互联消费者的购物习惯

2021 年 12 月 28 日 | 作者: Rebecca Fontana,高级编辑经理

越来越多的顾客成为互联消费者,他们每月至少使用一次智能电视、智能音箱、智能显示器或流媒体设备。受众与品牌进行在线互动,以便获取流媒体内容、购物和浏览商品。我们与 Ipsos 一起针对 18 至 64 岁的美国顾客的购物行为进行了一项调查,目的是了解品牌如何更好地为这些顾客提供服务。亚马逊广告 Measurement Success 项目负责人 Maggie Zhang 提供了一些深度洞察。她表示,互联消费者每月至少观看一次流媒体视频或电视内容,而亚马逊互联视频顾客是指每月至少一次使用亚马逊广告支持的流媒体视频服务进行流媒体播放的用户。1

哪些人是互联消费者?

60% 的互联消费者和 70% 的亚马逊互联视频顾客的年龄在 18 至 44 岁之间。2Zhang 说:“他们中有许多人都表示自己正计划去旅行、开始新工作、搬家和购房。”对于旅游、家居用品、办公用品和其他行业的广告主来说,这是一个非常好的机会。这些顾客可能对最新的技术感兴趣,并且愿意去探索世界和发现新机遇。此外,15% 的受访者计划在明年开始创业,所以入门级业务方案、商品推广品牌推广可能对这些新企业主非常有帮助。

互联消费者的购物习惯

毫无疑问,互联消费者更喜欢网购。在接受调查的亚马逊互联视频顾客中,60% 的人过去一周在亚马逊上购买了商品。3希望触达这些网上顾客的品牌可以使用展示型推广亚马逊消费者中的场内客群建立联系。

此外,互联消费者经常使用流媒体观看节目和视频。在调查中,三分之二的顾客表示,与传统电视相比,他们更喜欢流媒体,64% 的互联消费者表示,他们现在使用流媒体的概率更高。4这为针对流媒体服务制作广告的品牌带来了机会: 42% 的互联消费者表示,流媒体广告比线性电视广告更具相关性。5

品牌如何与互联消费者互动

品牌如何触达互联消费者? Zhang 说:“如今的受众使用流媒体服务观看电视,所以广告主也应该转向流媒体平台。”品牌可以考虑在流媒体平台投放具有相关性的广告,因为 38% 的受访者更有可能受到与他们正在观看的节目相关的广告的影响。6此外,调查显示,与社交媒体广告相比,互联消费者对流媒体视频广告的关注度更高。

品牌可以考虑使用几种新型数字广告格式来触达互联消费者。互动广告支持使用语音或遥控器进行购物,进而帮助触达相关受众。此外,具有星级评定等功能的广告也可以提高互动程度。

品牌应该考虑到互联消费者的需求和行为,尤其是在他们使用流媒体播放内容时。这样做让品牌有机会利用具有相关性的广告触达感兴趣的受众,进而提高销量并获得更多视频观看次数。“消费者对网络的依赖程度空前提高,”Zhang 说,“他们随时都可以发现、了解您的品牌并与之互动。”

1-6 亚马逊互联消费者 Ipsos 研究,2021 年 7 月