Chính sách quảng cáo truyền hình trực tuyến của Amazon Ads
MỤC LỤC
1.0 Hướng dẫn quảng cáo chung
Tất cả các quảng cáo video đều phải sử dụng ngôn ngữ chính thức của quốc gia/vùng lãnh thổ được nhắm mục tiêu và phải tuân thủ các thông số kỹ thuật của Amazon Video Ad. Tất cả thông tin phải dễ hiểu và xác định rõ ràng sản phẩm, dịch vụ hoặc đối tượng được quảng cáo.
Quảng cáo không thể mời người xem nhấp vào và không thể chứa một Lời kêu gọi hành động (CTA) được thiết kế mô phỏng một nút bấm hoặc liên kết có thể nhấp vào.
1.1 Xây dựng thương hiệu của nhà quảng cáo
Khách hàng phải có khả năng nhận biết nhà quảng cáo qua âm thanh và/hoặc video. Quảng cáo video phải chứa tên thương hiệu hoặc logo của nhà quảng cáo. Đối với các nhà quảng cáo cho lĩnh vực giải trí, chỉ cần tên của bộ phim, chương trình truyền hình hoặc trò chơi điện tử, hoặc tên nghệ sĩ/ban nhạc là đủ.
Quảng cáo không được chứa logo, nhãn hiệu của Amazon, hoặc đề cập hay nhắc đến Amazon, trang web, các sản phẩm hoặc thương hiệu của Amazon dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự đồng ý từ trước của Amazon.
1.2 Mức giá và tiết kiệm
Tất cả thông tin về mức giá, tiết kiệm và giảm giá phải chính xác, đầy đủ, không gây hiểu lầm và có liên quan đến địa điểm được quảng cáo. Không chấp nhận việc ước tính giá thấp để lừa gạt khách hàng đặt trước các dịch vụ sẽ bị tính phí cao hơn khi dịch vụ đó được cung cấp vào một thời điểm sau đó.
Mức giá và tiết kiệm được nêu trong quảng cáo phải phản ánh chính xác mức ưu đãi được áp dụng cho đến khi kết thúc chiến dịch. Quảng cáo phải luôn thông báo khi có sự thay đổi về giá và nếu phải tuân theo các điều kiện hay hạn chế.
1.3 Ưu đãi đặc biệt
Nếu quảng cáo đưa ra một ưu đãi tiết kiệm (chẳng hạn như 20% tại một nhà hàng địa phương), ưu đãi phải chính xác và hợp lệ trong suốt quá trình chạy chiến dịch. Ưu đãi đặc biệt cũng phải thông báo khi có áp dụng các hạn chế. Có thể thông báo thông tin như vậy bằng văn bản hoặc âm thanh.
1.4 Mục tiêu
Tất cả các quảng cáo phải luôn đề cập đến mặt địa lý của các địa điểm phục vụ trừ khi sản phẩm hoặc dịch vụ được quảng cáo được cung cấp trên toàn quốc.
Quảng cáo video không thể nhắm đến hoặc đề cập trực tiếp đến các cộng đồng hoặc dân tộc cụ thể (ví dụ: người Tây Ban Nha).
1.5 Tuyên bố và chứng minh
Tuyên bố trong quảng cáo là một phần quan trọng trong quyết định mua hàng của khách hàng. Chúng tôi yêu cầu mọi tuyên bố phải chính xác và trung thực.
Quảng cáo có thể sử dụng phép so sánh với các đối thủ cạnh tranh được nêu tên nếu không chỉ trích hoặc công kích đối thủ. Amazon Ads không chấp nhận nội dung có thể xuyên tạc, hạ thấp hoặc chê bai thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Những tuyên bố so sánh này phải được minh chứng với tên và ngày của một nghiên cứu đáng tin cậy.
Bảng dưới đây liệt kê các loại tuyên bố mà chúng tôi yêu cầu chứng minh để khách hàng có thể xác minh tính xác thực của thông tin được cung cấp cho họ.
Quảng cáo khẳng định một sản phẩm là “mới”, “vừa ra mắt” hoặc các tuyên bố tương tự chỉ được áp dụng cho sản phẩm mới ra mắt trong vòng sáu tháng.
Các nhà quảng cáo hoàn toàn chịu trách nhiệm tuân thủ việc chứng minh các tuyên bố trong quảng cáo. Khi cần chứng minh, nhà quảng cáo phải xác định nguồn và ngày của bằng chứng. Nguồn có thể là dữ liệu của nhà quảng cáo hoặc dữ liệu của bên thứ ba, tùy thuộc vào loại tuyên bố (xem bên dưới). Dữ liệu không được quá 18 tháng.
Quảng cáo có chứa tuyên bố từ chối trách nhiệm chiếm hơn 20% chiều cao của video sẽ được phân chia thời gian phát sóng từ 11 giờ tối đến 6 giờ sáng.
Các thông tin sau đây cần phải được đưa vào phần công bố của văn bản quảng cáo hoặc trên trang web của nhà quảng cáo:
Loại | Phải bao gồm |
---|---|
Giải thưởng | Tên của nhà cung cấp giải thưởng, và Ngày trao giải. |
Kết quả khảo sát | Nguồn của khảo sát, và Ngày khảo sát. |
Tuyên bố thống kê | Nguồn của nghiên cứu, và Ngày nghiên cứu. |
Tuyên bố so sánh nhất* | Một nguồn độc lập chứng minh tuyên bố và Ngày nghiên cứu. |
Tuyên bố so sánh | Một nguồn độc lập chứng minh tuyên bố và Ngày nghiên cứu. |
* Không cần chứng minh đối với các tuyên bố so sánh nhất chỉ đề cập đến các sản phẩm của chính thương hiệu đó, ví dụ: “Máy hút bụi mạnh nhất của chúng tôi” hoặc sữa công thức tiên tiến nhất của [brand], trừ khi nhà quảng cáo cần phải đưa nó vào.
1.6 Đánh giá của khách hàng và biên tập
Chúng tôi cho phép sử dụng đánh giá của ban biên tập, khách hàng và chuyên gia (ví dụ: đánh giá từ NY Times hoặc Giải thưởng CNET), với điều kiện nguồn đánh giá được xác định trong quảng cáo.
2.0 Chất lượng video
2.1 Thông số kỹ thuật và độ phân giải video
Quảng cáo truyền hình trực tuyến yêu cầu tỷ lệ khung hình 16:9 với tốc độ bit đề xuất là 8mbps. Quảng cáo video có thể chứa định dạng pillarbox hoặc letterbox, nhưng không thể chứa cả hai.

Letterbox

Pillarbox
Quảng cáo video phải có độ phân giải cao để chạy mà không bị giới hạn thời gian. Các video bị vỡ pixel không đáng kể hoặc có tốc độ bit từ 4mbps đến 8mbps có thể bị giới hạn phát sóng để chạy quảng cáo từ 11 giờ tối đến 6 giờ sáng.
Quảng cáo có chất lượng video kém và độ phân giải thấp với tốc độ bit dưới 4mbps không được chấp nhận.
2.2 Độ rõ nét
Các video có hình ảnh mờ, không rõ nét hoặc không thể nhận ra sẽ không được chấp nhận.
Để phù hợp với nội dung video trước và sau quảng cáo cũng như đảm bảo khách hàng có thể hiểu được quảng cáo, tất cả nội dung đồ họa và văn bản phải rõ ràng đối với khách hàng thông thường.
Quảng cáo truyền hình trực tuyến không được chứa phụ đề. Khách hàng bật phụ đề sẽ nhìn thấy văn bản che đi phần phụ đề đó.
2.3 Chuyển tiếp và hiệu ứng
Nội dung video không mang tính giải trí có các yếu tố gây mất tập trung làm gián đoạn trải nghiệm phát trực tuyến sẽ bị giới hạn phát sóng trong ngày để chạy quảng cáo từ 11 giờ tối đến 6 giờ sáng. Nội dung video như vậy bao gồm, nhưng không giới hạn ở, các nội dung chuyển tiếp tương phản nhanh, lập lòe, nhấp nháy hoặc các đối tượng, hình ảnh hoặc văn bản dồn dập.
Nội dung video kích thích các cơn co giật động kinh cảm quang không được chấp nhận.
Nội dung video có thể khiến cho khách hàng nghĩ rằng thiết bị truyền hình trực tuyến hoặc kết nối internet của họ bị lỗi (ví dụ: trục trặc, màn hình bị vỡ pixel khi tạm dừng, hiệu ứng xước âm thanh, v.v.) không được chấp nhận.
3.0 Chất lượng âm thanh
3.1 Thông số kỹ thuật của âm thanh
Quảng cáo truyền hình trực tuyến cần có 2 kênh âm thanh và tốc độ bit tối thiểu là 192kbps.
Quảng cáo video phải có độ phân giải cao để chạy mà không bị giới hạn thời gian. Các video bị vỡ pixel không đáng kể hoặc có tốc độ bit từ 4mbps đến 8mbps có thể bị giới hạn phát sóng để chạy quảng cáo từ 11 giờ tối đến 6 giờ sáng.
Quảng cáo có chất lượng video kém và độ phân giải thấp với tốc độ bit dưới 4mbps không được chấp nhận.
3.2 Độ rõ nét của âm thanh
Tất cả thông tin phải dễ hiểu. Tạo sự khác biệt với cách phát âm rõ ràng.
Khi truyền đạt lời kêu gọi hành động, CTA phải đơn giản, mạnh mẽ và phản ánh rõ ràng hành động mà khách hàng được mong đợi thực hiện.
Quảng cáo không được chứa thông điệp mơ hồ, giọng nói trầm, thông điệp hoặc âm thanh không rõ ràng hoặc không thể nhận ra hoặc văn bản khó nghe.
Quảng cáo chứa tiếng ồn xung quanh ảnh hưởng đến sự rõ ràng của thông điệp hoặc thông điệp không rõ ràng hoặc không nghe được hoàn toàn đối với khách hàng thông thường sẽ bị giới hạn thời gian phát sóng trong ngày và có thể bị chặn.
3.3 Âm thanh gây mất tập trung
Quảng cáo có thể hấp dẫn nhưng chúng tôi đề xuất không nên đưa vào các yếu tố gây mất tập trung có thể làm gián đoạn trải nghiệm của khách hàng.
