Tinuiti 如何使用 AMC 来提升广告商对购买途径的洞察力

2022 年 10 月 4 日 | 作者:Gabriella Kursman,营销经理

Tinuiti 的站点程序化总监 Maddie Barton 亲眼目睹亚马逊营销云 (AMC) 是如何帮助品牌解决业务问题的。最近,独立绩效营销公司 Tinuiti 与一家 CPG 品牌开展合作,该品牌想了解高重复率产品是否会为亚马逊商城的品牌业务带来新客户。

Barton 说:“AMC 帮助我们发现能吸引品牌新客购买率的产品。”“然后,我们会加倍的对所发现的这些产品进行营销,使品牌新客的购买量增长了103%。”1

亚马逊广告部与Barton一同探讨了她的团队如何使用AMC,来更好地为客户提供推广和营销策略

Maddie Barton,Tinuiti 市场程序化总监

Maddie Barton,Tinuiti 市场程序化总监

Tinuiti 在 AMC 上练习良多。你为什么认为 AMC 有价值?

AMC在打破推广上的常见壁垒方面具备优势。使用 AMC 的首要优势是,我们可以看到所展示的广告是如何影响点击付费(PPC) 广告的,反之亦然,本质上就是购买途径。

当我们考虑在广告策略中添加流媒体电视广告时,AMC的真正强大之处就得以彰显。在AMC之前,您通过查看业务报告等来粗略评估是否产生影响;但是,由于您无法看到与结果直接相关的KPI,因此很难确定广告在整个媒体组合中的真实归因。 AMC 就可解决此问题,因为它能够详细显示每个广告设计所带来的增量或转化量,并且我们还可以清楚地看到我们的顶级渠道认知度对低渠道广告活动的影响。

例如,我们想了解消费者在整个旅程中看到多个广告时的转化率演变情况,借助 AMC,我们现在就能够了解。我们已经看到,受众在接触了展示广告、流媒体电视广告和搜索广告后,品牌新客购买率提高了 2.5 倍。2

AMC 的另一个优势是,可以将广告主的第一方信号导入 AMC,解开受众角色的包装,进而解答一系列问题,诸如“我们在现场看到的直面顾客的信号与在亚马逊商品牌旗舰店看到的信号之间有重叠之处吗?”或者“那次消费者之旅如何?” AMC 是一个很好的工具,我们能安全的使用,并能有效衡量许多深度见解,这些见解对于回答上述问题及其他各类问题至关重要。

AMC 是如何帮助您提高客户绩效的?

在 AMC 中进行自定义查询的灵活性使 Tinuiti 能够发掘各类策略来提高客户绩效。AMC 提供的庞大的指导查询库可以作为一个很好的起点,也是研究问题的灵感来源。此外,我们在Tinuiti的商业智能团队还创建有自定义查询,使我们能够在品牌层面回答非常具体的业务需求或问题。

自定义查询方面所取得巨大成功的其中一个例子,是与一个消费者零售包装产品 (CPG) 品牌合作,该品牌想了解重复率高的产品是否为该品牌在亚马逊品牌旗舰店的业务带来了新客户。以前我们无法有效解决这个问题。AMC 帮助我们发现了能吸引品牌新客购买率的产品。然后,我们会加倍的对所发现的这些产品进行营销,使得品牌新客的购买量增长了 103%。

对于另一个 CPG 品牌,我们能够更好地知晓主要的消费者分布区域,从而与购买亚马逊生鲜的顾客互动,并建立品牌忠诚度。利用 AMC,我们能够评估哪个地区的“品牌新客”和“重复购买”的比例最高。所得分析结果能够指导我们在这些特定区域追加投资,从而使品牌新客的广告投资回报率增长145%。3

对于刚开始使用 AMC 的广告主,您有哪些建议? 有哪些最佳实践经验吗?

自AMC开创之初,我们就一直在与它合作,从那时起,就如何最大程度的利用这一云洁净室解决方案,我们积累了深厚的专业知识。以下是我们向刚开始使用 AMC 的广告商推荐的一些技巧:

  • 使用搜索广告和亚马逊 DSP,会更能充分发挥 AMC 的潜力。利用 AMC 来桥接这些广告类型,来洞察并阐明两者之间的联系。
  • 尽可能摄取第一方、亚马逊站外的信号。这可以进一步扩展您学习和衡量的内容。对于还未入驻亚马逊品牌旗舰店的品牌,这尤其有意义。
  • 从一个问题开始,探索如何利用 AMC 来回答这个问题。要愿意坐下来,讨论你想要最终解决的问题是什么,由此问题开始着手,这点至关重要。
  • 根据你所发现的,采取行动。无论您看到的是需要在搜索广告和展示广告之间转变媒体组合,还是增加效果良好的广告活动的预算,关键在于切实用到这些洞察结果和指标。

访问亚马逊合作伙伴目录,来进一步了解 Tinuiti 是如何帮助您实现业务目标的吧。

1-3 来源: Tinuiti,美国,2022 年。