Chính sách quảng cáo truyền hình trực tuyến của Amazon Ads

MỤC LỤC

1.0 Hướng dẫn chung về quảng cáo

Tất cả quảng cáo video đều phải sử dụng ngôn ngữ chính thức của quốc gia/vùng lãnh thổ được nhắm mục tiêu và phải tuân thủ các thông số kỹ thuật về Quảng cáo video của Amazon. Tất cả thông tin phải dễ hiểu và xác định rõ ràng sản phẩm, dịch vụ hoặc đối tượng được quảng cáo. Bạn nên gắn nhãn “quảng cáo” nếu quảng cáo không thể hiện rõ.

Các quảng cáo (ngoại trừ quảng cáo chéo) được ghép lại với nhau đều bị cấm. Ví dụ: không thể ghép hai video dài 15 giây thành một quảng cáo video dài 30 giây.

Quảng cáo mời người xem nhấp vào hoặc chứa một lời kêu gọi hành động (CTA) được thiết kế mô phỏng một nút bấm hoặc liên kết có thể nhấp vào đều bị cấm.

Yêu cầu theo từng khu vực
Vương quốc Anh

Quảng cáo có lời kêu gọi hành động mua hàng theo “cơ chế phản hồi trực tiếp” (ví dụ: “Nhấn 3 để mua”) bị cấm phân phối xung quanh các chương trình được ủy quyền thực hiện cho, chủ yếu hướng đến hoặc có thể thu hút các đối tượng khách hàng dưới 16 tuổi.

Mexico

Nhà quảng cáo có trách nhiệm tuân thủ các chính sách dưới đây nếu quảng cáo có chứa lời chú giải/phần tiết lộ thông tin. Quảng cáo phải:

  • Có thời lượng tối thiểu tương đương với một phần tư tổng thời lượng của quảng cáo.
  • Xuất hiện với các màu tương phản và được đặt theo chiều ngang, ở phông chữ Helvetica thường không bị hẹp và với kích thước tương đương 40 điểm trên mỗi chữ cái, tương xứng với màn hình tivi 14 inch.
  • Nếu đọc thành tiếng thì phải được phát âm theo cùng nhịp điệu và âm lượng với Quảng cáo, bằng các thuật ngữ rõ ràng và dễ hiểu.

1.1 Xây dựng thương hiệu của nhà quảng cáo

Khách hàng phải có khả năng nhận biết nhà quảng cáo qua âm thanh và/hoặc video. Quảng cáo video phải chứa tên thương hiệu hoặc logo của nhà quảng cáo. Đối với các nhà quảng cáo cho lĩnh vực giải trí, chỉ cần tên của bộ phim, chương trình truyền hình, trò chơi điện tử, hoặc tên nghệ sĩ/ban nhạc là đủ.

Quảng cáo chứa logo hay nhãn hiệu của Amazon hoặc đề cập hay nhắc đến Amazon, trang web, các sản phẩm hoặc thương hiệu của Amazon dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự đồng ý từ trước của Amazon đều bị cấm.

1.2 Mức giá và tiết kiệm

Tất cả thông tin về mức giá, tiết kiệm và mức giảm giá chính xác, đầy đủ, không gây hiểu lầm và phù hợp với địa điểm được quảng cáo đều được phép. Việc ước tính giá thấp để lừa gạt khách hàng đặt trước các dịch vụ sẽ bị tính phí cao hơn khi dịch vụ đó được cung cấp vào một thời điểm sau đó sẽ bị cấm.

Mức giá và tiết kiệm được nêu trong quảng cáo phải chính xác và được áp dụng cho đến khi kết thúc chiến dịch. Quảng cáo phải luôn nêu rõ thời điểm có sự thay đổi về giá và việc phải tuân theo các điều kiện hay hạn chế hay không (ví dụ: chi phí giao hàng). Thông điệp “Giảm giá” hoặc giá khuyến mãi phải nêu rõ các sản phẩm/dịch vụ không nằm trong chương trình khuyến mãi.

Yêu cầu theo từng khu vực
Áo, Đức và Vương quốc Anh
  • Quảng cáo bao gồm tuyên bố về mức tiết kiệm: Tỷ lệ % tiết kiệm tối đa phải áp dụng cho phần lớn sản phẩm trong quảng cáo, đồng thời bao gồm các tuyên bố “tối đa” và “từ” một cách rõ ràng nếu phù hợp.
  • Tất cả các mức giá không bao gồm thuế hiện hành đều bị cấm.

1.3 Ưu đãi đặc biệt

Nếu quảng cáo đưa ra một ưu đãi tiết kiệm (chẳng hạn như 20% tại một nhà hàng địa phương), ưu đãi phải chính xác và hợp lệ trong suốt quá trình chạy chiến dịch. Ưu đãi đặc biệt cũng phải thông báo khi có áp dụng các hạn chế. Thông báo đó có thể ở dạng văn bản hoặc âm thanh.

Yêu cầu theo từng khu vực
Áo, Đức và Vương quốc Anh
  • Quảng cáo không được sử dụng từ “miễn phí” trừ khi người tiêu dùng không phải trả gì ngoài chi phí giao hàng.
  • Các nhà quảng cáo phải thu hồi hoặc sửa đổi các quảng cáo có ưu đãi đặc biệt trong trường hợp không có đủ hàng. Ngược lại, quảng cáo cho biết số lượng hàng hạn chế (ví dụ: “Chỉ còn một vài sản phẩm” hoặc “Chỉ trong thời gian ngắn”) khi điều này không đúng đều bị cấm.

1.4 Mục tiêu

Quảng cáo không nhắm mục tiêu khu vực địa lý được phân phát đều bị cấm. Ví dụ: dịch vụ giao bánh pizza chỉ phục vụ Chicago không thể nhắm mục tiêu đến Los Angeles. Quy định này không áp dụng nếu sản phẩm hoặc dịch vụ trong quảng cáo được cung cấp trên toàn quốc.

Quảng cáo video không được nhắm đến hoặc đề cập trực tiếp đến các cộng đồng hoặc dân tộc cụ thể (ví dụ: người Tây Ban Nha).

1.5 Tuyên bố và chứng minh

Tuyên bố trong quảng cáo là một phần quan trọng trong quyết định mua hàng của khách hàng. Tất cả các tuyên bố phải chính xác và trung thực thì mới được phép.

Quảng cáo có thể sử dụng phép so sánh với các đối thủ cạnh tranh được nêu tên nếu không chỉ trích hoặc công kích đối thủ. Nội dung có thể xuyên tạc, hạ thấp hoặc chê bai thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba đều bị cấm. Những tuyên bố so sánh này sẽ được phép nếu được minh chứng với tên và ngày của một nghiên cứu đáng tin cậy.

Các nhà quảng cáo hoàn toàn chịu trách nhiệm tuân thủ việc chứng minh các tuyên bố trong quảng cáo. Khi cần chứng minh, nhà quảng cáo phải xác định nguồn và ngày của bằng chứng. Nguồn có thể là dữ liệu của nhà quảng cáo hoặc dữ liệu của bên thứ ba, tùy thuộc vào loại tuyên bố (xem bên dưới). Dữ liệu không được quá 18 tháng.

Bảng dưới đây liệt kê các loại tuyên bố mà chúng tôi yêu cầu chứng minh để khách hàng có thể xác minh tính xác thực của thông tin được cung cấp cho họ. Các thông tin sau đây cần phải được đưa vào mục công bố của văn bản quảng cáo hoặc trên trang web của nhà quảng cáo:

LoạiPhải bao gồm
Giải thưởngTên của nhà cung cấp giải thưởng, và
Ngày trao giải.
Kết quả khảo sátNguồn của khảo sát, và
Ngày khảo sát.
Tuyên bố thống kêNguồn của nghiên cứu, và
Ngày nghiên cứu.
Tuyên bố so sánh nhất*Một nguồn độc lập chứng minh tuyên bố và
Ngày nghiên cứu.
Tuyên bố so sánhMột nguồn độc lập chứng minh tuyên bố và
Ngày nghiên cứu.
Yêu cầu theo từng khu vực
Áo

Các quảng cáo tuyên bố đó là sản phẩm, trừ khi sản phẩm là mẫu mới nhất hiện có trên thị trường, đều bị cấm.

Phải cung cấp bằng chứng cho các tuyên bố so sánh nhất (chẳng hạn như: “Chúng tôi là người bán hàng lớn nhất trên thị trường”), trừ khi tuyên bố đó chỉ đơn thuần là một ý kiến hoặc một tuyên bố so sánh nhất phổ biến trong quảng cáo, chẳng hạn như “Phù hợp nhất với bạn”). Nên gắn thẻ ý kiến chủ quan cho những tuyên bố này nếu không rõ ràng.

Nghiêm cấm sử dụng các tuyên bố sau, kể cả khi có bằng chứng hỗ trợ:

  • Tuyên bố sản phẩm có thể giúp bạn chiến thắng trong các trò chơi may rủi.
  • Tuyên bố ngụ ý rằng công việc/sinh kế của nhà quảng cáo sẽ gặp nguy hiểm nếu người tiêu dùng không mua sản phẩm được quảng cáo.
  • Tuyên bố trình bày quyền của người tiêu dùng dưới dạng một tính năng đặc biệt của ưu đãi. Ví dụ: quảng cáo không được sử dụng từ “bảo hành” theo cách gây nhầm lẫn với quyền bảo hành của người tiêu dùng do luật pháp quy định.
Đức

Các quảng cáo tuyên bố đó là sản phẩm, trừ khi sản phẩm là mẫu mới nhất hiện có trên thị trường, đều bị cấm.

Phải cung cấp bằng chứng cho các tuyên bố so sánh nhất (chẳng hạn như: “Chúng tôi là người bán hàng lớn nhất trên thị trường”), trừ khi tuyên bố đó chỉ đơn thuần là một ý kiến hoặc một tuyên bố so sánh nhất phổ biến trong quảng cáo, chẳng hạn như “Phù hợp nhất với bạn”). Nên gắn thẻ ý kiến chủ quan cho những tuyên bố này nếu không rõ ràng.

Nghiêm cấm sử dụng các tuyên bố sau, kể cả khi có bằng chứng hỗ trợ:

  • Tuyên bố sản phẩm có thể giúp bạn chiến thắng trong các trò chơi may rủi.
  • Tuyên bố ngụ ý rằng công việc/sinh kế của nhà quảng cáo sẽ gặp nguy hiểm nếu người tiêu dùng không mua sản phẩm được quảng cáo.
  • Tuyên bố trình bày quyền của người tiêu dùng dưới dạng một tính năng đặc biệt của ưu đãi. Ví dụ: quảng cáo không được sử dụng từ “bảo hành” theo cách gây nhầm lẫn với quyền bảo hành của người tiêu dùng do luật pháp quy định.
Vương quốc Anh

Phải cung cấp bằng chứng cho các tuyên bố so sánh nhất (chẳng hạn như: “Chúng tôi là người bán hàng lớn nhất trên thị trường”), trừ khi tuyên bố đó chỉ đơn thuần là một ý kiến hoặc một tuyên bố so sánh nhất phổ biến trong quảng cáo, chẳng hạn như “Phù hợp nhất với bạn”). Nên gắn thẻ ý kiến chủ quan cho những tuyên bố này nếu không rõ ràng.

Nghiêm cấm sử dụng các tuyên bố sau, kể cả khi có bằng chứng hỗ trợ:

  • Tuyên bố sản phẩm có thể giúp bạn chiến thắng trong các trò chơi may rủi.
  • Tuyên bố ngụ ý rằng công việc/sinh kế của nhà quảng cáo sẽ gặp nguy hiểm nếu người tiêu dùng không mua sản phẩm được quảng cáo.
  • Tuyên bố trình bày quyền của người tiêu dùng dưới dạng một tính năng đặc biệt của ưu đãi. Ví dụ: quảng cáo không được sử dụng từ “bảo hành” theo cách gây nhầm lẫn với quyền bảo hành của người tiêu dùng do luật pháp quy định.
Hoa Kỳ

Không cần chứng minh đối với các tuyên bố so sánh nhất chỉ đề cập đến các sản phẩm của chính thương hiệu đó, ví dụ: “Máy hút bụi mạnh nhất của chúng tôi” hoặc sữa công thức tiên tiến nhất của [thương hiệu], trừ khi nhà quảng cáo bắt buộc phải đưa chứng minh vào.

1.6 Đánh giá của khách hàng và biên tập

Chúng tôi cho phép sử dụng đánh giá của ban biên tập, khách hàng và chuyên gia (ví dụ: đánh giá từ NY Times hoặc Giải thưởng CNET), với điều kiện nguồn đánh giá được xác định trong quảng cáo.

2.0 Chất lượng video

2.1 Thông số kỹ thuật và độ phân giải video

Quảng cáo truyền hình trực tuyến yêu cầu tỷ lệ khung hình 16:9 với tốc độ bit đề xuất là 8mbps. Quảng cáo video có thể chứa định dạng pillarbox hoặc letterbox, nhưng không thể chứa cả hai.

Phần lớn không gian hình ảnh của quảng cáo phải là chuyển động toàn màn hình với nhiều điểm chuyển động (ví dụ: hình động về sản phẩm, video dọc, văn bản chuyển động). Việc đặt một lớp phủ chuyển động riêng biệt lên trên một hình ảnh tĩnh, giống như hoạt ảnh đơn giản trong một bài thuyết trình, không đáp ứng được yêu cầu chất lượng.

Ví dụ về Letterbox

Letterbox

Ví dụ về Pillarbox

Pillarbox

Quảng cáo video phải có độ phân giải cao để chạy mà không bị giới hạn thời gian. Amazon bảo lưu quyền từ chối các video phân lịch trong ngày có hình ảnh hơi bị vỡ hoặc có tốc độ bit từ 4mbps đến 8mbps.

Quảng cáo có chất lượng video kém và độ phân giải thấp với tốc độ bit dưới 4mbps không được chấp nhận.

Video có hình mờ của bên thứ ba không được phép.

2.2 Độ rõ nét

Quảng cáo video phải hiển thị tên thương hiệu và logo trên màn hình trong ít nhất 3 giây và phải bao gồm giọng lồng tiếng (VO) và/hoặc văn bản trên màn hình.

Các video có hình ảnh mờ, không rõ nét hoặc không thể nhận ra đều bị cấm.

Thông tin công bố phải dễ đọc đối với khách hàng nói chung khi xem trên màn hình lớn.

Để phù hợp với nội dung video trước và sau quảng cáo cũng như đảm bảo khách hàng có thể hiểu được quảng cáo, tất cả nội dung đồ họa và văn bản phải rõ ràng đối với khách hàng thông thường.

2.3 Chuyển tiếp và hiệu ứng

Quảng cáo video không phát trong nội dung giải trí không được vỡ nét, nhiễu sọc hoặc các hiệu ứng khác có thể khiến khách hàng nghĩ rằng thiết bị phát trực tuyến hoặc kết nối internet của họ bị lỗi.

Nội dung video kích thích các cơn co giật động kinh cảm quang bị cấm.

2.4 Các thành phần quảng cáo tương tác

Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên sử dụng quảng cáo video tương tác (IVA) cho tất cả các chiến dịch truyền hình trực tuyến không phải trên Prime Video, kết hợp cả chức năng từ xa và mã QR. Mã QR do nhà quảng cáo gửi sẽ được xem xét theo từng trường hợp cụ thể đối với quảng cáo trên Prime Video và các chiến dịch truyền hình trực tuyến khác.

Các thành phần quảng cáo tương tác phải:

  • Được hiển thị trong tối thiểu 10 giây liên tiếp.
  • Chuyển đến một ứng dụng hoặc trang tuân thủ quy cách kỹ thuật và chính sách mà Amazon đặt ra để bảo vệ người dùng thiết bị di động. Đảm bảo nội dung được quảng cáo phù hợp với trang đích và duy trì sự an toàn của khách hàng.
  • Mã QR dẫn đến một trang web phải liên kết đến một trang được tối ưu hóa cho thiết bị di động.
  • Dẫn đến một trang web hoặc cửa hàng ứng dụng/ứng dụng di động tương thích với điện thoại thông minh.

Các yếu tố quảng cáo tương tác không được:

  • Che khuất văn bản hoặc nội dung chính có thể giúp khách hàng đưa ra quyết định sáng suốt.
  • Che khuất mọi tuyên bố từ chối trách nhiệm, thông tin công khai, khiếu nại, thông tin sản phẩm, thông tin xếp hạng.
  • Che khuất toàn bộ hình ảnh chính hoặc logo chính của sản phẩm được quảng cáo.
  • “Hình ảnh chính” được định nghĩa là hình ảnh hiển thị sản phẩm cho phép người xem biết được quảng cáo này là về một sản phẩm cụ thể.

3.0 Chất lượng âm thanh

3.1 Thông số kỹ thuật của âm thanh

Quảng cáo truyền hình trực tuyến cần có 2 kênh âm thanh và tốc độ bit tối thiểu là 192kbps.

Quảng cáo có chất lượng video kém và độ phân giải thấp với tốc độ bit dưới 4mbps bị cấm.

3.2 Độ rõ nét của âm thanh

Tất cả thông tin phải dễ hiểu.