Quảng cáo không được phát ra tiếng lớn hơn nội dung video gần với quảng cáo.
Quảng cáo chứa giọng nói cao bất thường và âm thanh xung đột, âm nhạc hoặc hiệu ứng đối chọi nhau sẽ bị giới hạn thời gian phát sóng hàng ngày từ 9 giờ tối đến 6 giờ sáng và có thể bị chặn.
Thông điệp âm thanh không được chứa quá 5 từ mỗi giây. Quảng cáo có hơn 5 từ mỗi giây sẽ bị giới hạn thời gian phát sóng trong ngày.
Amazon sẽ giới hạn thời gian phát sóng từ 9 giờ tối đến 6 giờ sáng nhưng vẫn có quyền chặn những quảng cáo:
- Lớn tiếng với khách hàng
- Hối thúc khách hàng (ví dụ: “Hãy nhanh lên! Đây là cơ hội cuối cùng để chiến thắng”)
- Đánh vào cảm giác tội lỗi (ví dụ: “Hãy ngừng lãng phí thời gian của mình”)
- Khuyên bảo khách hàng (ví dụ: “Hôm nay là ngày ‘bạn chịu trách nhiệm cho hành động của mình’”)
- Đánh vào nỗi sợ hãi (ví dụ: “bạn có thể có nguy cơ mất tài sản của mình”)
4.0 Các yếu tố thương hiệu Amazon
Các yêu cầu trong phần này đảm bảo rằng mọi mục đề cập đến Amazon đều phù hợp với các chính sách rộng hơn của công ty chúng tôi và bảo vệ thương hiệu Amazon.
4.1 Ưu đãi của Amazon
Nếu quảng cáo có chứa một tuyên bố về mức tiết kiệm dựa trên chương trình của Amazon (ví dụ như “Đăng ký & tiết kiệm”), điều này phải được nêu rõ trong quảng cáo. Ví dụ: nếu một quảng cáo nêu tuyên bố “Tiết kiệm 20%” khi tham gia Đăng ký và tiết kiệm, thì quảng cáo phải nêu rõ “Tiết kiệm 20% với Đăng ký & tiết kiệm”.
4.2 Tài liệu tham khảo về Amazon
Mọi nội dung tham chiếu đến Amazon hoặc các sản phẩm của Amazon (ví dụ: sử dụng nhãn hiệu của Amazon) phải tuân thủ các Hướng dẫn sử dụng thương hiệu.
Việc sử dụng nhãn hiệu của Amazon (chẳng hạn như Gold Box, Ưu đãi của ngày, Super Saver Shipping, 1-Click, Ưu đãi hôm nay, Đăng ký và Tiết kiệm, Kindle, Amazon Family, Look Inside the Book) cần có sự chấp thuận của Amazon. Vui lòng xem Hướng dẫn sử dụng thương hiệu để biết thêm thông tin chi tiết.
Chúng tôi không cho phép các nhà quảng cáo sử dụng các cụm “Amazon’s Choice” và “Amazon Best Seller”. Các yếu tố này được làm mới thường xuyên và có thể không duy trì tính chính xác trong suốt thời gian của chiến dịch.
Quảng cáo của bên thứ ba không được sử dụng giọng của Alexa, giọng Amazon Polly hoặc một giọng tương tự, và phải có dấu in vân tay và dấu mờ nếu chúng sử dụng từ ngữ đánh thức “Alexa”.
4.2.1 Đánh giá của khách hàng Amazon
Nếu được phép, đánh giá của khách hàng phải:
- Chân thật và không bị thương hiệu xúi giục hay trả phí.
- Liên quan đến sản phẩm cụ thể được quảng cáo. Ví dụ: không được sử dụng đánh giá của khách hàng về phiên bản 16GB của điện thoại thông minh trong quảng cáo cho phiên bản 2GB.
- Có thể xem được từ trang ASIN (vì các đánh giá nằm trên trang thông tin chi tiết sản phẩm hoặc bằng cách nhấp vào “xem tất cả các đánh giá”).
- Không được sửa đổi, kể cả sửa lỗi ngữ pháp (phải tránh các bài đánh giá có nhiều lỗi chính tả hoặc lỗi ngữ pháp nghiêm trọng).
- Việc cắt ngắn không được làm thay đổi ý nghĩa của đánh giá.
- Được phép bỏ qua các phần trong đánh giá của khách hàng bằng cách sử dụng dấu chấm lửng: (“…”) không có dấu cách ở trước hoặc sau.
- Chỉ có thể sử dụng dấu chấm lửng trong tiêu đề đánh giá của khách hàng ở vị trí đầu hoặc cuối tiêu đề, không sử dụng ở giữa tiêu đề.
- Ngoài tiêu đề, chúng tôi cho phép dùng tối đa ba dấu chấm lửng: một ở đầu bài đánh giá, một ở giữa (ngoại trừ tiêu đề, hãy xem phần gạch đầu dòng ở bên trên) và một ở cuối bài.
- Bạn không được sử dụng dấu chấm lửng để thay đổi ý nghĩa ban đầu của bài đánh giá, chẳng hạn như chọn các phần tích cực của một bài đánh giá có nhiều nội dung tiêu cực.
- Nếu chỉ sử dụng tiêu đề của bài đánh giá, tiêu đề đó phải thể hiện chính xác giọng điệu của toàn bộ bài đánh giá.
- Bạn không được sử dụng đánh giá của khách hàng có nội dung viết hoa tất cả các ký tự (ngoại trừ đó là từ riêng lẻ hoặc tên sản phẩm).
- Không chứa biểu tượng cảm xúc, đề cập đến tình trạng bệnh lý hoặc những lời tục tĩu.
4.2.2 Xếp hạng sao Amazon
Để đưa xếp hạng sao của ASIN vào quảng cáo, ASIN phải có i) ít nhất 15 đánh giá của khách hàng và ii) xếp hạng sao trung bình tối thiểu là 3,5. Riêng với các chiến dịch quảng cáo Ô tô, chúng tôi có thể cho phép xếp hạng sao dựa trên i) ít nhất 8 đánh giá của khách hàng và ii) xếp hạng sao tối thiểu là 4.
Tất cả xếp hạng sao phải được đánh dấu ngày và chiến dịch không được chạy quá ba tháng để tránh cho khách hàng không nhìn thấy dữ liệu cũ.
4.2.3 Sử dụng logo Amazon
Logo Amazon không thể:
- Sử dụng trong một câu, trừ khi là một phần của thẻ nhà cung cấp được ủy quyền (ví dụ: “Được cung cấp tại Amazon”)
- Sửa đổi theo bất kỳ cách nào (ví dụ: loại bỏ mặt cười)
Nếu một quảng cáo liên kết Amazon với một hoặc nhiều nhà bán lẻ khác, thì quảng cáo không thể tận dụng các phân khúc tùy chỉnh.
5.0 Các nội dung, sản phẩm và dịch vụ bị cấm
Phần này bao gồm nội dung không thể sử dụng trong bất kỳ quảng cáo nào, cũng như những sản phẩm và dịch vụ không thể quảng bá tại bất kỳ vị trí nào.
5.1 Nội dung bị cấm
Là một phần trong cam kết cung cấp trải nghiệm khách hàng chất lượng cao nhất của chúng tôi, chúng tôi đưa ra chính sách không phát quảng cáo có chứa hoặc liên quan đến một số nội dung cụ thể. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn ở những nội dung sau đây:
- Nội dung hướng đến trẻ em
- Nội dung thể hiện trẻ em trong các tình huống của người lớn hoặc nguy hiểm. Ví dụ: quảng cáo không được chiếu cho trẻ em:
- Ở gần hoặc đang cầm súng hoặc các loại vũ khí khác
- Trong các tình huống có thể đi ngược lại các phương pháp hay nhất được áp dụng phổ biến đảm bảo an toàn cho trẻ em (chẳng hạn như ngồi trong xe nhưng không thắt dây an toàn hoặc đạp xe mà không đội mũ bảo hiểm)
- Không có sự giám sát của người lớn ở những địa điểm hoặc tình huống mà trẻ không thể giữ an toàn cho bản thân (chẳng hạn như bể bơi, băng qua những con đường đông đúc hoặc xung quanh các thiết bị nguy hiểm)
- Nội dung lợi dụng cảm xúc hoặc gây tranh cãi, hoặc nội dung mô tả tiêu cực về con người hoặc động vật.
