Thông báo ra mắt tính năng

Ra mắt phương thức “không yêu cầu lập trình” để tạo các đối tượng khách hàng có giá trị cao trong Amazon Marketing Cloud

Ngày 29 tháng 5 năm 2024

Tính năng nào đã được ra mắt?

Giờ đây, các nhà quảng cáo có thể dễ dàng tìm thấy các nhóm phân khúc có giá trị cao, trực quan hóa tác động của các nhóm và biến các nhóm thành danh sách đối tượng khách hàng dễ tiếp cận bằng giải pháp đối tượng khách hàng có giá trị cao của Amazon Marketing Cloud (AMC) (beta). Bản phát hành này là giải pháp đầu tiên từ danh mục giải pháp AMC, một tập hợp các trải nghiệm được thiết kế cho người dùng doanh nghiệp, chẳng hạn như người quản lý chiến dịch, nhà giao dịch truyền thông và người quản lý thương hiệu, để dễ dàng tạo ra thông tin chi tiết dựa trên các tín hiệu của AMC và nhanh chóng hành động dựa trên những thông tin chi tiết đó mà không cần viết bất kỳ dòng mã nào.

Với giải pháp này, bạn có thể đánh giá giá trị của các nhóm khách hàng dựa trên chi tiêu trong quá khứ và chỉ định các tham số như khung thời gian, ASIN và trạng thái khách hàng mới đối với thương hiệu để tinh chỉnh kết quả đánh giá. Kết quả phân tích đối tượng khách hàng có giá trị cao được thể hiện gần như theo thời gian thực trong biểu đồ và bảng tương tác, đồng thời cập nhật linh hoạt khi bạn điều chỉnh các tham số. Bạn có thể chọn nhóm mà bạn cho là có giá trị cao và tạo đối tượng khách hàng tương tự hoặc đối tượng khách hàng dựa trên quy tắc trong cùng một giao diện. Các đối tượng khách hàng được tạo thông qua giải pháp sẽ được tự động chuyển đến tài khoản Amazon DSP của bạn để sẵn sàng sử dụng cho các chiến dịch trong tương lai.

Ảnh chụp màn hình giao diện người dùng giải pháp đối tượng khách hàng có giá trị cao của AMC

Ảnh chụp màn hình giao diện người dùng giải pháp đối tượng khách hàng có giá trị cao của AMC

Tại sao tính năng này lại quan trọng?

Giải pháp đối tượng khách hàng có giá trị cao của AMC (và các giải pháp AMC khác sắp tới) cho phép người dùng quảng cáo thuộc các bộ phận chức năng và nền tảng kỹ thuật nhanh chóng tạo ra thông tin chi tiết thông qua các tín hiệu AMC, dễ dàng trực quan hóa những kiến thức thu được và khởi tạo các hành động phù hợp một cách dễ dàng.

  • Trải nghiệm “không yêu cầu lập trình”: Bạn không cần kiến thức SQL hoặc kỹ năng phân tích để sử dụng giải pháp này. Với giao diện người dùng chỉ cần dùng chuột và các chỉ số được tự động trực quan hóa, người dùng doanh nghiệp như các nhà lập kế hoạch truyền thông và nhà giao dịch có thể dễ dàng tận dụng giải pháp trong công việc triển khai hàng ngày.
  • Quy trình làm việc tích hợp: Giải pháp này cung cấp các tính năng phân tích trong vùng bảo mật, trực quan hóa thông tin chi tiết và hành động dựa trên thông tin chi tiết trong một quy trình làm việc liền mạch. Bạn có thể hoàn thành toàn bộ công việc triển khai trong một giao diện duy nhất, từ đó giảm thiểu nỗ lực vận hành và rút ngắn thời gian tạo ra giá trị.
  • Khả năng triển khai nhanh: Mặc dù có vô số cách để đánh giá và hành động dựa trên các tín hiệu và thông tin chi tiết trong AMC, nhưng giải pháp này ưu tiên một số trường hợp sử dụng phổ biến và hiệu quả nhất. Điều này giúp đơn giản hóa quy trình ra quyết định và tạo điều kiện triển khai nhanh chóng các phương pháp hay nhất được áp dụng phổ biến.
  • Kiểm soát tính linh hoạt: Đối với mỗi trường hợp sử dụng ưu tiên, bạn có thể tùy chỉnh các tham số như phạm vi ngày, trạng thái khách hàng mới đối với thương hiệu, ASIN và chiến dịch. Tính năng này cho phép bạn đơn giản hóa các trường hợp sử dụng trong khi vẫn duy trì khả năng kiểm soát tiến độ triển khai theo dự định.

Tính năng này hiện được cung cấp ở đâu?

  • Bắc Mỹ: Hoa kỳ, Canada, Mexico
  • Nam Mỹ: Brazil
  • Châu Âu: Đức, Tây Ban Nha, Pháp, Ý, Hà Lan, Vương quốc Anh, Thụy Sĩ, Thổ Nhĩ Kỳ
  • Trung Đông: Ả Rập Xê Út, Các Tiểu Vương quốc Ả Rập Thống nhất
  • Châu Á Thái Bình Dương: Úc, Ấn Độ, Nhật Bản

Ai có thể sử dụng tính năng này?

  • Người dùng AMC

Tôi có thể truy cập tính năng này ở đâu?

  • Trong tab “Giải pháp” của giao diện người dùng AMC trên web