Hướng dẫn và chính sách chấp nhận cho Fire TV

Triết lý của chúng tôi là quảng cáo mang tính có liên quan và kịp thời có thể nâng cao trải nghiệm Fire TV và mang lại kết quả tốt hơn cho các nhà quảng cáo. Tất cả nội dung quảng cáo phải phù hợp với đối tượng nói chung và phải tuân thủ mọi luật pháp, quy tắc và quy định áp dụng cho nhà quảng cáo, nội dung quảng cáo và bất kỳ vị trí nào mà các quảng cáo xuất hiện. Quảng cáo Fire TV phải tuân thủ Hướng dẫn và chính sách chấp nhận của Amazon Ads hiện hành.

Tất cả quảng cáo hiển thị chạy trên Fire TV phải:

• Sử dụng ngôn ngữ chủ yếu chính thức của vùng địa phương được nhắm mục tiêu.
• Tuân thủ các thông số kỹ thuật cho sản phẩm quảng cáo.
• Có thông tin dễ hiểu và xác định rõ ràng sản phẩm, dịch vụ hoặc đối tượng được quảng cáo. Quảng cáo phải chứa tên thương hiệu hoặc logo của nhà quảng cáo. Đối với các nhà quảng cáo giải trí, tên tác phẩm của sản phẩm (ví dụ: tên phim) là đủ.

Tất cả thông tin về mức giá, tiết kiệm và giảm giá phải chính xác, đầy đủ, không gây hiểu lầm và phù hợp với địa điểm được quảng cáo. Việc ước tính giá thấp để lừa gạt khách hàng đặt trước các dịch vụ sẽ bị tính phí cao hơn khi dịch vụ đó được cung cấp vào một thời điểm sau đó là không được phép.

Mức giá và tiết kiệm được nêu trong quảng cáo phải phản ánh chính xác mức ưu đãi và mức ưu đãi này được áp dụng cho đến khi kết thúc chiến dịch. Quảng cáo phải luôn nêu rõ thời điểm có sự thay đổi về giá và việc phải tuân theo các điều kiện hay hạn chế hay không.

Tất cả mức giá và tiết kiệm được nêu trong quảng cáo phải tuân thủ chính sách Tuyên bố về mức giá và tiết kiệm. Mức giá đăng ký cho dịch vụ giải trí là được phép bất kể đích đến của nhấp chuột.

Tất cả các quảng cáo phải nhắm mục tiêu địa lý đến các địa điểm phát quảng cáo trừ khi sản phẩm hoặc dịch vụ trong quảng cáo được cung cấp trên toàn quốc.

Quảng cáo hiển thị không được nhắm mục tiêu hoặc đề cập đến các cộng đồng hoặc dân tộc cụ thể.

Mã QR chỉ có thể sử dụng trên trang đích và phải chuyển đến một trang web được tối ưu hóa trên thiết bị di động.

Việc sử dụng đánh giá của khách hàng Amazon bị cấm.

Mọi nội dung tham chiếu khác đến Amazon hoặc các sản phẩm của Amazon (ví dụ: sử dụng nhãn hiệu thương mại của Amazon) phải tuân thủ các Hướng dẫn sử dụng thương hiệu.

Việc sử dụng các nhãn hiệu thương mại Amazon (chẳng hạn như Gold Box, Deal of the Day, Super Saver Shipping, Today’s Deals, Subscribe & Save, Kindle, Amazon Family và Look Inside the Book) yêu cầu sự chấp thuận từ các nhóm Thương hiệu (đối với yêu cầu chủ động), Nhãn hiệu thương mại (đối với yêu cầu phản ứng) và Sản phẩm (nếu có).

Chúng tôi cấm các nhà quảng cáo sử dụng các cụm từ “Amazon’s Choice” và “Amazon Best Seller”. Các phần tử này được cập nhật thường xuyên và có thể không duy trì tính chính xác trong suốt thời gian của chiến dịch trên Fire TV và các ứng dụng.

