以品牌价值为导向的重要性
64% 的消费者表示,他们更有可能从愿意选择在社会问题和冲突问题上表明立场的品牌来购买商品。
72% 的消费者表示,他们在消费时更信赖具有良好公民形象的品牌。

可持续发展是消费者首要关注的问题

73% 的消费者厌倦了不希望承担环保责任的品牌。

62% 的消费者在积极寻找在业务实践中坚持可持续发展的品牌。

62% 的消费者表示,在过去三年中,可持续发展对他们来说变得越来越重要。
在可持续发展方面,消费者自己也在进行相关研究。
72% 的消费者可能会针对具有可持续性的选项开展研究,而最可靠的信息来源有以下几种:
33%
第三方认证
32%
搜索引擎中获取的常规信息
28%
可持续发展专家、倡导者及相关团体
以身作则很重要,消费者希望品牌采取行动
67% 的消费者表示,他们购买的品牌需为促进多元化、公平性和包容性 (DEI) 采取行动。
44% 的消费者表示,在过去三年中,DEI 对他们而言变得越来越重要。
事实上,70% 的消费者表示,DEI 是影响其选择品牌的重要因素,45% 的消费者表示愿意花更多钱来购买那些体现并推动 DEI 的商品。
51% 的消费者表示,品牌证明其对 DEI 的承诺的最真实方式是支持更广泛的行动和事业,而不是局限于他们的商品和服务。
来源: 亚马逊广告与 Environics Research,“2022 Higher Impact”研究,加拿大、德国、日本、英国和美国