- Nội dung khiêu dâm, phỉ báng, bôi nhọ, bất hợp pháp hoặc xâm phạm quyền riêng tư của người khác
- Nội dung khuyến khích, tán tụng hoặc mô tả việc sử dụng quá nhiều ma túy hoặc rượu
- Nội dung đe dọa, lạm dụng hoặc quấy rối, hay ủng hộ phân biệt đối xử hoặc phân biệt đối xử với một nhóm được bảo vệ (dù theo chủng tộc, màu da, nguồn gốc quốc gia, tôn giáo, tình trạng khuyết tật, giới tính, khuynh hướng tình dục, tình trạng ốm yếu, tuổi tác hay bất kỳ nguyên nhân hoặc đặc điểm nào khác)
- Nội dung hoặc ưu đãi bắt chước các yếu tố thương hiệu Amazon hoặc sử dụng thương hiệu Amazon mà không được chấp thuận từ trước
- Nội dung lừa đảo, sai lệch hoặc gây hiểu lầm
- Trưng bày các sản phẩm có thể dùng để chăm sóc vùng kín
- Ngôn ngữ thô thiển, tục tĩu, khiêu dâm hoặc đồi bại
- Lời nói hiềm khích – kích động hoặc ủng hộ bạo lực hoặc phân biệt chủng tộc
- Ngoài đoạn giới thiệu mang tính giải trí,* hình ảnh khiêu gợi như những người mẫu trong tư thế khiêu dâm hoặc gợi dục một cách rõ ràng và nội dung bao gồm hoặc thể hiện:
- Những người trong tư thế mô phỏng vị trí quan hệ tình dục hoặc ám chỉ đến hoạt động tình dục dù có mặc quần áo hay không mặc quần áo
- Các tư thế gợi dục như: dạng chân, đẩy hông, v.v. cùng với nét mặt gợi tình hoặc ham muốn tình dục
- Những cảnh thu hút sự chú ý quá mức đến các bộ phận cơ thể, chẳng hạn như ngực hoặc mông theo cách gợi dục. Ví dụ: khoe ngực hoặc tập trung quá mức vào khe ngực
- Các tư thế như chống tay lên hông, nắm tóc kết hợp với nét mặt gợi tình
- Biểu hiện cực khoái trên khuôn mặt hoặc cơ thể
- Hình ảnh cởi quần áo một cách khêu gợi, ví dụ kéo dây áo ngực hoặc đồ lót xuống
- Những người mẫu mặc đồ lót gợi cảm như vớ, dây treo quần hoặc phụ kiện như roi da và dây xích
5.2 Các sản phẩm, dịch vụ và ưu đãi không được chấp nhận:
Là một phần trong cam kết cung cấp trải nghiệm khách hàng chất lượng cao nhất của mình, chúng tôi đưa ra chính sách không phát quảng cáo video quảng bá việc bán hàng hoặc sử dụng một số sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn ở những nội dung sau đây:
- Thương hiệu/nhà sản xuất/đồ uống có cồn (Hoa Kỳ)
- Dịch vụ hẹn hò của người lớn/tình dục hoặc các trang web “kết đôi”
- Chương trình liên kết và giải thưởng
- Huy động vốn đầu tư ban đầu cho một loại tiền điện tử
- Dụng cụ tiêm chích ma túy hoặc sản phẩm để vượt qua các xét nghiệm ma túy
- Các loại ma túy bất hợp pháp và hợp pháp như cần sa (bao gồm các cửa hàng truyền thống)
- Cô dâu đặt hàng qua thư
- Gạ gẫm kiểm tra y tế
- Sòng bạc trực tuyến
- Thông điệp liên quan đến đảng phái chính trị và/hoặc vấn đề chính trị
- Sách báo khiêu dâm, dịch vụ mại dâm, các sản phẩm tăng khả năng tình dục và nội dung người lớn/tình dục
- Các dịch vụ tính phí cho mỗi cuộc gọi đặc biệt, chẳng hạn như 900 số
- Sản phẩm, dịch vụ hoặc công nghệ xâm phạm, khuyến khích hoặc tạo điều kiện xâm phạm sở hữu trí tuệ hoặc quyền cá nhân của người khác
- Các sản phẩm, dịch vụ hoặc công nghệ khuyến khích bất kỳ hoạt động bất hợp pháp hoặc nguy hiểm nào, bao gồm cả xâm nhập hoặc trốn tránh việc thực thi pháp luật
- Tâm linh và các ưu đãi liên quan
- Những đoạn giới thiệu được dán nhãn đỏ và nội dung video được xếp hạng NC17 và AO
- Các dịch vụ tôn giáo hoặc tâm linh
- Sản phẩm chăm sóc sức khỏe tình dục
- Các khoản vay ngắn hạn, lãi suất cao (ví dụ: “công ty cho vay ngắn hạn”)
- Thuốc lá hoặc các sản phẩm liên quan đến thuốc lá, bao gồm thuốc lá điện tử và túi nicotine
- Vũ khí, súng ống, đạn dược và các bộ phận hoặc phụ kiện liên quan
6.0 Các nội dung, sản phẩm và dịch vụ bị hạn chế
Khi xây dựng chính sách Amazon Ads, chúng tôi xem xét các biện pháp tốt nhất trong ngành, các luật và quy định địa phương, các tính năng sản phẩm và mục tiêu kinh doanh cụ thể của Amazon, và việc phê duyệt dựa trên đánh giá từng trường hợp.
6.1 Đồ uống có cồn
Chính sách này không áp dụng với nội dung đồ uống có cồn xuất hiện trong đoạn quảng cáo không liên quan đến đồ uống có cồn (ví dụ: đoạn giới thiệu phim có sự tham gia của các diễn viên đang uống rượu). Chính sách này áp dụng cho quảng cáo bán đồ uống có cồn (bia, rượu và rượu mạnh) và chiến dịch thương hiệu cho các công ty đồ uống có cồn (đây là chiến dịch của các công ty đồ uống có cồn không quảng bá việc bán đồ uống có cồn, chẳng hạn như quà lưu niệm hoặc tài trợ). Theo chính sách của chúng tôi về nội dung bị cấm, nội dung quảng cáo không được khuyến khích, cổ động hoặc mô tả hành vi uống rượu bia quá mức.
Chỉ có thể chạy quảng cáo đồ uống có cồn ở các quốc gia/vùng lãnh thổ sau: Úc, Bỉ, Brazil, Canada, Đức, Pháp, Ý, Nhật Bản, Luxembourg, Mexico, Hà Lan, Tây Ban Nha và Vương quốc Anh. Ở tất cả các quốc gia/vùng lãnh thổ khác, nơi cấm quảng cáo đồ uống có cồn, chúng tôi chỉ cho phép quảng cáo bán các sản phẩm liên quan đến đồ uống có cồn mà nhà quảng cáo không phải là một thương hiệu bán đồ uống có cồn. Ví dụ: chúng tôi sẽ cho phép quảng cáo cho máy rót bia từ một thương hiệu không liên quan đến đồ uống có cồn.
Ở những quốc gia/vùng lãnh thổ cho phép quảng cáo đồ uống có cồn, các quy định chung sau đây sẽ áp dụng cùng với các yêu cầu cụ thể cho từng vị trí và quốc gia/vùng lãnh thổ đó.
Quảng cáo đồ uống có cồn phải thúc đẩy việc tiêu thụ đồ uống có cồn có trách nhiệm.
Quảng cáo đồ uống có cồn không được:
- Hướng tới hoặc chứa nội dung được thiết kế để thu hút trẻ vị thành niên.
- Gắn việc uống rượu bia với các loại xe cơ giới hoặc lái xe.
- Chỉ trích hành động không sử dụng đồ uống có cồn.
- Khuyến khích hành vi uống rượu bia một cách vô trách nhiệm.
- Khuyến khích sử dụng rượu bia quá mức.
- Gợi ý về các lợi ích trị liệu hoặc các lợi ích khác của việc uống rượu bia (ví dụ, đồ uống có cồn giúp cải thiện hiệu suất, góp phần tạo nên thành công cá nhân hay giúp giải quyết các vấn đề).
- Tập trung vào nồng độ cồn của đồ uống.
- Nhắm mục tiêu đến Amazon Family hoặc Prime Students.
- Ngoài ra, để bảo vệ đối tượng gia đình, chúng tôi sẽ chặn các quảng cáo trên các nội dung có phân loại TV-Y, G và TV-Y7. Nội dung có phân loại PG/TV-PG sẽ bị giới hạn thời gian phát sóng, chỉ được phép quảng cáo rượu từ 9 giờ tối đến 6 giờ sáng. Nội dung có phân loại cao hơn PG/TV-PG phải bị giới hạn thời gian phát sóng từ 5 giờ chiều đến 6 giờ sáng.
Quảng cáo đồ uống có cồn chỉ được phép ở các quốc gia/vùng lãnh thổ được liệt kê dưới đây, tùy thuộc vào các yêu cầu chính sách tương ứng.
Quảng cáo bán đồ uống có cồn ở Úc, Canada, Mexico và Châu Âu phải có liên kết trong đến Amazon.
Úc
- Quảng cáo đồ uống có cồn phải chứa thông điệp uống có trách nhiệm.
Bỉ
- Quảng cáo bia phải bao gồm các cảnh báo sau: bằng tiếng Hà Lan “Bier drink je met verstand” hoặc tiếng Pháp: “Une bière se déguse aves sagesse”.
- Quảng cáo cho tất cả các loại đồ uống có cồn khác phải bao gồm các cảnh báo sau bằng tiếng Hà Lan: “Ons vakmanschap drink je met verstand” hoặc tiếng Pháp: “Notre savoir faire se déguse avec sagesse”.
Brazil
- Người mẫu quảng cáo đồ uống có cồn không được dưới 25 tuổi, hoặc có ngoại hình trông như dưới 25 tuổi.
- Quảng cáo đồ uống có cồn không được gắn đồ uống có cồn với bất kỳ hoạt động thể thao nào.
- Quảng cáo đồ uống có cồn phải bao gồm một trong các cảnh báo sau bằng chữ hoa ở cuối video:
- BEBA COM MODERAÇÃO (“Uống điều độ”)
- A VENDA E O CONSUMO DE BEBIDA ALCOÓLICA SÃO PROIBIDOS PARA MENORES (“Việc bán và tiêu thụ đồ uống có cồn là hành vi bị cấm đối với trẻ vị thành niên”)
- ESTE PRODUTO É DESTINADO A ADULTOS (“Sản phẩm này dành cho người trưởng thành”)
- EVITE O CONSUMO EXCESSIVO DE ÁLCOOL (“Tránh sử dụng đồ uống có cồn quá mức”)
- NÃO EXAGERE NO CONSUMO (“Không tiêu thụ quá mức”)
- QUEM BEBE MENOS, SE DIVERTE MAIS (“Uống ít hơn để vui hơn”)
- SE FOR DIRIGIR NÃO BEBA (“Đã lái xe thì không uống rượu bia”)
- SERVIR BEBIDA ALCOÓLICA A MENOR DE 18 É CRIME (“Phục vụ đồ uống có cồn cho trẻ vị thành niên dưới 18 tuổi là hành vi phạm pháp”)
- Quảng cáo bia phải bao gồm một trong các cảnh báo phía trên hoặc dưới đây:
- CERVEJA É BEBIDA ALCOÓLICA. VENDA E CONSUMO PROIBIDOS PARA MENORES (“Bia là đồ uống có cồn. Bán và tiêu thụ bia là hành vi bị cấm đối với trẻ vị thành niên”)
- SERVIR CERVEJA A MENOR DE 18 É CRIME (“Phục vụ bia cho trẻ vị thành niên dưới 18 tuổi là hành vi phạm pháp”)
- Quảng cáo cho sản phẩm bia không cồn không bắt buộc phải kèm theo thông điệp cảnh báo, miễn là quảng cáo không đề cập đến thương hiệu, khẩu hiệu hoặc cụm từ quảng cáo của đồ uống có cồn.
