Brand+ và Performance+ mở rộng khả năng của AI, đồng thời giúp nhà quảng cáo duy trì quyền kiểm soát

Tính năng nào đã được ra mắt?

Kiểm soát hiệu quả hơn các chiến dịch ứng dụng AI và đạt được kết quả tốt hơn. Mười tính năng mới của Brand+ và Performance+ cho phép bạn định hướng quá trình tối ưu hóa bằng dữ liệu đối tượng khách hàng của riêng mình, tiếp cận khách hàng thông qua nhiều định dạng âm thanh hơn và tận dụng các mô hình thông minh hơn tự động hoạt động trong nền.

Tính đến ngày 20/7, mười tính năng này đã được ra mắt hoặc sẽ được ra mắt dưới dạng Beta mở hoặc phát hành rộng rãi trong vài tuần tới:

Đơn giản: Định hướng AI bằng kiến thức chuyên môn của chính bạn, đồng thời đẩy nhanh quá trình tối ưu hóa bằng cách kết nối dữ liệu của bên thứ nhất qua Trình quản lý dữ liệu quảng cáo (ADM)

1. Tín hiệu đối tượng khách hàng cho Brand+ (Beta mở) - Đưa dữ liệu đối tượng khách hàng của riêng bạn vào chiến thuật Tìm kiếm khách hàng tiềm năng của Brand+ làm dữ liệu đầu vào cho quá trình tối ưu hóa bằng AI để cải thiện hiệu suất nhanh hơn mà vẫn duy trì đầy đủ khả năng khám phá phạm vi tiếp cận
2. Tín hiệu đối tượng khách hàng cho Performance+ (Beta mở) - Định hướng các chiến thuật Thu hút khách hàng và Cân nhắc hợp nhất của Performance+ bằng đối tượng khách hàng bên thứ nhất được đưa vào qua ADM mà không mất thêm chi phí

Quy mô: Tiếp cận đối tượng khách hàng mới vào nhiều thời điểm hơn thông qua việc mở rộng định dạng, nguồn cung và khả năng tiếp cận cho nhiều nhà quảng cáo hơn

3. Âm thanh cho Brand+ (Phát hành rộng rãi) - Tiếp nối giai đoạn Beta mở vào tháng 4, tính năng Âm thanh chính thức được phát hành rộng rãi với nguồn cung từ các sàn giao dịch mở 3PX (sàn giao dịch bên thứ ba) được mở rộng tại 16 thị trường
4. Âm thanh cho Performance+ (Beta mở) - Lần đầu tiên cung cấp quảng cáo âm thanh được tối ưu hóa bằng AI cho các chiến thuật ở giai đoạn giữa và giai đoạn cuối phễu (Thu hút khách hàng, Tiếp thị lại, Giữ chân khách hàng, Cân nhắc, Tìm kiếm)
5. Tự động lựa chọn thỏa thuận quảng cáo cho Brand+ STV (Beta mở) - Tính năng sử dụng AI tự động kích hoạt và tối ưu hóa một nhóm thỏa thuận quảng cáo STV dựa trên bối cảnh đối tượng khách hàng của Brand+ và các tiêu chí nhắm mục tiêu của chiến dịch, qua đó mở rộng khả năng tiếp cận nguồn cung cao cấp trên Amazon và internet mở, đồng thời giúp tăng phạm vi tiếp cận gia tăng
6. Trình tạo đề xuất chiến dịch cho Dịch vụ được quản lý (Phát hành rộng rãi) - Brand+ và Performance+ hiện có thể được các đơn vị AMG (Amazon Media Group) sử dụng Dịch vụ được quản lý truy cập thông qua một quy trình lập kế hoạch truyền thông hợp nhất

Hiệu suất: Tự động mang lại kết quả tốt hơn nhờ các mô hình thông minh hơn giúp cải thiện mọi chiến dịch mà không yêu cầu bạn thực hiện thêm thao tác nào