Khi truyền đạt lời kêu gọi hành động, CTA phải đơn giản, mạnh mẽ và phản ánh rõ ràng hành động mà khách hàng được mong đợi thực hiện.

Các quảng cáo có chứa thông điệp quá nhỏ, giọng nói trầm, giọng nói cao và âm thanh xung đột bất thường, thông điệp hoặc âm thanh không rõ ràng hoặc không thể nhận ra hoặc văn bản không nghe được đều bị cấm.

3.3 Âm thanh gây mất tập trung

Các yếu tố gây mất tập trung có thể làm gián đoạn trải nghiệm của khách hàng đều bị cấm.

Quảng cáo không được phát ra tiếng lớn hơn nội dung video gần với quảng cáo.

Amazon bảo lưu quyền phân lịch trong ngày hoặc chặn các quảng cáo:

  • Lớn tiếng với khách hàng
  • Hối thúc khách hàng (ví dụ: “Hãy nhanh lên! Đây là cơ hội cuối cùng để chiến thắng”)
  • Đánh vào cảm giác tội lỗi (ví dụ: “Hãy ngừng lãng phí thời gian của mình”)
  • Khuyên bảo khách hàng (ví dụ: “Hôm nay là ngày ‘bạn chịu trách nhiệm cho hành động của mình’”)
  • Đánh vào nỗi sợ hãi (ví dụ: “bạn có thể có nguy cơ mất tài sản của mình”)

4.0 Các yếu tố thương hiệu Amazon

4.1 Ưu đãi của Amazon

Nếu quảng cáo có chứa một tuyên bố về mức tiết kiệm dựa trên chương trình của Amazon (ví dụ như “Đăng ký & tiết kiệm”), điều này phải được nêu rõ trong quảng cáo. Ví dụ: nếu một quảng cáo nêu tuyên bố “Tiết kiệm 20%” khi tham gia Đăng ký và tiết kiệm, thì quảng cáo phải nêu rõ “Tiết kiệm 20% với Đăng ký & tiết kiệm”.

4.2 Tài liệu tham khảo về Amazon

Mọi nội dung tham chiếu đến Amazon hoặc các sản phẩm của Amazon (ví dụ: sử dụng nhãn hiệu của Amazon) phải tuân thủ các Hướng dẫn sử dụng thương hiệu.

Việc sử dụng nhãn hiệu của Amazon (chẳng hạn như Gold Box, Ưu đãi của ngày, Vận chuyển siêu tiết kiệm, 1 Lần nhấp, Ưu đãi hôm nay, Đăng ký & tiết kiệm, Kindle, Amazon cho Gia đình, Look Inside the Book) cần có sự chấp thuận của Amazon. Vui lòng xem Hướng dẫn sử dụng thương hiệu để biết thêm thông tin chi tiết.

Chúng tôi không cho phép các nhà quảng cáo sử dụng các cụm “Amazon’s Choice” và “Amazon Best Seller”. Các yếu tố này được làm mới thường xuyên và có thể không duy trì tính chính xác trong suốt thời gian của chiến dịch.

Quảng cáo của bên thứ ba không được phép sử dụng giọng của Alexa, giọng của Amazon Polly hoặc một giọng tương tự và phải có dấu in vân tay và dấu mờ nếu các quảng cáo này sử dụng từ đánh thức “Alexa”.

4.2.1 Đánh giá của khách hàng Amazon

Nội dung được phép đối với đánh giá của khách hàng:

  • Chân thật và không chứa nội dung bị xúi giục hoặc được thương hiệu trả phí.
  • Liên quan đến sản phẩm cụ thể được quảng cáo. Ví dụ: không được sử dụng đánh giá của khách hàng về phiên bản 16GB của điện thoại thông minh trong quảng cáo cho phiên bản 2GB.
  • Có thể xem được từ trang ASIN (vì các đánh giá nằm trên trang thông tin chi tiết sản phẩm hoặc bằng cách nhấp vào “xem tất cả các đánh giá”).
  • Ngoài tiêu đề, chúng tôi cho phép dùng tối đa ba dấu chấm lửng: một ở đầu bài đánh giá, một ở giữa (ngoại trừ tiêu đề, hãy xem phần gạch đầu dòng ở bên trên) và một ở cuối bài.
  • Tiêu đề của nội dung, nếu đó là tiêu đề đại diện chính xác về giọng điệu của bài đánh giá đầy đủ.

Thiết bị bắn súng thể thao phi vũ khí:

  • Các bài đánh giá được chỉnh sửa, kể cả sửa lỗi ngữ pháp (tránh các bài đánh giá có nhiều lỗi chính tả hoặc lỗi ngữ pháp nghiêm trọng).
  • Việc lược bớt làm thay đổi ý nghĩa của bài đánh giá.
  • Được phép bỏ qua các phần trong đánh giá của khách hàng bằng cách sử dụng dấu chấm lửng: (“…”) không có dấu cách ở trước hoặc sau.
  • Chỉ có thể sử dụng dấu chấm lửng trong tiêu đề đánh giá của khách hàng ở vị trí đầu hoặc cuối tiêu đề, không sử dụng ở giữa tiêu đề.
  • Dấu chấm lửng để thay đổi ý nghĩa ban đầu của bài đánh giá, ví dụ: bằng cách chọn các phần tích cực của một bài đánh giá có nhiều nội dung tiêu cực.
  • Đánh giá của khách hàng có nội dung viết hoa tất cả các ký tự (ngoại trừ một từ riêng lẻ hoặc tên sản phẩm).
  • Các bài đánh giá chứa biểu tượng cảm xúc, đề cập đến tình trạng bệnh lý hoặc những lời tục tĩu.
  • Tiêu đề của nội dung, nếu không phải là tiêu đề đại diện chính xác cho giọng điệu của bài đánh giá đầy đủ.
Yêu cầu theo từng khu vực
Áo, Đức và Vương quốc Anh

Quảng cáo tuyến tính: Bạn chỉ có thể sử dụng đánh giá của khách hàng nếu được cho phép.

4.2.2 Xếp hạng sao Amazon

Để đưa xếp hạng sao của ASIN vào quảng cáo, ASIN phải có i) ít nhất 15 đánh giá của khách hàng và ii) xếp hạng sao trung bình tối thiểu là 3,5. Riêng với các chiến dịch quảng cáo ô tô, chúng tôi có thể cho phép xếp hạng sao dựa trên i) ít nhất 8 đánh giá của khách hàng và ii) xếp hạng sao tối thiểu là 4.

Tất cả xếp hạng sao phải được đánh dấu ngày và chiến dịch không được chạy quá ba tháng để tránh cho khách hàng không nhìn thấy dữ liệu cũ.

4.2.3 Sử dụng logo Amazon

Logo Amazon bị cấm:

  • Sử dụng trong một câu, trừ khi là một phần của thẻ nhà cung cấp được ủy quyền (ví dụ: “Được cung cấp tại Amazon”)
  • Sửa đổi theo bất kỳ cách nào (ví dụ: loại bỏ mặt cười)

Nếu một quảng cáo liên kết Amazon với một hoặc nhiều nhà bán lẻ khác, thì quảng cáo không được tận dụng các phân khúc tùy chỉnh.

5.0 Các nội dung, sản phẩm và dịch vụ bị cấm

Phần này bao gồm nội dung không thể sử dụng trong bất kỳ quảng cáo nào, cũng như những sản phẩm và dịch vụ không thể quảng bá tại bất kỳ vị trí nào.

5.1 Nội dung bị cấm

Là một phần trong cam kết cung cấp trải nghiệm khách hàng chất lượng cao nhất của chúng tôi, chúng tôi đưa ra chính sách cấm phát quảng cáo có chứa hoặc liên quan đến một số nội dung cụ thể. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn ở những nội dung sau đây:

Nội dung bị cấm đối với tất cả mọi quảng cáo

  • Nội dung hướng đến trẻ em
  • Nội dung lợi dụng lòng tin của trẻ dành cho cha mẹ, người giám hộ, giáo viên, v.v. hoặc khuyến khích trẻ thuyết phục cha mẹ/người khác mua/thuê hàng hóa hoặc dịch vụ.
  • Nội dung thể hiện trẻ em trong các tình huống của người lớn hoặc nguy hiểm. Ví dụ: quảng cáo không được chiếu hình ảnh trẻ em:
    • Ở gần hoặc đang cầm súng hoặc các loại vũ khí khác
    • Trong các tình huống có thể đi ngược lại các phương pháp hay nhất được áp dụng phổ biến đảm bảo an toàn cho trẻ em (chẳng hạn như ngồi trong xe nhưng không thắt dây an toàn hoặc đạp xe mà không đội mũ bảo hiểm)
    • Không có sự giám sát của người lớn ở những địa điểm hoặc tình huống mà trẻ không thể giữ an toàn cho bản thân (chẳng hạn như bể bơi, băng qua những con đường đông đúc hoặc xung quanh các thiết bị nguy hiểm)
  • Nội dung lợi dụng cảm xúc hoặc gây tranh cãi, hoặc nội dung mô tả tiêu cực về con người hoặc động vật.
  • Nội dung khiêu dâm, phỉ báng, bôi nhọ, bất hợp pháp hoặc xâm phạm quyền riêng tư của người khác
  • Nội dung khuyến khích, tán tụng hoặc mô tả việc sử dụng quá nhiều ma túy hoặc rượu
  • Nội dung đe dọa, lạm dụng hoặc quấy rối, hay ủng hộ phân biệt đối xử hoặc phân biệt đối xử với một nhóm được bảo vệ (dù theo chủng tộc, màu da, nguồn gốc quốc gia, tôn giáo, tình trạng khuyết tật, giới tính, khuynh hướng tình dục, tình trạng ốm yếu, tuổi tác hay bất kỳ nguyên nhân hoặc đặc điểm nào khác)
  • Nội dung hoặc ưu đãi bắt chước các yếu tố thương hiệu Amazon hoặc sử dụng thương hiệu Amazon mà không được chấp thuận từ trước
  • Nội dung lừa đảo, sai lệch hoặc gây hiểu lầm
  • Trưng bày các sản phẩm có thể dùng để chăm sóc vùng kín
  • Ngôn ngữ thô thiển, tục tĩu, khiêu dâm hoặc đồi bại
  • Lời nói hiềm khích – kích động hoặc ủng hộ bạo lực hoặc phân biệt chủng tộc
  • Ngoài đoạn giới thiệu mang tính giải trí,* hình ảnh khiêu gợi như những người mẫu trong tư thế khiêu dâm hoặc gợi dục một cách rõ ràng và nội dung bao gồm hoặc thể hiện:
    • Những người tạo dáng mô phỏng tư thế quan hệ tình dục hoặc ám chỉ đến hoạt động tình dục dù có mặc quần áo hay không mặc quần áo
    • Các tư thế gợi dục như: dạng chân, đẩy hông, v.v. cùng với nét mặt gợi tình hoặc ham muốn tình dục
    • Những cảnh thu hút sự chú ý quá mức đến các bộ phận cơ thể, chẳng hạn như ngực hoặc mông theo cách gợi dục. Ví dụ: khoe ngực hoặc tập trung quá mức vào khe ngực
    • Các tư thế như chống tay lên hông, nắm tóc kết hợp với nét mặt gợi tình
    • Biểu hiện cực khoái trên khuôn mặt hoặc cơ thể
    • Hình ảnh cởi quần áo một cách khêu gợi, ví dụ kéo dây áo ngực hoặc đồ lót xuống
    • Những người mẫu mặc đồ lót gợi cảm như vớ, dây treo quần hoặc phụ kiện như roi da và dây xích
Yêu cầu theo từng khu vực
Áo

Nội dung (i) khai thác nỗi sợ hãi, sự thiếu kinh nghiệm hoặc mê tín của đối tượng khách hàng hoặc (ii) khuyến khích/phớt lờ hành vi có hại cho môi trường.
Quảng cáo chứa biểu tượng của một tổ chức bị cấm (ví dụ: swastika) trừ khi biểu tượng được đặt trong bối cảnh lịch sử; quảng cáo thể hiện các hình thức phủ nhận tội ác diệt chủng của Đức Quốc xã.

Đức

Nội dung (i) khai thác nỗi sợ hãi, sự thiếu kinh nghiệm hoặc mê tín của đối tượng khách hàng hoặc (ii) khuyến khích/phớt lờ hành vi có hại cho môi trường.
Quảng cáo chứa biểu tượng của một tổ chức bị cấm (ví dụ: swastika) trừ khi biểu tượng được đặt trong bối cảnh lịch sử; quảng cáo thể hiện các hình thức phủ nhận tội ác diệt chủng của Đức Quốc xã.

Pháp

Quảng cáo không được thể hiện các cá nhân thường xuyên đưa tin tức và thời sự, bằng hình ảnh hoặc bằng lời nói.

Vương quốc Anh

Nội dung (i) khai thác nỗi sợ hãi, sự thiếu kinh nghiệm hoặc mê tín của đối tượng khách hàng hoặc (ii) khuyến khích/phớt lờ hành vi có hại cho môi trường.

  • Nội dung đề cập đến người đã mất (nếu việc đề cập đó làm cho người khác tổn thương hoặc đau khổ).
  • Quảng cáo có sự tham gia của bất kỳ ai (qua hình ảnh hoặc giọng nói) hiện đang và thường xuyên đưa tin/thời sự trên TV.
  • Quảng cáo có trích đoạn nội dung trong buổi phát sóng của chương trình nghị sự.

5.2 Các sản phẩm, dịch vụ và ưu đãi không được chấp nhận:

Là một phần trong cam kết cung cấp trải nghiệm khách hàng chất lượng cao nhất của mình, chúng tôi đưa ra chính sách cấm phát quảng cáo video quảng bá việc bán hàng hoặc sử dụng một số sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn ở những nội dung sau đây:

  • Thương hiệu/nhà sản xuất/đồ uống có cồn (Hoa Kỳ)
  • Dịch vụ hẹn hò của người lớn/tình dục hoặc các trang web “kết đôi”
  • Chương trình liên kết và giải thưởng
  • Huy động vốn đầu tư ban đầu cho một loại tiền điện tử
  • Dụng cụ tiêm chích ma túy hoặc sản phẩm để vượt qua các xét nghiệm ma túy
  • Pháo hoa
  • Các loại ma túy bất hợp pháp và hợp pháp như cần sa (bao gồm các cửa hàng truyền thống)
  • Dịch vụ tìm vợ qua mạng
  • Gạ gẫm kiểm tra y tế
  • Thông điệp liên quan đến đảng phái chính trị và/hoặc vấn đề chính trị
  • Sách báo khiêu dâm, dịch vụ mại dâm (bao gồm cả mại dâm và dịch vụ mát xa kích dục), các sản phẩm tăng khả năng tình dục và nội dung người lớn/tình dục
  • Dịch vụ tính phí theo cuộc gọi, chẳng hạn như các đầu số 900 ở Hoa Kỳ và các đầu số 087 và 09 ở Vương quốc Anh
  • Sản phẩm, dịch vụ hoặc công nghệ xâm phạm, khuyến khích hoặc tạo điều kiện xâm phạm sở hữu trí tuệ hoặc quyền cá nhân của người khác
  • Các sản phẩm, dịch vụ hoặc công nghệ khuyến khích bất kỳ hoạt động bất hợp pháp hoặc nguy hiểm nào, bao gồm cả xâm nhập hoặc trốn tránh việc thực thi pháp luật
  • Nhà ngoại cảm và các ưu đãi liên quan (bao gồm chiêm tinh học và tử vi)
  • Những đoạn giới thiệu được dán nhãn đỏ và nội dung video được phân loại NC17 và AO (18 ở Đức và Vương quốc Anh)
  • Các dịch vụ tôn giáo, ý thức hệ hoặc tâm linh
  • Sản phẩm chăm sóc sức khỏe tình dục
  • Vòng cổ chống rung hoặc vòng cổ huấn luyện chó
  • Các khoản vay ngắn hạn, lãi suất cao (ví dụ: “công ty cho vay ngắn hạn”)
  • Thuốc lá hoặc các sản phẩm liên quan đến thuốc lá, bao gồm thuốc lá điện tử và túi nicotin
  • Dịch vụ và thiết bị tắm nắng bằng tia UV
  • Vũ khí, súng ống, đạn dược và các bộ phận hoặc phụ kiện liên quan
Yêu cầu theo từng khu vực
Áo
  • Hệ thống/sản phẩm cá cược nhằm hỗ trợ người mua chiến thắng trong các trò chơi may rủi
  • Các sản phẩm được liệt kê trong danh sách phương tiện truyền thông và truyền hình có hại của Đức
Đức
  • Hệ thống/sản phẩm cá cược nhằm hỗ trợ người mua chiến thắng trong các trò chơi may rủi
  • Các sản phẩm được liệt kê trong danh sách phương tiện truyền thông và truyền hình có hại của Đức
Pháp
  • Trung tâm y tế hoặc bất kỳ quảng cáo nào khuyến khích sử dụng các thủ thuật y tế
  • Sản phẩm y tế
Vương quốc Anh
  • Thiết bị kiểm tra hơi thở
  • Hệ thống/sản phẩm cá cược nhằm hỗ trợ người mua chiến thắng trong các trò chơi may rủi

6.0 Các nội dung, sản phẩm và dịch vụ bị hạn chế

Khi xây dựng chính sách Amazon Ads, chúng tôi xem xét các biện pháp tốt nhất trong ngành, các luật và quy định địa phương, các tính năng sản phẩm và mục tiêu kinh doanh cụ thể của Amazon, và việc phê duyệt dựa trên đánh giá từng trường hợp.

