行动起来： 在当今的抵押贷款市场中接触成年千禧一代和 Z 世代受众
2022 年 4 月 29 日 | 作者：特蕾莎·耶格，金融服务部高级内容营销经理
在过去的两年中，房地产市场经历了曲折的份额。由于购房热和利率创历史新低，消费者对抵押贷款的需求猛增。1 尽管预计2022 年下半年市场将放缓，但预计今年将有超过 620 万套现有房屋出售，其中许多是面向年轻买家。2 2021 年超过一半（55％）的抵押贷款申请是千禧一代和成年Z世代。
“基本上，2022 年将是稳定增长的一年，尽管与前两年相比有所放缓。此外，目前市场可能会继续向卖方倾斜。这是由于预计的买家需求水平再加上供应有限。” 4
— Holly Schuffet，《快贷行业内幕》
预计年轻的成年人进入房地产市场的愿望将会增长，5 但是这些消费者是数字原住民，可能更喜欢数字优先的购房体验。百分之六十的抵押贷款购买者愿意在线完成整个抵押贷款申请。6 抵押贷款品牌可能希望考虑一种通过其首选渠道吸引这些消费者的广告策略。
年轻的成年抵押贷款消费者更喜欢数字优先和跨渠道的体验
根据GlobalWebIndex (GWI) 的数据，亚马逊的年轻成人抵押贷款受众与这些行业趋势保持一致。在亚马逊上，年轻的成年抵押贷款受众更愿意在线交流而不是面对面交流的可能性要高出 44％。他们还更倾向于在亚马逊和其他数字接触点消费媒体。与所有受访者相比，这些受众群体使用 Freevee 直播的可能性是 1.2 倍，使用 Fire HD 平板电脑的可能性是 1.4 倍，听说过流媒体音乐服务产品/服务的可能性是 1.8倍，使用 Twitch 的可能性是总受访者的 2 倍。7
市场内抵押贷款消费者通过多种智能家居设备进行连接
总的来说，在市场上购买抵押贷款的亚马逊受众往往在家中的联系更加紧密。8 根据 GWI 的数据，与受访者总数相比，亚马逊抵押贷款受众拥有智能家居设备的可能性是 1.6 倍，每户拥有六台或更多设备的可能性是 1.5 倍。亚马逊的市场内抵押贷款客户观看品牌制作的在线视频的可能性也提高了 25％，这表明他们更有可能接受品牌视频内容。9
对于希望在 2022 年与精通数字的购房者建立联系的抵押贷款品牌，我们有以下三个提示：
整合行为历程媒介触点。随着媒体消费习惯变得更加分散，亚马逊广告可以通过多种设备（包括 Fire HD平板电脑、Fire TV）以及支持 Alexa 的设备上的优质音频内容来帮助为市场内抵押贷款受众创建相关的媒介触点。
利用生活事件洞察为历程构建提供信息。亚马逊对消费者利益的见解可能会建议受众何时更有可能接受相关的抵押贷款品牌信息。
进一步了解金融服务营销。
1 麦肯锡（McKinsey）： 重塑美国房屋抵押贷款行业的五大趋势，2021 年 12 月
2 Zillow： 2022 年 1 月至 2023 年 1 月房屋价值和销售预测，2022 年 1 月
3《华尔街日报》： 2021 年 12 月，千禧一代正在推动房地产市场的发展
4 快贷 (Quicken Loans) 的 Zing： 2022 年房地产市场预测： 2021 年 12 月，预期内容
5《华尔街日报》： 2021 年 12 月，千禧一代正在推动房地产市场的发展
6 麦肯锡（McKinsey）： 重塑美国房屋抵押贷款行业的五大趋势，2021 年 12 月
7-9 GWI 美国，美国市场，2020 年第四季度至 2021 年第一季度
