案例研究

e-Comas 使用亚马逊营销云帮助 Cambridge Audio 实现 48% 的顾客增长

通过利用 AMC 的洞察分析功能,e-Comas 展示了亚马逊 DSP 广告活动如何提升整体品牌绩效,从而帮助这家高端音频制造商实现了销售增长,并获取了更多新客

e-Comas 使用亚马逊营销云帮助 Cambridge Audio 实现 48% 的顾客增长

主要成果

81%

总销售额中有 81% 受到消费者旅程中亚马逊 DSP 广告活动的影响

60%

亚马逊 DSP 转化订单中有 60% 来自品牌新客

189%

在广告组合中加入亚马逊 DSP 后,购买率提升了 189%

目标

Cambridge Audio 是一家英国高端音响制造商,拥有超过五十年的音频创新历史,自 1968 年以来一直致力于开创卓越的音频技术。凭借 P40 立体声放大器、CD1 CD 播放器以及原版 DacMagic 等开创性产品,该品牌已经确立了在高端音频设备领域的龙头地位。2019 年,他们开始在亚马逊站内投放广告,并特别将重点放在加强在英国本土市场的业务影响力上。

他们的广告活动之旅开始于 2021 年 6 月。当时,卢森堡的 e-Comas 机构(致力于成为全球最具分析能力的电子商务机构)开始管理 Cambridge Audio 的亚马逊 DSP 广告活动,主要重点是推广其旗舰无线耳机。Cambridge Audio 在内部负责产品目录管理和投放搜索广告,他们遇到了一个重大挑战:品牌认为广告投资回报率 (ROAS) 指标表现欠佳,考虑终止长期投放的亚马逊 DSP 广告活动。

方法

e-Comas 采取了一种创新方法,充分展现了 Cambridge Audio 广告方案的真正价值。他们利用亚马逊营销云对该品牌的广告效果进行了全面分析。利用 AMC 的搜索广告和 DSP 重叠查询,他们深入了解了购物旅程的复杂路径,分析了商品推广展示型推广品牌推广亚马逊 DSP 之间的互动效果。

该机构的策略性方法包括深入分析 Cambridge Audio 的洞察,以发现亚马逊 DSP 广告活动与其他广告类型相结合时对整体品牌绩效的影响。鉴于 Cambridge Audio 的高端产品定位,购物旅程中的多个触点对于转化至重要,因此,这项分析尤为关键。

该团队利用 AMC 的先进功能,分析并确定了购物旅程中最具成效的互动组合方案。通过这一全面分析,他们证明了亚马逊 DSP 广告活动在激发消费者兴趣和支持通过其他广告渠道推动转化方面发挥的重要作用。这种方法不仅证明了亚马逊 DSP 的价值,还充分展示了全流域营销方法的协同效应。

quoteUp借助 AMC,我们不仅展示了亚马逊 DSP 的价值,更展现了整个广告方案的全流域影响力。
——Claudiu Clement,e-Comas 首席技术官

结果

这种以洞察为导向的方法得出的结果对 Cambridge Audio 的广告方案产生了变革性的影响。AMC 的分析表明,在 21 个月的时间里,亚马逊 DSP 广告活动通过有效的再营销活动带来了 38,000 次品牌搜索。1更重要的是,总销售额中有 81% 受到了亚马逊 DSP 的影响,无论是作为首次互动还是购买路径中的关键步骤。2

最令人瞩目的发现之一是,归因于亚马逊 DSP 的订单中有 60% 来自品牌新客,这充分凸显了它在新客获取方面的有效性。3鉴于 Cambridge Audio 在其所属品类中的高端定位,这一洞察尤为宝贵。根据这些发现结果重启亚马逊 DSP 广告活动后,该品牌的总销售额增长了 19%,而购买商品的消费者数量增长了 48%。4

分析表明,与仅使用三种广告类型相比,将亚马逊 DSP 纳入营销组合使购买率提高了 189%。5这一令人信服的证据说服了 Cambridge Audio,他们重新启动了亚马逊 DSP 广告活动,还对预算进行了重新分配,将更多投资从商品推广转向亚马逊 DSP 和展示型推广广告。

这次广告活动的成功成为了 e-Comas 洞察驱动型广告方案的标杆。此后,该机构将这些经验融入其标准实践,广泛地与所有客户合作使用 AMC,以展示全流域营销活动的强大飞轮效应。该案例研究充分证明了整合广告方案的强大力量,以及透过表面结果深入理解广告活动真正影响的重要性。

数据来源

1-5 Cambridge Audio,英国,2021-2023 年