6.1 Đồ uống có cồn

Chính sách này không áp dụng với nội dung đồ uống có cồn xuất hiện trong đoạn quảng cáo không liên quan đến đồ uống có cồn (ví dụ: đoạn giới thiệu phim có sự tham gia của các diễn viên đang uống rượu). Chính sách này áp dụng cho quảng cáo bán đồ uống có cồn (bia, rượu và rượu mạnh) và chiến dịch thương hiệu cho các công ty đồ uống có cồn (đây là chiến dịch của các công ty đồ uống có cồn không quảng bá việc bán đồ uống có cồn, chẳng hạn như quà lưu niệm hoặc tài trợ). Theo chính sách của chúng tôi về nội dung bị cấm, nội dung quảng cáo không được khuyến khích, cổ động hoặc mô tả hành vi uống rượu bia quá mức.

Chỉ có thể chạy quảng cáo đồ uống có cồn ở các quốc gia/vùng lãnh thổ sau: Úc, Bỉ, Brazil, Canada, Đức,Ý, Nhật Bản, Luxembourg, Mexico, Hà Lan, Tây Ban Nha và Vương quốc Anh. Ở tất cả các quốc gia/vùng lãnh thổ khác, nơi cấm quảng cáo đồ uống có cồn, chúng tôi chỉ cho phép quảng cáo bán các sản phẩm liên quan đến đồ uống có cồn mà nhà quảng cáo không phải là một thương hiệu bán đồ uống có cồn. Ví dụ: chúng tôi sẽ cho phép quảng cáo máy rót bia từ một thương hiệu không liên quan đến đồ uống có cồn.

Yêu cầu chung

Ở những quốc gia/vùng lãnh thổ cho phép quảng cáo đồ uống có cồn, các quy định chung sau đây sẽ áp dụng cùng với các yêu cầu cụ thể theo vị trí và quốc gia/vùng lãnh thổ đó.

Quảng cáo đồ uống có cồn phải thúc đẩy việc tiêu thụ đồ uống có cồn có trách nhiệm.

Quảng cáo đồ uống có cồn không được phép:

  • Hướng tới hoặc chứa nội dung được thiết kế để thu hút trẻ vị thành niên.
  • Gắn việc uống rượu bia với các loại xe cơ giới hoặc lái xe.
  • Chỉ trích hành động không sử dụng đồ uống có cồn.
  • Khuyến khích mọi người uống rượu một cách vô trách nhiệm (ví dụ: bằng cách miêu tả việc uống rượu như một thử thách hoặc đánh đồng nó với lòng can đảm/táo bạo).
  • Khuyến khích sử dụng rượu bia quá mức.
  • Gợi ý về các lợi ích trị liệu hoặc các lợi ích khác của việc uống rượu bia (ví dụ, đồ uống có cồn giúp cải thiện hiệu suất, góp phần tạo nên thành công cá nhân hay giúp giải quyết các vấn đề).
  • Cho rằng việc thường xuyên uống rượu một mình là hành vi chấp nhận được
  • Tập trung vào nồng độ cồn của đồ uống.
  • Nhắm mục tiêu đến Amazon Family hoặc Prime Students.
  • Ngoài ra, để bảo vệ đối tượng gia đình, việc phân lịch trong ngày và không nhắm mục tiêu sẽ được áp dụng dựa trên quy định của từng quốc gia.
Yêu cầu theo từng khu vực

Quảng cáo đồ uống có cồn chỉ được phép ở các quốc gia/vùng lãnh thổ được liệt kê dưới đây, tùy thuộc vào các yêu cầu chính sách tương ứng. Quảng cáo bán đồ uống có cồn ở Úc, Canada, Mexico và Châu Âu phải có liên kết trong đến Amazon.

Úc
  • Quảng cáo đồ uống có cồn phải chứa thông điệp uống có trách nhiệm để được cho phép.
Áo
  • Quảng cáo đồ uống có cồn không được đề cập trực tiếp đến trẻ vị thành niên hoặc có cảnh trẻ vị thành niên đang uống bia rượu.
  • Quảng cáo đồ uống có cồn đề cập đến thể thao, chẳng hạn như thể hiện hình ảnh các cầu thủ bóng đá chuyên nghiệp hoặc khán giả đang xem trận đấu thể thao chuyên nghiệp, phải được chấp thuận từ trước bởi Amazon Ads, và không được:
    • Hiển thị cảnh mọi người uống rượu bia trong khi chơi thể thao hoặc ngụ ý rằng những người chơi các môn thể thao trong quảng cáo đã uống rượu bia.
    • Ngụ ý rằng đồ uống có cồn giúp chơi thể thao tốt hơn.
    • Thể hiện rằng đồ uống có cồn là yếu tố thiết yếu để thưởng thức thể thao.
Bỉ
  • Quảng cáo bia phải bao gồm các cảnh báo sau để được cho phép: bằng tiếng Hà Lan “Bier drink je met verstand” hoặc tiếng Pháp: “Une bière se déguse aves sagesse”.
  • Quảng cáo cho tất cả các loại đồ uống có cồn khác phải bao gồm các cảnh báo sau bằng tiếng Hà Lan để được cho phép: “Ons vakmanschap drink je met verstand” hoặc tiếng Pháp: “Notre savoir faire se déguse avec sagesse”.
Brazil
  • Người mẫu quảng cáo đồ uống có cồn không được dưới 25 tuổi hoặc có ngoại hình trông như dưới 25 tuổi.
  • Quảng cáo rượu bia không được liên kết rượu với bất kỳ hoạt động thể thao hoặc hoạt động chuyên nghiệp nào.
  • Quảng cáo đồ uống có cồn phải bao gồm một trong các cảnh báo sau bằng chữ hoa ở cuối video:
    • BEBA COM MODERAÇÃO (“Uống điều độ”)
    • A VENDA E O CONSUMO DE BEBIDA ALCOÓLICA SÃO PROIBIDOS PARA MENORES (“Việc bán và tiêu thụ đồ uống có cồn là hành vi bị cấm đối với trẻ vị thành niên”)
    • ESTE PRODUTO É DESTINADO A ADULTOS (“Sản phẩm này dành cho người trưởng thành”)
    • EVITE O CONSUMO EXCESSIVO DE ÁLCOOL (“Tránh sử dụng đồ uống có cồn quá mức”)
    • NÃO EXAGERE NO CONSUMO (“Không tiêu thụ quá mức”)
    • QUEM BEBE MENOS, SE DIVERTE MAIS (“Uống ít hơn để vui hơn”)
    • SE FOR DIRIGIR NÃO BEBA (“Đã lái xe thì không uống rượu bia”)
    • SERVIR BEBIDA ALCOÓLICA A MENOR DE 18 É CRIME (“Phục vụ đồ uống có cồn cho trẻ vị thành niên dưới 18 tuổi là hành vi phạm pháp”)
  • Quảng cáo bia phải bao gồm một trong các cảnh báo phía trên hoặc dưới đây:
    • CERVEJA É BEBIDA ALCOÓLICA. VENDA E CONSUMO PROIBIDOS PARA MENORES (“Bia là đồ uống có cồn. Bán và tiêu thụ bia là hành vi bị cấm đối với trẻ vị thành niên”)
    • SERVIR CERVEJA A MENOR DE 18 É CRIME (“Phục vụ bia cho trẻ vị thành niên dưới 18 tuổi là hành vi phạm pháp”)
  • Quảng cáo cho sản phẩm bia không cồn không bắt buộc phải kèm theo thông điệp cảnh báo, miễn là quảng cáo không đề cập đến thương hiệu, khẩu hiệu hoặc cụm từ quảng cáo của đồ uống có cồn.
    • Quảng cáo bia phải bao gồm một trong các cảnh báo phía trên hoặc dưới đây:
      • CERVEJA É BEBIDA ALCOÓLICA. VENDA E CONSUMO PROIBIDOS PARA MENORES (“Bia là đồ uống có cồn. Bán và tiêu thụ bia là hành vi bị cấm đối với trẻ vị thành niên”)
      • SERVIR CERVEJA A MENOR DE 18 É CRIME (“Phục vụ bia cho trẻ vị thành niên dưới 18 tuổi là hành vi phạm pháp”)
    • Quảng cáo video cho sản phẩm đồ uống có cồn phải bao gồm một trong những tuyên bố từ chối trách nhiệm được truyền tải rõ bằng lời nói và nội dung văn bản ở cuối mỗi quảng cáo.
  • Quảng cáo cho sản phẩm bia không cồn không bắt buộc phải kèm theo thông điệp cảnh báo, miễn là quảng cáo không đề cập đến thương hiệu, khẩu hiệu hoặc cụm từ quảng cáo của đồ uống có cồn.
  • Quảng cáo không được chứa các hình ảnh hoặc tài liệu tham khảo thể hiện hoặc gợi ý việc nuốt sản phẩm, sự hung hăng, sử dụng vũ khí và thay đổi trạng thái cân bằng cảm xúc.
Canada
  • Tần suất phải được giới hạn ở mức 3 lần mỗi 24 giờ (3x24).
Pháp
  • Quảng cáo không thể bỏ qua đối với các sản phẩm có cồn đều bị cấm (áp dụng cho bất kỳ sản phẩm nào có chứa cồn bất kể nồng độ cồn).
Đức
  • Quảng cáo đồ uống có cồn không được đề cập trực tiếp đến trẻ vị thành niên hoặc có cảnh trẻ vị thành niên đang uống bia rượu.
  • Quảng cáo đồ uống có cồn đề cập đến thể thao, ví dụ thể hiện hình ảnh các cầu thủ bóng đá chuyên nghiệp hoặc khán giả đang xem trận đấu thể thao chuyên nghiệp, phải được chấp thuận từ trước bởi Amazon, và không được:
    • Hiển thị cảnh mọi người uống rượu bia trong khi chơi thể thao hoặc ngụ ý rằng những người chơi thể thao trong quảng cáo đã uống rượu bia.
    • Ngụ ý rằng đồ uống có cồn giúp chơi thể thao tốt hơn.
    • Thể hiện rằng đồ uống có cồn là yếu tố thiết yếu để tận hưởng thể thao.
Nhật Bản
  • Quảng cáo phải bao gồm tuyên bố cảnh báo tuân thủ các quy định và hướng dẫn ngành đối với việc tiêu thụ đồ uống có cồn, ví dụ: “Không uống rượu bia nếu bạn chưa đủ tuổi hoặc đang lái xe. Uống rượu bia với lượng vừa phải. Không uống rượu bia nếu bạn đang mang thai hoặc trong thời kỳ cho con bú. Tái chế lon sau khi uống”.
  • Quảng cáo đồ uống có cồn mạnh trên trang chủ bị giới hạn ở bia, cocktail, rượu shochu, rượu sake, rượu mận, rượu vang, rượu brandy và rượu whisky. Quảng cáo không được thể hiện:
    • Một người uống rượu brandy/whisky liên tục.
    • Chai lớn hoặc các hộp đựng đồ uống khác.
Ý
  • Quảng cáo phải chứa “Bevi responsabilmente.”
  • Quảng cáo đồ uống có cồn đề cập đến thể thao, ví dụ thể hiện hình ảnh các cầu thủ bóng đá chuyên nghiệp hoặc khán giả đang xem trận đấu thể thao chuyên nghiệp, phải được chấp thuận từ trước bởi Amazon, và không được:
    • Thể hiện hình ảnh mọi người uống các sản phẩm có cồn trong khi chơi thể thao.
    • Ngụ ý rằng đồ uống có cồn giúp chơi thể thao tốt hơn.
    • Thể hiện rằng đồ uống có cồn là yếu tố thiết yếu để thưởng thức thể thao.
  • Các quy tắc dưới đây áp dụng cho sản phẩm có nồng độ cồn từ 1,2% trở lên:
    • Quảng cáo không được:
      • Gợi ý rằng việc tiêu thụ rượu có liên quan đến sức khỏe thể chất tốt hoặc khả năng lái xe tốt
      • Gợi ý rằng việc tiêu thụ đồ uống có cồn góp phần vào thành công trong xã hội hoặc tình dục
      • Gợi ý rằng đồ uống có cồn có đặc tính kích thích hoặc làm dịu, hoặc góp phần giải quyết xung đột tâm lý
    • Phân lịch trong ngày:
      • Không được phát quảng cáo trong nội dung/chương trình nhắm vào trẻ vị thành niên và trong 15 phút trước và sau chương trình phát sóng
      • Cấm quảng cáo rượu mạnh (nồng độ cồn trên +21%) trong khoảng thời gian từ 4 giờ chiều đến 7 giờ tối
Hà Lan
  • Quảng cáo đồ uống có cồn phải tuân thủ Luật quảng cáo của Hà Lan cho đồ uống có cồn (Reclamecode voor alcoholhoudende drinken).
  • Phải đưa cảnh báo "dưới 18 tuổi, không rượu bia" vào tất cả các quảng cáo đồ uống có cồn, ngoại trừ biểu ngữ quảng cáo có chiều rộng bằng hoặc nhỏ hơn 120 pixel và chiều cao 60 pixel.
Mexico
  • Quảng cáo phải bao gồm một trong những tuyên bố sau đây: “Evite el Exceso,” “Conocer es no excederse,” hoặc “Todo con medida.”
  • Quảng cáo phải được cấp phép bởi COFEPRIS và phải hiển thị số giấy phép.
  • Quảng cáo phải bao gồm các chú thích về các tuyên bố phòng ngừa (cảnh báo sức khỏe) liên quan đến mối nguy hiểm mà việc tiêu thụ bia có thể gây ra cho sức khỏe của người tiêu dùng (ví dụ: có thể gây ra các vấn đề về sức khỏe).
  • Quảng cáo không được chứa các chứng chỉ hoặc chú thích ngụ ý bất kỳ hình thức công nhận nào của các tổ chức hoặc hiệp hội chuyên nghiệp.
Tây Ban Nha
  • Tuyên bố từ chối trách nhiệm: Quảng cáo phải bao gồm “Disfruta de un consumo responsable.”
  • Quảng cáo đồ uống có cồn đề cập đến thể thao, ví dụ thể hiện hình ảnh các cầu thủ bóng đá chuyên nghiệp hoặc khán giả đang xem trận đấu thể thao chuyên nghiệp, phải được chấp thuận từ trước bởi Amazon, và không được:
    • Thể hiện hình ảnh mọi người uống các sản phẩm có cồn trong khi chơi thể thao.
    • Thể hiện rằng đồ uống có cồn là yếu tố thiết yếu để thưởng thức thể thao.
  • Quảng cáo không được:
    • gợi ý rằng tiêu thụ đồ uống có cồn góp phần vào thành công trong xã hội hoặc tình dục, hoặc thành công cá nhân, gia đình, xã hội, thể thao hoặc nghề nghiệp.
    • Mô tả một hình ảnh tiêu cực về sự kiêng khem hoặc sử dụng điều độ.
    • Mô tả đồ uống có cồn là yếu tố thiết yếu để thưởng thức thể thao.
    • Quảng cáo về đồ uống có cồn phải bao gồm một thông điệp quảng bá việc uống rượu vừa phải và có nguy cơ thấp.
  • Phân lịch trong ngày:
    • Nồng độ cồn từ 20% trở xuống: quảng cáo chỉ có thể hiển thị trong khoảng thời gian từ 10:30 tối đến 5:00 sáng.
    • Nồng độ cồn cao hơn 20%: quảng cáo chỉ có thể hiển thị trong khoảng thời gian từ 1 giờ sáng đến 5 giờ sáng.
Vương quốc Anh
  • Tuyên bố từ chối trách nhiệm: Quảng cáo phải bao gồm nội dung “Để tìm hiểu thông tin về sản phẩm rượu bia, hãy truy cập www.drinkaware.co.uk” hoặc “Drinkaware.co.ukđể biết thông tin” và cảnh báo về sự nguy hiểm của việc lái xe sau khi uống rượu bia (nếu thích hợp).
  • Những người dưới 25 tuổi (hoặc có ngoại hình như dưới 25 tuổi) không thể đóng vai trò quan trọng trong quảng cáo hoặc không thể có hình ảnh đang uống rượu bia trong quảng cáo.
  • Quảng cáo đồ uống có cồn đề cập đến thể thao, chẳng hạn như thể hiện hình ảnh các cầu thủ bóng đá chuyên nghiệp hoặc khán giả đang xem trận đấu thể thao chuyên nghiệp, phải được chấp thuận từ trước bởi Amazon Ads, và không được:
    • Hiển thị cảnh mọi người uống rượu bia trong khi chơi thể thao hoặc ngụ ý rằng những người chơi thể thao trong quảng cáo đã uống rượu bia.
    • Ngụ ý rằng đồ uống có cồn giúp chơi thể thao tốt hơn.
    • Thể hiện rằng đồ uống có cồn là yếu tố thiết yếu để tận hưởng thể thao.
  • Yêu cầu về đối tượng khách hàng:
    • Không được hiển thị quảng cáo đồ uống chứa 1,2% cồn trở lên gần các chương trình được ủy thác dành cho, chủ yếu hướng đến hoặc có thể thu hút các đối tượng khách hàng dưới 18 tuổi.
    • Không được phát quảng cáo đồ uống chứa 1,2% cồn trở xuống gần các chương trình được ủy thác thực hiện cho, chủ yếu hướng đến hoặc có thể thu hút các đối tượng khách hàng dưới 16 tuổi.
    • Các chương trình có đối tượng khách hàng với hơn 25% lượng thành viên dưới 18 tuổi không được chứa quảng cáo đồ uống có cồn (bao gồm cả quảng cáo đồ uống có nồng độ cồn thấp).

