开辟新道路： Jay 对创意广告体验的愿景

Jay Richman 于两年多前加入亚马逊，此前他在 Spotify 担任了十年的产品负责人。他之所以被亚马逊广告吸引，是因为看到了一个巨大的机会，可以打造创意广告体验，既能让消费者满意，又能帮助品牌实现业务增长。

作为创意体验副总裁，Jay 领导着一支团队，负责改变品牌在亚马逊庞大的触点网络中与消费者建立连接的方式，这些触点涵盖了 Prime Video、Twitch、Whole Foods Market 和 Alexa 设备。

在本文中，Jay 解释了为何他认为创意体验团队是创新者开启自身职业生涯和塑造广告未来的理想之地。

Jay 对亚马逊广告创意体验团队的愿景

让卓越创意大众化

“创意体验将让所有人都能轻易使用创意之术。”

这是简单直白却又充满雄心的使命宣言，推动着整个团队不断前行。Jay 的愿景不仅仅是提供工具，而是要从根本上改变各种规模的企业投放创意广告的方式。

对于资源有限的小型企业，该团队开发了直观易用的创意工具，助力他们打破竞争壁垒，实现公平角逐。对于大型品牌，该团队打造了精妙的解决方案，助力他们在亚马逊的网络中全面拓展创意能力。

Jay 说：“我们看到了一个巨大的机会，可以为各种规模的品牌拓宽创意视野。”

开创性 AI 创新

“我们在创意体验方面所做的工作几乎完全集中在创新上。我们面前没有铺好的道路。我们自己就是铺路人。”

创意体验团队已在将生成式 AI 应用于广告的领域建立领先地位，近期推出的产品充分展现了广告科技创新的广度。这其中包括一款能打造吸睛商品视觉效果的图像生成工具，一款可制作讲述品牌故事的短视频内容的视频生成工具，以及一个 AI 创意工作室。Jay 补充道：“这些都只是我们已经发布的产品。接下来我们还有一张非常令人期待的地图即将推出。所以请关注这个领域。”

独有的运营模式

“我们的创意体验团队招揽了不同领域的人才，有科学研究人员、软件工程师、产品设计师、产品研究人员和产品经理。我不想漏掉任何一个人才！”

Jay 表示，亚马逊的独特之处在于，这家企业能同时给人一种既很大又很小的感觉。尽管隶属于全球最大的企业之一，但创意体验团队仍保持着初创公司般的灵活性，以小型自主单元的模式运营，这类单元被称为“双披萨团队”。 这种结构在利用亚马逊的丰富资源和基础设施的同时，也促进了科学与设计领域的跨领域协作。

重新定义行业

“当下正是投身科技行业的绝佳时机。我们正处在生成式 AI 引发全新范式变革的前沿——这种变革即便不是每两年发生一次，也至少是每十年发生一次。”

创意体验团队非常重视“创新者”，也就是那些能够想象“未来可能是什么样”而非仅仅关注“现在是什么样”的人。 该团队的工作方法具有明确的前瞻性，既通过原型设计和测试来探索新想法，又从消费者需求出发进行逆向推导。

仅在美国，亚马逊广告就已覆盖了超过 3 亿支持广告的用户，而创意体验团队的业务范围则涵盖了亚马逊的所有触点。这种广泛的覆盖使该团队能够打造无缝的广告体验，从最初的认知到最终的购买，贯穿整个消费者旅程。

最后，对于那些考虑在亚马逊开启职业生涯的人，Jay 给出了加入创意体验团队的三个极具吸引力的理由：“与不同领域的优秀人才共事的机会；应对在前所未有的规模下解决广告难题的复杂性；为品牌在亚马逊站内及站外发展业务提供助力的巨大影响力。”

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