Chính sách của chúng tôi không chấp nhận quảng cáo Fire TV có chứa hoặc liên quan đến một số loại nội dung nhất định. Điều này bao gồm nhưng không chỉ giới hạn ở:

• Ưu đãi đặc biệt
• Đánh giá của ban biên tập
• Lời kêu gọi hành động
• Nội dung hướng đến trẻ em do tính chất của cách truyền thông điệp, tạo hình ảnh hoặc nhắm mục tiêu
• Nội dung thể hiện trẻ em trong các tình huống của người lớn hoặc nguy hiểm*
• Nội dung được coi là dành cho người lớn, mang tính nhạy cảm hoặc gây tranh cãi, bao gồm cả cách tạo hình ảnh khêu gợi*
• Nội dung lợi dụng cảm xúc hoặc gây tranh cãi, hoặc nội dung mô tả tiêu cực về con người hoặc động vật*
• Nội dung mô tả bạo lực giữa các cá nhân
• Nội dung mô tả hình ảnh đáng sợ, bạo lực, tàn bạo hoặc cảnh máu me thực tế hoặc quá mức
• Nội dung mô tả hành vi chống đối xã hội hoặc nguy hiểm, bao gồm phá hoại hoặc bắt nạt*
• Nội dung khiêu dâm, phỉ báng, bôi nhọ, bất hợp pháp hoặc xâm phạm quyền riêng tư của người khác
• Nội dung khuyến khích, tán tụng hoặc mô tả việc sử dụng ma túy hoặc rượu quá mức*
• Nội dung đe dọa, lạm dụng hoặc quấy rối, hay ủng hộ phân biệt đối xử hoặc phân biệt đối xử với một nhóm người được bảo vệ (dù theo chủng tộc, màu da, nguồn gốc quốc gia, tôn giáo, tình trạng khuyết tật, giới tính, khuynh hướng tình dục, tình trạng ốm yếu, tuổi tác hoặc bất kỳ yếu tố hay đặc điểm nào khác)
• Nội dung lừa đảo, sai lệch hoặc gây hiểu lầm
• Tuyên bố phóng đại
• Ngôn ngữ thô thiển, tục tĩu, khiêu dâm hoặc nhắc đến những điều bẩn thỉu
• Lời nói gây hiềm khích – kích động hoặc ủng hộ bạo lực hoặc phân biệt chủng tộc

* Các chiến dịch giải trí có thể được chấp thuận.

Quảng cáo trên Fire TV được hiển thị trong các hộ gia đình có nhiều người. Là một phần trong cam kết cung cấp trải nghiệm khách hàng chất lượng cao nhất, chúng tôi đưa ra chính sách không phát quảng cáo hiển thị trên Fire TV quảng bá việc bán hàng hoặc sử dụng một số sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định. Các sản phẩm và dịch vụ này bao gồm nhưng không chỉ giới hạn ở:

• Thương hiệu/nhà sản xuất/đồ uống có cồn (để biết thêm thông tin về việc hỗ trợ tại một số khu vực chọn lọc, vui lòng xem phần Đồ uống có cồn bên dưới)
• Sản phẩm điều trị bài tiết không kiểm soát ở người lớn
• Dịch vụ tình dục/dành cho người lớn hoặc câu lạc bộ dành cho người lớn
• Sơn phun
• Súng Airsoft/BB, súng sơn
• Ứng dụng không tương thích với Fire TV
• Sản phẩm chống bức xạ (bao gồm bảo vệ chống điện từ trường và các sản phẩm trung hòa hoặc chống bức xạ)
• Sữa công thức dành cho trẻ nhỏ
• Cung tên và mũi tên, súng cao su và vũ khí bắn đạn khác
• Người chăm sóc
• Tổ chức từ thiện và tổ chức phi lợi nhuận
• Các cuộc thi và chương trình rút thăm trúng thưởng
• Trang web phiếu giảm giá
• Sàn giao dịch tiền điện tử, huy động vốn đầu tư ban đầu cho một loại tiền điện tử và quyền chọn nhị phân
• Trang web, ứng dụng và dịch vụ hẹn hò
• Dụng cụ tiêm chích ma túy hoặc sản phẩm để vượt qua các xét nghiệm ma túy
• Dịch vụ hộ tống, hẹn hò người lớn, đồ chơi và hàng hóa tình dục
• Kem bôi ăn mòn
• Sản phẩm đốt mỡ và chống hấp thụ mỡ
• Sản phẩm chăm sóc dành cho phụ nữ
• Phòng khám và nghiên cứu sức khỏe sinh sản
• Dịch vụ tài chính
• Pháo hoa
• Thực phẩm và siêu thị (Nhà hàng ăn nhanh được chấp thuận)
• Sách điện tử không thuộc Kindle miễn phí
• Chiến lược làm giàu nhanh chóng và đa cấp
• Giấy chứng nhận sử dụng an toàn súng ngắn
• Sản phẩm và dịch vụ chăm sóc sức khỏe bao gồm giảm cân
• Dụng cụ và trang phục săn bắn và bắn súng
• Thuốc bất hợp pháp và hợp pháp hóa như cần sa và các sản phẩm liên quan, cũng như các sản phẩm có chứa cây gai dầu (bao gồm các cửa hàng truyền thống)
• Sữa công thức dành cho trẻ sơ sinh
• Trang việc làm
• Dịch vụ pháp lý
• Sản phẩm cho vay
• Chương trình khách hàng thân thiết/thu hút khách hàng/phần thưởng và nội dung liên quan
• Dịch vụ tìm vợ qua mạng
• Phần mềm độc hại, phần mềm lừa đảo gây sợ hãi, phần mềm gián điệp
• Thủ thuật, thiết bị và lời mời nghiên cứu y tế
• Các thiết bị không mang thương hiệu Amazon bao gồm: máy tính bảng, máy xem nội dung phát trực tuyến, máy trợ giúp điều khiển bằng giọng nói
  Dầu, thực phẩm chức năng hoặc thức ăn có thể ăn có nguồn gốc hoặc có chứa cây gai dầu, cannabidiol (CBD), THC, hoặc các chất khác có liên quan đến cần sa; sản phẩm CBD nhiệt đới
• Cờ bạc trực tuyến, cá cược thể thao và bóng đá ảo
• Hiệu thuốc trực tuyến
• Dịch vụ mua hàng thanh toán trả chậm
• Sản phẩm dược phẩm bao gồm đi tiểu không kiểm soát và giảm cân (sản phẩm không kê đơn không nhạy cảm có thể được chấp thuận theo từng trường hợp)
• Thông điệp liên quan đến đảng phái chính trị và/hoặc vấn đề chính trị
• Sách báo khiêu dâm, sản phẩm tuyên bố tăng khả năng tình dục và nội dung người lớn/tình dục
• Sản phẩm và dịch vụ xét nghiệm xác định và lựa chọn giới tính trước khi sinh
• Dịch vụ tính phí theo cuộc gọi, chẳng hạn như các số đầu 900
• Sản phẩm, dịch vụ hoặc công nghệ xâm phạm, khuyến khích hoặc tạo điều kiện xâm phạm sở hữu trí tuệ hoặc quyền cá nhân của người khác
• Sản phẩm, dịch vụ hoặc công nghệ khuyến khích các hoạt động bất hợp pháp hoặc nguy hiểm, bao gồm cả bỏ qua hoặc trốn tránh việc thực thi pháp luật
• Thu hồi sản phẩm
• Dịch vụ chuyên nghiệp
• Tâm linh học, chiêm tinh học và các mời chào liên quan
• Thông báo dịch vụ cộng đồng
• Đoạn giới thiệu phim được dán nhãn đỏ và nội dung được phân loại NC17 và AO (hoặc tương đương ở địa phương)
• Mời chào tuyển dụng
• Dịch vụ tôn giáo hoặc tâm linh
• Bên bán vé thứ cấp (Úc/New Zealand)
• Sản phẩm bảo mật
• Sản phẩm chăm sóc sức khỏe tình dục
• Vòng cổ kích thích điện (Vòng cổ thú cưng đa năng có kích thích điện được phép quảng cáo nhưng không được thể hiện việc sử dụng các cài đặt kích thích điện) và vòng cổ bó chặt hoặc thắt chặt
• Các khoản vay ngắn hạn có lãi suất cao (ví dụ: “bên cho vay nóng theo ngày”)
• Sản phẩm cai nghiện thuốc lá
• Hàng hóa mềm
• Xổ số nhà nước
• Thực phẩm chức năng
• Khảo sát
• Đồ lót/Trang phục riêng tư
• Sản phẩm và dịch vụ xăm hình và xây dựng thương hiệu trên cơ thể (kem chăm sóc hình xăm có thể được cho phép)
• Thuốc tăng testosterone
• Thuốc lá hoặc các sản phẩm liên quan đến thuốc lá, bao gồm thuốc lá điện tử và túi nicotin
• Dịch vụ và thiết bị tắm nắng bằng tia UV
• Vũ khí, súng ống, đạn dược và các bộ phận hoặc phụ kiện liên quan
• Dao và các đồ vật có lưỡi khác ngoại trừ dao làm bếp, dao ăn hoặc đồ dùng bằng bạc (chỉ ở Hà Lan)

Amazon cấm quảng cáo tán dương, khuyến khích, quảng bá hoặc tôn vinh việc uống rượu bia hoặc hút thuốc, hoặc mô tả việc tiêu thụ các sản phẩm này quá mức hoặc sử dụng ma túy bất hợp pháp. Quảng cáo không được mô tả việc sử dụng ma túy, đồ dùng tiêm chích ma túy, thuốc lá hoặc các sản phẩm liên quan đến thuốc lá. Hình ảnh hoạt hình sẽ được xem xét theo từng trường hợp theo Chính sách quảng cáo của Amazon.

