生成式人工智能广告如何帮助品牌讲述故事并吸引顾客

2024 年 5 月 21 日 | Matt Miller,资深撰稿人

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广告行业正处于一场巨大的技术演变之中。生成式人工智能 (AI) 的最新发展为品牌制作文本、图片和视频提供了激动人心的新方式。这些工具可以帮助广告主快速轻松地制作广告活动创意素材,优化流程,为顾客提供更相关的体验,而这仅仅是个开始。机会似乎无穷无尽,广告主一直在寻找代表顾客进行创新的方式。

去年,亚马逊广告推出了生成式人工智能功能,旨在帮助品牌突破创意壁垒,制作有助于提高广告效果的生活方式图片。尽管机器学习和人工智能模型长期以来一直为亚马逊广告技术提供支持,以帮助品牌触达顾客、推荐产品、优化广告活动等等,但这项新的生成式人工智能技术使各种规模的品牌都能轻松制作图片,并在不增加成本的情况下提高创意素材制作效率。

展望这个生成式人工智能的新时代,亚马逊广告创意技术副总裁 Jay Richman 与我们坐下来讨论了这项技术正在如何改变行业、品牌如何使用亚马逊广告图片生成功能来与顾客建立连接以及未来的发展方向。

亚马逊广告客户以哪些方式使用人工智能和机器学习来帮助他们与顾客建立连接并优化广告活动?

亚马逊广告长期以来一直致力于创新,在广告计划中使用最先进的机器学习 [ML] 和人工智能模型。亚马逊广告将这项技术用于为广告主提供广告活动推荐,例如创意素材、投放方案、竞价和预算。

例如,在商品推广中,亚马逊广告使用深度学习和大型语言模型 [LLM] 为推广的商品提供相关的关键词和推荐以及竞价建议,这些模型利用历史购物方式和亚马逊目录中存在的大量信息,在顾客浏览和购物时向他们展示相关广告。

这种全新的生成式人工智能技术有什么不同,您能谈谈为什么这些工具在广告行业中很重要吗?

全新生成式人工智能技术,尤其是应用于广告行业后,带来了重大转变,颠覆了以前的方法,这要归因于以下几个开创性特征:

对于高级内容创作,生成式人工智能可以生成各种内容,包括高度定制且富有创意的文本、图片和视频。这种功能让广告主可以针对特定受众量身定制独特且富有吸引力的广告,超越了传统的广告功能。这项技术能够快速生成多样化的高质量内容,有助于增强可能没有内部资源的团队的能力,让品牌能够启动更具活力和多样性的广告活动。

通过使用大型语言模型和深度学习,生成式人工智能可以分析大量信息,以前所未有的深度和准确性了解哪些信息可能对顾客有所帮助。这种分析使得广告主能够创建高度相关的广告内容,有助于让广告与顾客当前的需求和兴趣更加相关。LLM 非常擅长从大量买家评论中即时提炼出洞察。仅这一点就为营销人员创造了巨大的机会。

Jay Richman

亚马逊广告创意技术副总裁 Jay Richman 表示,生成式人工智能技术标志着广告行业的转变

自去年推出新的 AI 驱动的图像生成工具解决方案以来,对于亚马逊广告客户采用该解决方案,您有什么看法? 他们有什么看法?

营销人员不仅越来越多地在品牌推广活动中采用人工智能生成的图片,而且还将它们保存到自己的库中,以便在各种亚马逊广告活动和产品(包括品牌旗舰店)中重复使用。这种重复使用方案突显了人工智能生成的内容所提供的效率和适应性。

此外,亚马逊广告的主题,例如复活节和春季,已经成为特别受那些希望更新其创意素材的品牌欢迎的资源。这些主题帮助品牌保持其话题性和相关性,让他们的营销工作能够有效地引起目标受众的共鸣。这种趋势突显了动态和响应式创意方案在数字广告领域中日益增长的重要性。

人工智能生成器小部件

去年,亚马逊广告推出了生成式人工智能功能,旨在帮助品牌突破创意壁垒,制作有助于提高广告效果的生活方式图片。

我知道这个工具旨在帮助各种规模的品牌优化其创意流程,针对消费者打造更富有吸引力的创意,并帮助降低成本。您能谈谈生成式人工智能对小型企业以及大型企业或服务商的好处吗?

亚马逊广告为在时间、预算和专业知识水平有限的营销人员设计了这款工具,因此小型企业和大型企业都可以使用它并从中受益。重要的是,使用这款工具创建广告的简单性可以鼓励广告主尝试更多可能性,从而通过识别和扩展最具影响力的广告来创造提高广告活动效果的机会。

这种图片生成功能已经扩展到品牌推广活动以外。您能否谈谈它现在的可用性情况,以及这种扩展如何帮助更多的品牌和消费者受益?

继成功推出品牌推广后,亚马逊广告拓宽了该工具的应用范围,将展示型推广包括在内,并将其适用范围扩展到了美国以外的地方。展示型推广广告可以灵活调整大小以适应不同的广告位,从而充分利用该工具的功能,生成多维度图片。这种适应性促进了不同广告空间的无缝融合,从而显著增强了亚马逊广告品牌广告解决方案的实用性和触达。

负责任的人工智能是讨论生成式人工智能时经常出现在对话中的话题。亚马逊广告如何使用安全、负责任的技术为其生成式人工智能解决方案提供支持?

亚马逊广告致力于促进安全、负责任且值得信赖的人工智能的发展。亚马逊广告致力于推动广告创新,同时建立和实施必要的保障措施以保护消费者。为了实现这一目标,亚马逊广告利用行业领先的实践,确保我们的任何图片生成功能都以负责任的方式获取图片,同时还积极开发新技术来支持这些工作。

到目前为止,您是如何看待这种生成式人工智能技术引领行业发展的? 品牌乃至亚马逊广告开展业务的方式是否发生了实质性变化?

利用人工智能生成的图片的广告主能够战略性地将预算分配给效果出色的图片。这种做法不仅可以优化资源,还有助于提高整体广告活动效果。

此外,亚马逊广告还见证了各品牌将其广告创意无缝整合到其品牌旗舰店中,从而在广告活动和落地页之间形成一种连续感。这种整合有助于促进紧密衔接的消费者旅程,在所有触点强化品牌形象和信息。这些发展标志着品牌开展业务的方式发生了重大转变,强调高效、一致以及战略性地使用技术来提升互动度和转化率。

您能否分享一些亚马逊广告团队一直在研究的技术? 广告客户是否有望在未来几个月内看到新工具推出?

展望未来,亚马逊广告的路线图充满了激动人心的事态发展。客户可以期待亚马逊在未来几个月内推出的新工具和功能,每种工具和功能都旨在进一步简化广告创建流程,提高广告活动效果,并为广告主提供更大的价值。因此,请继续关注最新动态,亚马逊广告将继续突破数字广告的可能性界限,利用最新的技术进步来推动客户取得成功。