2021 年 12 月《简报》: 亚马逊和亚马逊广告新闻

2021 年 12 月 20 日

欢迎查看《简报》,这是来自亚马逊和亚马逊广告的每月新闻摘要。在本月的《简报》中,我们将分享亚马逊如何通过 48 小时的黑色星期五活动拉开假日的序幕,以及更多内容! 此外,还将分享零售商采用亚马逊 Just Walk Out 技术的最新新闻,以及 X-Ray for Thursday Night Football 上推出的一项新的球迷投票功能。

亚马逊新闻

黑色星期五和网络星期一 (BFCM) 购物优惠

今年,亚马逊的 48 小时黑色星期五活动提供了比以往更多的优惠,涵盖了从知名品牌和企业到小型企业和独立工匠的商品。此外,所有在假日季购物的顾客都可以访问专家精心策划的指南,帮助他们在这个假日季找到送给家人和朋友的完美礼物。此次活动覆盖亚马逊独立销售商提供的数千项优惠,其中大多数销售商都是中小型企业,包括女性所有的企业、军人家族企业和黑人拥有的企业。

寻找灵感的顾客还可以从亚马逊最丰富的礼品指南获得启发,包括袜子填充物顾客最爱假日玩具清单等最受欢迎的商品专辑,以及专注于电子时尚美容的购物指南。最新发布的礼品指南包括奥普拉的最爱专家教你挑选礼品和奢侈品店铺礼品指南。1

继为期 48 小时的黑色星期五活动之后,亚马逊的网络星期一特惠周末于 11 月 27 日星期六至 11 月 29 日星期一期间推出,让顾客在购买必备商品和礼品时享受数千项优惠。Amazon Live 在网络星期一期间举办了各种直播活动,展示了精选的划算选品,进行商品演示、试穿,并邀请各界名人和红人实时聊天。2

这是亚马逊有史以来最盛大的假日购物季开幕活动,从黑色星期五到网络星期一,“家居”、“玩具”和“服饰”是最畅销的品类。3

支持小型企业

在亚马逊上出售的所有商品中,有一半以上是由第三方卖家出售的,而这些卖家几乎都是中小型企业。去年假日期间,美国卖家售出了近 10 亿件商品。我们知道,顾客总是很乐意为小型企业提供支持,因此我们不断在这方面投资,以帮助小型企业吸引更多顾客、增加销售额并在他们所在的社区中创造就业机会。在这个假日季,亚马逊通过“Meet me on Amazon”(在亚马逊与我相见)广告活动帮助顾客寻找来自小型企业的精美礼物,该广告活动将顾客与企业家、工匠和其他小企业主联系起来。4

假日音乐

Amazon Music 在 11 月初以及整个假日季期间推出了新的音乐、艺术家商品和播客节目,包括 Alessia Cara、Norah Jones、She & Him、NEEDTOBREAZE、Switchfoot、JUDAH、Olivia Dean、La Oreja de Van Gogh 和郎朗为假日创作的亚马逊原创歌曲。在过去三年中,来自 Katy Perry、John Legend 和 Justin Bieber 等艺术家的前 25 首最受欢迎的亚马逊假日原创歌曲在全球已收获超过 7.5 亿次的播放量。

在限定时间内,尚未试用 Amazon Music Unlimited 的顾客可以免费试用三个月,无限制地访问数百万个播客节目和超过 7,500 万首歌曲,无广告且均为最高质量的流媒体音频。5

新洞察

亚马逊在英国的沉浸式黑色星期五直播

英国黑色星期五直播着陆页的屏幕截图

我们都曾因为没有亲朋好友的地址而错失给他们送礼的机会。或者也许,我们不想因为礼品不合对方的心意而给他们带来退货的麻烦。

与 Laura Whitmore 一起制作鸡尾酒,欣赏 Ray BLK 的亲密音乐表演,与 Alesha Dixon 一起阅读魔法早餐书,以及与企业家 Spencer Matthews 和 Jamie Laing 合作完成小型企业“任务”,每个人都能找到适合自己的东西。还有许多其他明星出席活动,包括 Vogue Williams 主持的美容问答,与 Zeze Millz 和 Sideman 合作的亚马逊原创 +44 播客节目的独家直播录制,以及与足球传奇巨星和 Prime Video 评论员 Patrice Evra 一起观看 Prime Video《英超前瞻》。顾客在伦敦驻留期间可以参加这些独家售票的活动,或者在家观看。

在黑色星期五活动期间,我们为顾客提供了数十种身临其境的方式来寻找超值礼品,一些英国最受欢迎的名人将与我们一起参加这些星光熠熠的活动。最重要的是,顾客可以在黑色星期五周期间使用亚马逊的小企业礼品查找器、小企业聚光灯和专门的小型企业交易页面为小型企业提供支持。

Just Walk Out 技术广为扩展

在“Just Walk Out”设备上扫描手机的人

2020 年 3 月,当我们首次宣布 Just Walk Out 技术将可供其他零售商使用时,我们引起了全球极大的轰动和兴趣并发现了大量机会。

现在,我们已经与英国最大的连锁超市之一 Sainsbury's 合作,在其位于伦敦市中心的 Holborn Circus 店面开设了一家由亚马逊 Just Walk Out 技术提供支持的免结账便利店。我们与 Sainsbury's 的合作意味着他们已成为 Just Walk Out 技术的第一个国际商业客户。SmartShop Pick & Go 的开业也标志着亚马逊首次使用 Just Walk Out 技术对一家店铺进行了改造,该店铺使用了 Sainsbury's 现有的设施和配件以及我们的技术。