- Quảng cáo bia phải bao gồm một trong các cảnh báo phía trên hoặc dưới đây:
- CERVEJA É BEBIDA ALCOÓLICA. VENDA E CONSUMO PROIBIDOS PARA MENORES (“Bia là đồ uống có cồn. Bán và tiêu thụ bia là hành vi bị cấm đối với trẻ vị thành niên”)
- SERVIR CERVEJA A MENOR DE 18 É CRIME (“Phục vụ bia cho trẻ vị thành niên dưới 18 tuổi là hành vi phạm pháp”)
- Quảng cáo video cho sản phẩm đồ uống có cồn phải bao gồm một trong những tuyên bố từ chối trách nhiệm được truyền tải rõ bằng lời nói và nội dung văn bản ở cuối mỗi quảng cáo.
- Quảng cáo cho sản phẩm bia không cồn không bắt buộc phải kèm theo thông điệp cảnh báo, miễn là quảng cáo không đề cập đến thương hiệu, khẩu hiệu hoặc cụm từ quảng cáo của đồ uống có cồn.
Canada
- Giới hạn tần suất: Chúng tôi yêu cầu giới hạn tần suất hiển thị là 3 lần mỗi 24 giờ (3x24).
Pháp
- Tuyên bố từ chối trách nhiệm: Quảng cáo video phải bao gồm một trong những tuyên bố sau: “l'abus d'alcool est dangereux pour la santé” hoặc “à consommer avec moderation.”
- Quảng cáo chỉ bao gồm các thông tin sau về đồ uống có cồn: nồng độ, nguồn gốc, phân loại, thành phần, tên và địa chỉ của nhà sản xuất, đại lý và đơn vị bán buôn, phương pháp chế biến, phương pháp bán hàng, hình thức sử dụng sản phẩm, đề cập đến khu vực sản xuất, đề cập đến các giải thưởng nhận được với đồ uống, đề cập đến xuất xứ hoặc chỉ dẫn địa lý. Bao bì đồ uống chỉ có thể được tái tạo lại nếu tuân thủ các quy định về nội dung quảng cáo bên trên.
- Quảng cáo cho các sản phẩm không có cồn không được chứa, quảng bá hoặc đề cập đến các thương hiệu đồ uống có cồn hoặc hành vi tiêu thụ đồ uống có cồn. Hình ảnh đồ uống có cồn nói chung có thể được sử dụng, miễn là đồ uống không phải là trọng tâm chính của quảng cáo.
- Quảng cáo không thể gắn liền với thể thao. Quảng cáo không được đưa lên trang web phát hành bởi các hiệp hội thể thao, công ty thể thao và liên đoàn hoặc giải đấu chuyên nghiệp.
Đức
- Quảng cáo đồ uống có cồn đề cập đến thể thao, ví dụ thể hiện hình ảnh các cầu thủ bóng đá chuyên nghiệp hoặc khán giả đang xem trận đấu thể thao chuyên nghiệp, phải được chấp thuận từ trước bởi Amazon, và không được:
- Thể hiện hình ảnh mọi người uống các sản phẩm có cồn trong khi chơi thể thao.
- Ngụ ý rằng đồ uống có cồn giúp chơi thể thao tốt hơn.
- Thể hiện rằng rượu là yếu tố thiết yếu để tận hưởng thể thao.
Nhật Bản
- Quảng cáo phải bao gồm tuyên bố cảnh báo tuân thủ các quy định và hướng dẫn ngành đối với việc tiêu thụ đồ uống có cồn, ví dụ: “Không uống rượu bia nếu bạn chưa đủ tuổi hoặc đang lái xe. Uống rượu bia với lượng vừa phải. Không uống rượu bia nếu bạn đang mang thai hoặc trong thời kỳ cho con bú. Tái chế lon sau khi uống”.
- Quảng cáo đồ uống có cồn mạnh trên trang chủ bị giới hạn ở bia, cocktail, rượu shochu, rượu sake, rượu mận, rượu vang, rượu brandy và rượu whisky. Quảng cáo không được thể hiện:
- Một người uống rượu brandy/whiskey liên tục.
- Chai lớn hoặc các hộp đựng đồ uống khác.
Ý
- Quảng cáo phải chứa “Bevi responsabilmente.”
- Quảng cáo đồ uống có cồn đề cập đến thể thao, ví dụ thể hiện hình ảnh các cầu thủ bóng đá chuyên nghiệp hoặc khán giả đang xem trận đấu thể thao chuyên nghiệp, phải được chấp thuận từ trước bởi Amazon, và không được:
- Thể hiện hình ảnh mọi người uống các sản phẩm có cồn trong khi chơi thể thao.
- Ngụ ý rằng đồ uống có cồn giúp chơi thể thao tốt hơn.
- Thể hiện rằng rượu là yếu tố thiết yếu để tận hưởng thể thao.
Hà Lan
- Quảng cáo đồ uống có cồn phải tuân thủ Luật quảng cáo của Hà Lan cho đồ uống có cồn (Reclamecode voor alcoholhoudende drinken).
- Phải đưa cảnh báo "dưới 18 tuổi, không rượu bia" vào tất cả các quảng cáo đồ uống có cồn, ngoại trừ biểu ngữ quảng cáo có chiều rộng bằng hoặc nhỏ hơn 120 pixel và chiều cao 60 pixel.
Mexico
- Tuyên bố từ chối trách nhiệm: Quảng cáo phải bao gồm một trong những tuyên bố sau đây: “Evite el Exceso,” “Conocer es no excederse,” hoặc “Todo con medida.”
Tây Ban Nha
- Tuyên bố từ chối trách nhiệm: Quảng cáo phải bao gồm “Disfruta de un consumo responsable.”
- Quảng cáo đồ uống có cồn đề cập đến thể thao, ví dụ thể hiện hình ảnh các cầu thủ bóng đá chuyên nghiệp hoặc khán giả đang xem trận đấu thể thao chuyên nghiệp, phải được chấp thuận từ trước bởi Amazon, và không được:
- Thể hiện hình ảnh mọi người uống các sản phẩm có cồn trong khi chơi thể thao.
- Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur...
- Thể hiện rằng rượu là yếu tố thiết yếu để tận hưởng thể thao.
Vương Quốc Anh
- Tuyên bố từ chối trách nhiệm: Quảng cáo phải bao gồm nội dung “Để tìm hiểu thông tin về sản phẩm rượu bia, hãy truy cập www.drinkaware.co.uk” hoặc “Drinkaware.co.uk để biết thông tin.”
- Quảng cáo đồ uống có cồn đề cập đến thể thao, ví dụ thể hiện hình ảnh các cầu thủ bóng đá chuyên nghiệp hoặc khán giả đang xem trận đấu thể thao chuyên nghiệp, phải được chấp thuận từ trước bởi Amazon, và không được:
- Thể hiện hình ảnh mọi người uống các sản phẩm có cồn trong khi chơi thể thao.
- Ngụ ý rằng đồ uống có cồn giúp chơi thể thao tốt hơn.
- Thể hiện rằng rượu là yếu tố thiết yếu để tận hưởng thể thao.
6.2 Chiêm tinh học và tử vi
Quảng cáo không được gây phát sinh phí điện thoại đặc biệt.
Quảng cáo không được quảng bá hay ủng hộ các dịch vụ tâm linh và không được quảng bá một dịch vụ đòi hỏi thông tin nhạy cảm hoặc cá nhân.
Quảng cáo không được giới thiệu dịch vụ như một giải pháp cho vấn đề không chắc chắn (ví dụ: mời khách hàng tìm hiểu xem bệnh của họ có thể chữa được hay không hoặc xem bạn đời của họ có chung thủy hay không).
Quảng cáo không được gắn liền dịch vụ với thành công xã hội, tài chính hoặc tình dục.
Quảng cáo không được nhắm mục tiêu đến các nội dung có phân loại TV-Y, TV-Y7 và G, còn các nội dung có phân loại PG/TV-PG phải bị giới hạn thời gian phát sóng từ 5 giờ chiều đến 6 giờ sáng.
6.3 Ô tô
Tất cả các ưu đãi phải chính xác, phù hợp và phải đề cập đến nếu các điều kiện hoặc hạn chế được áp dụng khi quảng cáo đó quảng bá:
- Các hoạt động hậu mãi như dịch vụ, phụ tùng, sửa chữa hoặc bảo dưỡng
- Nhận thức về thương hiệu hoặc đại lý, bao gồm nhưng không chỉ giới hạn ở kho hàng, địa điểm, giờ làm việc
- Ưu đãi doanh nghiệp với doanh nghiệp
- Ưu đãi bán hàng bao gồm báo giá tài chính hoặc cho thuê, tỷ giá và giá khởi điểm
Chiến dịch quảng cáo cho các doanh nghiệp địa phương và đại lý phải nhắm vào địa điểm theo vị trí địa lý mà họ phục vụ.
Các tuyên bố so sánh và so sánh nhất trong quảng cáo ô tô không cần chứng minh nếu trang web của nhà sản xuất hoặc đại lý hiển thị cùng một tuyên bố. Những tuyên bố này có thể đề cập đến hiệu suất xe, thông số kỹ thuật xe, bảo hành hoặc dịch vụ tài chính.
6.4 Các tổ chức từ thiện
Chúng tôi đặt ra yêu cầu đối với các tổ chức từ thiện và các tổ chức phi lợi nhuận khác nhằm duy trì trải nghiệm phát trực tuyến tích cực và thân thiện bằng cách hạn chế quảng cáo ủng hộ các chủ đề chính trị hoặc gây chia rẽ. Tất cả các tổ chức từ thiện phải được ủy quyền theo các quy tắc và quy định của địa phương, ví dụ: quy định 501(c)(3) về tổ chức tại Hoa Kỳ.
Để đảm bảo khách hàng luôn nhận được trải nghiệm tích cực, quảng cáo video nên tập trung vào kết quả tích cực của việc quyên góp mà không đánh vào cảm giác tội lỗi của khách hàng để họ quyên góp.
Tất cả quảng cáo phải có giới hạn tần suất là ba lần trong 24 giờ (3x24) và không nhắm mục tiêu vào các nội dung có phân loại TV-Y, TV-Y7 và G.
Nội dung quảng cáo được Amazon Ads xác định là đánh vào cảm xúc, gây phiền muộn hoặc có vẻ như nài nỉ khách hàng quyên góp sẽ bị giới hạn thời gian phát sóng hàng ngày từ 11 giờ tối đến 6 giờ sáng và có thể bị chặn.