6.2 Ô tô

Tất cả các ưu đãi phải chính xác, phù hợp và phải đề cập liệu có áp dụng các điều kiện hoặc hạn chế hay không khi quảng cáo đó quảng bá:

  • Các hoạt động hậu mãi như dịch vụ, phụ tùng, sửa chữa hoặc bảo dưỡng
  • Nhận thức về thương hiệu hoặc đại lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở kho hàng, địa điểm, giờ làm việc
  • Ưu đãi doanh nghiệp với doanh nghiệp
  • Ưu đãi bán hàng bao gồm báo giá tài chính hoặc cho thuê, tỷ giá và giá khởi điểm

Chiến dịch quảng cáo cho các doanh nghiệp địa phương và đại lý phải nhắm vào địa điểm theo vị trí địa lý mà họ phục vụ.

Yêu cầu theo từng khu vực
Brazil

Không được phép tiết lộ dữ liệu hiệu suất tương ứng với các điều kiện sử dụng không điển hình đối với phần lớn người tiêu dùng, trừ khi các điều kiện đó được quy định rõ ràng.

Quảng cáo không được chứa các đề xuất về việc sử dụng phương tiện có thể gây nguy hiểm cho sự an toàn cá nhân của người sử dụng và bên thứ ba, chẳng hạn như không được phép vượt xe trên đường, vượt quá tốc độ, không sử dụng phụ kiện an toàn, không tôn trọng biển báo, không tôn trọng người đi bộ và quy định giao thông nói chung.

Không được phép chạy quảng cáo khiến người dùng không tôn trọng các quy tắc im lặng và vệ sinh trên đường công cộng, cũng như tôn trọng tài nguyên thiên nhiên và sinh thái khi đi du lịch.

Pháp

Quảng cáo phải bao gồm các thông tin sau:

  • Biểu đồ lớp phát thải carbon dioxide.
  • Hashtag #SeDéplacerMoinsPolluer ("#LowerPollutionMovement")
  • Một trong ba thông điệp sau:
    • “Đối với những chuyến đi ngắn, hãy ưu tiên đi bộ hoặc đi xe đạp” (tiếng Pháp: «Pour les trajets courts, privilégiez la marche ou le vélo»)
    • “Hãy nghĩ về việc đi chung xe” (tiếng Pháp: «Pensez à covoiturer»)
    • “Hãy đi phương tiện công cộng mỗi ngày” (tiếng Pháp: «Au quotidien, prenez les transports en commun»)
Đức

Quảng cáo ô tô chở khách phải bao gồm thông tin về mức tiêu thụ xăng và lượng khí thải CO2:

  1. Mức tiêu thụ chính thức trong chu trình thử nghiệm “kết hợp”:
    • Khi chạy bằng nhiên liệu (l/100 km)
    • Khi chạy bằng khí tự nhiên và khí sinh học (kg/100 km)
    • Khi chạy điện (kWh/100 km)
  2. Lượng khí thải CO2 cụ thể chính thức trong chu trình thử nghiệm “kết hợp” (g/km)
  3. Xếp hạng hiệu suất CO2 “A+++ - G”, bao gồm biểu đồ xếp hạng (ví dụ bên dưới). Ngoài ra, quảng cáo có thể đề cập đến trang web của nhà quảng cáo phù hợp để xem biểu đồ xếp hạng.
  4. Tham chiếu đến trang web cung cấp hướng dẫn đầy đủ về mức tiêu thụ nhiên liệu, lượng khí thải CO2 và mức tiêu thụ điện (ví dụ: trang web của nhà sản xuất).
Ý

Quảng cáo xe phải có thông tin về mức tiêu thụ nhiên liệu và khí thải C02, bằng tiếng Ý. Thông tin này thường được đưa vào một ghi chú ở cuối quảng cáo. Ví dụ:

  • Ý: “Valori Massimi Ciclo Combinato NEDC-BT: Consumi 5,8l/100 KM; Emissioni CO2 138g/KM.” (ENG: “Giá trị kết hợp tối đa trong chu kỳ của NEDC-BT: Tiết kiệm nhiên liệu 5,8l/100 km; Khí thải CO2 138g/km.“)
Hoa Kỳ

Các tuyên bố so sánh và so sánh nhất trong quảng cáo ô tô không cần chứng minh nếu trang web của nhà sản xuất hoặc đại lý hiển thị cùng một tuyên bố. Những tuyên bố này có thể đề cập đến hiệu suất xe, thông số kỹ thuật xe, bảo hành hoặc dịch vụ tài chính.

Vương quốc Anh

Không được sử dụng tuyên bố về tốc độ hoặc khả năng tăng tốc làm thông điệp chính của quảng cáo (nhưng có thể đề cập dưới dạng thông tin chung). Tuyên bố về an toàn không được phóng đại.

6.3 Các tổ chức từ thiện

Chúng tôi đặt ra yêu cầu đối với các tổ chức từ thiện và các tổ chức phi lợi nhuận khác nhằm duy trì trải nghiệm phát trực tuyến tích cực và thân thiện bằng cách hạn chế quảng cáo ủng hộ các chủ đề chính trị hoặc gây chia rẽ. Tất cả các tổ chức từ thiện phải được ủy quyền theo các quy tắc và quy định của địa phương, ví dụ: quy định 501(c)(3) về tổ chức tại Hoa Kỳ để được cho phép.

Để đảm bảo khách hàng luôn nhận được trải nghiệm tích cực, quảng cáo video nên tập trung vào kết quả tích cực của việc quyên góp mà không đánh vào cảm giác tội lỗi của khách hàng để họ quyên góp.

Tất cả quảng cáo phải có giới hạn tần suất là ba lần trong 24 giờ (3x24) và không nhắm mục tiêu vào các nội dung có phân loại TV-Y, TV-Y7 và G.

Nội dung quảng cáo được Amazon Ads xác định là đánh vào cảm xúc, gây phiền muộn hoặc có vẻ như nài nỉ khách hàng quyên góp sẽ bị giới hạn thời gian phát sóng hàng ngày từ 11 giờ tối đến 6 giờ sáng và có thể bị chặn.

Yêu cầu theo từng khu vực
Áo, Đức và Vương quốc Anh

Nếu chạy chương trình khuyến mãi từ thiện được liên kết đến tổ chức từ thiện (ví dụ: bằng cách quyên góp % lợi nhuận), nhà quảng cáo phải nêu rõ tên tổ chức từ thiện/mục đích đó trong quảng cáo.

6.4 Các cuộc thi, trận đấu và chương trình rút thăm trúng thưởng

Để được cho phép, quảng cáo video cho các cuộc thi, trận đấu và chương trình rút thăm trúng thưởng phải:

  • Chỉ ra các quy định chính thức sẽ được áp dụng, bằng cách đưa vào nội dung “Điều khoản và điều kiện áp dụng” hoặc tương tự.
  • Thông tin cho khách hàng về cách thức truy cập các bộ quy tắc đầy đủ.
  • Tiết lộ các thông tin phù hợp theo yêu cầu của tất cả các luật và quy định hiện hành.
  • Mô tả điều kiện tham gia, thiết kế trò chơi và giải thưởng một cách chính xác, minh bạch.
  • Phải xác nhận “KHÔNG CẦN MUA” ở mức tối thiểu và trong một số trường hợp, phải đề cập đến phương thức tham gia thay thế.
  • Không xuyên tạc về tỷ lệ chiến thắng (ví dụ: video không được nói rõ hoặc ngụ ý mọi người đều thắng). Trong trường hợp này, quảng cáo nên nói rõ “Tham gia để có cơ hội giành được một kỳ nghỉ” để truyền đạt chính xác rằng khách hàng có cơ hội để giành chiến thắng chứ không phải là họ chắc chắn sẽ thắng.

Để được cho phép, quảng cáo video cho các cuộc thi, trận đấu và chương trình rút thăm trúng thưởng không được:

  • Xuyên tạc tỷ lệ chiến thắng (ví dụ: video không được nói rõ hoặc ngụ ý mọi người đều thắng). Trong trường hợp này, quảng cáo nên nói rõ “Tham gia để có cơ hội giành được một kỳ nghỉ” để truyền đạt chính xác rằng khách hàng có cơ hội để giành chiến thắng chứ không phải là họ chắc chắn sẽ thắng.
Yêu cầu theo từng khu vực
Áo và Đức

Phí tham gia không được vượt quá 0,50 EUR.

Brazil

Nhà quảng cáo phải được cơ quan chính phủ cho phép chạy quảng cáo cho các cuộc thi và chương trình rút thăm trúng thưởng.

Các giải thưởng như tiền mặt, thuốc men, vũ khí, chất nổ, pháo hoa, đồ uống có cồn, thuốc lá, xì gà/thuốc lá và các sản phẩm tương tự đều bị cấm.

Vương quốc Anh

Cho phép quảng cáo các cuộc thi/trận đấu/chương trình rút thăm trúng thưởng không mất phí tham gia. Vui lòng liên hệ với Amazon để được phê duyệt nếu bạn quảng cáo các cuộc thi/trận đấu/chương trình rút thăm trúng thưởng yêu cầu phí tham gia.

6.5 - Hẹn hò

Chúng tôi không cho phép quảng cáo về các dịch vụ quảng bá “mối quan hệ tình dục ngắn hạn” hoặc hẹn hò/đối tác quan hệ tình dục.

Quảng cáo không được:

  • Đề cập đến các vị trí trên cơ thể hoặc biểu cảm khuôn mặt quyến rũ hoặc gợi tình
  • Đề cập đến mối quan hệ tình dục ngắn hạn, tình một đêm hoặc cách diễn đạt tương tự
  • Nói bóng gió về tình dục (bằng văn bản và/hoặc hình ảnh)
  • Chỉ tập trung vào sự cô đơn hoặc ngụ ý rằng những người không có bạn đời sẽ có cuộc sống không trọn vẹn.

Ngoài ra, để bảo vệ đối tượng gia đình, chúng tôi sẽ chặn các quảng cáo trên các nội dung có phân loại TV-Y, G và TV-Y7

Yêu cầu theo từng khu vực
Áo, Đức và Vương quốc Anh
  • Không cho phép truy cập trực tiếp quảng cáo hẹn hò từ các chương trình được ủy thác thực hiện cho, chủ yếu hướng đến hoặc có thể thu hút các đối tượng khách hàng dưới 18 tuổi.
  • Quảng cáo không được chỉ tập trung vào sự cô đơn hoặc ngụ ý rằng những người không có bạn đời sẽ có cuộc sống không trọn vẹn.
Tây Ban Nha

Quảng cáo phải đưa ra lời khuyên rõ ràng về các biện pháp phòng ngừa cần thực hiện khi gặp gỡ mọi người thông qua công ty hẹn hò (chỉ quảng cáo tuyến tính).

  • Không cho phép truy cập trực tiếp quảng cáo hẹn hò từ các chương trình được ủy thác dành cho, chủ yếu hướng đến hoặc có thể thu hút các đối tượng khách hàng dưới 18 tuổi.
  • Quảng cáo phải bao gồm lời khuyên về các biện pháp phòng ngừa cần thực hiện khi gặp gỡ mọi người
Vương quốc Anh

Quảng cáo phải đưa ra lời khuyên rõ ràng về các biện pháp phòng ngừa cần thực hiện khi gặp gỡ mọi người thông qua công ty hẹn hò (chỉ quảng cáo tuyến tính).

6.6 Giải trí

Chúng tôi tuân thủ các quy định của ngành và tiêu chuẩn ngành của địa phương để liên kết các quảng cáo giải trí với nội dung. Chính sách của chúng tôi về các đoạn phim giới thiệu mang tính giải trí khác nhau dựa trên phân loại nội dung và vị trí (vui lòng xem bảng dưới đây để biết thêm thông tin).

Quảng cáo cho phim NC17 bị cấm ngay cả khi quảng cáo đó có đoạn giới thiệu được dán nhãn xanh.

Nếu đoạn giới thiệu chưa được phân loại riêng biệt với tiêu đề, có nghĩa là video không có thẻ phân loại chỉ rõ “Bản xem trước sau đây đã được Chấp thuận cho Tất cả các đối tượng”, hoặc nếu cho biết “Bản xem trước sau đây đã được chấp thuận để đi kèm với tính năng này” ở đầu đoạn giới thiệu, các hạn chế trong các bảng dưới đây sẽ được áp dụng dựa trên phân loại của tiêu đề.

Nếu đoạn giới thiệu đã được chấp thuận cho “Tất cả các đối tượng”, các hạn chế trong bảng dưới đây được áp dụng dựa trên đoạn giới thiệu PG, nhưng quảng cáo phải nêu phân loại độ tuổi của tiêu đề nếu tiêu đề được phân loại là dành cho tuổi từ 12 trở lên.

Nếu phim điện ảnh chưa được phân loại, trang giới thiệu phải gắn thẻ “Phim này chưa được phân loại” vào một ô thay cho ô phân loại đầy đủ và ký hiệu “Chưa được phân loại” phải dễ đọc và hiển thị trên màn hình ít nhất bốn (4) giây.

Tất cả quảng cáo cho phim ảnh hoặc trò chơi điện tử có phân loại cho các đối tượng trên 12/13 tuổi phải bao gồm thông tin phân loại.

Yêu cầu theo từng khu vực
Áo và Đức
  • Không được phát các quảng cáo không phù hợp với đối tượng khách hàng dưới 16 tuổi trong khoảng thời gian từ 6 giờ sáng đến 10 giờ tối.
  • Không được phát các quảng cáo không phù hợp với đối tượng khách hàng dưới 18 tuổi trong khoảng thời gian từ 6 giờ sáng đến 11 giờ tối.
Tây Ban Nha

Quảng cáo không được:

  • Cổ súy bạo lực.
  • Cổ súy các định kiến liên quan đến giới tính, chủng tộc, dân tộc, quốc tịch, tôn giáo, tín ngưỡng, khuyết tật, tuổi tác hoặc xu hướng tình dục.
  • Khuyến khích việc tập thể hình, y khoa thẩm mỹ, từ chối bản thân, giảm cân, phẫu thuật thẩm mỹ hoặc điều trị thẩm mỹ.
  • Gợi ý rằng hình ảnh cá nhân có thể dẫn đến việc bị chối bỏ hoặc thành công trong xã hội.
Vương quốc Anh

Không cho phép truy cập trực tiếp quảng cáo dành cho phim có chứng nhận 18 hoặc 15, cũng như các trò chơi trên máy tính/máy trò chơi được phân loại 18+, 16+ hoặc 15+ từ các chương trình được ủy thác dành cho, chủ yếu hướng đến hoặc có thể thu hút trẻ em.

