亚马逊广告的 Claire Paull 谈冒险、支持女性领导者和建立蓬勃发展的团队
更新时间：2022 年 11 月 11 日
本文属于我的实用建议 (My Best Advice) 系列文章。在这个系列中，各位广告专家会分享他们职业生涯中的重要经验教训、获得过的实用建议，以及有助于品牌和企业发展的深度见解。
在广告代理商和娱乐行业的营销和传播领域工作了近十年后，Claire Paull 做出了她一生中最重要的职业决定。2011年，她离开了自己喜欢的工作岗位，并与两位女性企业家一起，想创办一家名为 Birchbox 的新公司。
当谈到这家提供美妆订阅服务的新公司时，Paull 说道：“这个想法确实引起了我的共鸣，并且我能感受到她们想要为顾客解决难题。我放弃了我一直在从事的职业，选择了一项具有风险性的事业，迈出了巨大的一步。这最终成为了我所做出的最重要的职业决定，因为它向我表明，我可以成为一个超出我想象的、涉及领域更广泛的领导者。”
Paull 说，她在那里学会了运营、企业发展和各种新的管理技能。她说：“我学会了各种技能，这也确实鼓舞着我继续前进。”
Paull 选择这个职业是一个大胆的举动，她所扮演的角色十分具有挑战性，同时也让她练就了一身技能。在 Birchbox 担任了四年首席传播官之后，她来到了亚马逊，并开始在 Amazon Live 部门工作，最终成为了亚马逊广告的全球营销总监。在这个过程中，她一直是科技和广告行业女性的倡导者，向知名品牌的领导者提供指导并向他们学习。
下面，Paull 分享了她对领导者的建议，并探讨了女性在科技和广告领域发展事业的机会。
亚马逊广告全球营销总监克莱尔·保尔在亚马逊广告 unBoxed 全球大会上坐下来，分享她对领导者的建议，并讨论女性在科技和广告领域发展职业生涯的机会。
首先，您能否分享一下您的职业生涯和职业背景，以及您是如何获得如今的成就的？
我最初在大学学习政治学和新闻学，想要成为一名报刊记者。但是在参议院实习之后，我进入了公关和传播领域，这非常令人兴奋。我在一些大型传播机构工作了很多年，这为我奠定了非常坚实的基础，原因有两个： 第一，要想成为一名优秀的领导者，必须先成为一名优秀的沟通者。第二，在机构工作，能够学会如何保持斗志、变得顽强和灵活，以及如何努力从头做起。从那以后，我去了索尼影业，担任了更多的营销和战略合作伙伴职位。我还曾在伦敦生活过，负责领导 20 世纪福克斯的国际营销，这教会了我如何组建国际性营销团队，并了解了多元化的重要性。
然后，我做出一个最重要的决定，那就是放弃这份我梦寐以求的工作，加入两位刚从哈佛商学院毕业的女性，她们想要开一家名为 Birchbox 的公司。这个想法确实引起了我的共鸣，并且我感受到她们想要为顾客解决难题。我放弃了自己一直在从事的职业，选择了一项具有风险性的事业，迈出了巨大的一步。它最终成为了我所做出的最重要的职业决定，因为它向我表明，我可以成为一个超出我想象的、涉及面更广泛的领导者。
在 Birchbox 的工作经历一定让您学会了很多。请谈一谈您是如何从初创公司过渡到亚马逊的。那些年您学到了什么？
在 Birchbox，我学会了各种技能，这确实鼓舞着我继续前进。这让我为过渡到像亚马逊这样的公司做好了准备，亚马逊非常重视敏捷、节俭和行动力。初创公司的领导者必须具备这些能力。当我加入亚马逊时，我的团队还没有组建起来。所以在充实团队之前，卷起袖子完成所有工作对我来说是必需的。当我们推出现在的 Amazon Live 时，我的职责从营销扩展到内容开发、工作室运营和盈利。对于这些技能，我当时还没有充足的经验，但我能够利用自己学到的知识，并运用逻辑和亚马逊的各种机制。我觉得没有这方面的经验实际上对我是件好事，因为我不用受到任何行业规范或规则的约束。
