Tiếp thị khách sạn

Sự gia tăng du lịch tự phát có nghĩa là các thương hiệu có thể muốn xem xét chuẩn bị để tiếp cận những người tiêu dùng sẽ đặt các chuyến đi với thời gian giao hàng ngắn hơn. Hơn một phần tư, 28%, người tiêu dùng nói “có” với nhiều chuyến đi vào phút chót hơn và 25% không lên kế hoạch cho chuyến đi ủng hộ việc tự phát khi họ đến điểm đến. ¹⁰

64% người tiêu dùng thế hệ Z và 61% người tiêu dùng Millennials tham gia vào các chương trình khách hàng thân thiết tại một hoặc hai trong số các nhà hàng phục vụ bàn mà họ thường xuyên sử dụng, các cuộc khảo sát cho thấy. ^{11 Thương} hiệu có thể muốn xem xét tiếp cận thế hệ những người ra quyết định này thông qua quảng cáo sáng tạo tập trung vào giá trị và trải nghiệm độc quyền.

Người tiêu dùng ngày càng có nhiều khả năng đặt du lịch, ăn uống và giải trí từ điện thoại thông minh của họ. ¹² 70% người tiêu dùng sử dụng điện thoại của họ để tìm những điều thú vị để làm, 66% sử dụng điện thoại của họ để nghiên cứu các điểm đến và 58% sử dụng điện thoại của họ để lên kế hoạch cho chỗ ở. ^{13 Các} thương hiệu có thể muốn xem xét thay đổi chiến lược tiếp thị của họ để tăng khả năng hiển thị giữa những người tiêu dùng ưu tiên thiết bị di động.