从本地走向全球： Yihe 如何为小型卖家赋能

大约四年前，当我首次接触这一职位时，感到十分惊讶。我自问“我能带来什么价值？”，毕竟我没有广告行业背景。但经过与招聘人员的深入沟通，我逐渐意识到： 亚马逊广告真正看重的是可迁移的技能，而非深厚的技术知识，尤其是领导力。

然后我与招聘经理进行了交谈，他分享了亚马逊广告鼓舞人心的愿景，以及我们能够为跨境卖家带来的影响，这种影响不仅体现在帮助他们取得业务成功，也体现在促进他们的个人成长。谈话结束后，我感到自己充满力量和自信。那一刻，我坚定了加入的决心。

我属于全球中小型企业 (SMB) 营销部门的亚洲跨境团队。中小型企业在我们的客户群中占大多数，他们在推广商品方面资源通常有限，无论是预算、技术知识还是团队规模，都是如此。

我们在培训与渠道团队中的使命是，通过培训解决方案和技术支持，赋能中国的广告主和合作伙伴，助力他们实现业务增长。我们主要通过网络研讨会、自助学习平台、面对面训练营和联合培训来完成这一使命，所有这些方式都旨在为我们的客户提供他们所需的知识。

培训分为好几类。首先，是信息类： 如果有新功能可供广告主使用，我们会通知他们。更重要的是，我们会指导他们如何使用这些功能、管理预算、优化广告活动和分析投资回报率——这些都是具体可行的战术层面的内容。

我们还与交付合作伙伴（例如：为广告主提供服务的培训机构）保持密切合作。我们制定了质量标准，确保内容是准确的、最新的，并与他们共同开发培训材料。因为这些合作伙伴能够提供来自一线的经验和实际案例，这些内容更容易引起我们受众的共鸣。

加入后，我感受到了卖家对知识的渴望。卖家想要了解跨境广告，但没有足够的资源。客户的需求与所获得的支持之间存在一个很大的机会，这才是真正让我触动的地方。

我们在中国的许多广告主都在开展跨境业务，将商品销往美国、欧洲和其他全球市场。我们为他们提供这方面的支持。

我们的团队目前覆盖中国四大城市。核心业务在上海，我个人常驻成都。此外，我们还与纽约、西雅图、米兰和伦敦等地的全球利益相关者密切合作。这种布局不仅拓展了业务视野，还为我们提供了真正的国际视角。

很幸运，我的团队成员既聪慧又具备高度自驱力，且对工作品质有着严苛要求。作为管理者，我认为我的价值在于帮助他们确定工作优先级，成为更好的故事讲述者，向他们展示如何将工作与业务影响联系起来，并有效地将其传达给全球利益相关者。这种能力正是我们实现规模化影响力的关键。

一个很好的例子是，我们在中国开发了一项合作伙伴培训项目，该项目现已被美国和欧洲采用。事实证明，我们在本地获得的经验可转化为全球解决方案，这种可见度有助于我们继续代表客户进行创新。

令我印象深刻的是，亚马逊领导人非常开放和慷慨，他们总是乐于分享自己的洞察。这是我个人成长的重要组成部分。

我们所做的工作大多数都涉及从无到有的项目，这自然会带来重大挑战。但是这些挑战与创新息息相关。例如，我们是第一个为广告主培训推出移动解决方案的团队，也是亚洲第一个尝试不同类型合作伙伴以实现规模化的团队。我们是一个以创新为导向的团队，一直在寻找新的方法来为广告主带来改变。

信任和诚信对我们也很重要，尤其是当我们考虑顾客至尚时。每当我们推出新方案或重新审视现有方法时，我们都会问自己：“这是否解决了客户真正的痛点？” 对于新计划的启动，我们坚持非常高的标准。

如果您渴望在事业方面取得成就，亚马逊是您的理想之选。我知道有人担心亚马逊节奏太快，竞争过于激烈。但是，如果您渴望成长、寻求突破自我边界、想受到同行和领导者的启发，那么亚马逊广告就是您的不二之选。