万事达卡的 Cheryl Guerin 谈与亚马逊广告合作推出非洲裔女性运营企业庆祝活动

从您作为营销领导者的角度来看，您能否谈谈广告行业在品牌倾向于更以目标为导向和更具社会影响力的举措方面发生了怎样的变化？

根据我在这个行业 20 多年的经验，我发现，消费者倾向于购买与他们个人观点一致的品牌的商品。对于品牌来说，表明立场、推动行动并努力为社会做出积极贡献从未像现在这样重要。

我信奉人际营销这一理念，我相信这有助于万事达卡更好地与受众建立真实的联系。归根结底，我们都是凡人。我们都有激情、愿望和对他人的关心。当我们在人性层面上与消费者建立联系时，这对任何受众都有效。

在万事达卡任职期间，您参与了几项涉及社会问题的广告活动。您能谈谈其中一个吗？

万事达卡长期以来一直是 LGBTQIA+ 社区的倡导者，这也是我个人热衷的事情。对于社区中的许多人来说，他们的信用卡、借记卡或预付卡上的姓名并不能反映他们的真实身份。2019 年，我们通过创建 True Name 来缓解这一痛点，该举措允许持有人选择要在卡上显示的姓名。我们与发行商合作伙伴合作以扩大规模，目前已在全球 40 多个国家/地区推行这一举措。我们相信每个人都有做真实自我的权利，并自豪地承诺为实现这一目标尽自己的一份力量。

请谈谈与亚马逊广告合作推出的“She Runs This”广告活动。是什么促使万事达卡合作开展这项广告活动的？

根据万事达卡最近的研究，80% 的美国女性企业家、个人企业家、小型企业主和内容创作者表示面临财务挑战。¹ 万事达卡认识到企业家面临的普遍障碍，以及在面对种族主义和偏见时取得成功的挑战越来越大，因此创建了一个全面的广告活动，来支持非洲裔女性经营的小型企业。作为其中的一部分，我们与亚马逊广告合作搭建了一个平台，供这些非洲裔女性在亚马逊直播上分享其品牌的起源故事，她们可以通过互动式实时聊天直接与顾客建立联系。

在这个广告活动中，三位名人在亚马逊直播主持三场直播，重点介绍八家参与亚马逊 Black Business Accelerator (BBA) 计划的美国非洲裔女性经营的小型企业背后的故事。我们与亚马逊广告 Brand Innovation Lab 和亚马逊直播合作，与亚马逊的 BBA 合作开展了这一首创的万事达卡广告活动。该广告活动以万事达卡的 “She Runs This”计划为基础。

为什么万事达卡与亚马逊广告合作开展此次广告活动很重要？ 此次广告活动的亮点是什么？

该广告活动非常成功。只要我们有机会提高小型企业主的声音，对我们来说就是胜利。亚马逊对希望购买和发现商品和品牌的消费者很有帮助，所以与亚马逊广告合作开展此次广告活动自然是不二之选。

为什么万事达卡一定要支持注重社会影响力的广告活动，尤其是涉及多元化和包容性的广告活动？

我们正在帮助缩小全美非洲裔社区在种族财富和机会方面的差距。我们的目标是建立一个人人、处处都能受益的经济，在此过程中，我们将在未来五年内向非洲裔社区投资 5 亿美元。我们相信“为善者诸事顺”，因此，我们承诺到 2025 年让 10 亿人都参与到数字经济中。这一承诺是这些努力的延伸，将非洲裔企业与产品、服务、技术和财政支持连接起来，这将有助于缩小在种族财富和机会方面的差距。

那如今是什么原因让您偏爱营销？ 您还希望看到什么？

现在是成为营销人员的优秀时机。我们能以前所未有的方式对社会产生积极影响，借助新兴技术，我们可以接触到更多的人。我很高兴看到营销继续以真诚的态度引领潮流，并以有意义和持久的方式与人们建立联系。