Chúng tôi không chấp nhận việc tạo hình ảnh thể hiện cảnh đẫm máu hoặc các thương tích khác. Các vết xước hoặc trầy xước nhỏ và lượng máu sậm màu tối thiểu được chấp nhận nhắm mục tiêu khách hàng trong thị trường đối với nội dung được phân loại 13+ và giới hạn khung giờ hiển thị trong ngày từ 6 giờ chiều đến 6 giờ sáng.

Quảng cáo cho nội dung được phân loại 18+ bị cấm.

Quảng cáo giải trí cho nội dung được cơ quan phân loại nội dung chấp thuận là phù hợp cho các nhóm đối tượng từ 12/13 tuổi trở lên được chấp nhận; tuy nhiên, nội dung trong quảng cáo phải phù hợp với tất cả các đối tượng. Nội dung sáng tạo phải bao gồm ký hiệu phân loại nội dung nếu nội dung dẫn trực tiếp đến video quảng bá một bộ phim hoặc trò chơi điện tử bị giới hạn cho đối tượng từ 12/13 tuổi trở lên.

Những hình ảnh dữ dội hoặc kỳ quái có thể làm trẻ em sợ hãi hoặc khó chịu không được chấp nhận. Tuy nhiên, Amazon có thể chấp thuận nội dung gây hồi hộp theo từng trường hợp, nhắm mục tiêu đến khách hàng trong thị trường đối với nội dung được phân loại từ 12/13 tuổi trở lên.

Chúng tôi cho phép quảng bá các chương trình cho khán giả 15 tuổi trở lên, nhưng sẽ không chấp thuận nội dung dành cho người lớn hoặc khiêu dâm nhẹ.

Vũ khí được thể hiện theo cách bạo lực hoặc đe dọa, ví dụ như có đầy máu, bị cấm trong quảng cáo tĩnh. Súng được thể hiện trong quảng cáo không phải video không được chĩa vào một nhân vật, hướng về phía khách hàng, và/hoặc được thể hiện trong hành động bắn (chẳng hạn như hình ảnh đạn bay ra khỏi vũ khí hoặc khói xuất hiện xung quanh nòng súng). Những quảng cáo này phải nhắm mục tiêu khách hàng trong thị trường đối với nội dung được phân loại từ 12/13 tuổi trở lên.

Amazon có thể chấp nhận quảng cáo đồ uống có cồn ở Canada, Đức, Ý, Tây Ban Nha, Vương quốc Anh và Nhật Bản, với điều kiện là những quảng cáo này có được sự chấp thuận của Chính sách quảng cáo.

Quảng cáo đồ uống có cồn bị chặn trên Fire TV và IMDb TV ở tất cả các quốc gia/vùng lãnh thổ khác.

Quảng cáo đồ uống có cồn có thể được phát từ 8 giờ tối đến 2 giờ sáng ở Canada, Đức, Ý, Tây Ban Nha và Vương quốc Anh, và từ 6 giờ chiều đến 5 giờ sáng ở Nhật Bản.

Đồ uống hương vị có cồn nồng độ thấp không được phép quảng cáo vì chúng thường liên quan đến việc uống rượu ở độ tuổi vị thành niên.

Chúng tôi cấm các chiến dịch từ các nhà bán lẻ đồ uống có cồn bên thứ ba và các ứng dụng.

Quảng cáo đồ uống có cồn cũng phải thúc đẩy việc tiêu thụ đồ uống có cồn có trách nhiệm và không được:

• Hướng tới hoặc bao gồm nội dung được thiết kế để thu hút trẻ vị thành niên
• Gắn việc uống rượu bia với các loại xe cơ giới hoặc lái xe
• Chỉ trích hành động không sử dụng đồ uống có cồn
• Khuyến khích mọi người uống rượu bia một cách vô trách nhiệm
• Khuyến khích sử dụng rượu bia quá mức
• Gợi ý về các lợi ích trị liệu hoặc các lợi ích khác của việc uống rượu bia (ví dụ: đồ uống có cồn giúp cải thiện hiệu suất, góp phần tạo nên thành công cá nhân hay giúp giải quyết các vấn đề)
• Tập trung vào nồng độ cồn của đồ uống
• Nhắm mục tiêu đến Amazon Family hoặc Prime Students

Quảng cáo ô tô chỉ có thể chạy trong biểu ngữ nội tuyến trên Fire TV, nhấp vào sẽ dẫn đến một video.

