如何利用 2021 年返校季购物趋势

2021 年 9 月 13 日

对家庭和品牌来说,新学年之前的几个月都是一个重要时期。在夏末的几个月里,许多顾客都在进行一年一度的返校季购物,这是品牌与受众建立联系的大好时机。根据亚马逊广告和 Kantar 的最新数据,以下是 2021 年最值得注意的一些返校季购物和营销趋势

返校季期间的主要购物习惯

家长进入重新评估期

在返校季购物期间,许多顾客会重新考虑购买什么商品以及为何做出这些决定。对家长和孩子来说,新学年翻开了未来数月学校生活的新篇章。在返校季期间,家长需要花时间进行重新审视,71% 的家长表示会重新评估孩子的时间安排,59% 表示会重新评估他们购买的品牌。1在此期间成功吸引到顾客的品牌可以帮助顾客了解相关信息并帮助提升销售额和可见度。

繁忙的时间安排会塑造消费者的习惯

对家长来说,返校季可能是一个繁忙时期。除了“日常工作”外,父母在学年中每周还要花 52 个小时在育儿、教育和家务上。2为了迎接未来数月繁忙的学校生活,购物习惯发生了巨大变化,这反映在返校季期间亚马逊品牌旗舰店中青少年服装品类的新顾客比上个月增加了 28%。3此外,70% 的顾客表示他们在开始购物时还没有决定选择哪个品牌。4

顾客优先考虑需求而非成本

正如顾客更愿意尝试新品牌并购买新商品一样,他们也愿意找到满足自己需求的品牌。与 2019 年同期相比,2020 年顾客在返校季购物上的支出增加了 26%,2020 年返校季购物支出约为 1020 亿美元。5通过分析和提供顾客在返校季购物期间想要的商品,品牌有可能在此期间满足顾客需求。

对在线购物和品牌忠诚度有很大兴趣

过去一年的活动给生活的方方面面都增加了屏幕时间 - 购物也不例外。Kantar 的一项调查显示,在接受调查的返校季顾客中有 70% 计划在 2021 年在线进行返校季购物。6家长觉得在线购物对他们来说很方便,40% 的顾客认为这是他们在线购物的首要原因。7认识到这种返校季购物趋势转变的品牌可以将营销工作转向数字领域,从而获益。

在返校季期间触达顾客也有助于推动重复购买,19% 的亚马逊顾客选择重复购买他们在之前的返校季购买的品牌。8在本季期间与顾客建立联系可能会进一步提高您品牌的业绩,因为有机会重新吸引顾客,让他们第一个想到您的品牌,并最终建立品牌忠诚度

返校季的重要意义

返校季为相关品牌吸引相关受众创造了有意义的机会。由于顾客在返校季期间会从新品牌购买更多商品,因此夏末是吸引顾客并提高品牌可见度的大好时机,尤其是在数字领域。在接受 Kantar 调查的返校季顾客中,有 47% 表示他们有可能/极有可能考虑将亚马逊作为首选返校季购物目的地。9

如何通过亚马逊广告展示您的品牌

进一步了解如何通过亚马逊广告的品牌解决方案(例如搜索广告所有顾客位置的展示广告视频广告音频广告)提高顾客对您品牌的认知度和购买意向。无论您是希望触达已在浏览您品类的顾客,还是要提高返校季购物顾客的交易量和品牌可见度,亚马逊的广告产品都可以帮助您在合适的位置提升品牌,同时提供视频完整播放率和品牌搜索等关键指标来帮助您根据自己的目标进行规划和优化。立即联系您的客户经理或访问亚马逊广告的网站以开始使用。

1 Kantar 和亚马逊广告,儿童时装调查,2021 年 5 月
2 BCG,美国在职家长,2020 年 7 月
3 亚马逊研究,2 年混合分布情况,2018-2019 年,7 月/8 月平均值与6 月
4 Kantar 和亚马逊广告,时装受众调查,2020 年
5 Statista,2020 年。“2020 年美国计划中返校季支出合计总额”
6 Kantar Quickfire 调查,美国。500 名参与者是 2019 年或 2020 年返校季顾客并计划在 2021 年进行返校季购物: 参与者被问到:“您今年将进行多少返校季购物?” 结果显示是那些计划在 2021 年进行某种程度的在线返校季消费的顾客
7 Kantar 和亚马逊广告,时装受众调查,2020 年
8 亚马逊研究,2020 年
9 Kantar Quickfire 调查,美国。500 名参与者是 2019 年或 2020 年返校季顾客并计划在 2021 年进行返校季购物: 参与者被问到: “您今年将有多少返校季预算将用在亚马逊上?”