Phim:

Hạn chế về nội dung liền kềNhắm mục tiêu đến các nội dung có phân loại PG13, TV-14, TV-MA, R và NC-17; Phân lịch thời gian phát quảng cáo đối với các nội dung có phân loại PG và TV-PG từ 6 giờ tối đến 6 giờ sáng; Không nhắm mục tiêu đến tất cả các nội dung khácNhắm mục tiêu đến các nội dung có phân loại TV-MA, R và NC-17; Phân lịch phát quảng cáo đối với các nội dung có phân loại PG13 và TV-14 từ 6 giờ tối đến 6 giờ sáng; Không nhắm mục tiêu đến tất cả các nội dung khácBị chặn
Phân loại của Hoa Kỳ (MPAA)G
PG
PG-13RNC-17
Canada (CMRS)G
PG
14A (hoặc 13+ ở Quebec)18A và R (hoặc 16+ ở Quebec)A (hoặc 18 + ở Quebec)
Úc (ACB)G
PG
M
MA-15+
R-18+
X18+
Đức (FSK)0
6
1216
18
Vương quốc Anh (BBFC)U
PG
12A/1215
18
Pháp (MC&C)U
10
1216
18
Tây Ban Nha (ICAA)APTA
7
1216
18
Ấn Độ (CBFB)UU/AA
Ý (MIBAC)TVM-14VM-18
Nhật Bản (ERIN)GPG-12R-15+
R-18+
Mexico (DGRTC)AB12B15
C18

Truyền hình:

Hạn chế về nội dung liền kềNhắm mục tiêu đến các nội dung có phân loại PG13, TV-14, TV-MA, R và NC-17; Phân lịch thời gian phát quảng cáo đối với các nội dung có phân loại PG và TV-PG từ 6 giờ tối đến 6 giờ sáng; Không nhắm mục tiêu đến tất cả các nội dung khácNhắm mục tiêu đến các nội dung có phân loại TV-MA, R và NC-17; Phân lịch phát quảng cáo đối với các nội dung có phân loại PG13 và TV-14 từ 6 giờ tối đến 6 giờ sáng; Không nhắm mục tiêu đến tất cả các nội dung khác
Phân loại của Hoa Kỳ (MPAA)TV-Y
TV-Y7
TV-G
TV-VN
TV-14TV-MA
Canada (CBSC)C
C8
G
PG
14+18+
Úc (ACB)P
C
G
PG
MMA-15+
Đức (FSF)6:00-22:00
Theo kênh
22:00-6:0023:00-6:00
Vương Quốc Anh (OFCOM)Phát sóng trước (5:30-21:00)Khung thời gian phát nội dung người lớn (21:00-5:30)
Pháp (CSA)Tất cả
10
12
1618
Tây Ban Nha (MEC)6:00-20:0020:00-6:00
Ý (AGCOM)7:00-22:3022:30-7:00Không được phép
Nhật Bản (ERIN)G
PG-12
R-15+R-18+
Mexico (DGRTC)A
B12
B15C18

Trò chơi điện tử:

Hạn chế về nội dung liền kềNhắm mục tiêu đến các nội dung có phân loại PG13, TV-14, TV-MA, R và NC-17; Phân lịch thời gian phát quảng cáo đối với các nội dung có phân loại PG và TV-PG từ 6 giờ tối đến 6 giờ sáng; Không nhắm mục tiêu đến tất cả các nội dung khácNhắm mục tiêu đến các nội dung có phân loại TV-MA, R và NC-17; Phân lịch phát quảng cáo đối với các nội dung có phân loại PG13 và TV-14 từ 6 giờ tối đến 6 giờ sáng; Không nhắm mục tiêu đến tất cả các nội dung khácBị chặn
Phân loại của Hoa Kỳ (ESRB)EC
E
E-10+
TMAO
Canada (ESRB)CE
E
E10
TMAO
Úc (ACB)G
PG
MMA-15+
R-18+
X18+
Đức (USK)0
6
1216
18
Vương quốc Anh (PEGI)U | 3
7
1216
18
Pháp (PEGI)3
7
1216
18
Tây Ban Nha (PEGI)3
7
1216
18
Ý (PEGI)3
7
1216
18
Nhật BảnAB (12)C (15), D (17)
Z (18)
Mexico (ESRB)EC
E
E-10+
TMAO

6.7 Sản phẩm và dịch vụ tài chính

Để được cho phép, các nhà quảng cáo chỉ được nhắm mục tiêu các vị trí địa lý nơi họ được cấp phép và cũng đáp ứng tất cả các yêu cầu cấp phép hiện hành tại mỗi địa điểm. Khi có yêu cầu theo luật/quy định của địa phương, quảng cáo phải thông báo đầy đủ cho khách hàng về bất kỳ rủi ro hoặc chi phí nào liên quan đến sản phẩm. Những điều sau đây bị cấm:

  • Huy động vốn đầu tư ban đầu cho một loại tiền điện tử (ICO)
  • Những tùy chọn rủi ro cao của các sản phẩm phái sinh (bao gồm nhưng không giới hạn ở quyền chọn nhị phân và cá cược chênh lệch) và các khoản đầu tư rủi ro cao/chuyên nghiệp
  • Chiến lược làm giàu nhanh chóng và đa cấp
  • Các khoản vay ngắn hạn có lãi suất cao (bao gồm nhưng không giới hạn ở các khoản vay ngắn hạn) với thời hạn hoàn trả dưới 12 tháng và APR trên 50% hoặc các hình thức khác bị cấm theo luật hiện hành.
Yêu cầu theo từng khu vực
Áo, Đức và Vương quốc Anh
  • Quảng cáo phải dễ hiểu với đối tượng khách hàng và không được lợi dụng sự thiếu kinh nghiệm của người tiêu dùng. Phải cung cấp ngay và rõ ràng cơ sở dùng để tính toán lãi suất, dự báo hoặc dự đoán.
  • Quảng cáo phải nêu rõ rằng giá trị của khoản đầu tư có thể thay đổi và có thể tăng/giảm (trừ khi được đảm bảo), đồng thời hiệu suất trong quá khứ sẽ không đảm bảo cho hiệu suất trong tương lai.
  • Quảng cáo phải nêu rõ mọi điều kiện của các điều khoản áp dụng (ví dụ: giới hạn, chi phí, điều khoản phạt hoặc phí phạt và điều khoản rút tiền).

6.7.1 Ngân hàng và đầu tư

Quảng cáo dịch vụ tín dụng không được khuyến khích khách hàng vay tín dụng hoặc vay tiền để mua sắm trực tuyến.

Yêu cầu theo từng khu vực
Áo và Đức
  • Các nhà quảng cáo có nghĩa vụ công bố bản cáo bạch theo pháp luật phải nêu rõ trong quảng cáo rằng bản cáo bạch đã được công bố hoặc đang chờ công bố
  • Quảng cáo về tổ chức tài chính hoặc tín dụng, công ty quản lý vốn và công ty đầu tư do bên khác quản lý có chứa thông tin được coi là hành vi sai trái đều bị cấm
  • Các quảng cáo có thể tạo ra quan niệm sai lầm về giao dịch ngân hàng và gây ra tổn hại cho ngành ngân hàng hoặc gợi ý giảm hoạt động tiết kiệm đều bị cấm
  • Quảng cáo về các khoản đầu tư được chào bán công khai (Vermögensanlagen) phải bao gồm các thông tin sau:
    • Tham chiếu đến bản cáo bạch doanh số và ấn phẩm của nó
    • Hiển thị rõ ràng cảnh báo sau: "Việc mua lại khoản đầu tư này tiềm ẩn rủi ro lớn và có thể dẫn đến mất toàn bộ tài sản đầu tư"
    • Quảng cáo cho biết lợi tức đầu tư không được đảm bảo phải nêu rõ "Lợi tức đầu tư đã hứa không được đảm bảo và có thể thấp hơn"
    • Quảng cáo không được đề cập đến cơ quan có thẩm quyền thuộc Cơ quan Liên bang Đức
    • Quảng cáo không được sử dụng từ "quỹ" hoặc từ tương tự để đề cập đến bên cung cấp, bên phát hành hoặc nhà đầu tư
Brazil

Khi quảng cáo có dự báo hoặc ước tính kết quả trong tương lai (thu nhập, lợi nhuận, định giá hoặc bất kỳ thứ gì khác) dưới dạng chỉ số hoặc tỷ lệ phần trăm, quảng cáo phải:

  • xác định cơ sở của dự báo hoặc ước tính;
  • giải thích liệu các loại thuế áp dụng có được xem xét hay không, liệu việc sử dụng lợi nhuận tạo ra trong giai đoạn có được phân tích hay không, liệu có các khoản khấu trừ ưu đãi thuế hay không, đặc biệt là liệu dự báo hoặc ước tính có phải dựa trên kết quả trong quá khứ và không đảm bảo cho kết quả trong tương lai hay không.

Quảng cáo phải tuân thủ các cơ sở và điều kiện so sánh tương tự liên quan đến thời hạn, bảo lãnh, thanh khoản, mua lại và các tiêu chí để tính toán lợi nhuận hoặc các lợi ích khác tạo ra bởi các sản phẩm hoặc dịch vụ được quảng cáo.

Quảng cáo phải cải thiện nội dung thông tin và giáo dục của thông điệp và tránh những khẳng định có thể đưa ra thông tin sai lầm hoặc tạo ra sự nhầm lẫn giữa các nhà đầu tư.

Pháp
  • Quảng cáo phải chứa thông tin về tất cả các chi phí, phí, tiền hoa hồng và phí liên quan.
  • Quảng cáo phải cân bằng giữa việc trình bày hiệu suất (mức tăng, lợi nhuận) và rủi ro.
  • Quảng cáo phải chứa thông tin rõ ràng và hoàn toàn dễ đọc và/hoặc có âm thanh về các rủi ro cụ thể
  • Quảng cáo phải nêu rõ rằng nhà quảng cáo được ủy quyền. Không được trình bày ủy quyền này như một hình thức đảm bảo.
  • Hiệu suất trong quá khứ phải được xác định rõ ràng là “quá khứ” và phải nêu rõ hiệu suất đó không đảm bảo kết quả trong tương lai. Hiệu suất trong quá khứ được tính hàng năm kèm theo thông tin về khoảng thời gian mà hiệu suất được tính.
Ý
  • Quảng cáo phải cho biết bản chất của “quảng cáo” (messaggio pubblicitario) và các tờ thông tin (fogli informativi) có sẵn, đồng thời nêu các cách để tìm chúng.
  • Quảng cáo chào bán công khai (ví dụ: bán cổ phần) phải có cảnh báo sau: “trước khi đăng ký, hãy đọc bản cáo bạch” ít nhất bằng âm thanh; và cho biết rằng bản cáo bạch đã hoặc sẽ được công bố và nơi nó sẽ được công bố.
  • Quảng cáo hiển thị lợi nhuận đầu tư phải: chỉ định khoảng thời gian tham chiếu để tính toán lợi nhuận; cho biết lược đồ rủi ro; chỉ ra các khoản thuế áp dụng; và chứa cảnh báo “Lợi nhuận trong quá khứ không phải là chỉ báo về mức lợi nhuận trong tương lai.
Tây Ban Nha

Quảng cáo phải bao gồm thông tin về các điểm dưới đây, bằng giọng nói và/hoặc bằng văn bản (nhà quảng cáo có thể chọn đưa thông tin này vào cuối quảng cáo, trên màn hình tĩnh trong ít nhất ba giây):

  • Tham chiếu đến bản chất của sản phẩm/dịch vụ ngân hàng được đề cập
  • Lãi suất danh nghĩa
  • Có áp dụng phí ngân hàng
  • Trang web ngân hàng nơi có thể tìm thấy tất cả các thông tin liên quan

Các quy tắc khác về nội dung:

  • Các cảnh báo rủi ro phải hiển thị trên màn hình trong toàn bộ thời gian chạy quảng cáo.
  • Nếu quảng cáo đề cập đến những lợi thế của một chế độ thuế nhất định, quảng cáo phải làm rõ liệu chế độ đó áp dụng chung hay chỉ áp dụng cho một nhóm người cụ thể
  • Thông tin về chi phí hoặc lợi nhuận trong quá khứ phải chỉ rõ khoảng thời gian.
  • Quảng cáo không được gợi ý rằng sản phẩm có sự chứng thực từ CNMV hoặc cơ quan ES khác.
Vương quốc Anh
  • Quảng cáo cho các đơn vị đầu tư tập thể phải được FCA cho phép (trừ khi được BCAP, cơ quan quản lý quảng cáo phát sóng của Vương quốc Anh phê duyệt).
  • Cho phép đề cập đến tiền lãi phải trả cho khoản tiết kiệm nếu đáp ứng các điều kiện sau:
    • Tiền lãi phải chính xác tại thời điểm phát sóng – phải sửa đổi quảng cáo ngay nếu lãi suất thay đổi;
    • Quảng cáo niêm yết lãi suất phải: (i) sử dụng Lãi suất tương đương hàng năm và lãi suất theo hợp đồng; và (ii) nêu rõ áp dụng thuế gộp, thuế ròng hay miễn thuế;
    • Nếu có điều kiện áp dụng, quảng cáo phải đề cập đến các điều kiện và cách thức truy cập các điều kiện đó;
    • Quảng cáo phải nêu rõ nếu lãi suất không cố định;
    • Nếu so sánh lợi tức đầu tư của các loại sản phẩm tiết kiệm khác nhau (ví dụ: quỹ ủy thác đầu tư và tiền gửi ngân hàng), thì quảng cáo phải giải thích điểm khác nhau giữa các sản phẩm.

6.7.2 Thẻ tín dụng

Các chiến dịch thu hút khách hàng sử dụng thẻ tín dụng phải thông báo rõ ràng cho khách hàng về các điều khoản và điều kiện hiện hành và cách thức tìm hiểu thêm về các điều khoản và điều kiện đó để được cho phép.

Nếu quảng cáo bao gồm lãi suất tín dụng, điều khoản hoàn trả hoặc thông tin khác về chi phí tín dụng, quảng cáo phải đưa ra lãi suất phần trăm hàng năm (APR) điển hình để được cho phép.

Yêu cầu theo từng khu vực
Vương quốc Anh (quảng cáo phát sóng và truyền hình tuyến tính)

Quảng cáo về tín dụng tiêu dùng không có tài sản bảo đảm theo hình thức tín dụng tiêu dùng, cho thuê tiêu dùng, môi giới tín dụng hoặc các dịch vụ tín dụng có liên quan (ví dụ: tư vấn về nợ) phải tuân theo các quy tắc quảng cáo tài chính bổ sung. Vui lòng liên hệ với Amazon để được phê duyệt các danh mục này.

6.7.3 Sản phẩm bảo hiểm

Các sản phẩm bảo hiểm bao gồm nhưng không giới hạn ở: bảo hiểm ô tô, bảo hiểm thế chấp, bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm y tế, bảo hiểm du lịch và bảo hiểm trách nhiệm cá nhân.

Để đảm bảo quảng cáo không bị giới hạn theo khung giờ phát sóng 5 giờ chiều đến 6 giờ sáng, quảng cáo video phải tập trung vào kết quả tích cực của các sản phẩm bảo hiểm (ví dụ: “Hãy yên tâm rằng ngôi nhà bạn được bảo vệ”) chứ không phải là những cảm xúc tiêu cực như sợ hãi hay lo lắng (ví dụ: “Nếu nhà bạn bị cháy, bạn có thể mất tất cả mọi thứ hay không?”).

Yêu cầu theo từng khu vực
Áo và Đức

Quảng cáo không được làm mất niềm tin vào ngành bảo hiểm hay tạo ấn tượng sai lệch về dịch vụ bảo hiểm và các khoản thanh toán tiền công. Quảng cáo không được ngụ ý cung cấp phạm vi bảo hiểm không giới hạn nếu có bất kỳ hình thức giới hạn nào. Phải nêu rõ các điều khoản và điều kiện để nhận được quyền lợi tối đa theo bảo hiểm.

Tây Ban Nha

Quảng cáo phải:

  • Cho biết tên đầy đủ của công ty bảo hiểm
  • Nêu rõ loại hợp đồng bảo hiểm được cung cấp
Pháp

Quảng cáo phải:

  • Cho biết tên thương hiệu hoặc tên công ty của nhà quảng cáo và địa chỉ doanh nghiệp
  • Cân bằng giữa việc trình bày các lợi ích và rủi ro có thể phát sinh
Ý

Quảng cáo phải:

  • Có thể phát hiện ngay lập tức bằng cách thêm tuyên bố từ chối trách nhiệm, ví dụ: “Thông điệp nhằm mục đích quảng cáo”/“Quảng cáo”, v.v.)
  • Bao gồm tuyên bố từ chối trách nhiệm sau đây bằng các ký tự rõ ràng: “Đọc thông tin trước khi đăng ký” (ví dụ: “Prima della sottoscrizione leggere il set informativo”)
  • Cho biết tên đầy đủ của công ty bảo hiểm
Vương quốc Anh

Nội dung đề cập đến số tiền bảo hiểm cụ thể phải bao gồm đầy đủ các điều kiện liên quan; chẳng hạn như độ tuổi và giới tính của người được bảo hiểm, thời hạn hợp đồng, số tiền và số phí bảo hiểm phải trả.

6.7.4 Sản phẩm cho vay

Các sản phẩm cho vay bao gồm nhưng không giới hạn ở vay vốn thế chấp nhà, ứng trước tiền mặt bằng thẻ tín dụng và khoản vay giáo dục. Những quảng cáo này phải có giới hạn tần suất là ba lần trong 24 giờ.

Chúng tôi không thể chạy quảng cáo video cho các khoản vay ngắn hạn lãi suất cao, bao gồm nhưng không giới hạn ở các khoản vay ngắn hạn, với thời gian hoàn trả dưới 12 tháng và APR hơn 50% hoặc các hình thức khác bị cấm theo luật hiện hành.

Yêu cầu theo từng khu vực
Áo và Đức

Quảng cáo về cho vay tiêu dùng không được tạo ra kỳ vọng sai lầm về khả năng nhận được khoản vay. Quảng cáo phải bao gồm các thông tin sau, như ví dụ dưới đây:

  1. Danh tính và địa chỉ của nhà quảng cáo
  2. Số tiền vay ròng và tổng số tiền người tiêu dùng phải trả
  3. Lãi suất vay, lãi suất cố định hay biến đổi (hoặc kết hợp cả hai) và chi tiết về tất cả các khoản phí tiền vay;
  4. Phí suất tín dụng hàng năm (phải được nêu bật như bất kỳ mức lãi suất nào khác)
  5. Thời hạn của hợp đồng vay tiêu dùng, số tiền từng đợt thanh toán và tổng số đợt thanh toán
  6. Cho vay tiêu dùng bất động sản: thể hiện khoản vay được đảm bảo bằng bất động sản
  7. Cho vay tiêu dùng bất động sản bằng ngoại tệ: cảnh báo rõ biến động tỷ giá hối đoái có thể ảnh hưởng đến tổng số tiền phải trả
Brazil

Những quảng cáo này không được:

  • chỉ ra rằng giao dịch tín dụng có thể được ký kết mà không cần tham vấn các dịch vụ bảo vệ tín dụng hoặc không yêu cầu đánh giá tình hình tài chính của người tiêu dùng;
  • che giấu hoặc gây khó hiểu về những trở ngại và rủi ro của việc vay tín dụng hoặc bán trả góp;
  • quấy rối hoặc gây áp lực để người tiêu dùng ký hợp đồng cung cấp sản phẩm, dịch vụ hoặc tín dụng, đặc biệt nếu người tiêu dùng là người già, mù chữ, ốm yếu hoặc trong tình trạng dễ bị tổn thương nghiêm trọng hoặc nếu hợp đồng liên quan đến giải thưởng
  • điều kiện thực hiện các yêu cầu của người tiêu dùng hoặc bắt đầu đàm phán về việc từ bỏ khiếu nại pháp lý, thanh toán phí pháp lý hoặc án phí
Pháp

Tất cả các quảng cáo video phải chứa tuyên bố từ chối trách nhiệm rõ ràng: “Khoản vay tín dụng có tính ràng buộc và phải được hoàn trả. Hãy kiểm tra khả năng trả nợ của bạn trước khi vay”.

