如何借助 Tinuiti 的服务投放展示广告

2021 年 4 月 6 日

Tinuiti 是一家数字营销机构,专门从事以效果为导向的广告活动,并针对营销情报和媒体运作提供专有技术套件。我们与 Tinuiti 的许多充满激情的人士探讨过如何帮助不同品牌使用亚马逊广告的各种产品。在这篇文章中,Tinuiti 首席客户官 Craig Atkinson 分享了来自其团队的更多信息,以及他们在亚马逊 DSP展示型推广方面的工作。

请和我们分享一下 Tinuiti 的起步过程,以及公司如今的发展如何。

我们是把亚马逊作为最初业务重点并逐渐扩大规模的首批效果营销服务商之一。自 2014 年以来,我们为卖家和供应商推出了全方位的服务来帮助他们加快亚马逊上的工作,并提供了专有的广告、报告和站点分析技术。

2019 年,北美最大的效果和数据导向独立数字营销机构 Elite SEM 宣布更名为 Tinuiti。这一举措是 40% 的自然增长和几项关键收购的结果。收购对象包括社交营销机构 OrionCKB、CRM、电子邮件营销和创意机构 Email Aptitude 以及以亚马逊为中心的营销机构 CPC Strategy。现在的 Tinuiti 专门从事付费搜索、付费社交、移动应用、CRM 和电子邮件营销业务。

“我们可以为拥有良好业务发展记录的客户提供独特而有价值的服务。更名为 Tinuiti 之后为我们提供了一个更大的品牌平台,让我们能够在更大的舞台上讲述更精彩的故事,并为下一阶段的发展做好准备。”

——Dalton Dorné,Tinuiti 首席营销官

我们不断发展自己的内部技术,以便帮助客户在多个渠道更快地销售更多产品。我们知道广告技术对于通过广告效果来实现企业发展的重要性。因此,我们选择投资于自己的内部技术。对于许多广告主来说,随着广告活动的扩展,所需的精细度也会提高,从而增加管理广告活动所花费的时间。我们的定制控制面板 MobiusX 能够分析历史竞价、预算和关键词趋势,围绕产品线层面的增长领域提出建议,帮助提高广告效果并根据效果趋势有效地大规模执行工作,从而在各个站点发现增加预算的机会。

我们的技术解锁了这种扩展能力以及发现新关键词和优化竞价的能力,并且达到了手动操作根本无法实现的程度。例如,我们的客户 Evenflo 是婴儿安全产品行业的领导者和制造商,我们通过亚马逊广告帮助他们提高了商品可见度和销售额。我们利用 MobiusX 专有技术在亚马逊品牌旗舰店中建立起强大而全面的影响力,并为其广告方案提供信息依据。MobiusX 的竞价方案帮助 Evenflo 扩大了其自身在亚马逊上的影响力,并将广告投资回报率 (ROAS) 提高了 2 倍。

Tinuiti 如何投放展示广告?

作为首批提供专用亚马逊 DSP 计划的服务商之一,我们能够创新地利用亚马逊的展示广告来提高商品和品牌知名度、开发搜索广告方案和再营销流域方案,并提高一整个目录的商品销量。我们的“不间断投放”亚马逊 DSP 方案可以帮助品牌触达不熟悉品牌的顾客,并留住对品牌忠实的顾客。

2019 年和 2020 年,使用亚马逊 DSP 的客户已经实现了巨大的增长(由于我们的客户倾向于亚马逊广告,亚马逊 DSP 产品的独特卖点已经引起了连续五个季度环比支出增长)。如果您是使用亚马逊 DSP 的广告主,相信您一定会利用亚马逊广告的受众生成器来触达任意位置的受众。

例如,利用亚马逊 DSP,我们帮助客户 Noble House Home Furnishings 将品牌新客购买量提高了 84% 以上。

“对于该品牌的产品线来说,通过亚马逊 DSP 投放流域上部和流域下部广告活动的效果特别好。由于与家具相关,顾客在购买时通常会慢慢考虑。亚马逊 DSP 流域上部广告活动可以触达场内客群受众,也刺激了流域下部的受众,有助于实现再营销。购物体验并不总按线性模式进行,而亚马逊 DSP 让我们不仅有机会触达新受众并将他们引导至营销流域,而且还可以在受众对我们目录中的商品表现出兴趣后对他们进行再营销。”

