Hướng dẫn về nội dung và chính sách chấp nhận bài đăng

Các chính sách trong phần này áp dụng cho Bài đăng. Là chủ sở hữu thương hiệu, bạn có trách nhiệm tuân thủ tất cả các luật, quy tắc và quy định hiện hành áp dụng cho các Bài đăng của bạn và các địa điểm mà Bài đăng xuất hiện. Điều này bao gồm xin cấp phép hoặc phê duyệt theo quy định từ các cơ quan quản lý địa phương về việc bán, phân phối hoặc quảng cáo các sản phẩm mà bạn dự định đưa vào Bài đăng của mình.

Ngoài ra, bạn phải tuân thủ chính sách của chúng tôi đối với các Bài đăng mà bạn đưa lên Amazon. Nếu Bài đăng của bạn không tuân thủ chính sách của chúng tôi, Bài đăng của bạn sẽ không được chấp thuận cho đến khi bạn khắc phục lỗi vi phạm chính sách. Amazon có thể đình chỉ hoặc chấm dứt (các) tài khoản quảng cáo của bạn vì những hành vi vi phạm Chính sách quảng cáo nghiêm trọng hoặc lặp đi lặp lại.

Các chính sách này bổ sung cho Hướng dẫn và chính sách chấp nhận của Amazon Ads. Cả Hướng dẫn và chính sách chấp nhận của Amazon Ads và các chính sách dành riêng cho từng loại sản phẩm này đều áp dụng cho các Bài đăng của bạn. Chính sách quảng cáo riêng biệt áp dụng cho quảng cáo được tài trợ, Quảng cáo sách và Gian hàng. Để biết thông tin về các yêu cầu kỹ thuật, vui lòng xem lại các thông số kỹ thuật quảng cáo.

Chúng tôi cập nhật các chính sách của mình theo định kỳ. Vui lòng kiểm tra trang này thường xuyên để đảm bảo rằng bạn luôn nắm rõ các yêu cầu chính sách mới nhất của chúng tôi.

Bài đăng là một trải nghiệm xem và tìm kiếm miễn phí mới trên Amazon, tập trung vào mua sắm sản phẩm của thương hiệu. Bài đăng giúp người mua hàng khám phá sản phẩm mới và xem những thông tin mới từ các thương hiệu bằng cách xem trang nội dung chọn lọc về thương hiệu. Bài đăng liên kết đến các trang chi tiết sản phẩm, qua đó mỗi bài đăng trong trang nội dung đều có tính năng mua hàng, và mỗi bài đăng bao gồm thẻ danh mục để người mua hàng có thể tiếp tục khám phá các bài đăng trong các danh mục liên quan.

Để có thể đăng bài, bạn phải là nhà cung cấp hoặc người bán tại Hoa Kỳ đã đăng ký với Amazon Brand Registry và có một Gian hàng.

Để tìm hiểu thêm về Bài đăng trên Amazon và cách bạn có thể đăng ký, vui lòng truy cập Bài đăng.

Bài đăng chứa 5 yếu tố có thể tùy chỉnh:

• Không cho phép ảnh động.
• Định dạng màu: RGB.
• Tỷ lệ khung hình hiển thị: 1x1.
• Định dạng tệp tin: JPG hoặc PNG.
• Kích thước tệp tin tối đa: 100MB.
• Độ phân giải: 640x640 pixel hoặc lớn hơn.

Ảnh bài đăng

• Không cho phép ảnh động.
• Định dạng màu: RGB.
• Tỷ lệ khung hình hiển thị: Từ 1:2 đến 2:1.
• Định dạng tệp tin: JPG hoặc PNG.
• Kích thước tệp tin tối đa: 100MB.
• Độ phân giải: 640x320 pixel hoặc lớn hơn.

Các yêu cầu về nội dung sau đây áp dụng cho tất cả các yếu tố của Bài đăng.

Nội dung bài đăng phải:

• Phù hợp với đối tượng chung.
• Không mâu thuẫn với trang đích.
• Sử dụng ngôn ngữ chính của trang web Amazon mà Bài đăng được đưa ra.
• Rõ ràng và chính xác để khách hàng nhận được thông tin chính xác trước khi tương tác với bài đăng hoặc quyết định mua sản phẩm.
• Chỉ quảng bá sản phẩm mà bạn sở hữu hoặc được ủy quyền bán lại hoặc phân phối.

