Hisense Mexico 携手 EPA，借助 AI 驱动的图像生成工具，成功将广告投资回报率提升了 48%。

目标

Hisense Mexico 作为领先的消费电子品牌，与其广告代理商 EPA 共同面临着一大难题——难以迅速产出既符合品牌调性、契合当地市场需求，又具备成本效益的高质量图像创意。此前，他们的创意方案依赖于全球通用的创意内容，但这些内容对墨西哥本土买家的吸引力不足。

创意开发流程缓慢——制作一个全新的创意素材并启动广告活动，可能需要长达一个月的时间。为缓解广告疲劳而进行的创意内容更新，不仅耗时颇多，而且成本高昂。这种缺乏灵活性的状况，限制了 Hisense Mexico 与EPA 打动潜在顾客的能力。这也导致他们在 Prime 会员日等季节性活动中错失良机。

因此，团队决定通过在亚马逊广告的搜索广告活动中测试 AI 生成的创意，来优化创意方案。他们设定了明确且可衡量的 KPI，以便与业绩基准进行比较。目标是点击率 (CTR) 提升30%，广告投资回报率 (ROAS) 提升 25%，同时将广告投入产出比 (ACOS) 降低 10%。他们还希望缩短创意开发周期并降低成本。

实战方案

Hisense Mexico 与 EPA 采取了一种更为灵活、数据驱动的实战方案。该方案旨在主动挖掘非传统受众，并针对不同生活方式的人群量身定制创意内容。AI 驱动的图像生成工具促使他们重新审视对“核心”电视受众的传统认知。这款工具助力他们挖掘出了能与那些出乎意料的高价值受众群体产生共鸣的创意方向。为了加深互动，他们借助数据洞察，对创意内容进行定制化调整与精简，确保信息传达清晰明了。他们致力于打造拥有个性化背景的生活方式创意内容，力求精准贴合目标受众的生活习惯与兴趣偏好。

Hisense Mexico 与 EPA 如何借助基于 AI 的创意提升业绩

起初，仅有少数团队成员使用亚马逊的 AI 驱动的图像生成工具功能，但随着越来越多同事想尝试这一工具，其使用率便自然地攀升起来。团队规模迅速扩张，在短短一周内对 AI 驱动的图像生成工具功能进行测试期间，他们便成功打造出多个既逼真又符合高创意标准的创意变体。在投入使用的首月，他们便高效产出海量新创意，这些创意不仅被应用于测试广告活动，还融入了不间断投放的广告活动之中。在短短数月间，他们成功将业务版图延伸至七个此前缺乏图像创意支撑的新业务领域。EPA 采用了一种迭代协作式提示方法，以此对流程进行精细化优化。这有助于在产出大量创意变体的同时，保持真实性和品牌一致性。

借助 AI 驱动的图像生成工具，Hisense Mexico 与 EPA 得以针对每个产品开发并测试多达七个各具特色的创意变体，而以往这一数字仅为一两个。数据驱动的优化方案帮助团队每月对创意内容进行更新迭代，有效缓解受众的广告疲劳感，同时在季节性创意更新需求出现时，也能迅速做出响应与调整。这些创意变体以及更频繁的创意更新，带来了显著的业绩提升。

成果

Hisense Mexico 与 EPA 成功超越了全部业绩目标：CTR 增长了 50%，ROAS 提升了 48%，同时 ACOS 降低了 32%。¹ 使用 AI 驱动的图像生成工具，助力他们的创意开发流程实现了转型升级。创意制作时间从四周缩短至不到一小时。这不仅大幅节省了时间与成本，团队成员如今还能将更多精力投入到战略规划中，而组织整体也变得更加灵活高效。

Hisense Mexico 与 EPA 利用 AI 提升了自身能力。他们通过 A/B 测试、生活场景化图像、情境化叙事以及情感共鸣式文案，大胆开展创意探索实践。这种“试错迭代、以学促进”的模式，辅以更具策略性的数据运用，助力他们实现了组织层面的进化升级。通过将数据驱动的洞察与创造性思维和 AI 技术相结合，Hisense Mexico 与 EPA 弥补了创意业绩上的差距，并与目标受众建立了更紧密的连接。如此一来，他们如今能够更稳定地在恰当时间，向合适的人精准传递恰当的信息。

资料来源

¹ Hisense Mexico/EPA，墨西哥，2025 年