—— Evan Walsh,Tinuiti 亚马逊和站点高级程序化分析师

对于展示型推广,我们利用这种广告根据受众的兴趣在营销流域中部提升认知度,并再次吸引浏览过特定商品的高意向顾客。我们还参与了 2020 年的商品投放功能测试,这一功能让我们的客户能够提高商品曝光量、通过投放到亚马逊上的特定商品或相关商品品类来更有效地衡量广告活动效果,并更好地了解如何优化广告活动。

展示型推广是一种利用展示广告资源的有效方式,不像亚马逊 DSP 一样有较高的要求。展示型推广活动支持再营销浏览定向和兴趣受众选项,可以帮助我们触达处于考虑购买和决策阶段的顾客,因此可以成为任何亚马逊营销方案的可行组成部分。

“亚马逊广告将继续推出更多广告类型和受众方案。根据我的预测,亚马逊会继续扩充其展示型推广产品,让品牌能够更轻松地建立品牌认知度和商品知名度。一定要尽早采用这些产品,或者与能够接触新产品的服务商合作。越早越好。”

—— Courtney Macfarlane,Tinuiti 高级站点专家

如何同时投放亚马逊 DSP 广告活动和搜索广告?

我们与 R+Co 的合作就是一个例子,很好地说明了如何在全流域方案中投放亚马逊 DSP 广告活动和搜索广告活动。在 R+Co 创立之初,奢侈美妆在亚马逊上还是一个全新的品类。2017 年,该品牌仅通过广告平台就实现了 360% 的增长;在利用亚马逊 DSP 投放广告活动后,该品牌又在 2018 年实现了 57% 的增长。当时的预计增长率只有 23%,而进入 2019 年时的增长势头又超过了这一数字。再来看一下亚马逊 DSP 如何帮助品牌和业务在亚马逊内外实现增长。R+Co 当时想要谨慎地推行一种更强大的全流域广告方案,因此采用了一套循序渐进的方案来逐步发展自己的亚马逊 DSP 广告。

借助新的亚马逊 DSP 方案,我们帮助 R+Co 将 ROAS 提高了 36%,将总销售额提高了 48%,而流域中部和流域上部方案将商品详情页浏览量提高了 85%。R+Co 的亚马逊品牌旗舰店成功推动顾客访问 R+Co 的网站,以详细了解他们的品牌和商品。

我们为实现这些成果而采取的关键步骤如下:

1. R+Co 继续采用流域下部方案对自己的热销商品进行再营销,同时与我们合作,将广告从广告平台转移到亚马逊 DSP。这确保了我们不用一切从零开始。

2. 接下来,我们针对亚马逊的场内客群和生活方式受众投放流域中部到流域上部广告,以便提高商品详情页的流量,并利用再营销广告重新吸引访问过商品详情页的受众。场内客群受众可以帮助吸引最近考虑过特定品类商品的受众,而生活方式受众可以触达对商品表现出兴趣的顾客。

3. 我们推出了用于流域中部到流域上部方案的静态广告,以便提高亚马逊品牌旗舰店的流量。将相关受众导流到品牌旗舰店,可以让消费者更多地了解品牌,帮助他们变成终身顾客。与直接将流量导流到商品详情页的流域下部方案相比,这更侧重于长期目标。

4. 在 Prime 会员日期间,R+Co 提高了全目录商品均优惠 30%,并通过静态广告推介这一优惠,引导顾客进入品牌旗舰店。尽管没有直接链接到商品详情页,但 R+Co 的转化率很高。随着流域中部、上部和下部方案的实施,R+Co 开始采取顾客忠诚度和顾客保留方案,以便培养当前顾客。

5.R+Co 利用亚马逊 DSP 获得交叉销售机会,帮助提高顾客忠诚度和保留率。例如,如果顾客购买了 R+Co 的洗发水,但没有购买护发素,那么该品牌护发素的广告就可以重新吸引该受众。该广告可以把顾客导流到护发素的商品详情页,最终提高对关联商品的再次互动和购买意向。

有没有想和读者分享的其他技巧建议?

亚马逊的高级站点专家 Tanya Zadoorian 建议,对比测试展示型推广和商品推广及其商品投放选项,以便衡量两者中的哪一种更适合您的业务。她表示:“通过同时投放这些广告活动,我们可以真正了解两种广告活动类型中的哪一种是实现广告活动目标的更好选择。”