Công nghệ và dịch vụ
Amazon Marketing Cloud
Amazon Marketing Cloud (AMC) là giải pháp vùng bảo mật trên đám mây và an toàn về quyền riêng tư, trong đó các nhà quảng cáo có thể dễ dàng thực hiện phân tích và xây dựng các đối tượng khách hàng dựa trên tín hiệu dùng bí danh, bao gồm tín hiệu Amazon Ads cũng như các dữ liệu đầu vào của riêng họ.
Amazon Marketing Cloud hoạt động như thế nào?
AMC hợp nhất các tín hiệu phong phú từ các nền tảng của Amazon, nhà quảng cáo và các nhà cung cấp bên thứ ba hiện có, đồng thời hỗ trợ truy vấn linh hoạt thông qua các tín hiệu này trong môi trường an toàn về quyền riêng tư. Sau đó, nhà quảng cáo có thể sử dụng thông tin chi tiết tùy chỉnh và đối tượng khách hàng được tạo ra thông qua AMC để tối ưu hóa chiến thuật trong chiến dịch, xem đó là hướng dẫn triển khai hoạt động tiếp thị và đưa ra quyết định kinh doanh.
Lợi ích của Amazon Marketing Cloud
Đối tượng khách hàng tùy chỉnh
Xây dựng danh sách đối tượng khách hàng tùy chỉnh bằng hồ sơ tương tác, sự kiện chuyển đổi, thông tin phân khúc và nhiều thông tin khác. Đối tượng khách hàng được tạo trong AMC có thể được kích hoạt trực tiếp thông qua Amazon DSP.
Đo lường toàn diện
Tích lũy hiểu biết sâu sắc về hành trình của khách hàng trên các kênh và phương tiện truyền thông Amazon Ads. Đánh giá tác động của quảng cáo tại các gian hàng Amazon trực tuyến và ngoại tuyến, các trang web thuộc sở hữu của nhà quảng cáo và hơn thế nữa.
Tăng lượng thông tin chi tiết
Đăng ký Tính năng trả phí (beta) do Amazon Ads và nhà cung cấp bên thứ ba, chẳng hạn như Experian, Foursquare và NCS, hỗ trợ để thu thập thông tin chi tiết sâu rộng hơn.
Sử dụng dễ dàng
Tạo, trực quan hóa và hành động dựa trên thông tin chi tiết với Giải pháp AMC (beta) qua vài lượt nhấp chuột, không cần SQL. Sử dụng các truy vấn hướng dẫn và bản mẫu phân tích để tạo thông tin chi tiết nhanh hơn.
Kết hợp tín hiệu
Kết nối các tín hiệu từ Amazon Ads, nhà cung cấp bên thứ ba và nhà quảng cáo để có thông tin chi tiết và hành động phong phú hơn. Bạn có thể tích hợp tín hiệu thông qua API, Trình quản lý sự kiện hoặc các công cụ quản lý tín hiệu tích hợp.
Môi trường an toàn về quyền riêng tư
AMC chỉ chấp nhận thông tin dùng bí danh. Tất cả thông tin trong phiên bản AMC của nhà quảng cáo đều được xử lý theo đúng các chính sách quyền riêng tư của Amazon, đồng thời Amazon không thể xuất hoặc truy cập các tín hiệu của chính bạn. Bạn chỉ có thể truy cập kết quả đầu ra ẩn danh và tổng hợp từ AMC.
API Amazon Marketing Cloud
Nhà quảng cáo và đối tác có thể sử dụng API AMC để quản lý các hoạt động AMC theo quy trình, thiết lập hoạt động tích hợp hệ thống và phát triển các giải pháp phần mềm ở quy mô lớn.
API báo cáo
Truy vấn tín hiệu và tạo báo cáo theo yêu cầu hoặc theo lịch.
API quản lý đối tượng khách hàng
Tạo đối tượng khách hàng tương tự và dựa trên quy tắc, sẵn sàng để kích hoạt chiến dịch.
API tích hợp tín hiệu
Phát trực tuyến hoặc tải các tín hiệu dùng bí danh về bên thứ nhất của nhà quảng cáo lên Amazon Ads.
Tài nguyên hướng dẫn Amazon Marketing Cloud
Trau dồi kiến thức cơ bản của bạn về vùng bảo mật hoặc tham gia các khóa đào tạo chuyên biệt được thiết kế cho những chuyên viên phân tích, nhà phát triển và quản trị viên, dựa trên vai trò và mối quan tâm của bạn.
Chứng nhận AMC miễn phí của chúng tôi giúp nhà quảng cáo có kinh nghiệm về Ngôn ngữ truy vấn có cấu trúc (SQL) tìm hiểu cách phân tích hiệu quả tiếp thị trên các kênh và tạo thông tin chi tiết, sau đó xác thực kiến thức về AMC bằng một bài đánh giá.
Tính năng mới của Amazon Marketing Cloud
Giờ đây, các nhà quảng cáo có thể dễ dàng tìm thấy các nhóm phân khúc có giá trị cao, trực quan hóa tác động của các nhóm này và biến các nhóm này thành danh sách đối tượng khách hàng dễ tiếp cận bằng giải pháp đối tượng khách hàng có giá trị cao của Amazon Marketing Cloud (AMC) (beta).
Tất cả nhà quảng cáo hoặc đối tác có phiên bản AMC đều có quyền truy cập thông tin chi tiết về Sponsored TV.
