LaShaun Skillings
如何在亚马逊广告重塑直播体育赛事广告业新模式

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在亚马逊直播的体育赛事,例如《周四橄榄球之夜》、NASCAR 流媒体直播赛事以及 NBA 赛事的背后,活跃着一支由 LaShaun Skillings 带领的极具才华的团队。这支团队肩负着在全球范围内推动并落实广告业务的重任。
LaShaun 的职业生涯从工程和电信领域起步,经历了互联网广告的萌芽期,最终在亚马逊度过了 13 年。在这里,她分享了直播体育赛事带给她的激情,以及为什么自我主张、积极为自己发声比以往任何时候都更加重要。
您好,LaShaun。您能给我们讲讲您在加入亚马逊之前的职业生涯吗?
我做过各种各样的事情。我接受过工程和国际关系方面的学术培训,我的职业生涯始于为电信公司和国防机构撰写技术文档。后来,我决定攻读 MBA 学位,于是我离开了原来的公司,前往哥伦比亚商学院学习。
毕业后,我加入了 Monster.com 的领导力发展项目。那是我第一次真正接触互联网广告,当时人们还在争论 Facebook 和 MySpace 谁会胜出。之后,我加入了 Yahoo 和其他一些公司,直到一位前经理向我推荐了亚马逊。我上网搜了“Adzinia”(当时大家对亚马逊广告的叫法),在线提交了申请,之后的事也就顺理成章、水到渠成了。
这么说,您几乎从一开始就投身数字广告领域了?
是的,说实话,一开始我甚至不知道“互联网广告”到底是什么意思。但我坚持了下来,多年来,我在广告行业建立了自己的职业生涯,而这在很大程度上得益于人际关系。以前的经理记得我,喜欢和我一起工作,并邀请我担任新的职位。就这样,我在这个行业里辗转,最终来到了这里。
显然,您充分把握了每一个机会。您是怎么做到的?
我认为这在很大程度上取决于你为自身发展所付出的努力。有人说我有点老派,我确实如此。自从加入亚马逊以来,我一直对自己和自己的职业道德设定高标准。从一开始,我就希望建立起自己的信誉,对我来说,这意味着专注、务实、高效。
随着时间的推移,这种信誉一直延续了下来。随着我从执行具体战术的工作,逐步转向承担更具策略性的职责,我也愈发意识到,无论是与上级领导,还是和团队成员,维系良好的人际关系都至关重要。如果你公平、体贴,如果你为下属发声并推动问责制,那么这些都会被注意到。甚至有员工告诉我,公司里的其他人推荐我作为优秀的管理者。这让我很有成就感,也让我保持敏锐,因为我的身边都是优秀的人才。当领导层看到这一点时,机会往往会随之而来。
但我想补充一点: 自我主张、积极为自己发声,这一点同样至关重要。即使这并不是你的天性,主动展示自己也能让别人知道你想要成长。这很重要。
并不是所有人都能轻松地为自己发声。作为管理者,您如何在这方面帮助员工?
我的下属直接跟我说过:“这真的不是我的风格。我可不是第一个举手的人。” 我尊重这一点,但我也会为他们创造机会。有时候,这很简单,比如在会议上邀请他们分享观点,说:“我真的很想听听你的看法,因为你在(某)方面的能力很强。你怎么看?”
这是一个小小的举动,但却能建立信心。当他们的同事看到管理者为他们打开这扇门时,他们往往会效仿。突然间,其他人开始支持这个人的贡献,说:“这个观点真的很棒。” 这为更安静的声音被听到创造了连锁反应。
卓越的管理之道,在于营造出这样一片空间,特别是在亚马逊这样节奏紧凑、高速运转的环境中。在讨论中,那些声音洪亮、表现强势的观点往往容易占据主导地位,但真正优秀的领导者会想方设法让每个人都能参与到对话中来。
Prime 平台上的《周四橄榄球之夜》可是重头戏。这对广告主意味着什么?
《周四橄榄球之夜》不仅是 Prime 会员的旗舰型观赛体验,更是亚马逊广告的旗舰产品。直播体育赛事为广告主创造了有利契机——他们能借助数字技术的灵活性与创新性,实时触达数百万全身心投入的热情粉丝。NBA 赛事登陆 Prime Video 平台堪称又一里程碑,能深度参与推动这一盛事落地,我们倍感振奋。
最后,您目前所做的工作中,最让您感到兴奋的是什么?
规模与影响力。Prime Video 上的直播体育赛事为我们的用户带来极致体验,而支撑这一体验的广告业务则是亚马逊广告的核心产品。能够主导这一领域的全球运营工作,既让我倍感振奋,又深知充满挑战。我深切感受到,我们正在携手塑造体育产业与广告行业的未来图景。