Nếu bạn sử dụng CTA trong chú thích Bài đăng, CTA phải:

• Rõ ràng và chính xác. “Nhấp vào đây” và các chỉ dẫn không cụ thể khác đều bị cấm.

Tuyên bố trong bài đăng phải trung thực và chính xác. Bạn phải có bằng chứng để chứng minh các tuyên bố của bạn. Nếu bạn đưa ra tuyên bố trong bài đăng, tuyên bố đó không được mâu thuẫn trên trang chi tiết sản phẩm.

Giải thưởng, phần thưởng hoặc các tuyên bố nghiên cứu không được quá 18 tháng.

Nếu bao bì sản phẩm trình bày cụ thể một tuyên bố, việc chứng minh bổ sung (trong trang quảng cáo hoặc trang đích) được phép nhưng không bắt buộc thực hiện.

Tên hồ sơ và logo hồ sơ sẽ xuất hiện cùng với mỗi bài đăng và phải phản ánh chính xác thương hiệu.

Tên hồ sơ phải là của nhà quảng cáo chứ không phải thương hiệu họ đang quảng bá, trừ khi họ có quyền hợp pháp để đại diện cho thương hiệu đó. Tên hồ sơ không thể sử dụng lại như một phần mở rộng cho chú thích.

Logo hồ sơ phải là logo thương hiệu đã đăng ký hoặc logo tương đương hoặc biểu tượng của thương hiệu trên mạng xã hội. Logo hồ sơ không thể là sản phẩm hoặc hình ảnh tùy chỉnh.

Chú thích bài đăng và hình ảnh không được mâu thuẫn với nhau hoặc trang đích, chẳng hạn như Bài đăng về thức ăn cho chó dẫn đến các sản phẩm cho mèo. Vui lòng tránh lặp lại nội dung đã có sẵn trên các trang chi tiết sản phẩm của sản phẩm được liên kết, chẳng hạn như chữ và hình ảnh. Để đảm bảo khách hàng của bạn có thể đọc dễ dàng, chúng tôi khuyên bạn nên chú thích bài đăng ngắn gọn và súc tích.

Bài viết có thể chứa:

• Các từ viết tắt hoặc lộn xộn như “vết H8?” hoặc “bây giờ k có đường”.
• Tính năng gắn thẻ và biểu tượng cảm xúc.

Hình ảnh bài đăng phải hấp dẫn và đại diện cho sản phẩm hoặc thương hiệu của bạn phù hợp với hoàn cảnh hoặc bối cảnh lối sống. Hình ảnh phải có độ phân giải cao, chất lượng và thẩm mỹ.

Hình ảnh có thể bao gồm một khẩu hiệu ngắn hoặc khẩu hiệu tagline và không được:

• Là một logo thương hiệu hoặc sự kết hợp của nhiều logo.
• Có chứa các thành phần dày đặc, với số lượng quá nhiều, không được cắt xén phù hợp hoặc không đọc được.
• Gồm một lời kêu gọi hành động như “Mua ngay”.

Ví dụ về hình ảnh bài đăng.

Hình ảnh lối sống:

Một và nhiều logo:

Hình ảnh dày đặc:

Ví dụ về nội dung chú thích bài đăng không được chấp nhận.

Trong phần này, chúng tôi liệt kê các sản phẩm không đủ điều kiện đưa vào bài đăng, cũng như những quy định hạn chế áp dụng với định dạng hoặc phương thức quảng bá sản phẩm đủ điều kiện sử dụng trong bài đăng.

Là chủ sở hữu thương hiệu, bạn chỉ có thể đưa vào những sản phẩm mà bạn sở hữu hoặc bạn được ủy quyền bán lại hoặc phân phối. Bài đăng phải trung thực và chính xác. Khi tạo bài đăng, vui lòng đảm bảo rằng bạn mô tả chính xác (các) sản phẩm được quảng cáo.