6.5 Các cuộc thi, trận đấu và chương trình rút thăm trúng thưởng
Quảng cáo video cho các cuộc thi, trận đấu và chương trình rút thăm trúng thưởng phải:
- Chỉ ra các quy định chính thức sẽ được áp dụng, bằng cách đưa vào nội dung “Điều khoản và điều kiện áp dụng” hoặc tương tự.
- Thông tin cho khách hàng về cách thức truy cập và bộ quy tắc đầy đủ.
- Tiết lộ các thông tin phù hợp theo yêu cầu của tất cả các luật và quy định hiện hành.
- Phải xác nhận “KHÔNG CẦN MUA” ở mức tối thiểu và trong một số trường hợp, phải đề cập đến phương thức tham gia thay thế.
- Không xuyên tạc về tỷ lệ chiến thắng (ví dụ: video không được nói rõ hoặc ngụ ý mọi người đều thắng). Trong trường hợp này, quảng cáo nên nói rõ “Tham gia để có cơ hội giành được một kỳ nghỉ” để truyền đạt chính xác rằng khách hàng có cơ hội để giành chiến thắng chứ không phải là họ chắc chắn sẽ thắng.
6.6 Hẹn hò
Quảng cáo phải tập trung vào:
- Lợi ích chung, các đặc điểm tương hỗ và/hoặc đặc điểm bù trừ
- Cam kết
- Cặp đôi
- Tình bạn
- Tình yêu
- Mối quan hệ
Quảng cáo không được:
- Đề cập đến việc tập trung gặp gỡ mọi người để quan hệ tình dục hoặc thể xác
- Đề cập đến các vị trí trên cơ thể hoặc biểu cảm khuôn mặt quyến rũ hoặc gợi tình
- Nói bóng gió về tình dục (bằng văn bản và/hoặc hình ảnh)
Quảng cáo mô tả cuộc gặp gỡ của những người tham gia hẹn hò phải cho thấy họ được ở nơi an toàn, thoải mái, công khai, chẳng hạn như nhà hàng, buổi hòa nhạc hoặc quán cà phê. Quảng cáo không được thể hiện cặp đôi trong các tình huống thân mật.
Môi trường, bầu không khí, bối cảnh nên hỗ trợ để tạo một điều kiện thoải mái phù hợp ở nơi công cộng.
Ngoài ra, để bảo vệ các đối tượng gia đình, chúng tôi sẽ chặn quảng cáo trên các nội dung có phân loại TV-Y, G và TV-Y7, và nội dung có phân loại PG/TV-PG sẽ bị giới hạn thời gian phát sóng trong ngày đối với quảng cáo hẹn hò từ 6 giờ tối đến 6 giờ sáng..
6.7 Giải trí
Chúng tôi tuân thủ các quy định của ngành và tiêu chuẩn ngành của địa phương để liên kết các quảng cáo giải trí với nội dung. Chính sách của chúng tôi về các đoạn phim giới thiệu mang tính giải trí khác nhau dựa trên phân loại nội dung và vị trí (vui lòng xem bảng dưới đây để biết thêm thông tin).
Quảng cáo cho phim NC17 bị cấm ngay cả khi quảng cáo đó có đoạn giới thiệu được dán nhãn xanh.
Nếu đoạn giới thiệu chưa được phân loại riêng biệt với tiêu đề, có nghĩa là video không có thẻ phân loại chỉ rõ “Bản xem trước sau đây đã được Chấp thuận cho Tất cả các đối tượng”, hoặc nếu cho biết “Bản xem trước sau đây đã được chấp thuận để đi kèm với tính năng này” ở đầu đoạn giới thiệu, các hạn chế trong các bảng dưới đây sẽ được áp dụng dựa trên phân loại của tiêu đề.
Nếu đoạn giới thiệu đã được chấp thuận cho “Tất cả các đối tượng”, các hạn chế trong bảng dưới đây được áp dụng dựa trên đoạn giới thiệu PG, nhưng quảng cáo phải nêu phân loại độ tuổi của tiêu đề nếu tiêu đề được phân loại là dành cho tuổi từ 12 trở lên.
Nếu phim điện ảnh chưa được phân loại, trang giới thiệu phải gắn thẻ “Phim này chưa được phân loại” vào một ô thay cho ô phân loại đầy đủ và ký hiệu “Chưa được phân loại” phải dễ đọc và hiển thị trên màn hình ít nhất bốn (4) giây.
Tất cả quảng cáo cho phim ảnh hoặc trò chơi điện tử có phân loại cho các đối tượng trên 12/13 tuổi phải bao gồm thông tin phân loại.
Phim:
Hạn chế về nội dung liền kề | Nhắm mục tiêu đến các nội dung có phân loại PG13, TV-14, TV-MA, R và NC-17; Giới hạn thời gian phát sóng đối với các nội dung có phân loại PG và TV-PG từ 6 giờ tối đến 6 giờ sáng; Không nhắm mục tiêu đến tất cả các nội dung khác | Nhắm mục tiêu đến các nội dung có phân loại TV-MA, R và NC-17; Giới hạn thời gian phát sóng đối với các nội dung có phân loại PG13 và TV-14 từ 6 giờ tối đến 6 giờ sáng; Không nhắm mục tiêu đến tất cả các nội dung khác | Bị chặn | |
---|---|---|---|---|
Phân loại của Hoa Kỳ (MPAA) | G PG | PG-13 | R | NC-17 |
Canada (CMRS) | G PG | 14A (hoặc 13+ ở Quebec) | 18A và R (hoặc 16+ ở Quebec) | A (hoặc 18 + ở Quebec) |
Úc (ACB) | G PG | M MA-15+ R-18+ | X18+ | |
Đức (FSK) | 0 6 | 12 | 16 18 | |
Vương Quốc Anh (BBFC) | U PG | 12A/12 | 15 18 | |
Pháp (MC&C) | U 10 | 12 | 16 18 | |
Tây Ban Nha (ICAA) | APTA 7 | 12 | 16 18 | |
Ấn Độ (CBFB) | U | U/A | A | |
Ý (MIBAC) | T | VM-14 | VM-18 | |
Nhật Bản (ERIN) | G | PG-12 | R-15+ R-18+ | |
Mexico (DGRTC) | A | B12 | B15 C18 |
Truyền hình:
Hạn chế về nội dung liền kề | Nhắm mục tiêu đến các nội dung có phân loại PG13, TV-14, TV-MA, R và NC-17; Giới hạn thời gian phát sóng đối với các nội dung có phân loại PG và TV-PG từ 6 giờ tối đến 6 giờ sáng; Không nhắm mục tiêu đến tất cả các nội dung khác | Nhắm mục tiêu đến các nội dung có phân loại TV-MA, R và NC-17; Giới hạn thời gian phát sóng đối với các nội dung có phân loại PG13 và TV-14 từ 6 giờ tối đến 6 giờ sáng; Không nhắm mục tiêu đến tất cả các nội dung khác | |
---|---|---|---|
Phân loại của Hoa Kỳ (MPAA) | TV-Y TV-Y7 TV-G TV-VN | TV-14 | TV-MA |
Canada (CBSC) | C C8 G PG | 14+ | 18+ |
Úc (ACB) | P C G PG | M | MA-15+ |
Đức (FSF) | 6:00-22:00 Theo kênh | 22:00-6:00 | 23:00-6:00 |
Vương Quốc Anh (OFCOM) | Phát sóng trước (5:30-21:00) | Phát sóng sau (21:00-5:30) | |
Pháp (CSA) | Tất cả 10 12 | 16 | 18 |
Tây Ban Nha (MEC) | 6:00-20:00 | 20:00-6:00 | |
Ý (AGCOM) | 7:00-22:30 | 22:30-7:00 | Không được phép |
Nhật Bản (ERIN) | G PG-12 | R-15+ | R-18+ |
Mexico (DGRTC) | A B12 | B15 | C18 |
Trò chơi điện tử:
Hạn chế về nội dung liền kề | Nhắm mục tiêu đến các nội dung có phân loại PG13, TV-14, TV-MA, R và NC-17; Giới hạn thời gian phát sóng đối với các nội dung có phân loại PG và TV-PG từ 6 giờ tối đến 6 giờ sáng; Không nhắm mục tiêu đến tất cả các nội dung khác | Nhắm mục tiêu đến các nội dung có phân loại TV-MA, R và NC-17; Giới hạn thời gian phát sóng đối với các nội dung có phân loại PG13 và TV-14 từ 6 giờ tối đến 6 giờ sáng; Không nhắm mục tiêu đến tất cả các nội dung khác | Bị chặn | |
---|---|---|---|---|
Phân loại của Hoa Kỳ (ESRB) | EC E E-10+ | T | M | AO |
Canada (ESRB) | CE E E10 | T | M | AO |
Úc (ACB) | G PG | M | MA-15+ R-18+ | |
Đức (USK) | 0 6 | 12 | 16 18 | |
Vương Quốc Anh (PEGI) | U | 3 7 | 12 | 16 18 | |
Pháp (PEGI) | 3 7 | 12 | 16 18 | |
Tây Ban Nha (PEGI) | 3 7 | 12 | 16 18 | |
Ý (PEGI) | 3 7 | 12 | 16 18 | |
Nhật Bản | A | B (12) | C (15), D (17) Z (18) | |
Mexico (ESRB) | EC E E-10+ | T | M | A0 |
6.8 Sản phẩm và dịch vụ tài chính
Các nhà quảng cáo chỉ được nhắm mục tiêu các vị trí địa lý nơi họ được cấp phép và cũng đáp ứng tất cả các yêu cầu cấp phép hiện hành tại mỗi địa điểm. Khi có yêu cầu theo luật/quy định của địa phương, quảng cáo phải thông báo đầy đủ cho khách hàng về bất kỳ rủi ro hoặc chi phí nào liên quan đến sản phẩm. Những điều sau đây bị cấm:
- Huy động vốn đầu tư ban đầu cho một loại tiền điện tử (ICO)
- Các lựa chọn rủi ro cao của các sản phẩm phái sinh (bao gồm nhưng không giới hạn ở quyền chọn nhị phân và cá cược chênh lệch)
- Chiến lược làm giàu nhanh chóng và đa cấp
- Các khoản vay ngắn hạn có lãi suất cao (bao gồm nhưng không giới hạn ở các khoản vay ngắn hạn) với thời hạn hoàn trả dưới 12 tháng và APR trên 50% hoặc các hình thức khác bị cấm theo luật hiện hành.
