行动中的韧性： Elena 如何推动亚马逊哥斯达黎加办事处的跨性别包容性
Elena Salazar 于 2020 年加入亚马逊，担任运营专家，这本来是一个临时职位。新型冠状病毒疫情给各行各业带来了严重的冲击，她需要一个临时解决方案。快进到今天： Elena 是我们的 Glamazon（亚马逊的 LGBTQIA+ 亲和团体）董事会成员之一，也是亚马逊哥斯达黎加办事处跨性别包容性工作的负责人。从获得重要的医疗保健支持到成为知名倡导者，Elena 一直负责一些重要的里程碑事宜。
引以为傲的 Elena 和 Glamazon 哥斯达黎加成员
成为倡导者
“这对我来说非常重要。”她谈到自己产生的影响时说，“亚马逊是哥斯达黎加第一家为跨性别员工提供激素治疗、重症监护、心理支持以及外科手术和非外科手术综合清单的公司。” 这一成就不仅反映了 Elena 的主动性，也反映了她对打造支持性工作场所的承诺。
“我为我们所做的工作感到非常自豪。”Elena 表示，“这份工作的意义就是表明我们关心每个人的福祉和身份。”
驾驭变革
Elena 的目的也是出于个人的原因。她于 2022 年开始过渡，在系统中面临诸多挑战，包括组织上的挑战。“过渡意味着要弄清楚如何更改我的名字、法律文件以及其他重要细节。这并不容易。”她回忆道。
Elena 主动创建了一个工具包，帮助相似处境的其他人。该工具包现在也是至关重要的资源，可确保哥斯达黎加办事处的跨性别员工获得明确的指南和支持。目的是在未来将这种支持扩大到其他国家/地区。
事关生存
但是 Elena 的工作并不仅限于政策变革。她一直倡导认识到手术对于帮助跨性别员工保持外表与性别认同的重要性。Elena 与福利团队、保险提供商和 Glamazon 密切合作，确保将 20 多项手术纳入了亚马逊的保险范围内，因为其中许多外科手术以前被认为是美容手术。
她的干预促使亚马逊涵盖了外科手术，包括国际外科手术，这在哥斯达黎加尚属首例。“这关乎生存。这是在街头保持安全与面对暴力之间的区别。”她解释说。“这些外科手术不仅仅是为了美观，它们对我们的安全和心理健康也至关重要。”她解释说。
Glamazon 对她的成功至关重要。
“我开始是独自一人做这件事的，但是当我看到机会时，我便邀请了 Glamazon 董事会来参与其中。我们共同推动了这些变革，现在我们为跨性别同事提供了全面的支持。”Elena 表示。
我们都是人类
当被问及如何成为好盟友时，Elena 给出的建议既简单又有力： “以开放的心态去倾听。我们背景和经历各不相同，但归根结底，我们都是人类。共情可以弥合差距，使我们能够相互理解。”
