奇多和亚马逊广告为零食爱好者开发了一款厨房小工具。下面解释了它在短短两个小时内售罄的原因
2023 年 7 月 13 日 | 作者:Jareen Imam,资深内容和编辑经理
在过去几年里,奇多团队注意到社交媒体上出现了一种激动人心的趋势: 富有创新精神的奇多爱好者正在将这种芝士小吃添加到他们喜欢的食谱中。
“从涂有奇多的马苏里拉芝士棒到 Flamin’ Hot 火鸡腿,再到奇多鸡尾酒,甚至是奇多冰激凌,”Frito-Lay 市场营销高级副总裁 Tina Mahal 说,“粉丝们把奇多粉加入食谱,将菜肴提升到了全新的高度。”
想了解您的品牌如何从创意素材方案中受益吗?
看到这一趋势,奇多和亚马逊广告 Brand Innovation Lab 合作开发了奇多拌粉机,这是有史以来第一款能将奇多磨成粉(称为 Cheetle),供粉丝们添加到食谱中的厨房小工具。恰逢 2022 年假日季,奇多在亚马逊店铺中独家发布了这款小工具,引起了巨大反响。
“我们看到粉丝们的反应非常热烈。我们发布了大约 2000 个奇多拌粉机,在短短两个小时内就销售一空,”Mahal 说,“从那时起,我们持续看到网上对该产品的需求不断增加,这证明了顾客对它的热情。”
在亚马逊对 Mahal 的采访中,她分享了奇多与亚马逊广告 Brand Innovation Lab 团队(由内部设计师、艺术总监、设计技术人员、撰稿人、解决方案经理和制作人组成)合作打造这一令人难忘的广告活动的感受。
请讲一讲开发奇多拌粉机背后的灵感来源。
我们发现,越来越多的顾客喜欢将我们的产品从传统的零食变成烹饪配料,把他们喜爱的食谱提升到一个全新水平。奇多也是这样,因为我们看到 Z 世代的成年受众开始在网上发帖,说他们如何喜欢将奇多压碎,然后将压碎后的芝士粉添加到食谱中。
我们还知道,这些受众对量身定制的内容很感兴趣,无论是他们创作的独特内容、想寻求的体验,还是他们制作的食谱。Z 世代的成年消费者希望能够灵活地量身定制生活的方方面面。1
最后,Z 世代的成年消费者对“紧俏”产品有着极大的热情,无论是运动鞋、周五新音乐还是新发布的小工具。他们希望第一时间了解相关信息,并在这些产品消失之前抢购到手。鉴于这一点,我们看到了一个契机,能让消费者更轻松、更有乐趣地使用奇多粉设计自己喜欢的食谱,那就是推出奇多拌粉机,一款奇多粉丝从未想过会需要的厨房小工具。
奇多想通过这款产品解决什么问题?
我们希望提供一种新的方式,让 Z 世代的成年顾客在吃零食以外的场合享用奇多和奇多粉,从而增加他们的产品消费。奇多拌粉机是有史以来第一款专门用于制作奇多粉的厨房设备。顾客可以在玻璃灌里装入任何一款自己喜欢的奇多零食,然后将罐子拧到底座上,将拌粉机保持在一定角度,按下电源按钮开始搅拌。几秒钟内,您就可以得到奇多粉,并将它添加到喜欢的食谱中。我们的顾客会将奇多粉与面包屑混合、添加到混合香料中,或者洒在表面作为装饰等等。
奇多拌粉机广告活动是什么时候启动的?哪些广告解决方案对这一过程有所帮助?
受众对拌粉机广告活动的反应如何?
我们看到粉丝们的反应非常热烈。我们发布了大约 2000 个奇多拌粉机,在短短两个小时内就销售一空。从那时起,我们持续看到网上对该产品出现了空前的需求,这证明了顾客对它的热情。这次广告活动在社交媒体和网络媒体上引起了巨大反响,媒体也对我们进行了报道。此外,这次广告活动使销售额同比增长了 149%。2
在这次广告活动之前,奇多和亚马逊广告在最近的几个项目中都有过合作。您能详细介绍一下吗?
在奇多拌粉机发布之前,奇多和亚马逊广告去年在 SXSW 联手举办了“免提屋”活动。这是一次身临其境的体验,展示了免提技术如何为手上沾满奇多粉的生活方式提供支持。与亚马逊广告的合作非常愉快,因为奇多和亚马逊广告有共同的愿景,那就是基于顾客驱动的购物互动为他们提供独特的内容和产品。
如今,是什么原因让您偏爱营销? 您还希望看到什么?
我一直很欣赏那些能够真正理解其计划背后的原因的品牌。这意味着要真正深入了解购物洞察,发现自己在解决问题中可以发挥的作用。这最终可以帮助品牌真正理解自己的目的,也就是品牌存在的原因,以及如何在交易之外为消费者服务。
在 Frito-Lay,我们的宗旨是为消费者带来欢乐。在我们的产品组合中,这一点通过多种方式体现了出来。奇多的宗旨就是提供好玩的乐趣。
在您看来,现在哪种方法最能触达和吸引顾客以建立品牌喜爱度?
在 Frito-Lay,我们是粉丝的粉丝: 我们一直在持续关注他们热衷哪些事物,以及他们喜欢我们产品的哪些独特方面。这通常是我们开展广告活动的自然而真实的灵感来源。
从更深层次上真正了解粉丝是非常重要的,这样你才能为他们的生活带来更多价值。对我们来说,我们一直在寻找方法给他们带来真正的快乐,无论是支持他们深切关心的事业,重新推出他们喜爱的口味,还是开发一款创新的厨房小工具,以有趣的方式让用餐时间变得更欢乐。
1 Streamly,“面向 Z 世代的营销内容调查”,美国,2023 年。
2 客户提供的数据,美国,2022 年