Cấm quảng cáo các sản phẩm sau đây:

Vui lòng lưu ý: Do có sự thay đổi trong luật pháp của Vương quốc Anh, vị trí quảng cáo trong kết quả tìm kiếm bán lẻ về thực phẩm có nhiều chất béo, muối hoặc đường (HFSS) sẽ bị cấm tại Vương quốc Anh từ ngày 1 tháng 10. Việc cấm này cũng mở rộng đến tất cả các vị trí quảng cáo tại chỗ có tính năng và liên kết đến một sản phẩm HFSS có thể nhận dạng được trên Amazon.co.uk.

• Đồ uống có cồn (bia, rượu vang và rượu mạnh), bia không cồn, rượu vang và rượu mạnh và hàng hóa.
• Các sản phẩm dành cho người lớn, chẳng hạn như nội dung khiêu dâm, sản phẩm, đồ chơi và hình thức giải trí khiêu dâm, các sản phẩm tuyên bố tăng cường khả năng tình dục, và các sản phẩm, dịch vụ khác có bản chất tương tự, bao gồm các sản phẩm được quảng bá cho mục đích người lớn hoặc tình dục.
• Chăm sóc sắc đẹp và cá nhân: các sản phẩm tuyên bố thay đổi vĩnh viễn các đặc điểm cơ thể tự nhiên đều bị cấm.
• Cuộc thi và rút thăm trúng thưởng.
• Bộ dụng cụ xét nghiệm ma túy.
• Bộ dụng cụ chẩn đoán bệnh.
• Dịch vụ và sản phẩm tấn công kỹ thuật số và máy tính.
• Kem bôi ăn mòn và các loại kem, gel, chất lỏng hoặc dung dịch ăn da khác.
• Dịch vụ làm giả giấy tờ.
• Sản phẩm đốt chất béo hoặc các sản phẩm tương tự với tuyên bố thúc đẩy trao đổi chất, tăng cường sinh lực, giảm cảm giác thèm ăn, hoặc hỗ trợ các chức năng tự nhiên khác của cơ thể.
• Thực phẩm và thực phẩm bổ sung dinh dưỡng có chứa ephedrine alkaloid, Salvia divinorum hoặc salvinorin A.
• Thực phẩm có nhiều chất béo, muối hoặc đường (HFSS) (chỉ dành cho Anh).
• Sản phẩm làm giàu nhanh.
• Bộ dụng cụ dự đoán giới tính và sản phẩm xét nghiệm tương tự.
• Sơn, bút vẽ, bột pha, vòi phun, mực đổ và video “hướng dẫn” liên quan đến vẽ graffiti và các nội dung khác.
• Phương pháp và biện pháp chữa chứng mệt mỏi sau uống rượu bia.
• Thuốc bất hợp pháp và sử dụng với mục đích giải trí cùng đồ dùng liên quan đến thuốc.
• Các sản phẩm dao có mục đích chính là, hoặc được bán trên thị trường kèm theo nội dung tuyên bố là, để chiến đấu hoặc sử dụng trong quân sự, tự vệ hoặc để khuyến khích các hành vi bạo lực.
• Thiết bị y tế được phát triển hoặc bán trên thị trường để sử dụng bởi người có chuyên môn.
• Hộp đựng nitơ oxit và bộ sạc.
• Dầu, chất bổ sung, sản phẩm mỹ phẩm làm đẹp hoặc các sản phẩm ăn uống có chứa cannabidiol (CBD), THC hoặc liên quan đến cần sa.
• Thuốc và thiết bị kê đơn.
• Các sản phẩm không tuân thủ Quy định hạn chế về danh mục, sản phẩm và trang thông tin của Amazon.
• Các sản phẩm kèm tuyên bố chẩn đoán, chữa bệnh, giảm thiểu, điều trị hoặc ngăn ngừa bệnh tật hoặc chứng nghiện.
• Các sản phẩm đưa ra tuyên bố sai lệch là “Đã được FDA cấp phép”, “Đã được FDA chấp thuận” hoặc các sản phẩm có logo FDA trong các hình ảnh liên quan (để biết thêm thông tin, xem tại đây).
• Các sản phẩm được thiết kế để xâm phạm quyền riêng tư, chẳng hạn như camera gián điệp, hoặc để trốn tránh cơ quan thực thi pháp luật như máy quét tần số radio của cảnh sát.
• Các sản phẩm nhằm ngụy trang cho những sản phẩm khác đã bị cấm theo luật, quy định hoặc chính sách của chúng tôi như các sản phẩm ngụy trang để vận chuyển lén lút các loại thuốc bất hợp pháp.
• Các sản phẩm có thể được sử dụng cho những hoạt động đáng ngờ hoặc có thể gây nguy hiểm, chẳng hạn như pháo hoa.
• Sản phẩm liên quan đến dịch vụ cờ bạc.
• Các sản phẩm có thể vi phạm, khuyến khích hoặc hỗ trợ hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền cá nhân.
• Hình xăm và các sản phẩm xăm mình.
• Thuốc lá, thuốc lá điện tử và các phụ kiện liên quan như máy xay thuốc lá, giấy và hộp thuốc lá, chất lỏng nicotine, phụ kiện vòi hút và gạt tàn
• Dịch vụ và thiết bị nhuộm da.
• Vũ khí:
• Đạn dược hoặc đạn được nạp để sử dụng lại.
• Các bộ phận, linh kiện vũ khí tấn công hoặc sản phẩm được bán trên thị trường dưới dạng các bộ phận, linh kiện vũ khí tấn công, bao gồm nội dung đề cập đến các mẫu sản phẩm vũ khí tấn công khác nhau.
• Các thiết bị phá hoại và nổ như pháo hoa.
• Giấy chứng nhận sử dụng an toàn súng ngắn.
• Súng lục, súng ngắn ổ xoay, hoặc các loại súng khác.
• Các sản phẩm giống hoặc bao gồm vũ khí thật, các bộ phận vũ khí hoặc đạn dược.
• Vũ khí hoặc các vật dụng khác chỉ dành cho mục đích thực thi pháp luật hoặc sử dụng trong quân sự.