6.8.1 Ngân hàng và đầu tư
Quảng cáo các dịch vụ tín dụng không được khuyến khích khách hàng vay tín dụng hoặc vay tiền để mua sắm trực tuyến.
6.8.2 Thẻ tín dụng
Các chiến dịch thu hút khách hàng sử dụng thẻ tín dụng phải thông báo rõ ràng cho khách hàng về các điều khoản và điều kiện hiện hành và cách thức tìm hiểu thêm về các điều khoản và điều kiện đó.
Nếu quảng cáo bao gồm lãi suất tín dụng, điều khoản hoàn trả hoặc thông tin khác về chi phí tín dụng, quảng cáo phải đưa ra lãi suất phần trăm hàng năm (APR) điển hình.
6.8.3 Sản phẩm bảo hiểm
Các sản phẩm bảo hiểm bao gồm nhưng không giới hạn ở: bảo hiểm ô tô, bảo hiểm thế chấp, bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm y tế, bảo hiểm du lịch và bảo hiểm trách nhiệm cá nhân.
Để đảm bảo quảng cáo không bị giới hạn theo khung giờ phát sóng 5 giờ chiều đến 6 giờ sáng, quảng cáo video phải tập trung vào kết quả tích cực của các sản phẩm bảo hiểm (ví dụ: “Hãy yên tâm rằng ngôi nhà bạn được bảo vệ”) chứ không phải là những cảm xúc tiêu cực như sợ hãi hay lo lắng (ví dụ: “Nếu nhà bạn bị cháy, bạn có thể mất tất cả mọi thứ hay không?”).
6.8.4 Sản phẩm cho vay
Các sản phẩm cho vay bao gồm nhưng không giới hạn ở vay vốn thế chấp nhà, ứng trước tiền mặt bằng thẻ tín dụng và khoản vay giáo dục. Những quảng cáo này phải có giới hạn tần suất là ba lần trong 24 giờ.
Chúng tôi không thể chạy quảng cáo video cho các khoản vay ngắn hạn lãi suất cao, bao gồm nhưng không giới hạn ở các khoản vay ngắn hạn, với thời gian hoàn trả dưới 12 tháng và APR hơn 50% hoặc các hình thức khác bị cấm theo luật hiện hành.
6.9 Thiết bị săn, bắn và thiết bị ngoài trời
Không được phép đề cập một cách rõ ràng hoặc ngụ ý đến việc săn bắn. Quảng cáo vũ khí săn bắn và phụ kiện vũ khí sẽ bị chặn. Được phép quảng cáo thiết bị săn bắn phi vũ khí với các mục đích sử dụng thay thế cũng có thể liên quan đến săn bắn, nhưng phải tránh đề cập trực tiếp đến săn bắn hoặc bạo lực.
6.9.1 Vũ khí
Cấm quảng cáo các sản phẩm và nội dung liên quan đến vũ khí hoặc săn bắn sau đây:
- Nhắc đến săn bắn một cách trực tiếp hay gián tiếp
- Bao đựng súng ngắn
- Mục tiêu có hình dáng con người hoặc hình ảnh người hoặc động vật
- Vũ khí và phụ kiện vũ khí
- Nội dung quảng cáo một sản phẩm cấp quân sự hoặc cảnh sát (hoặc ngôn ngữ tương tự)
- Hình ảnh vũ khí hoặc đạn dược
- Nội dung bạo lực hoặc đe dọa
6.9.2 Thiết bị săn bắn phi vũ khí
Được phép quảng cáo thiết bị săn bắn phi vũ khí không gắn trực tiếp với súng hoặc các vũ khí săn bắn khác, chẳng hạn như áo vest, miếng che mắt hoặc ống nhòm đi săn, với các hạn chế sau:
- Chặn nội dung có phân loại TV-Y, TV-Y7 và G.
- Giới hạn thời gian phát sóng trong ngày với nội dung có phân loại PG và TV-PG từ 5 giờ chiều đến 6 giờ sáng.
- Đảm bảo nội dung quảng cáo và quảng cáo không đề cập đến bạo lực hoặc săn bắn một cách trực tiếp hoặc gián tiếp và không được sử dụng hình ảnh vũ khí hoặc động vật.
Các hướng dẫn này không áp dụng cho bộ phận của vũ khí, ví dụ như ống ngắm của súng, mà không được phép quảng cáo ở bất kỳ vị trí nào.
6.9.3 Thiết bị bắn súng thể thao phi vũ khí
Các thiết bị bắn súng thể thao phi vũ khí như bia ngắm bắn, kính bảo hộ hoặc hộp đựng được phê duyệt để quảng cáo và không được:
- Chạy gần nội dung có phân loại TV-Y, TV-Y7 và G.
- Chạy gần nội dung có phân loại PG và TV-PG từ 6 giờ sáng đến 5 giờ chiều.
- Chứa bất kỳ hình ảnh nào về vũ khí hoặc đạn dược.
- Thể hiện sản phẩm đang được sử dụng hoặc mới được sử dụng (ví dụ: hình ảnh các lỗ đạn trên mục tiêu).
- Chứa nội dung quảng cáo đề cập đến bạo lực.
Dao cắm trại đa năng phổ thông không được coi là vũ khí và được chấp nhận ngoại trừ nội dung có phân loại TV-Y, TV-Y7 và G, các nội dung có phân loại PG và TV-PG bị giới hạn thời gian phát sóng trong ngày từ 5 giờ chiều đến 6 giờ sáng.
Điều này không áp dụng cho các loại dao được sử dụng làm vũ khí, để săn bắn hoặc để cắt xẻ động vật bị săn. Những quảng cáo này không được:
- Thể hiện bất kỳ văn bản hoặc hình ảnh bạo lực nào, hoặc chứa bất kỳ nội dung nào ngụ ý sử dụng sản phẩm vì mục đích bạo lực.
- Thể hiện vũ khí được sử dụng để đe dọa, ví dụ như chĩa vào người hoặc động vật hoặc chĩa về phía máy quay.
6.10 Sữa công thức cho trẻ sơ sinh/trẻ nhỏ (Úc, Brazil và Châu Âu)
Amazon Ads cấm quảng cáo sữa công thức cho trẻ sơ sinh dưới sáu tháng tuổi ở Châu Âu, ngoại trừ ở Luxembourg (quốc gia này cấm tất cả quảng cáo sữa công thức cho trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ).
Quảng cáo có thể quảng bá sữa công thức dành cho trẻ sơ sinh từ 6 tháng tuổi trở lên nhưng không được:
- Đánh đồng sữa công thức cho trẻ nhỏ với sữa công thức dành cho trẻ sơ sinh (ví dụ: bằng cách gọi sản phẩm là “sữa công thức” mà không kèm theo bất kỳ điều kiện độ tuổi nào).
- So sánh sữa công thức cho trẻ nhỏ với sữa mẹ, hay nêu hoặc ngụ ý rằng sữa công thức tốt bằng hoặc tốt hơn sữa mẹ. Chúng tôi cấm sử dụng các thuật ngữ như “lấy cảm hứng từ sữa mẹ”, “được làm từ sữa mẹ” và các thuật ngữ tương tự.
- Có nội dung liên quan đến việc cho ăn hoặc chăm sóc trẻ sơ sinh dưới sáu tháng tuổi.
- Không khuyến khích nuôi con bằng sữa mẹ hoặc khuyến khích dùng sữa công thức thay thế cho sữa mẹ.
- Hướng đến các bà mẹ đang cho con bú thông qua các phân khúc nhắm mục tiêu gồm các bà mẹ chưa sinh hoặc đã sinh liên quan đến việc nuôi dưỡng trẻ sơ sinh ở mọi lứa tuổi.
Cấm quảng cáo sữa công thức cho trẻ sơ sinh từ 12 tháng tuổi trở xuống ở Úc và Brazil.
Các hạn chế bổ sung được áp dụng ở Brazil:
- Cấm quảng cáo bình sữa trẻ em, núm vú bình sữa và núm vú giả
- Quảng cáo cho sữa công thức cho trẻ nhỏ dành cho trẻ mới biết đi, thức ăn chuyển tiếp cho trẻ sơ sinh và trẻ mới biết đi và tất cả các loại sữa có thành phần từ sữa phải có cảnh báo sau: “O aleitamento materno evita infecções e alergias e é recomendado até os 2 anos de idade ou mais” (“Nuôi con bằng sữa mẹ giúp ngăn ngừa nhiễm trùng và dị ứng và được khuyến cáo cho đến khi trẻ được hai tuổi trở lên”).
6.11 Dịch vụ pháp lý và luật sư
Tất cả các nhà quảng cáo phải tuân thủ luật pháp địa phương tại bất kỳ khu vực nào mà quảng cáo video được phát.
Quảng cáo các dịch vụ pháp lý không được đề cập đến, truyền đạt, ủng hộ hoặc quảng bá các dịch vụ và khiếu nại đối với các công ty, tổ chức hoặc cá nhân cụ thể.
Quảng cáo video không được đề cập đến những khách hàng bị ảnh hưởng bởi các sản phẩm, dịch vụ hoặc đối tượng cụ thể.
Quảng cáo video quảng bá dịch vụ pháp lý liên quan đến các sự kiện hoặc tình huống tiêu cực (phá sản, ly hôn, tai nạn và nhiều hơn thế) sẽ bị giới hạn thời gian phát sóng trong ngày từ 6 giờ tối đến 6 giờ sáng.
Tất cả các quảng cáo video về dịch vụ pháp lý phải tập trung vào dịch vụ chuyên nghiệp hơn là nhu cầu về dịch vụ. Ví dụ: quảng cáo không nên đánh vào nỗi sợ hãi khi giải quyết trực tiếp cho khách hàng về tình huống họ gặp phải (ví dụ: khó khăn về tài chính, vi phạm pháp luật, v.v.).
Quảng cáo video về dịch vụ pháp lý không được ám chỉ giải quyết được vụ việc hoặc đảm bảo phán quyết có lợi.
