德国宠物食品品牌实现品牌新顾客增长和效率

合作关系

作为德国食品行业主要生产商 Heristo 集团旗下的一家公司,Animonda 提供各种商品系列、包装类型和捆绑系列的狗粮和猫粮。在 2017 年 4 月推出首个亚马逊广告活动之后,Animonda 认识到他们缺乏内部专业知识,无法最大限度地发挥投资潜力。他们希望与专家合作,帮助他们推动销售增长以及继续扩大品牌在亚马逊上的影响力。

2017 年 4 月,Animonda 与 Vorwärts GmbH 合作,Vorwärts GmbH 是一家托管服务提供商,通过内容优化工具以及供应商和卖家账户管理帮助品牌制定亚马逊策略。策略的关键在于帮助 Animonda 最大限度地提高亚马逊广告投资的效果。Animonda 的目标是在维持现有亚马逊广告预算的同时实现销售增长。

挑战

Vorwärts GmbH 希望通过考虑如何利用品牌预算,最大限度地提高 Animonda 在同一亚马逊广告投资水平上的销售潜力。虽然销售是主要关注点,但他们认为推广广告是提高品牌认知度的关键,可以让客户在为他们的宠物挑选食品时始终第一个想到 Animonda。

Animonda 致力于推动他们畅销商品的持续效果,同时提高新商品或重要商品的知名度。Vorwärts GmbH 面临的挑战是在扩大 Animonda 投资的同时找到适当的平衡点,从而提升销售业绩,同时提高这些关键举措的品牌认知度。

解决方案

Vorwärts GmbH 首先使用他们专有的内容优化工具评估了 Animonda 商品详情页上的内容。通过此过程,他们能够找出与 Animonda 商品最相关的关键词,优化商品详情页,纳入发现的关键词。

在做出这些零售准备调整后,Vorwärts GmbH 开始使用他们专有的广告活动管理工具为 Animonda 开展亚马逊广告推广广告活动。该工具使用广告活动自动化技术进行高效的竞价调整,但也支持使用搜索词报告和广告活动效果报告每周进行手动优化。这些广告活动使用了各种关键词策略:品类关键词、竞争关键词、品牌关键词和内容优化关键词。他们的广告活动管理工具利用机器学习来自动优化广告活动、分析和调整竞价、跟踪 Animonda 的关键 KPI。

Vorwärts GmbH 部署了一些商品推广活动,这些活动专注于转化率最高的关键词,可以确保稳定的 ROAS(广告支出回报率),同时利用品牌推广活动为新商品或重要商品提供支持。这些品牌推广活动旨在帮助实现知名度目标,创造一个绝佳机会,在顾客购买合适的商品来满足宠物需求时,让品牌的商品脱颖而出。

Vorwärts GmbH 用来帮助让 Animonda 脱颖而出的策略依赖于品牌推广的广告素材功能。自定义功能可让品牌在顾客浏览时向他们重点展示每个新商品故事的关键要素。例如,当推出 Integra(专为患有一系列疾病的宠物设计的一款食品系列)时,品牌推广可让 Animonda 在可定制的标题中传达重要商品详情的同时,关注与宠物患有这些疾病的顾客相关的关键词。

结果

在 Vorwärts GmbH 的帮助下,Animonda 优化了零售准备组成部分,制定了广告活动策略,为与亚马逊广告的业务带来了出色的成果。

自从推出 Animonda 的亚马逊广告活动以来,Vorwärts GmbH 能够持续实现 7% 的 ACOS(广告投入产出比)。最重要的是,他们能够表明,在 Animonda 扩大初始投资之后,他们可以在不增加支出的情况下继续实现增长和改善。Animonda 由广告产生的销售额在 2018 年至 2019 年期间增加了 70%,而亚马逊广告支出仅增加了 14%。

更有希望的是,Animonda 的新订单中有近一半来自品牌新顾客,这表明改善后的购物体验和品牌推广活动对亚马逊顾客的购买决策产生了影响。鉴于宠物食品品类的选择太多,获得新顾客为培养品牌忠诚度创造了宝贵的机会。

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– Lars Wiedemann, Business Development Director, animonda Petcare

Animonda 打算继续投资亚马逊广告,与 Vorwärts GmbH 合作提升业绩。