Nội dung bị cấm:

  • Quảng cáo khoản vay tín dụng với thời gian ân hạn hơn 3 tháng (ngoại trừ các khoản vay được chính phủ trợ cấp)
  • Không được trình bày quảng cáo tín dụng tự gia hạn như một sự gia tăng trong sức mua; và phải nêu rõ liệu việc sử dụng nó có làm phát sinh chi phí hay không
  • Quảng cáo ngụ ý rằng các khoản vay cải thiện tình hình tài chính của người vay, là hình thức thay thế cho việc tiết kiệm hoặc cho vay ngay lập tức mà không dẫn đến các hậu quả về mặt tài chính.
  • Quảng cáo cho biết rằng khoản vay có thể được cấp mà không yêu cầu đánh giá tình hình tài chính của người vay

Quảng cáo về cho vay tiêu dùng không được tạo ra kỳ vọng sai lầm về khả năng nhận được khoản vay. Quảng cáo phải bao gồm các thông tin sau, như ví dụ dưới đây:

  1. Danh tính và địa chỉ của nhà quảng cáo
  2. Số tiền vay ròng và tổng số tiền người tiêu dùng phải trả
  3. Lãi suất vay, lãi suất cố định hay lãi suất thay đổi (hoặc kết hợp cả hai) và chi tiết về tất cả các khoản vay bị tính phí;
  4. Phí suất tín dụng hàng năm (phải được nêu bật như bất kỳ mức lãi suất nào khác)
  5. Thời hạn của hợp đồng cho vay tiêu dùng, số tiền của từng đợt thanh toán và tổng số đợt thanh toán
  6. Cho vay tiêu dùng bất động sản: thể hiện khoản vay được đảm bảo bằng bất động sản
  7. Cho vay tiêu dùng bất động sản bằng ngoại tệ: cảnh báo rõ biến động tỷ giá hối đoái có thể ảnh hưởng đến tổng số tiền phải trả
Ý

Quảng cáo về cho vay tiêu dùng không được tạo ra kỳ vọng sai lầm về khả năng nhận được khoản vay. Quảng cáo phải bao gồm các thông tin sau, như ví dụ dưới đây:

  1. Danh tính và địa chỉ của nhà quảng cáo
  2. Số tiền vay ròng và tổng số tiền người tiêu dùng phải trả
  3. Lãi suất vay, lãi suất cố định hay biến đổi (hoặc kết hợp cả hai) và chi tiết về tất cả các khoản phí tiền vay;
  4. Phí suất tín dụng hàng năm (phải được nêu bật như bất kỳ mức lãi suất nào khác)
  5. Thời hạn của hợp đồng cho vay tiêu dùng, số tiền của từng đợt thanh toán và tổng số đợt thanh toán
  6. Cho vay tiêu dùng bất động sản: thể hiện khoản vay được đảm bảo bằng bất động sản
  7. Cho vay tiêu dùng bất động sản bằng ngoại tệ: cảnh báo rõ biến động tỷ giá hối đoái có thể ảnh hưởng đến tổng số tiền phải trả
Tây Ban Nha

Quảng cáo cho các khoản cho vay tiêu dùng không được tạo ra kỳ vọng sai lầm về khả năng nhận được khoản vay. Quảng cáo phải bao gồm các thông tin sau, như ví dụ dưới đây:

  1. Danh tính và địa chỉ của nhà quảng cáo
  2. Số tiền vay ròng và tổng số tiền người tiêu dùng phải trả
  3. Lãi suất vay, lãi suất cố định hay lãi suất thay đổi (hoặc kết hợp cả hai) và chi tiết về tất cả các khoản vay bị tính phí;
  4. Phí suất tín dụng hàng năm (phải được nêu bật như bất kỳ mức lãi suất nào khác)
  5. Thời hạn của hợp đồng vay tiêu dùng, số tiền từng đợt thanh toán và tổng số đợt thanh toán
  6. Cho vay tiêu dùng bất động sản: thể hiện khoản vay được đảm bảo bằng bất động sản
  7. Cho vay tiêu dùng bất động sản bằng ngoại tệ: cảnh báo rõ biến động tỷ giá hối đoái có thể ảnh hưởng đến tổng số tiền phải trả
Vương quốc Anh

Quảng cáo dịch vụ thế chấp và tái thế chấp phải tuân thủ các yêu cầu bổ sung. Vui lòng liên hệ với Amazon để được phê duyệt.

6.8 Thiết bị săn, bắn và thiết bị ngoài trời

Không được phép đề cập một cách rõ ràng hoặc ngụ ý đến việc săn bắn. Quảng cáo vũ khí săn bắn và phụ kiện vũ khí sẽ bị chặn. Được phép quảng cáo thiết bị săn bắn phi vũ khí với các mục đích sử dụng thay thế liên quan đến săn bắn, nhưng phải tránh đề cập trực tiếp đến săn bắn hoặc bạo lực.

6.8.1 Vũ khí

Cấm quảng cáo các sản phẩm và nội dung liên quan đến vũ khí hoặc săn bắn sau đây:

  • Nhắc đến săn bắn một cách trực tiếp hay gián tiếp
  • Bao đựng súng ngắn
  • Mục tiêu có hình dáng con người hoặc hình ảnh người hoặc động vật
  • Vũ khí và phụ kiện vũ khí
  • Nội dung quảng cáo một sản phẩm cấp quân sự hoặc cảnh sát (hoặc ngôn ngữ tương tự)
  • Hình ảnh vũ khí hoặc đạn dược
  • Nội dung bạo lực hoặc đe dọa
Yêu cầu theo từng khu vực
Vương quốc Anh

Quảng cáo nỏ và dao (bao gồm cả dao cắm trại hoặc các loại dao “không phải vũ khí” khác) phải có tuyên bố từ chối trách nhiệm nổi bật và nêu rõ sản phẩm không dành cho đối tượng khách hàng dưới 18 tuổi.

6.8.2 Thiết bị săn bắn phi vũ khí

Được phép quảng cáo thiết bị săn bắn phi vũ khí không gắn trực tiếp với súng hoặc các vũ khí săn bắn khác, chẳng hạn như áo vest, miếng che mắt hoặc ống nhòm đi săn, với các hạn chế sau:

  • Chặn nội dung có phân loại TV-Y, TV-Y7 và G.
  • Giới hạn thời gian phát sóng trong ngày với nội dung có phân loại PG và TV-PG từ 5 giờ chiều đến 6 giờ sáng.
  • Đảm bảo nội dung quảng cáo và quảng cáo không đề cập đến bạo lực hoặc săn bắn một cách trực tiếp hoặc gián tiếp và không được sử dụng hình ảnh vũ khí hoặc động vật.

Những hướng dẫn này không áp dụng cho bộ phận của vũ khí, ví dụ như ống ngắm của súng, mà không được phép quảng cáo ở bất kỳ vị trí nào.

6.8.3 Thiết bị bắn súng thể thao không phải vũ khí

Các thiết bị bắn súng thể thao không phải vũ khí như bia ngắm bắn, kính bảo hộ hoặc hộp đựng được phê duyệt để quảng cáo và không được:

  • Chạy gần nội dung có phân loại TV-Y, TV-Y7 và G.
  • Chạy gần nội dung có phân loại PG và TV-PG từ 6 giờ sáng đến 5 giờ chiều.
  • Chứa bất kỳ hình ảnh nào về vũ khí hoặc đạn dược.
  • Thể hiện sản phẩm đang được sử dụng hoặc mới được sử dụng (ví dụ: hình ảnh các lỗ đạn trên mục tiêu).
  • Chứa nội dung quảng cáo đề cập đến bạo lực.

Dao cắm trại đa năng phổ thông không được coi là vũ khí và được chấp nhận ngoại trừ nội dung có phân loại TV-Y, TV-Y7 và G, các nội dung có phân loại PG và TV-PG bị giới hạn thời gian phát sóng trong ngày từ 5 giờ chiều đến 6 giờ sáng.

Điều này không áp dụng cho các loại dao được sử dụng làm vũ khí, để săn bắn hoặc để cắt xẻ động vật bị săn. Những quảng cáo này không được phép:

  • Thể hiện bất kỳ văn bản hoặc hình ảnh bạo lực nào, hoặc chứa bất kỳ nội dung nào ngụ ý sử dụng sản phẩm vì mục đích bạo lực.
  • Thể hiện vũ khí được sử dụng để đe dọa, ví dụ như chĩa vào người hoặc động vật hoặc chĩa về phía máy quay.

6.9 Sữa công thức cho trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ (Úc, Brazil, Châu Âu, Mexico và Vương quốc Anh)

Amazon Ads cấm quảng cáo sữa công thức cho trẻ sơ sinh dưới sáu tháng tuổi ở Châu Âu, ngoại trừ ở Luxembourg (quốc gia này cấm tất cả quảng cáo sữa công thức cho trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ).

Quảng cáo có thể quảng bá sữa công thức dành cho trẻ sơ sinh từ 6 tháng tuổi trở lên nhưng không được:

  • Đánh đồng sữa công thức cho trẻ nhỏ với sữa công thức dành cho trẻ sơ sinh (ví dụ: bằng cách gọi sản phẩm là “sữa công thức” mà không kèm theo bất kỳ điều kiện về độ tuổi nào).
  • So sánh sữa công thức cho trẻ nhỏ với sữa mẹ, hay nêu hoặc ngụ ý rằng sữa công thức tốt bằng hoặc tốt hơn sữa mẹ. Chúng tôi cấm sử dụng các thuật ngữ như “lấy cảm hứng từ sữa mẹ”, “được làm từ sữa mẹ” và các thuật ngữ tương tự.
  • Có nội dung liên quan đến việc cho ăn hoặc chăm sóc trẻ sơ sinh dưới sáu tháng tuổi.
  • Không khuyến khích nuôi con bằng sữa mẹ hoặc khuyến khích dùng sữa công thức thay thế cho sữa mẹ.
  • Hướng đến các bà mẹ đang cho con bú thông qua các phân khúc nhắm mục tiêu gồm các bà mẹ chưa sinh hoặc đã sinh liên quan đến việc nuôi dưỡng trẻ sơ sinh ở mọi lứa tuổi.
Yêu cầu theo từng khu vực
Úc

Cấm quảng cáo sữa công thức cho trẻ từ 12 tháng tuổi trở xuống.

Brazil

Cấm quảng cáo sữa công thức cho trẻ từ 12 tháng tuổi trở xuống.

Cấm quảng cáo bình sữa trẻ em, núm vú bình sữa và núm vú giả.

Quảng cáo sữa công thức cho trẻ nhỏ dành cho trẻ mới biết đi, thức ăn chuyển tiếp cho trẻ sơ sinh và trẻ mới biết đi và tất cả các loại sữa có thành phần từ sữa phải có cảnh báo sau: “O aleitamento materno evita infecções e alergias e é recomendado até os 2 anos de idade ou mais” (“Nuôi con bằng sữa mẹ giúp ngăn ngừa nhiễm trùng và dị ứng và được khuyến cáo cho đến khi trẻ được hai tuổi trở lên”).

Mexico

Quảng cáo sữa công thức cho trẻ sơ sinh phải:

  • Khuyến khích cho con bú sữa mẹ bằng cách chỉ rõ lợi ích của việc cho con bú.
  • Nêu rõ rằng việc sử dụng sữa công thức cho trẻ sơ sinh chỉ được khuyến nghị trong các trường hợp sau đây (i) do trẻ không dung nạp sữa mẹ, (ii) do mẹ vắng mặt, hoặc (iii) do người mẹ không có khả năng cho con bú hoặc bất kỳ lý do vệ sinh có cơ sở nào khác.

Tất cả các nhà quảng cáo phải tuân thủ luật pháp địa phương tại bất kỳ khu vực nào mà quảng cáo video được phát.

Quảng cáo các dịch vụ pháp lý không được đề cập đến, truyền đạt, ủng hộ hoặc quảng bá các dịch vụ và khiếu nại đối với các công ty, tổ chức hoặc cá nhân cụ thể.

Quảng cáo video không được đề cập đến những khách hàng bị ảnh hưởng bởi các sản phẩm, dịch vụ hoặc đối tượng cụ thể.

Quảng cáo video quảng bá dịch vụ pháp lý liên quan đến các sự kiện hoặc tình huống tiêu cực (phá sản, ly hôn, tai nạn và nhiều hơn thế) sẽ bị giới hạn thời gian phát sóng trong ngày từ 6 giờ tối đến 6 giờ sáng.

Tất cả các quảng cáo video về dịch vụ pháp lý phải tập trung vào dịch vụ chuyên nghiệp hơn là nhu cầu về dịch vụ. Ví dụ: quảng cáo không nên đánh vào nỗi sợ hãi khi giải quyết trực tiếp cho khách hàng về tình huống họ gặp phải (ví dụ: khó khăn về tài chính, vi phạm pháp luật, v.v.).

Quảng cáo video về dịch vụ pháp lý không được ám chỉ giải quyết được vụ việc hoặc đảm bảo phán quyết có lợi.

Quảng cáo video về các dịch vụ pháp lý không được khiến khách hàng tin rằng điều kiện sống hoặc tình hình tài chính của họ chắc chắn sẽ được cải thiện.

6.11 Tin tức và báo chí

Quảng cáo cho các trang tin tức, blog, ứng dụng hoặc kênh phải có sự phê duyệt trước từ Amazon, đồng thời phải không thiên vị và công bằng.

Chúng tôi không chấp nhận các quảng cáo:

  • Ủng hộ hoặc hạ thấp một đảng chính trị, ứng cử viên, chương trình, hệ tư tưởng hoặc tổ chức.
  • Lợi dụng nỗi sợ hãi, bi kịch hoặc các sự kiện quan trọng
  • Ngụ ý sai về tổ chức chính thức của chính phủ
  • Quảng cáo không được nhắm mục tiêu đến các nội dung có phân loại TV-Y, TV-Y7 và G, còn các nội dung có phân loại PG và TV-PG phải bị giới hạn thời gian phát sóng trong ngày từ 5 giờ chiều đến 6 giờ sáng.

6.12 Dược phẩm, y tế và chăm sóc sức khỏe (Rx và OTC)

Các nhà quảng cáo chỉ được quảng bá những loại thuốc được cơ quan quản lý địa phương chấp thuận để điều trị tình trạng tại mỗi địa phương nơi chạy quảng cáo (ví dụ: không được quảng cáo một loại thuốc theo toa được phê duyệt tại Canada ở Hoa Kỳ, trừ khi nó cũng được FDA phê duyệt cho Hoa Kỳ). Nhắm mục tiêu theo hành vi có thể bị cấm.

Ngoài ra, để bảo vệ các đối tượng gia đình, chúng tôi sẽ chặn quảng cáo từ nội dung có phân loại TV-Y, G và TV-Y7 và nội dung có phân loại PG/TV-PG cũng như nội dung chưa có phân loại sẽ được giới hạn thời gian phát sóng hàng ngày từ 5 giờ chiều đến 6 giờ sáng.

Chúng tôi cấm những quảng cáo trong đó quảng bá thuốc giảm cân và viên uống giảm mỡ cũng như các những lời gạ gẫm kiểm tra và nghiên cứu y tế.