Phát triển và đổi mới với đối tác chuyên về Amazon Marketing Cloud
Đối tác của Amazon Ads là cộng đồng toàn cầu gồm các đối tác và đại lý công nghệ chuyên cung cấp đa dạng dịch vụ ở nhiều điểm giá khác nhau. Đối tác có thể giúp bạn triển khai, quản lý và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo, từ đó tiết kiệm thời gian và đạt được lợi ích tối đa từ quảng cáo.
Đại lý
Các đối tác đại lý cung cấp các dịch vụ phát triển truy vấn và phân tích tùy chỉnh chuyên nghiệp trong AMC, đồng thời tư vấn triển khai phương tiện truyền thông và chiến lược quảng cáo dựa trên thông tin chi tiết của AMC.
Nhà cung cấp phần mềm
Đối tác của nhà cung cấp phần mềm điều phối các hoạt động tiếp thị, triển khai các trường hợp sử dụng nâng cao và tinh giản quy trình kích hoạt bên thứ nhất của nhà quảng cáo có tích hợp gốc với AMC.
Nhà tư vấn và nhà tích hợp hệ thống
Những đối tác này tư vấn về chiến lược tín hiệu, chuẩn bị các tín hiệu của riêng họ để đưa vào AMC và Amazon Ads nói chung, đồng thời tích hợp hệ thống với AMC cho các hoạt động kinh doanh được kết nối.
Bắt đầu với Amazon Marketing Cloud
Liên hệ với nhân viên quản lý khách hàng Amazon Ads để tìm hiểu thêm.
Bạn đã có tài khoản Amazon Marketing Cloud?
Câu hỏi thường gặp
Những tín hiệu nào có trong Amazon Marketing Cloud?
Nhà quảng cáo có thể truy cập hàng trăm trường thông tin về các chiến dịch của Amazon Ads thông qua Amazon Marketing Cloud, bao gồm lượt hiển thị, lượt nhấp chuột và lượt chuyển đổi nhờ quảng cáo. Nhà quảng cáo cũng có thể chọn tải dữ liệu đầu vào dùng bí danh riêng của mình lên một môi trường bảo mật Amazon Marketing Cloud chuyên dụng, cũng như kết hợp dữ liệu đầu vào với các tín hiệu chiến dịch Amazon Ads để phân tích.
Amazon Marketing Cloud bảo vệ thông tin bằng cách nào?
Amazon Marketing Cloud ưu tiên quyền riêng tư và tính bảo mật ngay từ đầu. AMC chỉ chấp nhận dữ liệu đầu vào dùng bí danh và tất cả thông tin trên AMC được xử lý theo đúng các chính sách quyền riêng tư của Amazon. Bạn chỉ có thể truy cập kết quả đầu ra ẩn danh và tổng hợp từ AMC. Thông tin bạn chọn tải lên vẫn nằm trong phiên bản AMC chuyên dụng và Amazon không thể xuất hoặc truy cập thông tin này.
Báo cáo Amazon Marketing Cloud khác với báo cáo Amazon DSP như thế nào?
Amazon Marketing Cloud có thể báo cáo về hiệu suất truyền thông đa kênh và bổ sung cho các cfhức năng báo cáo có trong Amazon DSP. Báo cáo AMC là kết quả phân tích dựa trên truy vấn SQL. Kết quả được cung cấp qua tệp CSV có thể tải xuống và/hoặc được gửi đến vùng lưu trữ Amazon Web Services S3 của bạn. Báo cáo Amazon DSP chứa các chỉ số tiêu chuẩn được tổng hợp sẵn, được gửi qua bảng điều khiển Amazon DSP theo yêu cầu hoặc API, đồng thời có thể báo cáo về hiệu suất mua phương tiện truyền thông và vận hành trên Amazon DSP.
Tôi nên sử dụng Amazon Marketing Cloud để xây dựng đối tượng khách hàng tùy chỉnh vào thời điểm nào?
AMC cho phép nhà quảng cáo mở rộng và tùy chỉnh các tùy chọn đối tượng khách hàng ngoài việc sử dụng đối tượng khách hàng Amazon DSP. Nhà quảng cáo có thể sử dụng các tín hiệu từ nhiều nguồn và phương tiện truyền thông khác nhau, chẳng hạn như tín hiệu tương tác với quảng cáo và tín hiệu của chính nhà quảng cáo, với giai đoạn xem lại tới 12,5 tháng để xây dựng các nhóm đối tượng khách hàng trong AMC. Người dùng nắm quyền kiểm soát cách tạo truy vấn tùy chỉnh, đồng thời có thể linh hoạt tạo các nhóm đối tượng đáp ứng tốt nhất nhu cầu quảng cáo và mục tiêu kinh doanh của họ.
Trước tiên, nhà quảng cáo nên bắt đầu khám phá các tùy chọn đối tượng khách hàng Amazon DSP và sử dụng AMC để xây dựng đối tượng khách hàng tùy chỉnh cho các trường hợp sử dụng phức tạp hơn liên quan đến quảng cáo đa kênh, cân nhắc tương tác với quảng cáo, phân khúc chi tiết hoặc các trường hợp sử dụng riêng khác.
Cách ghi nhận sử dụng Amazon Marketing Cloud có gì khác với Amazon Attribution?
Tính năng ghi nhận tùy chỉnh của Amazon Marketing Cloud tập trung vào việc đánh giá hiệu suất chiến dịch Amazon Ads, trong khi Amazon Attribution đo lường hiệu quả của phương tiện truyền thông không thuộc Amazon trong việc thúc đẩy mức độ tương tác trên Amazon. Chúng tôi xem đây là các giải pháp bổ sung và nên được sử dụng cùng nhau để cung cấp cái nhìn toàn diện hơn về ghi nhận tiếp thị.