目标
JBL 拥有超过 75 年的卓越音频经验，是为音乐会、电影院和场馆打造专业音响系统的领导者，同时还生产便携式扬声器和耳机等消费类音频产品。2019 年，他们与亚马逊广告高级合作伙伴 DEPT® 合作，后者是一家 50% 技术 + 50% 营销的服务公司，拥有由 4,000 多名 AI-Native 专家组成的团队。他们共同建立了成功的合作关系。
尽管已经建立了广告活动结构，但 JBL 在对购买意向和再互动方案的广告投资回报率 (ROAS) 进行优化时仍面临挑战。他们与 DEPT® 合作，发现并实施理想的单个用户广告展示频次，以平衡受众触达和购买意向并防止过度展示，从而提高效果。
方案
DEPT® 制定了以洞察为导向的全面方案，重点是防止向受众过度展示，同时帮助尽可能提高广告活动影响力。该团队使用亚马逊营销云 (AMC) 进行了广泛的 90 天频次分析，以确定理想的单个用户广告展示次数，这将有助于尽可能提高 ROAS 和商品详情页面浏览率。该分析揭示了明确的阈值，超过该阈值后，额外的展示将产生递减的回报。
作为应对方式，他们在 AMC 内部创建了“频次受众”细分受众群，以发现和排除受到过度展示的受众。然后，他们实施了多层次的方法，为购买意向和再互动广告活动设定了不同的频次上限，同时在所有方案中保持一个总体的展示阈值。通过在所有亚马逊 DSP 广告活动中激活这些受众排除功能，他们确保将广告支出引向购买意向最高的受众，从而为持续优化创建了一个可扩展的框架。
Jasper Quist，Harman International 欧洲、中东和非洲绩效与间接推广经理任何希望在亚马逊广告上取得成功的人都应与 AMC 专家合作。我们的结果表明，精确调整的频次上限可以节省预算并改善用户体验。
结果
采用这一方案后，该品牌在多个效果指标上取得了出色的成果。广告投资回报率 (ROAS) 增长了123%，有助于进行更有效的推广。1 销售额增长了 115%，表明收入显著提升。2 商品详情页面浏览率提高了 19%，表明购物互动度更高。3 这些全面的效果提升体现了战略性 AMC 分析和受众管理的价值。
除了直接提高效果外，这种方法还有助于制定更可持续的广告方案。通过 AMC 分析获得的洞察为持续的效果提升奠定了基础。这一成功建立了一个可重复的频次优化框架，可以应用于未来的广告活动和客户，展示了广告中洞察驱动决策的力量。
数据来源
1–3 JBL，德国，2024