HSBC UK 增加亚马逊上的银行卡使用率

HSBC 是全球最大的银行和金融服务组织之一,通过其全球业务为 4000 多万顾客提供服务。2020 年,HSBC UK 希望提高消费者互动度,并正在寻找新的方法来鼓励英国客户使用借记卡进行亚马逊上的日常消费。

使用一键下单计划来帮助推动银行卡采用

一键下单功能可为亚马逊顾客自动下单,这样他们就可以跳过购物车步骤,从而简化了购物体验。

当顾客在任何商品页面上选择“使用一键下单立即购买”时,系统会使用与顾客的“一键下单”设置相关的账单和配送信息为其自动下单。这不仅会加快结账速度,还会自动使用他们选择的银行卡购买所有通过“一键下单”下单的商品。

通过亚马逊广告的“一键下单”促销,金融服务品牌可以通过为选择其银行卡作为“一键下单”付款方式的顾客提供促销(例如,在亚马逊享受 $10 的折扣),来帮助提高其银行卡在亚马逊上的使用率。顾客看到了以促销优惠形式呈现的直接好处,而广告主也已经看到了对银行卡使用率的短期和长期影响。

HSBC UK 使用该计划为选择 HSBC UK 借记卡作为一键下单付款方式的符合条件的顾客提供优惠(在亚马逊上节省 £10)。

HSBC UK 还和亚马逊广告合作实施了一项广告活动方案,其中使用了各种展示广告素材,来帮助顾客发现亚马逊上的优惠着陆页。

该广告活动实现了促销目标

对于在为期三周的广告活动期间选择 HSBC UK 借记卡作为一键下单付款方式的顾客数量,此广告活动实现了其促销目标的 100%1。平均而言,HSBC UK 顾客在亚马逊上使用 HSBC UK 借记卡的使用率同比增加了 59%,2使得英国亚马逊商城的每月交易量增加了两倍。

quoteUp在这个“一键下单”促销活动中与亚马逊广告合作是一件激动人心的事。我们能够吸引相关顾客。在亚马逊上使用 HSBC 借记卡时,该广告活动既成功推动了促销兑换又增加了顾客便利。quoteDown
——Jessica Dodson,HSBC UK 整合营销经理

1 亚马逊研究,2020 年
2 亚马逊研究,2020 年

要点

  • 实现了促销目标的 100%
  • 每月交易量增加了 2 倍