Quảng cáo video về các dịch vụ pháp lý không được khiến khách hàng tin rằng điều kiện sống hoặc tình hình tài chính của họ chắc chắn sẽ được cải thiện.
6.12 Tin tức và báo chí
Quảng cáo cho các trang tin tức, blog, ứng dụng hoặc kênh phải có APE, đồng thời phải không thiên vị và công bằng.
Chúng tôi không chấp nhận các quảng cáo:
- Ủng hộ hoặc hạ thấp một đảng chính trị, ứng cử viên, chương trình, hệ tư tưởng hoặc tổ chức.
- Lợi dụng nỗi sợ hãi, bi kịch hoặc các sự kiện quan trọng
- Ngụ ý sai về tổ chức chính thức của chính phủ
- Quảng cáo không được nhắm mục tiêu đến các nội dung có phân loại TV-Y, TV-Y7 và G, còn các nội dung có phân loại PG và TV-PG phải bị giới hạn thời gian phát sóng trong ngày từ 5 giờ chiều đến 6 giờ sáng.
6.13 Dược phẩm, y tế và chăm sóc sức khỏe (Rx và OTC)
Các nhà quảng cáo chỉ được quảng bá những loại thuốc được cơ quan quản lý địa phương chấp thuận để điều trị tình trạng tại mỗi địa phương nơi chạy quảng cáo (ví dụ: không được quảng cáo một loại thuốc theo toa được phê duyệt tại Canada ở Hoa Kỳ, trừ khi nó cũng được FDA phê duyệt cho Hoa Kỳ). Nhắm mục tiêu theo hành vi có thể bị cấm.
Ngoài ra, để bảo vệ các đối tượng gia đình, chúng tôi sẽ chặn quảng cáo trên các nội dung có phân loại TV-Y, G và TV-Y7 và nội dung có phân loại PG/TV-PG cũng như nội dung chưa có phân loại sẽ được giới hạn thời gian phát sóng hàng ngày từ 5 giờ chiều đến 6 giờ sáng.
Chúng tôi cấm những quảng cáo trong đó quảng bá thuốc giảm cân và viên uống giảm mỡ cũng như các những lời gạ gẫm kiểm tra và nghiên cứu y tế..
6.13.1 Các hiệu thuốc trực tuyến
Các hiệu thuốc trực tuyến phải được đăng ký trong danh sách NABP và quảng cáo của họ không được nhắm mục tiêu đến các nội dung có phân loại TV-Y, TV-Y7 và G.
6.13.2 Các tổ chức và bảo hiểm
Được phép quảng cáo cho bệnh viện, cơ sở giáo dục hoặc bảo hiểm y tế và không được nhắm mục tiêu nội dung được phân loại TV-Y, TV-Y7 và G. Quảng cáo cho một số tổ chức sẽ phải chịu các hạn chế bổ sung.
6.13.3 Các chuyên viên
Quảng cáo cho các chuyên viên chăm sóc sức khỏe, chẳng hạn như bác sĩ hoặc chuyên gia châm cứu không được nhắm mục tiêu đến các nội dung có phân loại TV-Y, TV-Y7 và G, còn các nội dung có phân loại PG và TV-PG phải bị giới hạn thời gian phát sóng hàng ngày từ 5 giờ tối đến 6 giờ sáng. Không cần giới hạn thời gian phát sóng hàng ngày với các nội dung có phân loại PG-13/TV-14, R/TV-MA khi quảng cáo tập trung vào kết quả tích cực của dịch vụ thay vì nhu cầu cần đến dịch vụ. Các chính sách này cũng áp dụng đối với những quảng cáo về thủ thuật y tế, bao gồm các thủ thuật thẩm mỹ như tiêm Botox, đông hủy mỡ và phẫu thuật thẩm mỹ.
Quảng cáo đánh vào nỗi sợ hãi nhưng tuân thủ tất cả các chính sách quảng cáo khác sẽ bị giới hạn thời gian phát sóng hàng ngày từ 11 giờ tối đến 6 giờ sáng.
6.13.4 Chăm sóc sức khoẻ phụ nữ
“Các sản phẩm chăm sóc sức khỏe phụ nữ” (hay “Femcare”) đề cập đến các sản phẩm dành cho chu kỳ kinh nguyệt như băng vệ sinh dạng ống và dạng miếng. Chính sách này không áp dụng cho các sản phẩm tã người lớn, khăn lau vệ sinh phụ nữ, sản phẩm thụt rửa, tránh thai, chất bôi trơn và các sản phẩm tương tự.
Quảng cáo sản phẩm chăm sóc sức khỏe phụ nữ chỉ được nhắm mục tiêu theo thông tin nhân khẩu học, theo địa lý và không được nhắm vào các nội dung có phân loại TV-Y, TV-Y7 và G.
Quảng cáo cho các sản phẩm chăm sóc sức khỏe cá nhân vùng kín (như thụt rửa, kem dưỡng ẩm âm đạo, chất khử mùi vùng kín, sản phẩm làm sạch tinh hoàn/dương vật, v.v.) không được tận dụng các phân khúc nhắm mục tiêu theo hành vi, không được nhắm đến các nội dung có phân loại TV-Y, TV-Y7 và G, còn các nội dung có phân loại PG/TV-PG phải bị giới hạn thời gian phát sóng hàng ngày từ 9 giờ tối đến 6 giờ sáng.
6.13.5 Mọc tóc
Quảng cáo sản phẩm mọc tóc không được tuyên bố rõ ràng, trực tiếp với khách hàng hoặc đề cập đến tình trạng rụng tóc tiềm ẩn.
Quảng cáo không được truyền tải các tuyên bố phóng đại và đánh lừa khách hàng về hiệu quả của sản phẩm.
Quảng cáo sản phẩm mọc tóc không được tận dụng các phân khúc nhắm mục tiêu theo hành vi và phải có giới hạn tần suất ba lần trong 24 giờ mà không đề cập đến thương hiệu Amazon.
Quảng cáo sản phẩm mọc tóc không được nhắm đến các nội dung có phân loại TV-Y, TV-Y7 và G, các nội dung có phân loại PG/TV-PG phải bị giới hạn thời gian phát sóng hàng ngày từ 5 giờ tối đến 6 giờ sáng.
Quảng cáo mô tả hoặc thể hiện hình ảnh về da đầu, tóc mỏng, hình ảnh có độ tương phản cao về mái tóc đen hoặc phấn phủ và quảng cáo giới thiệu hình ảnh về phương pháp trị liệu hoặc thủ thuật sẽ bị giới hạn thời gian phát sóng hàng ngày từ 11 giờ tối đến 6 giờ sáng.
6.13.6 Giảm cân
Cấm quảng cáo các sản phẩm giảm cân và giảm mỡ.
Quảng cáo cho các sản phẩm/chương trình giảm cân không được nhắm đến các nội dung có phân loại TV-Y, TV-Y7 và G và không được tận dụng các phân khúc nhắm mục tiêu theo hành vi.
Quảng cáo cho các sản phẩm/chương trình giảm cân không được khuyến khích ăn uống không lành mạnh hoặc hình ảnh/nhận thức tiêu cực về cơ thể.
Quảng cáo cho các sản phẩm/chương trình giảm cân không được tuyên bố bất kỳ điều gì sau đây:
- Khách hàng có thể giảm cân bằng cách sử dụng sản phẩm một mình hoặc không theo chế độ ăn kiêng và chương trình tập thể dục có kiểm soát calo
- Kết quả đó mang lại hiệu quả cho tất cả mọi người
- Kết quả được duy trì vĩnh viễn
- Giảm cân từ 2 pound (0,9 kg) trở lên trong một tuần
- Giảm cân đáng kể dù người dùng ăn gì hay ăn nhiều đến thế nào
- Hiệu quả giảm cân được duy trì vĩnh viễn kể cả khi người dùng ngừng sử dụng sản phẩm
- Giảm cân đáng kể cho tất cả khách hàng
- Giảm cân đáng kể bằng cách thoa sản phẩm lên cơ thể hoặc chà lên da
6.13.7 Hạn chế theo các cấp độ danh mục
Danh mục | Nội dung bị chặn | Nội dung bị giới hạn thời gian phát sóng trong ngày từ 5 giờ chiều đến 6 giờ sáng | Nội dung bị giới hạn thời gian phát sóng hàng ngày từ 9 giờ tối đến 6 giờ sáng |
---|---|---|---|
ADHD | TV-Y, TV-Y7 và G | Không có | Không có |
Dị ứng | TV-Y và TV-Y7 | Không có | Không có |
Suy giảm trí nhớ Alzheimer | TV-Y, TV-Y7 và G | PG/TV-PG | Không có |
Lo âu | TV-Y, TV-Y7 và G | Không có | Không có |
Viêm khớp | TV-Y, TV-Y7 và G | Không có | Không có |
Hen suyễn | TV-Y, TV-Y7 và G | PG/TV-PG | Không có |
Rối loạn lưỡng cực | TV-Y, TV-Y7 và G | Không có | Không có |
Huyết áp | TV-Y, TV-Y7 và G | Không có | Không có |
Viêm phế quản | TV-Y, TV-Y7 và G | PG/TV-PG | Không có |
Ung thư | TV-Y, TV-Y7 và G | PG/TV-PG | Không có |
Xơ gan | TV-Y, TV-Y7 và G | PG/TV-PG | Không có |
Táo bón | TV-Y, TV-Y7 và G | Không có | Không có |
COPD | NR, TV-Y, TV-Y7 và G | PG/TV-PG | Không có |
Bệnh động mạch vành | TV-Y, TV-Y7 và G | PG/TV-PG | Không có |
Bệnh viêm ruột từng vùng | TV-Y, TV-Y7 và G | Không có | Không có |
Mất nước (Rx) | TV-Y, TV-Y7 và G | Không có | Không có |
Trầm cảm | TV-Y, TV-Y7 và G | Không có | Không có |
Bệnh tiểu đường | TV-Y, TV-Y7 và G | Không có | Không có |
Tiêu hóa | TV-Y và TV-Y7 | Không có | Không có |
Động kinh | TV-Y, TV-Y7 và G | PG/TV-PG | Không có |
Rối loạn cương dương | TV-Y, TV-Y7 và G | PG-13/TV-14 | PG/TV-PG |
Đau cơ xơ hóa | TV-Y, TV-Y7 và G | Không có | Không có |
