积累经验： 学校用品和办公用品品牌与返校消费者建立连接的技巧

许多结束暑假生活的学生必然需要购买学校用品。亚马逊广告和 Kantar 研究的结果证实，大多数人之所以购买学校用品是因为其“日常”需求： 56% 的学校用品和办公用品顾客表示，他们购买这些用品的原因在于它们“在我平时的购物清单中”或“我经常会购买类似商品”。 和其他年龄段的父母相比，这些千禧一代父母对商品的需求量是最少的。搜索广告出现在相关的购物搜索结果和商品页面，可以帮助顾客发现新款和相关的商品。

在千禧一代学校用品和办公用品消费者中，有超过一半的人表示自己在购买返校用品和办公用品时，至少访问过亚马逊品牌旗舰店一次。此外，只有 35％ 的千禧一代表示他们在开启购买过程时就知道自己会购买哪个品牌。千禧一代的父母会访问亚马逊品牌旗舰店，也愿意尝试新品牌。广告主可以通过特殊机会向所有年龄段的消费者（尤其是那些对任何一个品牌忠诚度都不太高的千禧一代）介绍他们的品牌和商品。通过品牌知名度解决方案（例如商品推广和品牌推广视频），学校用品和办公用品广告主可以帮助提高商品对处于购物早期阶段场内客群的可见度。

与其他年龄段的人群相比，千禧一代也更加重视品牌名称： 42％ 的受访者表示，这是他们做出品类购买决策的主要方式之一。³ 这些父母将品牌视为该品类重要因素的可能性比 X 世代父母（Kantar 定义为 35-44 岁的人群）高 6％。流媒体电视广告提供全屏、不可跳过的视频广告，可以帮助学校用品和办公用品广告主在提供优质内容的同时，建立品牌亲和力和信任度。

在亚马逊品牌旗舰店之外，学校用品和办公用品顾客与亚马逊产品和服务互动的频率如何？ 答案有很多，尤其是对于千禧一代而言。实际上，在这个年龄段中，每 3 个人中就有 1 人表示他们经常使用 Amazon Music。这为学校用品和办公用品品牌提供了一个了解千禧一代父母的机会，他们自然会来聆听他们喜爱的音乐艺术家的作品。

学校用品顾客愿意了解品牌并发现新商品，并且很容易在购买过程中改变主意。每 10 名接受调查的顾客中，有近 7 名表示他们开始研究最近购买的商品时，是持开放态度的。⁴以下情况均属于“持开放态度”：

• “我本想购买某个品牌，但最终改变了想法”
• “有多个品牌在我的选择范围内，我是在购买时做出了决定”
• “没有品牌在我的选择范围内，我是在购买时做出了决定”

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