对于亚马逊广告的 Carly Zipp 来说,成为一名领导者意味着赋予团队权力,以及寻求工作与生活的平衡,喝杯健怡可乐 (Diet Coke)
2023 年 6 月 26 日 | 作者:Justin Kirkland,撰稿人
早在 Carly Zipp 成为亚马逊广告品牌营销全球总监之前,她已是大华盛顿特区都会区的电台听众熟悉的声音。这一切都始于她在完成高中学业和开始在范德堡大学 (Vanderbilt University) 学习之间的一年空档期,当时她接受了 Z104 广播电台的实习工作,从事一般人认为的基础实习期岗位工作,比如为歌曲进行编目、为直播采访做准备等等。但是在 2001 年 9 月 11 日上午,这一工作发生了巨大变化。
“早上 5 点到 9 点我在早班实习,然而当五角大楼遭到袭击时,一切都变了。”Zipp 回忆说,“我作为实习生的工作变成了去该地区的学校做采访,了解美国和效忠宣誓对他们的意义。” 她在当天的报道成为了全国新闻,正如她所说,她“无意中让 [自己] 一举成名”。 她在当下的应变能力使她在竞争对手的电台担任了全职直播职位。在接下来的二十年中,Zipp 开辟出了广阔而丰富的个人职业生涯,从电视公关人员到杂志社交媒体先驱,以及 TikTok 全球 B2B 营销方案的管理者。如今,她将之前的经验以及更多东西带到了亚马逊广告。
Zipp 的职业生涯在很大程度上是一系列关键时刻,这些时刻需要聪明才智、自信,或许还要具备一定的挑战常态的勇气。多年来,Zipp 形成了一种理念,这种理念推动她实现个人成长和职业生涯发展: “了解你的自身价值。不管是在工作中、在家庭中、在亲密关系中,还是在生活中。不要安于现状。”
下文中,Carly Zipp 分享了她的职业生涯历程、她对寻求平衡工作与生活的领导者的建议,以及喝杯健怡可乐 (Diet Coke) 休息一下如何让一天的生活变得不一样。
在您加入亚马逊广告之前,您曾在 TikTok 工作,在那里您是美国的早期营销人员。请谈一谈关于您从 TikTok 向亚马逊广告过渡期间的感想。
TikTok 本身是社区,我们建立了这个内部社区,让它有家的感觉。刚来亚马逊的时候,我很希望与之前的工作状态完全一样,但不同的是,我加入了一个已经成熟的团队,他们有自己的社区意识。我必须找到能融入团队的方式并尊重已经建立的工作方式。你不能一进门就虚张声势地说,我就是这样的人!
我还认为,让团队成员展示真实的自我并认识到这一点是建立信任的唯一途径。我记得在第一天我就非常想让同事从一开始就信任我,但需要意识到这一点并不能一蹴而就,还得慢慢来。
关于专业建议,您觉得得到过的最好建议是什么?
了解你的自身价值。不管是在工作中、在家庭中、在亲密关系中,还是在生活中。不要安于现状。
我很喜欢这个观点,但是随着我们在工作生活中的人员往来、我们收到的新闻以及我们所承担的个人责任,情况可能会变得复杂。对于如何管理这种处境,您有什么建议?
我总是会告诉大家要花点时间陪自己,无论是 30 分钟还是在心理健康日。同时,我不能忽视一个可能需要我提供一定支持的利益相关者,所以我总是说:“你应该去了解。” 你应该了解自身的价值,而你的价值就是你所能做的,对你有价值的东西,也是你对他人的价值。
我从早到晚都在为了这个团队而努力工作,无论他们何时需要我,我都会去帮助他们任何一个人。但我也知道我自己需要个人空间,无论是和我的孩子一起制作 TikTok 短视频(正如我儿子说的那样,点赞并分享!),还是没有外界干扰地享用麦当劳的健怡可乐 (Diet Coke)。还有什么比这更惬意? 我要说的是,另一方面,我做不到不回复消息。无论是来自我的团队还是客户,我都希望尽快回复所有人。有时,我需要提醒自己听从自己的建议。
但这是我的界限。我认为必须了解自己,做对自己有用的事。停下脚步。问一下自己: 你的界限是什么?你打算如何划定界限? 是什么让你擅长自己的工作?你需要什么才能做好工作?
营销有时可能很难衡量,尤其是从创意和品牌建设方面来看。你如何了解什么时候该服从指令,什么时候该重新思考?
这实际上是我们现在正在研究的一个问题,因为我对品牌视觉元素和品牌形象有非常具体的看法。我知道自己喜欢什么,也知道自己不喜欢什么。你必须知道从哪些方面可以向后推进、哪些方面可以让你的团队创新然后独立执行。我已经意识到在哪里可以分享这种平衡,以及什么时候支持我认为是比较好的东西。
这有点像测试,要学会知道什么时候让你的团队独立灵活工作,做他们自己最擅长的事情,成为主题专家。
我们已经看到许多行业都在努力提高代表性,致力于实现多元化、公平和包容性。作为职场女性,您是如何树立自己的声音和观点的?
加入亚马逊之前的工作经历对我影响很大,因为我在那个时候有了两个孩子。我喜欢和我一起工作的同事,但在以前的职位上工作时,我隐瞒过要带孩子去看医生的事情。我怀孕也隐瞒了好几个月,我担心这会对我的职业生涯轨迹产生什么影响。我想不管是哪家公司,这都是职场妈妈担心的事情。
我们被告诫要隐瞒生活的那一面,不能表现出可能会成为缺点或劣势的行为。在过去的几年里,突然之间,人们对母性和相互竞争的优先事项的态度发生了翻天覆地的变化,我们都不得不在家工作。我认为这让人们知道我是人,也让人们知道他们可以通过这种方式与我建立连接。每个人都有自己的事情,每个人都想获得关注、倾听和理解。我总是努力展现真实的自我,让人们看到真正的我,无论是我在喝健怡可乐 (Diet Coke),还是让我的孩子在后台跳舞。这很正常,也是人之常情。
虽然都是陈词滥调,但我还是要说,你必须做真实的自己。