案例研究

Advantage United Commerce 通过 STV 和展示帮助雪花秀吸引新的受众

装有天然成分和植物的瓶子

雪花秀主打 “全面护肤”,它是一个韩国美容品牌,自 2022 年起在亚马逊美国商店上市。尽管该品牌在当年年初在韩国获得了很高的认可,但向美国更广泛的受众扩张仍然是一项挑战。

雪花秀开始与Advant age United Commerce(AUC)合作,该机构专注于消费品包装(CPG)品牌的零售业务,为亚马逊广告提供广告和成效衡量服务。雪花秀于 2022 年 3 月开始与 AUC 合作,并责成他们帮助扩大在美国受众的覆盖面。雪花秀希望提高流媒体电视和展示型广告的曝光量、环比购买率以及来自新品牌 (NTB) 客户的购买量。此外,他们想尝试增加美国的整体销售额。

新媒体,新观众

AUC 在雪花秀的媒体组合中增加了流媒体电视广告,目标是扩大美国受众范围。在视频创作方面,AUC 利用了以雪花秀最畅销的护肤产品为推广重点的现成的视频。

雪花秀的初始流媒体电视广告通过亚马逊DSP 与市场内和生活方式的亚马逊受众群共享,这些广告与奢侈品/高档美容品牌、彩妆和护肤产品有关。利用品牌元素,AUC 还将雪花秀的品牌视频资产添加到流媒体电视广告中,为购物者提供了更便捷的购买途径。

在直播电视的同时,AUC 还通过亚马逊 DSP 推出了展示型广告,这些广告覆盖了整个客户旅程,包括知名度、关注度和以参与度为中心的活动以及转化率和忠诚度策略。

见解、成效衡量和综合策略

AUC 使用亚马逊 DSP 见解和成效衡量工具来帮助持续优化其流媒体电视和展示广告。例如,AUC 使用受众洞察报告,通过使用受众洞察工具查看现有的雪花秀客户受众,从而完善了其广告系列的覆盖范围。然后,这些经验又被分解为一种策略,试图通过流媒体电视吸引更相关的受众。

对于基于知名度和考虑因素的展示型广告,亚马逊 DSP 重叠报告帮助吸引了对雪花秀品牌具有高度亲和力的美国客户,重点是推动净购买量。

AUC 还利用受众人群洞察,通过展示之前购买过该品牌的受众的购物旅程,帮助更好地了解观看次数再营销活动的理想回溯期(自受众采取某种购物行为以来的天数,例如访问详情页面)。此外,AUC 使用购买再营销在通常的回购窗口之外吸引现有客户,并设定了再参与度目标。

扩大受众并增加销售额

在 2022 年 4 月为雪花秀推出新的流媒体电视和亚马逊 DSP 展示型广告策略后,AUC 观察到他们的 KPI 呈指数级增长,远远超过了 AUC 的基准。在大约八周的增长中(截至 2022 年 5 月),流媒体电视的曝光量超过雪花秀目标的 30%。1

美国受众的广告归因购买率有所改善,2022 年 5 月同比增长 57%,在 2022 年 6 月至 7 月间扩大至 100%。2 后一个数字可能表明了该品牌的流媒体电视广告的光环效应,因为流媒体电视广告的发布已于 5 月底结束。

美国受众的非关税壁垒购买量也呈指数级增长,2022 年 5 月同比增长 21%,6 月增长 111%,然后在 7 月达到 258%。3

最后,这些新策略的影响似乎也促进了雪花秀在亚马逊美国门店的总销售额,在 2022 年第一季度至 2022 年第二季度之间,雪花秀的销售额增长了 174%。

新地区的增长

AUC 回顾了雪花秀流媒体电视和亚马逊 DSP 展示型广告活动的结果,将综合广告策略和与客户的密切关系都归功于此。

“综合广告策略可以增加增长潜力。广告主应利用整个购物过程中的所有可用机会,在他们最喜欢的媒介触点与购物者会面,以帮助扩大和发展业务。通过亚马逊广告,我们帮助雪花秀吸引了亚马逊商店内外的相关知名度和基于购买意向的受众,并帮助引导这些受众进行购买。”

— Advantage Unified Commerce 媒体总监 Camille Agoncillo

雪花秀美国电子商务总监 Angelica Bautista 表示同意。她解释说:“我们知道,要帮助我们在亚马逊美国门店进一步发展,我们可以借助战略合作伙伴来帮助我们浏览媒体。” 她补充说,AUC 对见解的持续收集和反应促成了高于基准的业绩。

1-3 来源: Advantage Unified Commerce,美国,2022 年。