这是慷慨给予的季节： Pacvue 分享了与假日顾客建立连接的技巧
2021 年 12 月 8 日 | 作者： Jareen Imam，资深内容编辑
对于顾客而言，假日季是一段忙碌的时光，因为他们要为所爱之人选购礼物。对于品牌而言，这也是一个重要的时机，可以帮助顾客了解能作为完美礼物的商品。Pacvue 是一家帮助品牌、卖家和服务商管理其亚马逊广告活动的企业解决方案提供商，他们深知在进入假日季之前，品牌必须制定一项能够帮助与寻找最佳礼物的顾客建立连接的方案。
Pacvue 的培训和教育总监 Kyle Kirkwood 与亚马逊广告团队进行了座谈，分享了一些技巧和优秀实践，旨在帮助品牌与受众建立可以持续到假日季之后的连接。
请列举一个您曾帮助某个品牌利用亚马逊广告解决方案在顾客的整个假日购物旅程中与之互动的例子。
地毯品类的某个领先品牌开发了一系列新的假日商品。这些商品没有评论和销售历史记录，因此在第 4 季度中旬推出时遇到了挑战。他们利用了品牌推广和品牌推广视频，向在地毯品类中购物的亚马逊顾客突出展示他们的新商品。该品牌借助 Pacvue 来自动优化广告活动和吸引顾客，以获得最高的点击率和转化率。由于持续优化，新商品的销售额得以增加，因此该品牌将其大部分广告预算转移给了这些广告活动，以帮助顾客发现新商品。1
品牌在与顾客建立连接时面临的常见障碍是什么？ 亚马逊广告如何帮助他们克服这一障碍？
假日季前后购物热情高涨，因此需要通过多个媒介触点和一种全流域方法才能在消费者旅程的每个阶段触达顾客。品牌可以考虑利用全套亚马逊广告产品。例如，在成功的假日营销方案中，再营销是一种经常被忽视的战术，但是，要与那些可能很早就开始研究但等着晚点再购买的受众建立连接，该战术将有很大帮助。亚马逊 DSP 和展示型推广是吸引这些高意向受众的有用工具。
为什么广告主与软件服务商合作或利用亚马逊广告 API 很有帮助？
假日前所做的一切都是为了触达相关受众。品牌既要在开始进行假日购物研究的品牌新客中建立知名度，又要与准备购物的顾客建连接。通过使用广告 API（例如亚马逊广告 API），品牌可以构建和自动实施具有影响力的广告活动方案来吸引顾客。在这个假日季，为了帮助正在决定购买什么的顾客，品牌可能需要考虑使用展示型推广等广告解决方案，以便顾客能够更轻松地为所爱之人找到完美的假日礼物。
查看亚马逊广告的假日营销报道，进一步了解品牌在这个购物季如何与顾客互动。
1 Pacvue 内部数据，美国，2021 年