Just Walk Out 技术已在零售、酒店和体育场环境中以及亚马逊自己的许多实体店(例如 Amazon Go 店铺)中使用。除了我们的 Amazon Go 店铺外,Just Walk Out Shopping 目前还在我们位于美国和英国的几家 Amazon Fresh 店铺中提供,我们还向第三方零售商提供 Just Walk Out 技术。而且,从明年开始,Whole Foods Market 的顾客在由 Just Walk Out 技术提供支持的两家 Whole Foods Market 店铺中也可以选择不再结账排队,从而节省购物时间:一家店铺位于美国华盛顿特区的格洛弗公园附近,另一家店铺位于加利福尼亚州谢尔曼奥克斯。

Prime Video 在 X-Ray for Thursday Night Football 上推出球迷投票

X-Ray 投票选项的移动端视图

Prime Video 上的X-Ray for Thursday Night Football (TNF) 是一项独家功能,借助此功能,您可以实时访问统计数据、关键洞察、增强的重播等。这项新功能可让您深入了解比赛的对阵双方,无需将视线从屏幕上移开或错过任何比赛。

从 11 月 18 日的《周四橄榄球之夜》开始,届时是由爱国者队和猎鹰队对阵的 Bud Light Platinum 赛事(比赛将于太平洋时间下午 5 点 20 分开始),我们的 X-Ray 体验将更富吸引力和互动性。我们将推出一项新的球迷投票功能(推出后可在 Android 设备上使用),请您预测“谁将首先得分?”或者“上半场谁会投出最多的码数?” 这是有史以来第一次在 Prime Video 上,您将能够实时检验自己的体育知识,因为您将同时可以看到您的答案与来自全国其他观众的答案。

您将有两次机会来预测赛况,一次是在开球前,一次是在半场休息期间。问题将涉及场上的球队和球员,并将从社交媒体、联赛故事、幻想体育等中汲取灵感。您会看到实时投票结果,了解其他观众如何投票,以及在整个比赛过程中球迷群体在预测性问题方面的表现。

以下是本赛季的使用方法:

  1. 开球前
  2. 在 Android 设备上加入 Prime Video TNF 直播。首先,选择球迷投票通知,或者将手机切换到纵向模式来打开 X-Ray,然后点击“球迷投票”选项卡。

  3. 投票开始后
  4. 您可以从多个选项中进行选择,以进行预测。投票功能会在开球时锁定,在这之前,您都可以编辑您的选择。

  5. 比赛开始后
  6. 您可以看到其他观众的答案。在比赛过程中,场上结果将揭晓问题的答案,您可以在 X-Ray 中看到显示的正确答案。

  7. 半场休息时
  8. 您将收到另一条通知,请您返回并预测比赛将如何结束,其中包括针对下半场比赛的新问题列表。投票将再次在开球时锁定,结果也将随着第三节和第四节比赛的进行而揭晓。

  9. 比赛结束时
  10. 所有问题和结果都将显示在 X-Ray 中。如果您回答了至少一个问题,将收到一条通知,邀请您查看结果,看看您和其他球迷的具体表现。

X-Ray 上针对《周四橄榄球之夜》的这项全新的球迷投票功能将不断改进,我们会定期推出更多功能。该功能在推出时可在 Android 设备上使用,明年将扩展到其他设备和体育场所。

客户故事

SheaMoisture 不断激励新一代黑人领导者

自 1991 年成立以来,SheaMoisture 一直致力于支持黑人领导者。该品牌毕竟是 Sofi Tucker 的遗产,她是四个孩子的妈妈,也是一名企业家,她在塞拉利昂出售过自制的护发用品和护肤用品,这些产品在 20 世纪初影响了整个非洲的美妆用品。如今,该品牌将在美妆行业为数不多的黑人首席执行官之一 Cara Sabin 的领导下,继续履行这一使命,通过产品和宗旨激励黑人女性。

广告活动愿景

2020 年 10 月,SheaMoisture 联系了亚马逊广告,希望我们帮助他们提高其品牌故事的认知度。他们的愿景是将 SheaMoisture 与顾客建立起联系,并放大黑人声音。他们共同创建了一个品牌专属着陆页,其中包含 Sabin 的个人资料,受众可以从中进一步了解有关她、黑人领袖和 SheaMoisture 使命的信息。

当今的消费者期望品牌能够对社会产生积极影响,并就社区中的问题采取行动。根据最新的环境学研究和亚马逊广告报告,美国 80% 的消费者支持良好企业公民的品牌,55% 的消费者更有可能从愿意在社会问题上表明立场的品牌购买商品。6

方法

截至 2021 年 2 月,该广告活动一直在亚马逊的“黑人历史月”活动页面上投放,这有助于向更广泛的受众介绍 SheaMoisture。SheaMoisture 还使用广告解决方案来推广品牌和着陆页,同时通过亚马逊 DSP 扩大其触达范围。

结果

自定义着陆页为 SheaMoisture 着陆页实现了超过 60,000 次的页面浏览量,将近 5,000 次的点击次数。7 该广告活动还通过其展示媒体策略触达了超过 1,800 万唯一身份用户。8 在突显品牌使命的同时,该广告活动还帮助 SheaMoisture 新受众发现了他们的产品,通过该计划产生的总购买量中有 63% 来自品牌新客。9

来源

1 关于亚马逊,2021
2 关于亚马逊,2021
3 关于亚马逊,2021
4 关于亚马逊,2021
5 关于亚马逊新闻稿,2021
6 Environics,社会价值全球消费者主题,2021
7-9 广告主提供的数据,SheaMoisture,2021