Yêu cầu tại địa phương
Brazil
  • Không được phép quảng cáo thuốc theo toa.
  • Quảng cáo không được chứa tuyên bố của các chuyên gia ngụ ý đưa ra lời khuyên, ưu tiên hoặc đề xuất về chuyên môn.
  • Quảng cáo không được quảng bá việc sử dụng thuốc không theo hướng dẫn trên nhãn (tức là sử dụng cho các mục đích khác với mục đích được Cơ quan y tế BR phê duyệt - Anvisa
  • Quảng cáo không được:
    • kích thích hoặc thôi thúc việc sử dụng bừa bãi các sản phẩm dược phẩm
    • đề nghị hoặc khuyến khích chẩn đoán nói chung hoặc có hình ảnh về nhiều người sử dụng sản phẩm dược phẩm
    • công bố một sản phẩm dược phẩm là mới sau 2 năm ra mắt tại Brazil
    • bao gồm tem, nhãn hiệu được chỉ định, tượng trưng hoặc kết hợp của các tổ chức chính phủ, tổ chức từ thiện, quỹ, hiệp hội và/hoặc hiệp hội y tế, tổ chức phi chính phủ, hiệp hội đại diện cho lợi ích của người tiêu dùng hoặc chuyên gia y tế và/hoặc tem chứng nhận chất lượng
    • gợi ý rằng sản phẩm dược phẩm có các đặc tính cảm quan dễ chịu, chẳng hạn như: “ngon”, “ngon tuyệt”, “rất ngon” hoặc các cụm từ tương đương; cũng như bao gồm hình ảnh hoặc số liệu đề cập đến hương vị của sản phẩm dược phẩm
    • sử dụng các câu mệnh lệnh trực tiếp nhằm thúc đẩy việc tiêu thụ sản phẩm dược phẩm, chẳng hạn như: “có”, “lấy”, “sử dụng”, “thử”
  • Quảng cáo thuốc nói chung phải chứa:
    • Tên thương mại của thuốc, danh sách (các) hoạt chất và số đăng ký trước Anvisa
    • Cảnh báo bắt buộc (“SE PERSISTIREM OS SINTOMAS, O MEDICO DEVERÁ SE CONSULTADO” - in EN: “NẾU CÁC TRIỆU CHỨNG KÉO DÀI, THAM KHẢO Ý KIẾN BÁC SĨ”)
Đức
  • Quảng cáo thuốc phải cung cấp tên và trụ sở đăng ký của công ty dược phẩm, tên thuốc, thành phần thuốc, chỉ định sử dụng, chống chỉ định và tác dụng phụ.
  • Tất cả quảng cáo phải bao gồm nội dung "Để biết thông tin về mức độ rủi ro và tác dụng phụ, hãy đọc tờ hướng dẫn sử dụng trên bao bì và hỏi ý kiến bác sĩ hoặc dược sĩ của bạn". (tiếng Đức: Zu Risiken und Nebenwirkungen lesen Sie die Packungsbeilage und fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker"). Nội dung này phải được đưa vào sau quảng cáo, được chèn trên nền trung lập và được nói cùng một lúc.
  • Nghiêm cấm quảng cáo dịch vụ phá thai hoặc các phương pháp điều trị phù hợp khác để chấm dứt thai kỳ.
  • Không được phép sử dụng các hình ảnh trước/sau mô tả sự thay đổi của cơ thể, cũng như các tài liệu tham khảo chứng thực.
  • Không được phép quảng cáo thuốc theo toa.
  • Các sản phẩm thuốc:
    • Nghiêm cấm các tuyên bố ngụ ý rằng sức khỏe người dùng có thể bị suy giảm nếu không sử dụng sản phẩm hoặc sẽ được cải thiện nếu sử dụng sản phẩm.
    • Quảng cáo không được chứa tuyên bố của các chuyên gia ngụ ý đưa ra lời khuyên, ưu tiên hoặc đề xuất về chuyên môn. Trừ khi có ngữ cảnh rõ ràng, quảng cáo có chứa hình ảnh chuyên gia y tế phải nêu rõ liệu họ có lợi ích tài chính trực tiếp hoặc tương đương trong việc bán sản phẩm/dịch vụ được quảng cáo hay không.
Mexico
  • Quảng cáo về thuốc và thiết bị y tế phải được cấp giấy phép bởi Ủy ban bảo vệ chống rủi ro vệ sinh liên bang (“COFEPRIS”) và phải hiển thị số giấy phép.
  • Quảng cáo về thuốc và thiết bị y tế phải bao gồm:
    • Chú thích: “Tham khảo ý kiến bác sĩ của bạn”.
    • Các chú thích về việc tránh tự điều trị, khi có yêu cầu do đặc điểm của chúng.
    • Lưu ý phòng ngừa trong trường hợp việc tiêu thụ sản phẩm có thể gây rủi ro hoặc ảnh hưởng đến sức khỏe của người tiêu dùng.
    • Các chú thích và thông điệp sức khỏe có kích thước tương tự tương xứng với Quảng cáo.
  • Quảng cáo về thuốc không được bao gồm:
    • Các chú thích thay đổi thông tin liều lượng phải được ủy quyền bởi Chủ sở hữu giấy phép lưu hành thuốc.
    • Thúc đẩy tiêu thụ thuốc thông qua xổ số, cuộc thi, đồ sưu tầm hoặc các sự kiện may rủi khác.
    • Thúc đẩy tiêu dùng bằng cách cung cấp một sản phẩm hoặc dịch vụ bất kỳ để đổi lại.
    • Các kỹ thuật vẽ tranh biếm họa có thể gây nhầm lẫn và khiến trẻ vị thành niên tiêu thụ thuốc.
  • Quảng cáo đối với các thực phẩm chức năng phải bao gồm số giấy phép từ COFEPRIS và phần công khai thông tin do cơ quan có thẩm quyền xác định dựa trên các rủi ro sức khỏe của sản phẩm đó (ví dụ: “Sản phẩm này không phải là thuốc”).
  • Quảng cáo không được quảng bá các thực phẩm chức năng như một chế độ ăn uống và không được quảng bá đặc tính phòng ngừa, điều trị, phục hồi chức năng, dinh dưỡng, kích thích hoặc các tính chất khác không tương ứng với chức năng của sản phẩm.
Vương quốc Anh
  • Không được quảng cáo thuốc, vitamin và/hoặc thực phẩm chức năng khác trong hoặc gần các chương trình được ủy thác dành cho, chủ yếu hướng đến hoặc có thể thu hút các đối tượng khách hàng dưới 16 tuổi.
  • Không được phát quảng cáo có hình ảnh trẻ em dùng thuốc, vitamin hoặc thực phẩm chức năng trước 9 giờ tối.
  • Quảng cáo sản phẩm y tế (bao gồm tuyên bố trên bao bì dễ đọc trong ảnh chụp gói sản phẩm) phải bao gồm: tên sản phẩm, dấu hiệu cho biết sản phẩm đó dùng để làm gì, văn bản như "Luôn đọc nhãn sản phẩm" và tên thông dụng của thành phần hoạt chất duy nhất, nếu sản phẩm chỉ chứa một hoạt chất.
  • Quảng cáo thuốc không được nêu khuyến nghị của một người nổi tiếng trong đời sống xã hội, thể thao, giải trí hoặc tương tự. Quảng cáo thuốc cũng không được nêu khuyến nghị của các tổ chức từ thiện y tế, nhóm bệnh nhân, cũng như các tổ chức y tế hoặc thể thao.
  • Quảng cáo có thể đề cập đến khả năng không gây ra tác dụng phụ (ví dụ: "không gây buồn ngủ") nhưng không được ngụ ý rằng sản phẩm không có tác dụng phụ.
  • Quảng cáo thuốc không được cung cấp thông tin chẩn đoán hoặc đề xuất phương pháp điều trị qua thư từ (ví dụ: qua đường bưu điện hoặc email).
  • Nghiêm cấm sử dụng quảng cáo so sánh cho các sản phẩm thuốc.
  • Không được phép quảng cáo thuốc theo toa.
  • Các sản phẩm thuốc:
    • Nghiêm cấm các tuyên bố ngụ ý rằng sức khỏe người dùng có thể bị suy giảm nếu không sử dụng sản phẩm hoặc sẽ được cải thiện nếu sử dụng sản phẩm.
    • Quảng cáo không được bao gồm tuyên bố của chuyên gia ngụ ý cung cấp lời khuyên, ưu tiên hoặc đề xuất về chuyên môn. Trừ khi có ngữ cảnh rõ ràng, quảng cáo có hình ảnh chuyên gia y tế phải nêu rõ chuyên gia đó có lợi ích tài chính trực tiếp hay tương đương đối với hoạt động bán sản phẩm/dịch vụ được quảng cáo hay không.

6.12.1 Hiệu thuốc trực tuyến.

Các hiệu thuốc trực tuyến phải được đăng ký trong danh sách NABP và quảng cáo của họ không được nhắm mục tiêu đến các nội dung có xếp hạng TV-Y, TV-Y7 và G.

6.12.2 Các tổ chức và bảo hiểm

Được phép quảng cáo cho bệnh viện, cơ sở giáo dục hoặc bảo hiểm y tế và không được nhắm mục tiêu nội dung được phân loại TV-Y, TV-Y7 và G. Quảng cáo cho một số tổ chức sẽ phải chịu các hạn chế bổ sung.

6.12.3 Các chuyên viên

Quảng cáo cho các chuyên viên chăm sóc sức khỏe, chẳng hạn như bác sĩ hoặc chuyên gia châm cứu không được nhắm mục tiêu đến các nội dung có phân loại TV-Y, TV-Y7 và G, còn các nội dung có phân loại PG và TV-PG phải được phân lịch phát hàng ngày từ 5 giờ tối đến 6 giờ sáng. Không cần giới hạn thời gian phát sóng hàng ngày với các nội dung có phân loại PG-13/TV-14, R/TV-MA khi quảng cáo tập trung vào kết quả tích cực của dịch vụ thay vì nhu cầu cần đến dịch vụ. Các chính sách này cũng áp dụng đối với những quảng cáo về thủ thuật y tế, bao gồm các thủ thuật thẩm mỹ như tiêm Botox, đông hủy mỡ và phẫu thuật thẩm mỹ.

Quảng cáo đánh vào nỗi sợ hãi nhưng tuân thủ tất cả các chính sách quảng cáo khác sẽ bị giới hạn thời gian phát sóng hàng ngày từ 11 giờ tối đến 6 giờ sáng.

Yêu cầu theo từng khu vực
Đức và Vương quốc Anh
  • Quảng cáo không được mô tả phẫu thuật thẩm mỹ là một quyết định chóng vánh, mà phải là quyết định sau khi suy nghĩ kỹ lưỡng – không được phép đưa ra các tuyên bố “an toàn”, “dễ dàng” hoặc “không có rủi ro”.
  • Quảng cáo không được sử dụng hình ảnh hạ thấp, vật hóa hoặc định kiến về giới tính. Có thể chấp nhận ảnh khỏa thân một phần, nhưng không chấp nhận ảnh khỏa thân hoàn toàn.
  • Quảng cáo không được khai thác sự bất an. Các quảng cáo phẫu thuật thẩm mỹ mô tả mọi người chỉ tự tin hoặc hạnh phúc nhờ phẫu thuật đều không được chấp nhận.
  • Quảng cáo phẫu thuật thẩm mỹ và thủ thuật thẩm mỹ không được nhắm mục tiêu đến trẻ vị thành niên hoặc bao hàm nội dung nhắm đến trẻ vị thành niên.

6.12.4 Chăm sóc sức khoẻ phụ nữ

“Các sản phẩm chăm sóc sức khỏe phụ nữ” (hay “Femcare”) đề cập đến các sản phẩm dành cho chu kỳ kinh nguyệt như băng vệ sinh dạng ống và dạng miếng. Chính sách này không áp dụng cho các sản phẩm tã người lớn, khăn lau vệ sinh phụ nữ, sản phẩm thụt rửa, tránh thai, chất bôi trơn và các sản phẩm tương tự.

Quảng cáo sản phẩm chăm sóc sức khỏe phụ nữ không được nhắm đến nội dung có phân loại TV-Y, TV-Y7 và G.

Quảng cáo cho các sản phẩm chăm sóc sức khỏe cá nhân vùng kín (như thụt rửa, kem dưỡng ẩm âm đạo, chất khử mùi vùng kín, sản phẩm làm sạch tinh hoàn/dương vật, v.v.) không được tận dụng các phân khúc nhắm mục tiêu theo hành vi, không được nhắm đến các nội dung có phân loại TV-Y, TV-Y7 và G, còn các nội dung có phân loại PG/TV-PG phải bị giới hạn thời gian phát sóng hàng ngày từ 9 giờ tối đến 6 giờ sáng.

6.12.5 Sản phẩm mọc tóc

Quảng cáo sản phẩm mọc tóc không được tuyên bố rõ ràng, trực tiếp với khách hàng hoặc đề cập đến tình trạng rụng tóc tiềm ẩn.

Quảng cáo không được truyền tải các tuyên bố phóng đại và đánh lừa khách hàng về hiệu quả của sản phẩm.

Quảng cáo sản phẩm mọc tóc không được tận dụng các phân khúc nhắm mục tiêu theo hành vi và phải có giới hạn tần suất ba lần trong 24 giờ mà không đề cập đến thương hiệu Amazon.

Quảng cáo sản phẩm mọc tóc không được nhắm đến các nội dung có phân loại TV-Y, TV-Y7 và G, các nội dung có phân loại PG/TV-PG phải được phân lịch phát hàng ngày từ 5 giờ tối đến 6 giờ sáng.

Quảng cáo mô tả hoặc thể hiện hình ảnh về da đầu, tóc mỏng, hình ảnh có độ tương phản cao về mái tóc đen hoặc phấn phủ và quảng cáo giới thiệu hình ảnh về phương pháp trị liệu hoặc thủ thuật sẽ bị giới hạn thời gian phát sóng hàng ngày từ 11 giờ tối đến 6 giờ sáng.

6.12.6 Giảm cân

Cấm quảng cáo các sản phẩm giảm cân và giảm mỡ.

Quảng cáo cho các sản phẩm/chương trình giảm cân không được nhắm đến các nội dung có phân loại TV-Y, TV-Y7 và G và không được tận dụng các phân khúc nhắm mục tiêu theo hành vi.

Quảng cáo cho các sản phẩm/chương trình giảm cân không được khuyến khích ăn uống không lành mạnh hoặc hình ảnh/nhận thức tiêu cực về cơ thể.

Tuyên bố về hiệu quả phải được hỗ trợ bằng các thử nghiệm nghiêm ngặt trên người; lời chứng thực không có thử nghiệm hỗ trợ sẽ không được coi là bằng chứng.

Quảng cáo cho các sản phẩm/chương trình giảm cân không được tuyên bố bất kỳ điều gì sau đây:

  • Khách hàng có thể giảm cân bằng cách sử dụng sản phẩm một mình hoặc không theo chế độ ăn kiêng và chương trình tập thể dục có kiểm soát calo
  • Kết quả đó mang lại hiệu quả cho tất cả mọi người
  • Kết quả được duy trì vĩnh viễn
  • Giảm cân từ 2 pound (0,9 kg) trở lên trong một tuần
  • Giảm cân đáng kể cho dù người dùng có ăn bất kỳ thứ gì hay ăn nhiều đến thế nào
  • Hiệu quả giảm cân được duy trì vĩnh viễn kể cả khi người dùng ngừng sử dụng sản phẩm
  • Giảm cân đáng kể cho tất cả khách hàng
  • Giảm cân đáng kể bằng cách thoa sản phẩm lên cơ thể hoặc chà lên da
Yêu cầu theo từng khu vực
Vương quốc Anh
  • Không được quảng cáo các sản phẩm, phương pháp trị liệu và/hoặc cơ sở giảm cân hoặc giảm béo trong hoặc gần các chương trình được ủy thác, chủ yếu hướng đến hoặc có thể thu hút các đối tượng khách hàng dưới 18 tuổi. (Quy định này không áp dụng cho quảng cáo thực phẩm và đồ uống ít calo, với điều kiện quảng cáo không đề cập đến việc giảm béo hoặc kiểm soát cân nặng).
  • Quảng cáo không được khuyến khích sử dụng quá nhiều sản phẩm kiểm soát cân nặng hoặc giảm béo.
  • Không cho phép đưa ra lời hứa hoặc dự đoán về mức giảm cân cụ thể.
  • Quảng cáo không được đưa ra tuyên bố rằng sản phẩm sẽ làm giảm cân nặng hoặc mỡ ở các bộ phận cụ thể của cơ thể.
  • Không được sử dụng các tuyên bố về y tế cho các sản phẩm thực phẩm phục vụ cho mục đích giảm cân.
  • Quảng cáo cho các chương trình tập thể dục chuyên sâu phải khuyến khích người dùng tham khảo ý kiến bác sĩ trước khi bắt đầu.
  • Quảng cáo về Chế độ ăn kiêng rất ít calo hoặc chế độ ăn kiêng dưới 800 kilo calo mỗi ngày phải nêu rõ rằng chế độ ăn này chỉ phù hợp trong thời gian ngắn và khuyến khích khách hàng tham vấn chuyên gia y tế trước khi áp dụng.
  • Quảng cáo điều trị bệnh béo phì chỉ được phép nếu phương pháp điều trị được thực hiện dưới sự giám sát đủ tiêu chuẩn.
  • Chỉ được phép quảng cáo thuốc trị béo phì không kê đơn nếu loại thuốc đó do dược sĩ bán hoặc cung cấp.