5.3 Sản phẩm bị hạn chế

Các sản phẩm sau đây đủ điều kiện đưa vào Bài đăng với các hạn chế dưới đây.

Chúng tôi cho phép bài đăng về nguồn cung ứng cho nghệ thuật và công nghiệp được sản xuất và tiếp thị trên thị trường chỉ với mục đích sử dụng trong gia đình, công nghiệp, ô tô hoặc nghệ thuật. Theo chính sách của chúng tôi về nội dung bị cấm như ở trên, bài đăng không được khuyến khích hoặc cổ động hành vi làm mất vẻ đẹp tài sản công cộng hoặc tư nhân, phá hoại công trình văn hóa hoặc hành vi chống xã hội.

Bài đăng cho các sản phẩm làm đẹp không được:

• Tuyên bố chẩn đoán, chữa bệnh, giảm thiểu, điều trị hoặc ngăn ngừa bệnh tật hoặc chứng nghiện.
• Bao gồm các hình ảnh trước và sau khi sử dụng sản phẩm.
• Trực tiếp nhắc đến các vấn đề thể chất riêng tư, cá nhân hoặc nhạy cảm.
• Đặt câu hỏi hoặc nói chuyện trực tiếp với khách hàng, chẳng hạn như sử dụng đại từ “bạn/của bạn” (ví dụ: “Bạn xấu hổ về ngoại hình của mình? Hãy dùng thử sản phẩm này”).

Chúng tôi cho phép bài đăng cho các sản phẩm bộ dụng cụ kiểm tra tại nhà có cung cấp thông tin về nguồn gốc và thông tin y tế tổng thể nhưng không được tuyên bố chẩn đoán, điều trị hoặc đánh giá rủi ro của bệnh tật hay tình trạng bệnh. Bạn chỉ có thể quảng bá những sản phẩm tuân thủ các quy định địa phương hiện hành ở tất cả (các) quốc gia/vùng lãnh thổ mà bài đăng của bạn sẽ được hiển thị. Bạn có trách nhiệm xin cấp phép hoặc phê duyệt theo quy định từ các cơ quan quản lý địa phương về việc bán, phân phối hoặc quảng cáo các sản phẩm mà bạn dự định đưa vào bài đăng của bạn trên Amazon.

Các sản phẩm được phép quảng cáo bao gồm, nhưng không giới hạn cho, bộ dụng cụ theo dõi bệnh tiểu đường và lượng đường trong máu, máy theo dõi huyết áp, bộ dụng cụ xác định đặc điểm di truyền cá nhân, DNA và thông tin tổ tiên, bộ dụng cụ phân tích nước tiểu, thiết bị lấy máu (chỉ dùng trong y khoa) và que xét nghiệm mang thai.

