案例研究

获奖机构 Tinuiti 助力 illy 荣登畅销商品榜榜首,回报率提升 34.9%

了解荣获季节性销售方案(美洲区)大奖的 Tinuiti 公司,如何凭借其全渠道精准营销方案,助力 illy 在 2024 年第 4 季度突破重重挑战,成功登顶品类榜首,实现品牌新客大幅增长与回报显著提升。

Illy

关键洞察

42.8%

品牌新客 (NTB) 订单数量增长 42.8%

34.9%

通过全渠道方案实现回报增长 34.9%

28%

带有“畅销商品榜首”标记的广告点击率 (CTR) 提升 28%

亚马逊广告合作伙伴奖旨在表彰数字广告的创造力和创新力。“季节性销售方案(美洲区)”奖项旨在表彰那些通过运用亚马逊广告解决方案,深入洞察市场动态,精准把握关键购物节点,为受众创造持久价值的合作伙伴。Tinuiti 因策划并执行了一场效果优异的广告活动,成功助力 illy 在第 4 季度登顶研磨咖啡品类畅销商品榜首,同时推动其回报同比增长 34.9%,而荣获这一奖项。

目标

作为一家专注于意式浓缩咖啡的意大利咖啡公司,illy 旨在在竞争激烈的美国咖啡市场中巩固其地位。2024 年初,illy 在咖啡品类中的市场份额仅为 3%,且消费者对该品牌商品的购买意向呈下降趋势。为此,illy 与亚马逊广告高级合作伙伴 Tinuiti 携手,力求在至关重要的第 4 季度提升市场地位。此次合作聚焦于吸引首次购买者、提升对其品牌商品的购买意向,并在一个竞争激烈的季节里提升买家互动率,这一季节以国际咖啡日和传统节假日购物期等咖啡品类的重要节点为标志。该广告活动旨在触达美国咖啡消费者,既要吸引现有咖啡购买者,又要吸引潜在新顾客,在大型品牌主导的咖啡市场中脱颖而出。

方案

Tinuiti 在第 2 季度开始展开试运营,使消费者对该品牌商品的购买意提升了21%。在此基础上,该品牌还顺势推出了一个三阶段的广告活动,完整地横跨了活动前、活动高峰期以及活动后这三个阶段。该方案充分利用了亚马逊的全渠道广告解决方案,将聚焦于提升品牌认知度的渠道上部方案与推动转化的渠道下部方案相结合。他们投放了流媒体电视广告Prime Video 广告,以广泛提升品牌认知度并触达新受众。亚马逊 DSP 助力相关受众参与互动,并突破传统界限实现受众范围拓展。同时,利用搜索广告推动转化,获取高意向顾客。这种全渠道组合方案既提升了品牌认知度,又吸引了高意向顾客。

为确保广告活动效果,Tinuiti 运用了亚马逊营销云 (AMC) 开展全面洞察和效果衡量。这种基于洞察的方案,使其能够在整个广告活动期间能够进行实时优化和方案调整。

quoteUp我们由衷感激与 Tinuiti 携手合作,正是这份合作让此次广告活动大获成功。
Javier Mendoza,illy 数字商务运营总监

结果

与 2024 年第 3 季度相比,2024年第 4 季度的品牌新客订单增长了 42.8%,整体回报率增长了 34.9%。1 此外,illy 首次在第 4 季度成功登顶研磨咖啡品类畅销商品榜,实现了重大里程碑。2 此外,带“有畅销商品榜首”标记的广告点击率提升了 28%,进一步证明了此次广告活动的效果卓越性。3 这一成果不仅印证了此次广告活动立竿见影的成效,更为品牌权益的长期发展添砖加瓦。

这一策略性举措为未来的季节性广告活动搭建了一个可复刻的成功模板。环比增长率表明,全流域方案成效显著,既能达成短期销售目标,又能助力达成长期品牌建设目标。

数据来源

1-3 illy,美国,2024 年至 2025 年