请谈谈您目前在亚马逊广告担任的角色。能否告诉读者您现在在做什么，以及您是如何到达这个位置的？
我负责广告营销，我认为这是一个十分令人兴奋的角色。这是一个有助于塑造亚马逊广告品牌的好机会，也是与我们成熟的销售和产品团队的合作机会。我认为销售、产品和营销环环相扣，就如同三足鼎立。而且还需要保持平衡，这样才能为我们的内部和外部顾客提供服务。我很高兴能有这个机会，因为亚马逊是一个很棒的品牌，而且还有很多建设工作要做。没人给我行动手册，因为它本就不存在。
亚马逊是一个获得建议的好地方。Claire，请问您在职业生涯中得到的最好的建议是什么？
这个问题很难回答。多年以来我收获了很多智慧，并且会定期借鉴。在我的职业生涯中，有一些很有能力的女性领导者担任了经理的角色，她们同时也是妈妈，对此我真的感到幸运。观察她们怎样成为有能力的女性领导者，这是人们给我提出的最好的建议。但是有一条建议来自一位女士，她是我在亚马逊的第一任经理。她说：“你应该努力工作，让自己失业。” 当第一次听到这话时，最自然的反应是：“让自己失业是什么意思？” 但是，如果花一点时间来理解它的意思，就会知道那真的很重要。我每天早上醒来，都要确保自己聘请的是有实力的领导者，并为有实力的领导者提供支持，让他们感到自己有能力做出决定和掌控自己的命运，这让我自己保持积极的工作状态。最终，将会组建起一支非常强大的团队，当有一天我醒来时，他们就不需要我了。这就是我的目标。当那一天到来时，我不再被需要，这意味着我可以去做更难的事情。这意味着能为他人腾出空间。
我真的很喜欢这种状态。我觉得这是我从未以这种方式听人谈及的事情。您能想到您使用这个建议的特定时间或情况吗？
一个例子是在我在 Amazon Live 期间。我有幸聘请了许多成长迅速的女性领导者。有一天我醒来后想到，她们不再需要我了。我成功了！ 突然之间，我帮助组建的这支强大团队，她们能够独立地完成出色的工作，这为我提供了寻找下一个挑战的机会。
正如您说过的那样，在您的整个职业生涯中，您一直是科技和广告领域女性工作者的拥护者。我很好奇您会如何鼓励女性遵循这个建议。
我确实认为，对于很多女性来说，她们担心晋升是因为她们担心生活中的其他因素，比如选择成为妈妈或想成为妈妈的女性。我想改变这种状况。女性不应该在拥有家庭、生活和事业以及成为一名能够承担起更多责任的有能力的经理之间做出选择。我很幸运能在这样一家公司工作，它不仅了解这一点，而且鼓励我成为自己想成为的人。很多女性觉得这是她们必须要做的决定，而不是相信自己可以在雇主那里找到一条“兼顾”的道路，这让我感到非常遗憾。 我认为我们需要让女性群体明白，她们可以留在职场，同时也觉得自己能够维持适当的平衡，使她们能够陪伴朋友、家人、伴侣和其他。我决定要当一位有事业的妈妈，对此我很有信心。
这种想法真是太棒了。在您的整个职业生涯中，您如何看待这种想法，以及女性在该行业中机会的变化？ 还需要做哪些工作？
我觉得，首先我们需要更多的女性领导者。我们需要能够看清楚周围环境，了解自己，相信自己能够胜任。重要的是，各公司需要考虑自己的招聘行为，并围绕它设定目标。这是一个积极的信号。所以，我很受鼓舞。我很荣幸能够为女性提供指导，她们问我的第一件事情是，如果我走这条路，我怎样才能在工作和孩子之间找到平衡？ 作为女性，我认为我们可以做的一件事就是谈论它。女性获得真正建议的途径实在太少了。我想要分享我自己的故事，以及我作为妈妈在工作和生活之间做出错误的日常决策的时候。我们要勇敢说出面对困难时的感受。看到女性在重要领域发挥领导作用也很重要，我们需要更多地公开鼓励她们。留在职场并在职场中处于领先地位的女性越多，就会让更多人受到鼓舞。