Tất cả các ưu đãi phải chính xác, có liên quan và phải đề cập liệu có áp dụng các điều kiện hoặc hạn chế hay không khi quảng cáo đó quảng bá:

• Các hoạt động hậu mãi như dịch vụ, phụ tùng, sửa chữa hoặc bảo dưỡng
• Nhận thức về thương hiệu hoặc đại lý, bao gồm nhưng không chỉ giới hạn ở kho hàng, địa điểm, giờ làm việc
• Ưu đãi trong thương mại doanh nghiệp với doanh nghiệp
• Ưu đãi bán hàng bao gồm báo giá tài chính hoặc cho thuê, lãi suất và giá khởi điểm

Chính sách trong mục này bao gồm các quảng cáo về sản phẩm và dịch vụ tài chính chỉ có thể được chấp thuận trong biểu ngữ nội tuyến, nhấp vào để dẫn đến một video.

5.3.1 Ngân hàng và đầu tư

Các nhà quảng cáo chỉ được nhắm mục tiêu các vị trí địa lý nơi họ được cấp phép và cũng đáp ứng tất cả các yêu cầu cấp phép hiện hành tại mỗi địa điểm. Khi có yêu cầu theo luật/quy định của địa phương, quảng cáo phải thông báo đầy đủ cho khách hàng về bất kỳ rủi ro hoặc chi phí nào liên quan đến sản phẩm.

Quảng cáo các dịch vụ tín dụng không được khuyến khích khách hàng vay tín dụng hoặc vay tiền để mua sắm trực tuyến.

Chúng tôi cấm quảng cáo cho các sản phẩm và dịch vụ sau:

• Tiền điện tử, sàn giao dịch tiền điện tử, huy động vốn đầu tư ban đầu cho một loại tiền điện tử (ICO)
• Các quyền chọn rủi ro cao của các sản phẩm phái sinh (bao gồm, nhưng không chỉ giới hạn ở quyền chọn nhị phân và cá cược chênh lệch)
• Chiến lược làm giàu nhanh chóng và đa cấp
• Các khoản vay ngắn hạn có lãi suất cao (bao gồm nhưng không chỉ giới hạn ở các khoản vay nóng “theo ngày”) với thời hạn hoàn trả dưới 12 tháng và APR trên 50% hoặc các hình thức khác bị cấm theo luật hiện hành

Chiến dịch thu hút khách hàng làm thẻ tín dụng không được chấp thuận.

Các sản phẩm bảo hiểm bao gồm, nhưng không chỉ giới hạn ở: bảo hiểm ô tô, bảo hiểm thế chấp, bảo hiểm nhân thọ và bảo hiểm du lịch.

Quảng cáo chạy trên Amazon phải tập trung vào kết quả tích cực của các sản phẩm bảo hiểm (ví dụ: “Hãy yên tâm rằng ngôi nhà của bạn được bảo vệ”) hơn là những cảm xúc tiêu cực như sợ hãi hoặc lo lắng (ví dụ: “Nếu nhà bị cháy, bạn có mất tất cả không?”).

Các sản phẩm cho vay bao gồm, nhưng không chỉ giới hạn ở vay vốn thế chấp nhà, ứng trước tiền mặt bằng thẻ tín dụng và khoản vay giáo dục không được phép quảng cáo.

Quảng cáo quảng bá cho các trang, blog, ứng dụng hoặc kênh Tin tức phải không thiên vị và khách quan.

Chúng tôi không chấp nhận các quảng cáo:

• Ủng hộ hoặc hạ thấp một đảng phái chính trị, ứng cử viên, chương trình, hệ tư tưởng hoặc tổ chức
• Lợi dụng nỗi sợ hãi, bi kịch hoặc các sự kiện quan trọng
• Ngụ ý sai về tổ chức chính thức của chính phủ

Cho phép quảng cáo cho các chuyên gia và dịch vụ Bất động sản như nhà môi giới bất động sản, đại lý, người quản lý tài sản và tìm kiếm nhà ở nói chung.

Cấm quảng cáo về thông tin nhà ở, đất đai hoặc bất động sản, ngôi nhà, căn hộ và tòa nhà cụ thể.