2021 年亚马逊广告 unBoxed 全球大会: 多元化、公平性和包容性对讲述品牌故事的重要性

2021 年 10 月 27 日

故事能够塑造我们周围的世界。Amazon Studios、Prime Video 和 IMDb 的全球多样性、公平性和包容性负责人 Latasha Gillespie 在 2021 年亚马逊广告 unBoxed 全球大会上发表的主题演讲中就提到了这一观点。

“作为品牌故事讲述者,我们的广告活动和广告素材可以挑战传统世界观,并让我们能够为自己和他人设想新的可能性”,Gillespie 说,它们有助于让我们的世界变得更加公平且更具包容性。”

通过多元化、公平性和包容性 (DEI) 这样的共同社会价值观与受众建立联系是 2021 年亚马逊广告 unBoxed 全球大会第二天的重要话题。在本次大会上,亚马逊及其他公司的领导人讨论了营销和广告领域的新兴趋势。通过 10 月 26 日至 10 月 27 日举行的为期两天的会议,品牌了解到的一个关键要点是:如今的许多消费者都希望与真实可靠并与之有共同价值观的品牌互动。根据 Environics Research 和亚马逊广告开展的一项研究,美国和欧洲 90% 的消费者表示,作为企业公民,品牌如果有担当,就会得到他们的青睐。1 此外,这两个地区有 60% 的消费者愿意为对其认为重要的社会问题表明立场的品牌支付更多费用。2

这些洞察启发了参与 unBoxed 全球大会的领导者们,他们展示了品牌如何通过共同价值观与消费者建立联系,也解释了这一做法的重要性。

quoteUp作为品牌故事讲述者,我们的广告活动和广告素材可以挑战传统世界观,并让我们能够为自己和他人设想新的可能性。它们有助于让我们的世界变得更加公平且更具包容性。quoteDown
——Amazon Studios、Prime Video 和 IMDb 的全球多样性、公平性和包容性部门负责人 Latasha Gillespie

在 unBoxed 全球大会上,与亚马逊合作的广告代理商 Interpublic Group (IPG) 的总裁兼首席执行官 Philippe Krakowsky 与亚马逊全球品牌和营销副总裁 Claudine Cheever 共同讨论了他的团队如何通过讲述品牌故事和共同价值观帮助品牌塑造可靠性。

Krakowsky 表示:“人们希望与以目标为导向的品牌互动,而我认为他们愿意为此支付更多费用。”“实际上,出色的创造力和真实性之间确实没有折衷办法。品牌目标不仅可以帮助您让自己的品牌脱颖而出,它也是与您的员工建立联系并激励他们的重要途径。”

Krakowsky 重点提到了一项广告活动,通过该广告活动,McCann(Interpublic Group 旗下公司)在 2021 年戛纳国际创意节上赢得了品牌体验和活化方面的大奖。这就是万事达卡推出的名为“True Name”的广告活动,它让变性人和非二元性别的持卡人可以在信用卡上使用他们自己的真实姓名。

quoteUp品牌目标不仅可以帮助您让自己的品牌脱颖而出,我还认为它是与自己的员工建立联系并激励他们的重要途径。quoteDown
——Interpublic Group (IPG) 总裁兼首席执行官 Philippe Krakowsky

Krakowsky 说:“这项工作让我们认识到,关于真实性,最重要的是我们如何发现它以及如何让人们能够做真实的自己。”“它与一个长期支持 LTBTQ 群体的品牌有机地结合在一起。挑战惯例并勇于表明立场将为你打开一扇门。如今,这个群体的人们,特别是那些属于其他边缘化社区的人,他们非常敏感,以至于需要在某种程度上被代表,让人们知道他们的存在。”

Krakowsky 还重点介绍了 IPG 旗下公司 Margenett Moore-Roberts 开展的另一项名为“Dear White Parents”的广告活动。该广告活动与 We Are、Ad Council 和反诽谤联盟携手推出,旨在鼓励白人父母与自己的孩子就种族主义问题展开对话。Krakowsky 解释道,该广告活动包括一部即兴表演的电影,展示了白人家庭就种族主义展开的真实对话。它还包括一个为父母提供谈话指南和资源的在线中心,以向孩子传授种族主义方面的知识。

“这是一项需要勇气的工作,它真的会让你停下来思考。与此同时,我们深知,长期只关注白人父母势必会引起他们的质疑。但在我们生活的时代,这个问题影响太大了,亟需得到解决”,Krakowsky 说,“虽然我们确实听说一些人感到被孤立,但对于我们的绝大多数员工来说,将我们视作一家公司,并利用我们自己独特的技能和资源,为解决这个非常紧迫的社会问题做出实在的贡献,这是非常有益的。”

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1-2 Environics Research,Social Values Global Consumer Themes,美国/欧洲,2021