7. Tối ưu hóa kết quả thương hiệu (Beta mở) - Dự đoán khả năng người dùng thực hiện các hành động liên quan đến thương hiệu (tìm kiếm theo thương hiệu, lượt xem trang chi tiết, thêm vào giỏ hàng) ngoài phạm vi tiếp cận trên quảng cáo hiển thị, OLV, STV và Âm thanh
8. Tích hợp tín hiệu Prime Video (Beta mở) - Dữ liệu về hành vi xem nội dung trực tuyến giúp bổ sung tín hiệu cho quy trình xếp hạng của Brand+ để cải thiện mức độ liên quan của quảng cáo trên nguồn cung quảng cáo Prime Video
9. Tiếp thị lại không đồng bộ cho Performance+ (Phát hành rộng rãi) - Các tín hiệu phong phú hơn về bối cảnh so khớp (mức độ gần đây, tần suất, thời gian dừng chân) giúp đánh giá giá trị người dùng chính xác hơn tại thời điểm đặt giá thầu cho các chiến thuật Tiếp thị lại và Giữ chân khách hàng
10. Mở rộng hỗ trợ lượt chuyển đổi cho Quảng cáo ứng dụng (Phát hành rộng rãi) - Chiến thuật Tiếp thị lại của Performance+ hiện hỗ trợ các loại lượt chuyển đổi "Khác" từ các nguồn MMP (Đối tác đo lường di động), qua đó cho phép các nhà quảng cáo ứng dụng không bán hàng trên Amazon sử dụng chiến thuật này

Tích hợp đối tượng khách hàng tùy chỉnh mà không mất thêm phí

Chiến thuật âm thanh của Brand+

Tự động lựa chọn thỏa thuận quảng cáo cho Brand+ theo mặc định

Tại sao tính năng này lại quan trọng?

Giờ đây, nhà quảng cáo có thể đưa dữ liệu đối tượng khách hàng của riêng mình trực tiếp vào các chiến dịch Brand+ và Performance+ thông qua Trình quản lý dữ liệu quảng cáo để làm dữ liệu đầu vào cho quá trình tối ưu hóa bằng AI, thay vì các điều kiện nhắm mục tiêu bắt buộc, tương tự như cách họ đưa dữ liệu sự kiện chuyển đổi vào hệ thống hiện nay. Đối tượng khách hàng của bạn giúp đẩy nhanh quá trình tối ưu hóa và giúp các mô hình xác định những khách hàng có giá trị cao nhanh hơn, trong khi AI vẫn có toàn quyền tìm kiếm người dùng ngoài các phân khúc này. Điều này giúp bạn dễ dàng kết hợp các chiến lược nhắm mục tiêu hiện có với Brand+/Performance+, dù đang sử dụng đối tượng khách hàng AMC, phân khúc DMP hay các nhóm đối tượng tùy chỉnh được kết nối thông qua Trình quản lý dữ liệu quảng cáo (ADM). Được cung cấp miễn phí cho chiến thuật tìm kiếm khách hàng tiềm năng của Brand+, thu hút khách hàng của Performance+ và cân nhắc hợp nhất của Performance+.

Tiếp nối thông báo về giai đoạn Beta mở vào tháng 4, tính năng Âm thanh cho Brand+ chính thức được phát hành rộng rãi với nguồn cung mở rộng, hiện bao gồm không gian quảng cáo trên sàn giao dịch mở 3PX cùng với các nguồn APD (Amazon Publisher Direct) 1P (bên thứ nhất) và 3P (bên thứ ba) tại 16 thị trường: US, CA, MX, BR, DE, UK, IT, ES, FR (nguồn cung 1P+3P) and AU, JP, NL, SE, UAE, KSA, TR (chỉ nguồn cung 3P). Tính năng Âm thanh cho Performance+ bước vào giai đoạn Beta mở, lần đầu tiên cung cấp quảng cáo âm thanh được tối ưu hóa bằng AI cho tất cả các chiến thuật Performance+.

Các mục dòng Brand+ STV hiện được tự động bật tính năng tự động lựa chọn thỏa thuận quảng cáo (ADS). Tính năng này tự động kích hoạt và tối ưu hóa một nhóm thỏa thuận quảng cáo truyền hình trực tuyến cao cấp dựa trên bối cảnh đối tượng khách hàng của Brand+ và các tiêu chí nhắm mục tiêu của chiến dịch. ADS mở rộng khả năng tiếp cận nguồn cung từ một thỏa thuận APD duy nhất được cấu hình sẵn sang một nhóm thỏa thuận lớn hơn được tối ưu hóa liên tục, bao gồm nguồn cung trên Amazon và internet mở. ADS được bật theo mặc định trên các mục hàng Tìm kiếm khách hàng tiềm năng Brand+ STV mới và không cần kích hoạt thủ công.

Trình tạo đề xuất chiến dịch lần đầu tiên cho phép các đơn vị AMG sử dụng Dịch vụ được quản lý tiếp cận Brand+ và Performance+ thông qua các quy trình lập kế hoạch truyền thông hiện có.

