案例研究
亚马逊广告为小型企业 Loftie 助力，让他们的顾客在夜间轻松入眠
目标
- 触达更多顾客
- 建立顾客对品牌“帮助顾客睡得更香”这一使命的认知度
- 引导顾客了解其优质产品的价值
方法
- 利用商品推广、品牌推广和展示型推广实施一项跨产品方案，与大量受众建立连接
- 使用品牌推广视频来突显产品的主要优势并提高顾客的购买意向
- 在假日临近时启动广告活动，利用购物高峰期
结果
- $5.66 的广告投资回报率 (ROAS)
- 17.68% 的广告投入产出比 (ACOS)
- 点击率为 1.06%，使其在品类中占据第 75 个百分位
Loftie 的创始人 Matt Hassett 推出该品牌以帮助顾客戒掉手机，从而获得更好的睡眠。
2017 年，Matt Hassett 是纽约 IDEO 设计公司的常驻企业家，当时他留意到他的同事和朋友们都存在很难脱离使用科技产品的问题。他回忆说：“很多人都在努力弄清楚如何平衡科技与生活。”“我也存在过度使用手机的问题。那是在科技公司开始发布新品的前夕，为了追踪我们在设备上的使用量。”
所以 Hassett 着手开发一种新的方法，以帮助自己和周围的人能够更和谐地使用他们的小工具。经历过几次创意包括应用程序的测试之后，Hassett 创建了 Loftie 这个品牌，该品牌通过巧妙地采用环境和行为设计来改变习惯的产品，帮助顾客抛掉手机从而获得更好的睡眠，最有代表性的产品是该品牌的智能闹钟。
“许多人把手机当作闹钟放在卧室里。于是它顺理成章被带到了床上。但是，如果您把它留在另一个房间里，就可以划定界限并与手机分离，这是睡个好觉的关键所在，”Hassett 表示。“这引起了人们的共鸣，也是我们资讯的核心思想。”
自 2018 年至 2019 年的两年里，Hassett 致力于设计一款旨在帮助用户在夜间戒掉使用手机习惯的智能闹钟。经过数月的研究和调查并深挖顾客痛点，他于 2020 年推出第一代 Loftie 闹钟。初期，归功于媒体的报道、口碑和社交媒体效应，Loftie 收获了巨大的成功。
但是 Hassett 也了解到亚马逊是适合发展他的小型企业的重要平台。2021 年，Loftie 开始在亚马逊网站上销售商品，同时开始使用亚马逊广告来帮助触达更多顾客。Hassett 说：“特别对于早期是一个小型的、直接面向消费者的品牌来说，只需要出现在那即可。”“您使用广告让品牌走入正轨，然后依靠亚马逊上购物的自然搜索效应来推动您的品牌向前发展。您在尝试融入其中并保持不动。”
到 2022 年，Loftie 已准备在亚马逊上继续发展，并推出了强有力的商品推广、品牌推广和展示型推广活动来与更多受众建立连接。
Loftie 智能闹钟于 2020 年首次发布，可在夜间帮助用户戒掉手机。
借助亚马逊广告实现了早期增长之后，Loftie 发布了包括专为辅助睡眠设计的台灯等新品。
2022 年，Loftie 通过开展广告活动与更多受众建立连接，继续在亚马逊上实现增长。
让更多顾客了解如何获得更好的睡眠
Hassett 表示，在经历过媒体、口碑和亚马逊广告的早期增长之后，Loftie 推出了更多产品，包括专为辅助睡眠而设计的台灯，并随之有能力与更大的品牌竞争。2022 年，Loftie 着手提高人们对其使命和产品的认知度，旨在改善科技与生活的平衡，帮助顾客获得更好的睡眠。为了实现这些目标，Loftie 启动了一项广告活动，其中包括商品推广、品牌推广以及更多的展示型推广的广告，尤其临近假日的时节。
“我们只是一家小型企业，对比其他一些品牌，我们的资金微乎甚微，我们曾经的想法是如何与之竞争？ 我们如何脱颖而出成为顾客的更好选择呢？” Hassett 说。
Loftie还专注于品牌推广视频，他们用该视频向顾客重点介绍其产品的主要优势。通过视频广告，Loftie 能够让顾客了解他们的智能闹钟与其他品牌相比之下的优势，这有助于提高购买意向并且在同品类中更好地脱颖而出。
Hassett 说：“我们品牌面临的挑战是我们是一款优质产品，我们必须清楚且确保您真正能获得的功能有哪些。它不止是一个闹钟，您将获得一台白噪声机、一个蓝牙扬声器，以及终身访问随时更新变化的内容且不额外收费，”“我们的重点是更多地分享这个价值主张。”
2021 年，Loftie 开始在亚马逊站内销售商品，同时使用亚马逊广告来帮助触达更多顾客。Hassett 说：“特别对于早期是一个小型的、直接面向消费者的品牌来说，只需要出现在那就可以。”
小型企业可通过合理的亚马逊广告方案而受益
2022 年，Loftie 的商品推广活动的平均广告投资回报率 (ROAS) 为 $5.66，广告投入产出比 (ACOS) 为 17.68%。同时，该品牌的品牌推广活动的点击率为 1.06%，使其在品类中占据第 75 个百分位。
Hassett 表示：“我们确信这就是成功，”“我们希望借由亚马逊广告将自己定位为优质的睡眠产品。这些广告可以帮助您到达那个位置，从而触达正在亚马逊上浏览商品的顾客。然后就看您是如何构建自己的商品页面并且配送顾客喜爱的产品。”
Hassett 说，对于小型企业来说，亚马逊广告可能是发展品牌和触达受众的重要平台。
“您一定要在亚马逊上开店。而且，您需要从使用亚马逊广告开始，帮助你走出困境。您可以使用广告来为助力自己的产品在品类中脱颖而出，”Hassett 表示。“如果您刚起步，就投资广告吧，然后用一款既货真价实又能让顾客满意的优质产品来证明自己。”
2023 年，Hassett 表示他的重点是逐步提高 Loftie 在亚马逊上的转化率和品牌销售额。具体内容包括在展示型推广上花费更多的投资，以及帮助品牌发展的全流域方案。
1-2 来源： 广告代理商提供的数据，美国，2023年