6.12.7 Hạn chế theo các cấp độ danh mục

Danh mụcNội dung bị chặnNội dung bị giới hạn thời gian phát sóng trong ngày từ 5 giờ chiều đến 6 giờ sángNội dung bị giới hạn thời gian phát sóng hàng ngày từ 9 giờ tối đến 6 giờ sáng
ADHDTV-Y, TV-Y7 và GKhông cóKhông có
Dị ứngTV-Y và TV-Y7Không cóKhông có
Suy giảm trí nhớ AlzheimerTV-Y, TV-Y7 và GPG/TV-PGKhông có
Lo âuTV-Y, TV-Y7 và GKhông cóKhông có
Viêm khớpTV-Y, TV-Y7 và GKhông cóKhông có
Hen suyễnTV-Y, TV-Y7 và GPG/TV-PGKhông có
Rối loạn lưỡng cựcTV-Y, TV-Y7 và GKhông cóKhông có
Huyết ápTV-Y, TV-Y7 và GKhông cóKhông có
Viêm phế quảnTV-Y, TV-Y7 và GPG/TV-PGKhông có
Ung thưTV-Y, TV-Y7 và GPG/TV-PGKhông có
Xơ ganTV-Y, TV-Y7 và GPG/TV-PGKhông có
Táo bónTV-Y, TV-Y7 và GKhông cóKhông có
COPDNR, TV-Y, TV-Y7 và GPG/TV-PGKhông có
Bệnh động mạch vànhTV-Y, TV-Y7 và GPG/TV-PGKhông có
Bệnh viêm ruột từng vùngTV-Y, TV-Y7 và GKhông cóKhông có
Mất nước (Rx)TV-Y, TV-Y7 và GKhông cóKhông có
Trầm cảmTV-Y, TV-Y7 và GKhông cóKhông có
Bệnh tiểu đườngTV-Y, TV-Y7 và GKhông cóKhông có
Tiêu hóaTV-Y và TV-Y7Không cóKhông có
Động kinhTV-Y, TV-Y7 và GPG/TV-PGKhông có
Rối loạn cương dươngTV-Y, TV-Y7 và GPG-13/TV-14PG/TV-PG
Đau cơ xơ hóaTV-Y, TV-Y7 và GKhông cóKhông có
Bệnh tăng nhãn ápTV-Y, TV-Y7 và GKhông cóKhông có
Bệnh gútTV-Y, TV-Y7 và GKhông cóKhông có
Rụng tócTV-Y và TV-Y7Không cóKhông có
ChấyTV-Y, TV-Y7 và GKhông cóKhông có
Nhức đầuTV-Y và TV-Y7Không cóKhông có
Bệnh trĩTV-Y, TV-Y7 và GKhông cóKhông có
Viêm gan CTV-Y, TV-Y7 và GPG/TV-PGKhông có
HIV/AIDSTV-Y, TV-Y7 và GPG/TV-PGKhông có
Danh mụcNội dung bị chặnNội dung bị giới hạn thời gian phát sóng trong ngày từ 5 giờ chiều đến 6 giờ sángNội dung bị giới hạn thời gian phát sóng hàng ngày từ 9 giờ tối đến 6 giờ sáng
Tiểu không tự chủTV-Y, TV-Y7 và GPG/TV-PGKhông có
Bệnh viêm ruộtTV-Y, TV-Y7 và GKhông cóKhông có
Mất ngủTV-Y và TV-Y7Không cóKhông có
Hội chứng ruột kích thíchTV-Y, TV-Y7 và GKhông cóKhông có
Viêm màng nãoTV-Y, TV-Y7 và GPG/TV-PGKhông có
Thời kỳ mãn kinhTV-Y, TV-Y7 và GKhông cóKhông có
Sức khỏe tâm thầnTV-Y, TV-Y7 và GKhông cóKhông có
Bệnh xương chuyển hóaTV-Y, TV-Y7 và GPG/TV-PGKhông có
Đau nửa đầuTV-Y, TV-Y7 và GKhông cóKhông có
Rối loạn vận độngTV-Y, TV-Y7 và GKhông cóKhông có
Co thắt cơTV-Y, TV-Y7 và GKhông cóKhông có
Thuốc trị táo bón có nguồn gốc thuốc phiệnTV-Y, TV-Y7 và GPG/TV-PGKhông có
Loãng xươngTV-Y, TV-Y7 và GPG/TV-PGKhông có
Bàng quang hoạt động quá mứcTV-Y, TV-Y7 và GKhông cóKhông có
ParkinsonTV-Y, TV-Y7 và GKhông cóKhông có
Đau mắt đỏTV-Y, TV-Y7 và GKhông cóKhông có
Viêm phổiTV-Y, TV-Y7 và GPG/TV-PGKhông có
Kiểm soát mang thai và sinh sảnTV-Y, TV-Y7 và GKhông cóKhông có
Bệnh vẩy nếnTV-Y, TV-Y7 và GPG/TV-PGKhông có
Bệnh xơ cứngTV-Y, TV-Y7 và GPG/TV-PGKhông có
Sức khỏe tình dục (bao cao su và chất bôi trơn)Tất cảKhông áp dụngKhông áp dụng
Rối loạn giấc ngủTV-Y, TV-Y7 và GKhông cóKhông có
Cai thuốc láTV-Y, TV-Y7 và GKhông cóKhông có
Bệnh laoTV-Y, TV-Y7 và GPG/TV-PGKhông có
Giảm cânTV-Y, TV-Y7 và GKhông cóKhông có

6.12 Thông báo dịch vụ công (PSA)

PSA là thông điệp vì lợi ích cộng đồng với mục tiêu nâng cao nhận thức và/hoặc thay đổi thái độ và hành vi của công chúng đối với một vấn đề xã hội hoặc y tế.

Amazon Ads phê duyệt PSA về các chủ đề không gây tranh cãi, chẳng hạn như tái chế hoặc thu hồi sản phẩm. Nếu vấn đề không gây tranh cãi hoặc không phải là chủ đề tranh luận xã hội (ví dụ: đào tạo giáo viên trường học ở Hoa Kỳ), chiến dịch sẽ được phê duyệt trước cho một số vị trí quảng cáo chọn lọc và sẽ được phê duyệt lần cuối từ APE. Những quảng cáo này không được nhắm mục tiêu đến các nội dung có phân loại TY-Y, TV-Y7 và G, các nội dung có phân loại PG/TV-PG phải được phân lịch phát hàng ngày từ 5 giờ chiều đến 6 giờ sáng.

Amazon Ads có quyền không chấp nhận quảng cáo PSA nếu vấn đề được xác định là tranh luận xã hội hoặc nhạy cảm hoặc liên quan đến các vấn đề chính trị.

6.13 Tuyển dụng và thư mời làm việc

Quảng cáo cho các doanh nghiệp có mối quan hệ giữa chủ lao động/nhân viên được chấp thuận nếu:

  • Không nêu rõ hoặc ngụ ý khách hàng cần có sự nghiệp tốt hơn, từ bỏ công việc của họ, đã bị sa thải hoặc không đủ/thừa khả năng để làm công việc mà họ hiện đang làm
  • Chỉ sử dụng các phân khúc địa lý
  • có giới hạn tần suất là ba lần trong 24 giờ (3x24)
  • Không nhắm đến các nội dung có phân loại TV-Y, TV-Y7 và G
Yêu cầu theo từng khu vực
Brazil

Nội dung tuyển người nhập ngũ bị cấm.

6.14 Du lịch

6.14.1 Đặt chỗ

Giá quảng cáo cho các dịch vụ du lịch, bao gồm vận chuyển (ví dụ: chuyến bay, tàu hỏa, v.v.) và khách sạn (ví dụ: khách sạn, B&B, v.v.) phải luôn được thể hiện là “từ $X” do khả năng biến động về giá. Ví dụ: “Bay đến Miami với giá từ 229 USD" chứ không phải “Bay đến Miami với giá 229 USD".

Quảng cáo phải đề cập những trường hợp áp dụng các hạn chế và thông báo cho khách hàng cách thức họ có thể tìm hiểu thêm về các điều khoản, điều kiện và hạn chế.

6.14.2 Cờ bạc và sòng bạc

Quảng cáo xổ số tiểu bang, cá cược thể thao, thể thao tưởng tượng hàng ngày và cờ bạc trực tuyến có thể được phê duyệt, nhưng chỉ có thể chạy thông qua Dịch vụ quản lý. Những quảng cáo này không được nhắm mục tiêu đến các nội dung có phân loại dưới PG/TV-PG, phải được phân lịch phát hàng ngày từ 9 giờ tối đến 6 giờ sáng đối với nội dung có phân loại PG/TV-PG. Các hạn chế và yêu cầu bổ sung sẽ khác nhau tùy theo khu vực.

Quảng cáo cho các sòng bạc truyền thống nhưng không quảng bá đánh bạc sẽ không nằm trong phạm vi điều chỉnh của chính sách này. Ví dụ: quảng cáo du lịch cho kỳ nghỉ tại một khách sạn có sòng bạc mà không đề cập đến cờ bạc.

Quảng cáo cho các sòng bạc truyền thống để quảng bá cờ bạc có thể được chấp thuận, và phải được phân lịch phát trong ngày với các nội dung có phân loại PG/TV-PG từ 9 giờ tối đến 6 giờ sáng và không nhắm mục tiêu đến các nội dung có phân loại dưới PG/TV-PG.

Yêu cầu bổ sung cho quảng cáo tuyên truyền hoạt động cờ bạc và xổ số:

  • Tất cả quảng cáo video đều được Amazon Ads và nhóm Chính sách quảng cáo phê duyệt trước
  • Quảng cáo video không được xuyên tạc tỷ lệ chiến thắng hoặc rủi ro của cờ bạc. Ví dụ: quảng cáo không được tuyên bố rằng cờ bạc là “không có rủi ro” trừ khi tiền thua bạc của khách hàng được hoàn lại toàn bộ (dưới dạng tiền mặt chứ không phải mã đặt cược miễn phí hoặc tín dụng)
  • Quảng cáo video không được nhắm đến hoặc thu hút các cá nhân chưa đủ tuổi. Người mẫu và diễn viên trong quảng cáo cờ bạc phải từ 25 tuổi trở lên và có ngoại hình trông như từ 25 tuổi trở lên
  • Quảng cáo video không mô tả hoặc đề cập đến đồ uống có cồn hoặc uống rượu bia
  • Quảng cáo video không mô tả hoặc đề cập đến hành vi liên quan đến vấn đề cờ bạc
  • Quảng cáo video không khuyến khích những hoạt động có thể được xem là cờ bạc quá mức hoặc bệnh lý
  • Quảng cáo video không phủ nhận cờ bạc có thể gây ra các rủi ro tiềm ẩn hoặc gây nghiện
  • Quảng cáo video không khuyến khích các cá nhân chơi ngoài khả năng của họ hoặc đề cập đến các dịch vụ tín dụng tiêu dùng
  • Quảng cáo video không gắn cờ bạc với thành công xã hội, tài chính hoặc tình dục
  • Quảng cáo video không được thể hiện cờ bạc như một phương tiện để giải quyết các vấn đề tài chính hoặc giải pháp thay thế việc làm
  • Quảng cáo video không tuyên bố hoặc ám chỉ kinh nghiệm, năng lực hoặc kỹ năng của người chơi sẽ giúp làm giảm hoặc loại bỏ rủi ro hoặc giúp người chơi chiến thắng liên tục
  • Quảng cáo video không hàm ý một trò chơi dễ chơi thì cũng dễ giành chiến thắng
  • Quảng cáo video không đề cập đến các sự kiện tiêu cực trên thế giới hoặc thể hiện cờ bạc như một phương tiện để đối phó với sự cô đơn hoặc cô lập trong bối cảnh của các sự kiện đó
  • Quảng cáo video có giới hạn tần suất là sáu lần trong 24 giờ cho mỗi khách hàng.

6.15 Thực phẩm, thực phẩm chức năng và các tuyên bố về dinh dưỡng hoặc y tế liên quan

Yêu cầu theo từng khu vực
Brazil

Quảng cáo về thực phẩm nói chung:

  • Quảng cáo không được tuyên bố rằng thực phẩm có đặc tính chữa lành hoặc chữa bệnh. Mặc dù có những loại thực phẩm được bán ở dạng dược phẩm thông thường (viên nang, viên nén, xi-rô, v.v.), chúng không nên gây nhầm lẫn với thuốc;
  • Quảng cáo thực phẩm chỉ có thể trình bày các tuyên bố về các đặc tính chức năng và/hoặc sức khỏe khi những đặc tính này đã được Anvisa phân tích và phê duyệt trước đó. Những tuyên bố như vậy khác với các chỉ định y học, điều trị hoặc chữa bệnh bị cấm theo luật.

Thực phẩm và đồ uống có hàm lượng đường cao có thể hiển thị các cụm từ cảnh báo về mức độ nguy hiểm của việc tiêu thụ quá mức. Ví dụ:

  • Đường: [Thương hiệu] chứa hàm lượng đường cao, nếu tiêu thụ với số lượng lớn sẽ làm tăng nguy cơ béo phì và sâu răng
  • Chất béo bão hòa: [Thương hiệu] chứa hàm lượng chất béo bão hòa cao, nếu tiêu thụ với số lượng lớn sẽ làm tăng nguy cơ mắc bệnh tiểu đường và bệnh tim
  • Chất béo chuyển hóa: [Thương hiệu] chứa hàm lượng chất béo chuyển hóa cao, nếu tiêu thụ với số lượng lớn sẽ làm tăng nguy cơ mắc các bệnh tim
  • Muối (natri): [Thương hiệu] chứa hàm lượng natri cao, nếu tiêu thụ với số lượng lớn sẽ làm tăng huyết áp và ảnh hưởng đến bệnh tim mạch
Pháp

Quảng cáo phải hiển thị một trong bốn thông báo cảnh báo sức khỏe sau đây:

  • “Vì sức khỏe của bạn, hãy ăn ít nhất năm loại trái cây và rau củ một ngày” (Pour votre santé, mangez au moins cinq fruit et légumes par jour); hoặc
  • “Vì sức khỏe của bạn, hãy tập thể dục thường xuyên” (Pour votre santé, pratiquez une activité physique régulière); hoặc
  • “Vì sức khỏe của bạn, tránh ăn quá nhiều chất béo, đường hoặc muối” (Pour votre santé, évitez de manger trop gras, trop sucré, trop salé); hoặc
  • “Vì sức khỏe của bạn, tránh ăn vặt giữa các bữa ăn” (Pour votre santé, évitez de grignoter entre les repas).

Quảng cáo cho các chế phẩm từ ngũ cốc và thức ăn trẻ em phải bao gồm một trong những thông điệp sau:

  • “Dạy con bạn không ăn nhẹ giữa các bữa ăn” (Apprenez à votre enfant à ne pas grignoter entre les repas) và
  • “Tập thể dục và vui chơi là điều cần thiết cho sự phát triển của con bạn” (Bouger, jouer est au développement de votre enfant).

Quảng cáo thực phẩm cho trẻ sơ sinh trên 4 tháng tuổi phải hiển thị thông báo này:

  • “Ngoài sữa, nước là thức uống thiết yếu duy nhất” (En plus du lait, l'eau est la seule boisson không thể thiếu) và
  • “Tập thể dục và vui chơi là điều cần thiết cho sự phát triển của con bạn” (Bouger, jouer est au développement de votre enfant).
Ý

Quảng cáo thực phẩm liên quan đến các chương trình dành cho trẻ em không được nhấn mạnh chất lượng dinh dưỡng tích cực của chất béo, axit béo chuyển hóa, đường, natri hoặc muối

Mexico

Quảng cáo không được:

  • Bao gồm các nhân vật hoặc hình ảnh động của trẻ em, người nổi tiếng, vận động viên, linh vật, các yếu tố tương tác và giấy chứng nhận hoặc chú thích chỉ ra rằng họ đã được xác nhận hoặc chứng nhận bởi tổ chức/hiệp hội chuyên nghiệp.
  • Quảng bá các tính chất phòng ngừa, trị liệu, phục hồi chức năng, dinh dưỡng, kích thích hoặc các tính chất khác không tương ứng với chức năng của thực phẩm đóng gói sẵn và đồ uống không cồn và không được mô tả sản phẩm như một chất kích thích hoặc điều chỉnh trạng thái thể chất hoặc tinh thần của người tiêu dùng.
  • Chỉ ra hoặc gợi ý rằng việc sử dụng hoặc tiêu thụ sản phẩm là yếu tố quyết định để sửa đổi hành vi của mọi người và bản thân sản phẩm đáp ứng các yêu cầu dinh dưỡng cho con người.
  • Hữu ích để ngăn chặn, giảm bớt, điều trị hoặc chữa bệnh, rối loạn hoặc trạng thái sinh lý.
  • Nêu rõ ràng, ẩn ý hoặc khiến người xem tin rằng sản phẩm có các thành phần hoặc tính chất không có trong sản phẩm, đồng thời quảng cáo cũng không được gán cho thực phẩm chế biến sẵn một giá trị dinh dưỡng vượt trội hoặc khác với giá trị thật của chúng.
  • Bao gồm các thông điệp ngầm, tức là những thông điệp trong một quảng cáo rõ ràng ảnh hưởng đến người nhận nhưng họ không nhận thức rõ được các thông điệp đó.
  • Có liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp đến việc tiêu thụ đồ uống có cồn hoặc thuốc lá.
Vương quốc Anh

Quảng cáo phải chặn nội dung được phân loại TV-Y, TV-Y7, G, PG và TV-PG

Quảng cáo không được:

  • Nhắm mục tiêu, hướng đến hoặc nhắm vào bất kỳ ai dưới 16 tuổi.
  • Khuyến khích thói quen ăn uống thiếu dinh dưỡng hoặc lối sống không lành mạnh, đặc biệt là đối với trẻ em
  • Chê bai các chế độ ăn uống tốt hoặc một số lựa chọn, chẳng hạn như trái cây tươi và rau quả tươi.

Chính sách quảng cáo