Bốn cải tiến về mô hình và tín hiệu giúp nâng cao hiệu quả của mọi chiến dịch Brand+ và Performance+ mà nhà quảng cáo không cần thực hiện thêm thao tác nào. Tính năng tối ưu hóa kết quả thương hiệu dự đoán khả năng người dùng thực hiện các hành động liên quan đến thương hiệu, giúp Brand+ không chỉ tập trung vào phạm vi tiếp cận mà còn hướng đến những kết quả có thể đo lường như tìm kiếm theo thương hiệu, lượt xem trang chi tiết và lượt thêm vào giỏ hàng. Tính năng tích hợp tín hiệu Prime Video bổ sung dữ liệu về hành vi xem nội dung trực tuyến vào quy trình xếp hạng của Brand+ để cải thiện mức độ liên quan của quảng cáo. Đối với Performance+, tính năng tiếp thị lại không đồng bộ giúp đánh giá giá trị người dùng chính xác hơn tại thời điểm đặt giá thầu dựa trên các tín hiệu về mức độ gần đây, tần suất và thời gian dừng chân. Ngoài ra, việc mở rộng hỗ trợ lượt chuyển đổi cho phép các nhà quảng cáo ứng dụng không bán hàng trên Amazon theo dõi sự kiện thông qua Đối tác đo lường trên thiết bị di động sử dụng chiến thuật Tiếp thị lại của Performance+.

Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo các tài nguyên giáo dục sau:

• Brand+, hiện có sẵn trên toàn cầu
• Hướng dẫn về Performance+
• Các tính năng của Brand+ và Performance+ mới
• Không gian quảng cáo podcast và âm thanh trực tuyến trên internet mở (lưu ý: không gian quảng cáo podcast hiện chưa được cung cấp cho Brand+ hoặc Performance+)

Tính năng này hiện được cung cấp ở đâu?

• Bắc Mỹ: Hoa Kỳ, Canada, Mexico
• Nam Mỹ: Brazil
• Châu Âu: Đức, Tây Ban Nha, Pháp, Ý, Vương quốc Anh, Bỉ, Thụy Sĩ, Ba Lan, Thổ Nhĩ Kỳ, Áo, Hà Lan, Thụy Điển, Phần Lan, Na Uy, Ireland, Đan Mạch, Luxembourg
• Trung Đông: Ả Rập Xê Út, Các Tiểu Vương quốc Ả Rập Thống nhất, Israel, Ai Cập, Morocco, Bahrain, Kuwait
• Châu Á Thái Bình Dương: Úc, Ấn Độ, Nhật Bản, Trung Quốc, New Zealand, Singapore
• Tín hiệu đối tượng khách hàng cho Brand+, tất cả nhà quảng cáo Brand+ (Tìm kiếm khách hàng tiềm năng)
• Tín hiệu đối tượng khách hàng cho Performance+, tất cả nhà quảng cáo Performance+ (thu hút khách hàng, cân nhắc hợp nhất)
• Trình tạo đề xuất chiến dịch cho Dịch vụ được quản lý, các tổ chức sử dụng Dịch vụ được quản lý của AMG (thông qua bộ phận Bán hàng)
• Tối ưu hóa kết quả thương hiệu, tất cả nhà quảng cáo Brand+ (được bật theo mặc định trên các mục hàng có mục tiêu Phạm vi tiếp cận)
• Tích hợp tín hiệu Prime Video, tất cả nhà quảng cáo Brand+ (được bật theo mặc định cho nguồn cung quảng cáo trên Prime Video)
• Tiếp thị lại không đồng bộ, tất cả nhà quảng cáo Performance+ (Tiếp thị lại, Giữ chân khách hàng)
• Mở rộng hỗ trợ lượt chuyển đổi, nhà quảng cáo Performance+ sử dụng các loại lượt chuyển đổi "Khác" có nguồn từ MMP

Xin lưu ý rằng các tính năng sau chỉ được cung cấp tại một số khu vực:

• Âm thanh cho Brand+/Performance+, US, CA, MX, BR, DE, UK, IT, ES, FR (nguồn cung 1P+3P) và AU, JP, NL, SE, UAE, KSA, TR (chỉ nguồn cung 3P)
• Tự động lựa chọn thỏa thuận quảng cáo cho B+ STV, chỉ có tại Hoa Kỳ

Ai có thể sử dụng tính năng này?

