Channel Bakers 首席执行官 Joshua Kreitzer 介绍了广告主如何在挑战中实现发展

2023 年 6 月 16 日

Joshua Kreitzer

2015 年,Joshua Kreitzer 在他女儿房间的一张小桌子上用笔记本电脑创办了 Channel Bakers,大约一年后(也就是 2016 年),他在骑山地车时摔断了锁骨。手术结束后,他的妻子问了他三个问题: 现在是哪一年? 总统是谁? 你能在周一之前把员工工资发下去吗? Kreitzer 回忆道:“我有一张胳膊上缠着纱布的照片,当时我坐在那儿,用两台笔记本电脑重新提交发票。”“不开玩笑,我在发工资前两个小时把相应的工作完成了。”

Kreitzer 正是凭着这种坚韧不拔、奋发向上的精神创立了 Channel Bakers,帮助品牌发展其在线业务;而且,Channel Bakers 在过去的八年中取得了巨大的发展。如今,Channel Bakers 是一家屡获殊荣、可以提供全方位服务的全球广告代理商,在四大洲拥有 300 名员工,并且是亚马逊广告的高级合作伙伴

下面,Kreitzer 分享了在他的整个职业生涯中对他有所帮助的建议,以及品牌和营销人员如何继续前进、学习、成长和保持好奇心。

首先,请您介绍一下您的职业生涯以及您是如何获得今天的成就的。

90 年代末,我在一家消费类电子产品分销公司开启了我的职业生涯。我了解了产品是如何从全球制造工厂转移到商店货架上的。在那之后,我去了一家互联网零售公司工作。到 2013 年,我一直就职于一家电子产品品牌,当时我负责亚马逊广告的搜索广告测试工作。那段经历激励我辞职,创办了一家完全专注于亚马逊广告的广告代理公司。

2015 年,我在女儿房间里的一张小桌子上用笔记本电脑创办了 Channel Bakers。直到今天,我仍然是全资所有者,公司仍然是私营公司。我们在世界各国拥有 300 名员工,业务规模也不断扩大。我们之所以能做到这一点,是因为亚马逊广告不断进行广告产品创新并为广告主带来新的价值。

请您跟其他营销人员和广告主分享一下对您有帮助的优秀建议。

对我来说,优秀建议就是 Walt Disney 的一句名言: “在这里,我们不会一直回顾历史。我们不断前进,打开新的大门,做新的事情,因为我们充满好奇……而好奇心引领我们走向新的道路。” 这是我一直以来非常喜欢的一句话,我想给出的优秀建议就是对学习充满热情。我们不能一直往回看。Channel Bakers 重视直觉和创新。我们的目标是解决问题。即使失败也没关系, 我们会想办法取得成功。

您能举例说明您如何将这条建议应用到自己的职业生涯中吗?

在广告领域,我们不能依赖已经获得的知识,而是要学习有关数字效果营销的知识。我学习了大量的内容,包括阅读白皮书、观看视频、听播客。我还去看了贸易展览,为了学习广告知识,我可以去任何地方。以上都是我为了学习知识而做的事情。

当亚马逊广告发布搜索广告产品时,我已经掌握了有关广告的所有知识,但我必须应用这些知识。如果不进行学习,我也不确定自己有没有足够的信心辞职,创办一家专注于亚马逊广告的公司。 可能有,也可能没有。但我选择投资自己。

品牌和营销人员如何利用这条建议来更好地为顾客提供服务?

经济发展遇到阻力时,人们很容易退缩。如果我们退缩,就无法继续向前迈进。 如果某个品牌想要削减预算和支出,那么他们可以了解一下亚马逊广告推出了哪些适合他们使用的新功能。继续向前迈进。使用预算进行测试并汲取经验。我们要探索帮助品牌实现业务增长的机会。

说到测试和汲取经验,有没有有效的方法或者成功的例子可以供品牌借鉴?

展示型推广视频是一种物有所值的选择。在使用视频的各种亚马逊广告产品中,展示型推广视频的成本相对较低。这一点很重要,因为它可以带来很高的互动度和点击率,并且可以在消费者进入品牌的商品详情页之前向他们讲述品牌故事。这让品牌能够建立消费者对品牌及其商品的情感连接。拥有视频素材的品牌并不多;目前视频解决方案领域的竞争也并不激烈。现在应该投入更多资源来制定视频内容方案,无论是展示型推广视频还是流媒体电视

要让品牌保持您刚刚所说的前进势头,您有什么建议?

要保持前进势头,需要进行成效衡量并且用数字来讲述故事,这能帮助广告主作为一个品牌向前发展。我们始终建议客户不要只关注广告投资回报率,而是要关注品牌提升洞察、自然搜索排名,以及亚马逊广告为帮助改善消费者体验所提供的其他产品和服务。

借助亚马逊营销云,我们可以获得各种信号和指标,帮助我们改善广告在各个方面的效果。我们可以确定使用不同的亚马逊广告解决方案可以获得的品牌提升洞察或转化量提升洞察。我们可以明确地告诉客户某种解决方案为他们带来的成果。 我们可以根据亚马逊营销云提供的洞察讲述精彩的品牌故事。以提升认识度、购买意向和转化量为目标,我们要根据亚马逊营销云提供的数据,对照[关键绩效指标]来确定哪些广告的效果比较好。

1来源: 由亚马逊开展的研究。(所有亚马逊卖家平台账户的平均值,以下日期的广告花费至少为 0.05 美元: 假日前: 2015 年 10 月 12 日;黑色星期五: 2015 年 11 月 27 日;网络星期一: 2015 年 11 月 30 日;十二月中旬: 2015 年 12 月 7 日)。