy 以及 Isabelle Petzl-Duncan 展开合作——这些网红猫咪所属创作者主导的内容，为广告活动的社交传播增添了真实感，并扩大了其影响力。
“在玛氏，我们致力于为宠物创造更美好的世界。DINE 始终秉持着让猫咪与主人都能收获愉悦体验的理念，而此次别出心裁的“猫咪密语 (Cat Decoder)”广告活动，让我们得以将这份承诺完美兑现。玛氏澳大利亚和新西兰地区数字、媒体与内容总监 Marni Crookes 表示：“与亚马逊广告和 EssenceMediacom 合作，让我们得以突破传统广告模式，打造出富有吸引力的定制化体验，进一步强化了 DINE 的高端品牌定位。”“这是创意与技术携手合作，触达新受众并为品牌带来有意义增长的典范。”
成果
“猫咪密语 (Cat Decoder)”广告活动在渠道的各个阶段都取得了卓越成果。在 2025 年 8 月至 9 月的六周广告活动期间，DINE 在亚马逊站内的销量较去年同期增长了 73%，其中 36% 的销量来自品牌新客，证明了该广告活动在推动获客方面的强大能力。²
其影响不仅限于亚马逊平台，DINE 全品牌线下销售额增长了 2.2%，特别是经典系列和鱼片系列等特色产品的销售额增长了 2.9%。3
该广告活动在亚马逊全平台产生了 2930 万次展示量，并制作了 9500 个个性化视频，视频完整播放率高达 99%，充分彰显了“猫咪密语 (Cat Decoder)”体验所营造出的深度参与氛围。TikTok 创作者方案触达了 550 万猫主人，产生了 3300 万次展示量、510 万次互动，以及创作者自然流量内容带来的额外 190 万次观看量。4
该广告活动展示了如何通过亚马逊的全渠道广告能力和第一方数据信号，推动品牌增长和可衡量的业务成果，在消费者旅程的每个阶段都与新的相关受众建立连接。
“猫咪密语 (Cat Decoder)”广告活动展示了 Brand Innovation Lab 如何通过将大胆创意转化为定制体验，解锁品牌增长潜力，让顾客感到愉悦并推动业务成果。亚马逊广告 Brand Innovation Lab（澳大利亚及中东和北非地区）负责人 Chris Wilson 表示：“我们与玛氏和 EssenceMediacom 的创新团队紧密协作，打造了一场以受众为核心的广告活动。通过亚马逊全平台资源——从 Prime Video 到亚马逊站点，我们与全球爱猫人士建立起充满趣味且量身定制的深度连接。”“这场广告活动凭借活跃的互动以及可衡量的销售增长证明：当强烈的创意愿望与亚马逊全渠道营销能力碰撞，就能在消费者旅程的每一环节都打造出差异化优势。”
资料来源
1 Mintel Group，2025 年
2-3 Circana 线下调研数据，2026 年
4 亚马逊研究，2025 年