Các bài đăng sữa công thức cho trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ không được chứa thông điệp ngăn cản việc nuôi con bằng sữa mẹ hoặc tuyên bố rằng sản phẩm có thể thay thế cho việc nuôi con bằng sữa mẹ.

Sữa công thức dành cho trẻ sơ sinh từ 0-6 tháng tuổi. Sữa công thức dành cho trẻ sơ sinh từ 6-12.

Chúng tôi cấm quảng cáo các sản phẩm dao có mục đích chính là, hoặc được bán trên thị trường kèm theo nội dung tuyên bố là, để chiến đấu hoặc sử dụng trong quân sự, tự vệ hoặc để khuyến khích các hành vi bạo lực. Ví dụ như dao zombie, dao bowie, dao chiến đấu, dao tấn công, dao ném tay, dao găm, dao bấm, dao gấp có trợ lực mở nhanh, dao chiến đấu hoặc tấn công ở phạm vi gần, dao mở bằng trọng lực, lưỡi lê, dao lưỡi vát, kiếm, dao tự vệ, dao ngụy trang hoặc phi tiêu ninja.

Bài đăng cho các sản phẩm y tế và chăm sóc sức khỏe, chẳng hạn như thuốc và chất bổ sung không kê đơn (OTC), và các sản phẩm, thiết bị y tế không được:

• Tuyên bố chẩn đoán, chữa bệnh, giảm thiểu, điều trị hoặc ngăn ngừa bệnh tật hoặc chứng nghiện.
• Bao gồm các hình ảnh trước và sau khi sử dụng sản phẩm.
• Đưa ra các tuyên bố không thực tế hoặc không liên quan về tính hiệu quả của sản phẩm.
• Can ngăn khách hàng đến thăm khám với chuyên gia y khoa.

Ngoài ra:

• Thuốc và thực phẩm bổ sung dành cho vật nuôi phải được xác định rõ ràng.
• Bài đăng về các loại thuốc và thực phẩm bổ sung không kê đơn (bao gồm cả quảng cáo vitamin) không được tuyên bố rằng các loại thuốc không kê đơn có hiệu quả như thuốc kê đơn.
• Bài đăng về khẩu trang có van lọc không khí hoặc lọc hạt bụi, còn được gọi là khẩu trang có van lọc hoặc khẩu trang PPE, phải tuân thủ và nêu rõ ký hiệu theo tiêu chuẩn ngành tương ứng với sản phẩm được quảng cáo, ví dụ:
• Úc: PFF2 hoặc PFF3.
• Brazil: PFF2 hoặc PFF3.
• Trung Quốc: KN/KP95 hoặc KN/KP100.
• Châu Âu: FFP1, FFP2 và FFP3.
• Nhật Bản: DS/DL2 hoặc DS/DL3.
• Hàn Quốc: Special 1st.
• Mexico và Hoa Kỳ: N95, N99, N100, R95, R99, R100, P95, P99 hoặc P100.
• Bài đăng cho khẩu trang không có van lọc, khẩu trang phẫu thuật và khẩu trang vải, được phép trừ trường hợp quảng cáo bao gồm các tuyên bố không chính xác hoặc sai lệch (chẳng hạn như mã chữ số nằm ngoài các tiêu chuẩn đã được phê duyệt).

Bài đăng cho các sản phẩm chăm sóc sức khỏe tình dục không được:

• Có các tuyên bố liên quan đến nâng cao khả năng tình dục hoặc tăng ham muốn tình dục.
• Nhắc đến các vấn đề bệnh tật/thể chất riêng tư, cá nhân hoặc nhạy cảm cũng như các vấn đề hoặc chức năng cơ thể nhạy cảm một cách rõ ràng.

Bài đăng các sản phẩm thể thao và ngoài trời không được:

• Khuyến khích khách hàng ít chú ý hoặc ít chăm lo hơn đến sức khỏe và sự an toàn của họ.
• Phớt lờ hoặc khuyến khích hành vi bạo lực hoặc chống đối xã hội.
• Đánh lừa khách hàng, cả bằng cách tuyên bố đó là sản phẩm an toàn dù thường được coi là không an toàn nếu không được sử dụng theo cách phù hợp và thận trọng.