Cả mười tính năng đều có thể sử dụng thông qua quy trình tạo chiến dịch của Amazon Ads. Quyền truy cập và mức độ khả dụng sẽ khác nhau tùy theo từng tính năng:

• Tín hiệu đối tượng khách hàng cho Brand+, tất cả nhà quảng cáo Brand+ (Tìm kiếm khách hàng tiềm năng)
• Tín hiệu đối tượng khách hàng cho Performance+, tất cả nhà quảng cáo Performance+ (thu hút khách hàng, cân nhắc hợp nhất)
• Trình tạo đề xuất chiến dịch cho Dịch vụ được quản lý, các tổ chức sử dụng Dịch vụ được quản lý của AMG (thông qua bộ phận Bán hàng)
• Tối ưu hóa kết quả thương hiệu, tất cả nhà quảng cáo Brand+ (được bật theo mặc định trên các mục hàng có mục tiêu Phạm vi tiếp cận)
• Tích hợp tín hiệu Prime Video, tất cả nhà quảng cáo Brand+ (được bật theo mặc định cho nguồn cung quảng cáo trên Prime Video)
• Tiếp thị lại không đồng bộ, tất cả nhà quảng cáo Performance+ (Tiếp thị lại, Giữ chân khách hàng)
• Mở rộng hỗ trợ lượt chuyển đổi, nhà quảng cáo Performance+ sử dụng các loại lượt chuyển đổi "Khác" có nguồn từ MMP
• Âm thanh cho Brand+/Performance+
• Tự động lựa chọn thỏa thuận quảng cáo cho B+ STV

Tôi có thể truy cập ở đâu?

Tất cả các tính năng đều được truy cập thông qua quy trình tạo chiến dịch của Amazon Ads, theo cách bạn thường chọn các chiến thuật, mục tiêu và KPI cho Brand+ hoặc Performance+ (ngoại trừ Trình tạo chiến dịch cho Dịch vụ được quản lý).

Đối với tín hiệu đối tượng khách hàng, hãy tải danh sách khách hàng đã được băm của bạn lên thông qua Trình quản lý dữ liệu quảng cáo và kích hoạt các danh sách này dưới dạng đối tượng khách hàng của nhà quảng cáo trong Amazon Ads hoặc tạo phân khúc tùy chỉnh trong AMC. Để truy cập các đối tượng khách hàng của bạn, hãy chuyển đến phần Đối tượng khách hàng trong phần cài đặt mục dòng để thêm đối tượng khách hàng của nhà quảng cáo hoặc đối tượng khách hàng tùy chỉnh làm dữ liệu đầu vào cho quá trình tối ưu hóa. Để biết thêm thông tin hoặc yêu cầu quyền truy cập, hãy liên hệ với nhân viên quản lý khách hàng của Amazon Ads.

Thông tin chi tiết về API và kỹ thuật

Tất cả mười tính năng trong gói kết hợp này đều có sẵn thông qua giao diện người dùng Amazon Ads. Chi tiết về dịch vụ hỗ trợ cho API sẽ được thông báo riêng thông qua các bản cập nhật tài liệu kỹ thuật nếu có. Các nhà quảng cáo và đại lý truy cập Brand+ hoặc Performance+ có lập trình nên tham khảo trang wiki về Performance+ và Brand+ để xem tài liệu cập nhật về điểm cuối API.

Đối với các mục dòng Âm thanh (phát hành rộng rãi với Brand+ và ở chế độ Beta mở với Performance+), nhà quảng cáo cần lưu ý các yêu cầu kỹ thuật sau:

• Quảng cáo âm thanh phải được gửi ở định dạng tiêu chuẩn (MP3 hoặc WAV, thời lượng 30 giây hoặc 15 giây) thông qua quy trình tạo nội dung quảng cáo của Amazon Ads.
• Tất cả các mục dòng Âm thanh đều phải có nội dung quảng cáo hiển thị đi kèm.
• Các mục dòng Âm thanh của Performance+ phải bao gồm ít nhất một nguồn không gian quảng cáo 3P.
• Âm thanh của Performance+ không cho phép sử dụng thỏa thuận quảng cáo có đảm bảo; thỏa thuận quảng cáo không đảm bảo được hỗ trợ.

• Nhà quảng cáo có thể thêm đối tượng khách hàng của nhà quảng cáo hoặc đối tượng khách hàng tùy chỉnh thông qua phần Đối tượng khách hàng trong phần cài đặt mục dòng.
• Không mất thêm phí khi sử dụng Tín hiệu đối tượng khách hàng.
• Tính năng loại trừ đối tượng khách hàng vẫn được cung cấp và hoạt động độc lập với Tín hiệu đối tượng khách hàng.