案例研究
LG Display 和 DigitalFirst 解锁了提高品牌知名度的新方法
亚马逊广告合作伙伴奖是一项旨在表彰广告合作伙伴在亚马逊上为其客户所做出色工作的计划。为了表彰他们在为 LG Display 创建以顾客为中心的品牌故事方面取得的成功,DigitalFirst 被选为 2023 年创意品牌建设奖的决赛入围者。
自 2013 年以来,LG Display 开始向电视制造商提供有机发光二极管 (OLED) 面板,使人们能够体验到生动、舒适、环保的 OLED 图像,这些图像来自大自然。尽管消费者对高品质屏幕表现出了更大的兴趣,但LG Display 在说服他们相信 OLED 屏幕的优质价值方面仍面临挑战。具体而言,尽管 LG Display 并不是亚马逊上的实际销售商,但它需要帮助在亚马逊上销售 OLED 电视的制造商,让受众了解 OLED 技术的独特优势。
为了解决这些问题,LG Display 与亚马逊广告合作伙伴 DigitalFirst Inc (DigitalFirst) 合作,在 Prime 会员日之前开展了一项旨在提升 OLED 品牌知名度的广告活动。根据一系列关键绩效指标,他们的努力为 LG Display 带来了成功。
在发现阶段触达更多顾客并提升互动度
DigitalFirst 创建了特殊的落地页(SLA),使 LG Display 能够自由组织内容并获得对亚马逊广告信号和解决方案的完全访问权限。然后,他们帮助 LG Display 将顾客细分为三个兴趣定向群组,即游戏玩家、家庭影院爱好者和普通电视买家,以便该品牌能够更好地针对受众定制信息。这种以顾客为中心的方法在 Prime 会员日之前的几个月中带来了很高的互动度。为了推动 Prime 会员日的销售,DigitalFirst 使用 over-the-top (OTT) 流媒体电视广告最大限度地触达了那些使用 5 年以上旧电视的顾客,并向其传达了 OLED 电视的优势。
实施以洞察为导向的方法
LG Display 还在整个广告活动中运用了洞察来提升影响力。他们使用亚马逊 DSP 进行创造性的 A/B 测试,展示了他们的顾客在不同地区和营销流域的各个阶段是如何细分的。这帮助他们量身定制信息,以更好地吸引每个群体。
此外,LG Display 还利用亚马逊营销云 (AMC) 提供的信息来进行深入的消费者旅程和每日转化情况分析。这些洞察使 LG Display 能够更好地识别价值最高的受众和最活跃的转化时间段,使他们能够通过 OTT 广告活动更有效地扩大触达面。
将 OLED 品牌知名度转化为 Prime 会员日销售额的增长
通过受众分类和定制信息,LG Display 和 DigitalFirst 成功地向顾客传达了 OLED 的优势,美国的广告流量在广告活动期间平均增长了 38%。1 此外,LG Display OLED 的品牌知名度提高了 16%,这进一步表明了信息的有效性。2
LG Display 和 DigitalFirst 的努力也增加了 Prime 会员日的销售额。亚马逊品牌提升洞察调查显示,在最初的宣传活动之后,向顾客传达信息,这使 OLED 屏幕的偏好度与前一年相比提高了 11%。3 因此,LG Display 的 Prime 会员日广告活动在美国实现了 5,916% 的广告投资回报率。4
DigitalFirst 对 SLA 的创新使用为 LG Display 和其他非亚马逊广告主创造了新的机会,使他们入围了 2023 年“创意品牌建设”奖决赛。他们的努力还证明了 OTT 广告技术如何帮助推动品牌广告活动取得成果。在这些经验的基础上,DigitalFirst 计划继续与游戏、汽车和金融等其他行业的非亚马逊广告主合作。
1-4 DigitalFirst,韩国,2023 年