Bệnh tăng nhãn áp | TV-Y, TV-Y7 và G | Không có | Không có |
Bệnh gút | TV-Y, TV-Y7 và G | Không có | Không có |
Rụng tóc | TV-Y và TV-Y7 | Không có | Không có |
Chấy | TV-Y, TV-Y7 và G | Không có | Không có |
Nhức đầu | TV-Y và TV-Y7 | Không có | Không có |
Bệnh trĩ | TV-Y, TV-Y7 và G | Không có | Không có |
Viêm gan C | TV-Y, TV-Y7 và G | PG/TV-PG | Không có |
HIV/AIDS | TV-Y, TV-Y7 và G | PG/TV-PG | Không có |
Danh mục | Nội dung bị chặn | Nội dung bị giới hạn thời gian phát sóng trong ngày từ 5 giờ chiều đến 6 giờ sáng | Nội dung bị giới hạn thời gian phát sóng hàng ngày từ 9 giờ tối đến 6 giờ sáng |
---|---|---|---|
Tiểu không tự chủ | TV-Y, TV-Y7 và G | PG/TV-PG | Không có |
Bệnh viêm ruột | TV-Y, TV-Y7 và G | Không có | Không có |
Mất ngủ | TV-Y và TV-Y7 | Không có | Không có |
Hội chứng ruột kích thích | TV-Y, TV-Y7 và G | Không có | Không có |
Viêm màng não | TV-Y, TV-Y7 và G | PG/TV-PG | Không có |
Thời kỳ mãn kinh | TV-Y, TV-Y7 và G | Không có | Không có |
Sức khỏe tâm thần | TV-Y, TV-Y7 và G | Không có | Không có |
Bệnh xương chuyển hóa | TV-Y, TV-Y7 và G | PG/TV-PG | Không có |
Đau nửa đầu | TV-Y, TV-Y7 và G | Không có | Không có |
Rối loạn vận động | TV-Y, TV-Y7 và G | Không có | Không có |
Co thắt cơ | TV-Y, TV-Y7 và G | Không có | Không có |
Thuốc trị táo bón có nguồn gốc thuốc phiện | TV-Y, TV-Y7 và G | PG/TV-PG | Không có |
Loãng xương | TV-Y, TV-Y7 và G | PG/TV-PG | Không có |
Bàng quang hoạt động quá mức | TV-Y, TV-Y7 và G | Không có | Không có |
Parkinson | TV-Y, TV-Y7 và G | Không có | Không có |
Đau mắt đỏ | TV-Y, TV-Y7 và G | Không có | Không có |
Viêm phổi | TV-Y, TV-Y7 và G | PG/TV-PG | Không có |
Kiểm soát mang thai và sinh sản | TV-Y, TV-Y7 và G | Không có | Không có |
Bệnh vẩy nến | TV-Y, TV-Y7 và G | PG/TV-PG | Không có |
Bệnh xơ cứng | TV-Y, TV-Y7 và G | PG/TV-PG | Không có |
Sức khỏe tình dục (bao cao su và chất bôi trơn) | Tất cả | Không áp dụng | Không áp dụng |
Rối loạn giấc ngủ | TV-Y, TV-Y7 và G | Không có | Không có |
Cai thuốc lá | TV-Y, TV-Y7 và G | Không có | Không có |
Bệnh lao | TV-Y, TV-Y7 và G | PG/TV-PG | Không có |
Giảm cân | TV-Y, TV-Y7 và G | Không có | Không có |
6.14 Thông báo dịch vụ công (PSA)
PSA là thông điệp vì lợi ích cộng đồng với mục tiêu nâng cao nhận thức và/hoặc thay đổi thái độ và hành vi của công chúng đối với một vấn đề xã hội hoặc y tế.
Amazon Ads phê duyệt PSA về các chủ đề không gây tranh cãi, chẳng hạn như tái chế hoặc thu hồi sản phẩm. Nếu vấn đề không gây tranh cãi hoặc không phải là chủ đề tranh luận xã hội (ví dụ: đào tạo giáo viên trường học ở Hoa Kỳ), chiến dịch sẽ được phê duyệt trước cho một số vị trí quảng cáo chọn lọc và sẽ được phê duyệt lần cuối từ APE. Những quảng cáo này không được nhắm mục tiêu đến các nội dung có phân loại TY-Y, TV-Y7 và G, các nội dung có phân loại PG/TV-PG phải bị giới hạn thời gian phát sóng hàng ngày từ 5 giờ chiều đến 6 giờ sáng.
Amazon Ads có quyền không chấp nhận quảng cáo PSA nếu vấn đề được xác định là tranh luận xã hội hoặc nhạy cảm hoặc liên quan đến các vấn đề chính trị.
6.15 Mã QR
Mã QR trên STV phải sử dụng Mẫu STV Studio.
6.16 Tuyển dụng và thư mời làm việc
Quảng cáo cho doanh nghiệp liên hệ người thuê nhân viên/nhân viên được chấp thuận nếu:
- không nêu rõ hoặc ngụ ý khách hàng cần có sự nghiệp tốt hơn, từ bỏ công việc của họ, đã bị sa thải hoặc không đủ/thừa khả năng để làm công việc mà họ hiện đang làm
- chỉ sử dụng các phân khúc địa lý
- có giới hạn tần suất là ba lần trong 24 giờ (3x24)
- không nhắm đến các nội dung có phân loại TV-Y, TV-Y7 và G
6.17 Du lịch
6.17.1 Đặt chỗ
Giá quảng cáo cho các dịch vụ du lịch, bao gồm vận chuyển (ví dụ: chuyến bay, tàu hỏa, v.v.) và khách sạn (ví dụ: khách sạn, B&B, v.v.) phải luôn được thể hiện là “từ $X” do khả năng biến động về giá. Ví dụ: “Bay đến Miami với giá từ 229 USD" chứ không phải “Bay đến Miami với giá 229 USD".
Quảng cáo phải đề cập những trường hợp áp dụng các hạn chế và thông báo cho khách hàng cách thức họ có thể tìm hiểu thêm về các điều khoản, điều kiện và hạn chế.
Cho đến khi có thông báo mới, tất cả các quảng cáo du lịch phải có tuyên bố từ chối trách nhiệm (bằng âm thanh hoặc văn bản) yêu cầu tuân thủ các biện pháp an toàn phòng chống COVID-19, theo yêu cầu của CDC.
6.17.2 Cờ bạc và sòng bạc
Amazon Ads không nhận quảng cáo video cho cờ bạc trực tuyến (nghĩa là bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ trực tuyến nào trong đó tiền bạc hoặc các mặt hàng có giá trị khác được đặt cược để đổi lấy cơ hội giành được giải thưởng với giá trị thực dựa trên kết quả của trò chơi).
Quảng cáo cho Xổ số nhà nước có thể được phê duyệt ở Mỹ, không được nhắm mục tiêu đến các nội dung có phân loại dưới PG/TV-PG, còn các nội dung có phân loại PG/TV-PG phải bị hạn chế thời gian phát sóng hàng ngày từ 9 giờ tối đến 6 giờ sáng.
Quảng cáo cho các sòng bạc truyền thống nhưng không quảng bá đánh bạc sẽ không nằm trong phạm vi điều chỉnh của chính sách này. Ví dụ: quảng cáo du lịch cho kỳ nghỉ tại một khách sạn có sòng bạc mà không đề cập đến cờ bạc.
Có thể chấp nhận quảng cáo cho các sòng bạc truyền thống để quảng bá cờ bạc giới hạn về thời gian phát sóng hàng ngày với các nội dung có phân loại PG/TV-PG từ 9 giờ tối đến 6 giờ sáng và không nhắm mục tiêu đến các nội dung có phân loại dưới PG/TV-PG.
Yêu cầu bổ sung cho quảng cáo tuyên truyền hoạt động cờ bạc và xổ số:
- Tất cả quảng cáo video đều được Amazon Ads và nhóm Chính sách quảng cáo phê duyệt trước
- Quảng cáo video không được xuyên tạc tỷ lệ chiến thắng hoặc rủi ro của cờ bạc. Ví dụ: quảng cáo không được tuyên bố rằng cờ bạc là “không có rủi ro” trừ khi tiền thua bạc của khách hàng được hoàn lại toàn bộ (dưới dạng tiền mặt chứ không phải mã đặt cược miễn phí hoặc tín dụng)
- Quảng cáo video không nhắm đến hoặc có khả năng thu hút các cá nhân chưa đủ tuổi. Người mẫu và diễn viên trong quảng cáo cờ bạc phải từ 25 tuổi trở lên và có ngoại hình trông như từ 25 tuổi trở lên
- Quảng cáo video không mô tả hoặc đề cập đến đồ uống có cồn hoặc uống rượu bia
- Quảng cáo video không mô tả hoặc đề cập đến hành vi liên quan đến vấn đề cờ bạc
- Quảng cáo video không khuyến khích những hoạt động có thể được xem là cờ bạc quá mức hoặc bệnh lý
- Quảng cáo video không phủ nhận cờ bạc có thể gây ra các rủi ro tiềm ẩn hoặc gây nghiện
- Quảng cáo video không khuyến khích các cá nhân chơi ngoài khả năng của họ hoặc đề cập đến các dịch vụ tín dụng tiêu dùng
- Quảng cáo video không gắn cờ bạc với thành công xã hội, tài chính hoặc tình dục
- Quảng cáo video không thể hiện cờ bạc như một phương tiện để giải quyết các vấn đề tài chính hoặc giải pháp thay thế việc làm
- Quảng cáo video không tuyên bố hoặc ám chỉ kinh nghiệm, năng lực hoặc kỹ năng của người chơi sẽ giúp làm giảm hoặc loại bỏ rủi ro hoặc giúp người chơi chiến thắng liên tục
- Quảng cáo video không hàm ý một trò chơi dễ chơi thì cũng dễ giành chiến thắng
- Quảng cáo video không đề cập đến các sự kiện tiêu cực trên thế giới hoặc thể hiện cờ bạc như một phương tiện để đối phó với sự cô đơn hoặc cô lập trong bối cảnh của các sự kiện đó
- Quảng cáo video có giới hạn tần suất là ba lần trong 24 giờ cho mỗi khách hàng.