So sánh danh mục Nước súc miệng với các danh mục ngang hàng được chọn
Tác giả: Fernando Aero, Giám đốc Truyền thông và Phân tích, và Ashton Brown, Chuyên viên viết tài liệu kỹ thuật
Mỗi năm, các nhà nghiên cứu tại Amazon Ads phân tích xu hướng mua sắm của khách hàng ở mức độ danh mục để khám phá thông tin chi tiết có thể hành động mà các nhà quảng cáo có thể sử dụng cho các chiến lược tiếp thị của họ.
Điểm nổi bật trong câu chuyện:
Trong bài viết này, chúng tôi trình bày một phân tích ngang hàng về hành vi mua sắm trong ngành Chăm sóc cá nhân trên Amazon.com từ tháng 11 năm 2019 đến tháng 10 năm 2021. Để tiến hành so sánh, chúng tôi sử dụng danh mục Nước súc miệng làm tiêu điểm để phân tích tốc độ tăng trưởng hàng năm của tổng doanh số và xu hướng mua sắm (truy vấn mua sắm, phân khúc tham gia v.v.).
Chọn một danh mục làm tiêu điểm cho phép các nhà quảng cáo hiểu rõ hơn về vị trí của danh mục Nước súc miệng so với các danh mục ngang hàng.
Nước súc miệng là danh mục lớn thứ 10 trong ngành Chăm sóc cá nhân
Tại thời điểm phân tích, danh mục Nước súc miệng đứng thứ mười về doanh số và thứ chín về xếp hạng tăng trưởng doanh số trong số các danh mục ngang hàng khác, bao gồm:
- Kem đánh răng (đứng đầu về doanh số và đứng thứ ba về tăng trưởng doanh số)
- Dao cạo/Cartridge/Đồ dùng một lần (đứng thứ hai về doanh số và thứ ba về xếp hạng tăng trưởng doanh số)
- Chất chống mồ hôi/Chất khử mùi (đứng thứ ba về doanh số và thứ tư về tăng trưởng doanh số)
- Phụ kiện chăm sóc răng miệng (đứng thứ tư về doanh số và thứ hai về tăng trưởng doanh số)
Hiệu suất bán hàng danh mục nước súc miệng giai đoạn từ tháng 11 năm 2020 đến tháng 10 năm 2021 trên Amazon.com
Xếp hạng doanh số trong số các danh mục Chăm sóc cá nhân
Xếp hạng tăng trưởng doanh số trong số các danh mục Chăm sóc cá nhân
82% người mua hàng nước súc miệng là khách hàng mới với danh mục chọn mua các sản phẩm khác trong gian hàng của Amazon
Khách hàng mua nước súc miệng là khách hàng mới với danh mục (khách hàng mua sắm lần đầu trong danh mục) có xu hướng mua hàng chéo cao trong các danh mục khác trên Amazon. Ví dụ, nghiên cứu của chúng tôi cho thấy 82% khách hàng mới với danh mục mua sản phẩm từ các danh mục khác trước khi mua sản phẩm Chăm sóc cá nhân. Các danh mục diễn ra mua chéo nhiều nhất, được đặt hàng theo xu hướng mua hàng, bao gồm:
- Sản phẩm chế biến sẵn (Bộ/salad đóng gói)
- Deli (bộ đồ ăn nhẹ/thịt đóng gói)
- Bánh (bánh mì/ bánh mì tròn)
- Hàng tiêu dùng gia đình (khăn lau trẻ em/sản phẩm làm sạch)
- Thịt (gà tây/gà)
Những người mua hàng mới với danh mục chủ yếu vào danh mục Nước súc miệng từ tháng 11 đến tháng 1
Từ tháng 12 năm 2020 đến tháng 11 năm 2021, hàng triệu người mua hàng mới đã ghé thăm danh mục Nước súc miệng. Vì đây đều là các khách hàng tiềm năng, nên cần phải hiểu cách thức và thời điểm những người mua hàng mới này ghé thăm danh mục. Dữ liệu của chúng tôi cho thấy những người mua hàng mới với danh mục chủ yếu mua sắm trên Amazon từ tháng 11 đến tháng 1, mùa cao điểm là vào tháng 8.
Thị phần hàng tháng của người mua hàng mới với danh mục hàng năm (từ tháng 11 năm 2020 đến tháng 10 năm 2021)
Từ tháng 11 năm 2020 đến tháng 10 năm 2021
67% khách hàng mới với danh mục vào danh mục này thông qua danh mục con Nước xịt thơm miệng
Khách hàng mua sắm Nước súc miệng thường đến danh mục này với mục đích tìm kiếm nước xịt thơm miệng, cụ thể, trong năm 2021, có đến 67% khách hàng mới với danh mục đã vào danh mục con Nước xịt thơm miệng.
Danh mục phụ tham gia nhiều nhất
Nước xịt thơm miệng: 67%
Chống sâu răng: 18%
Sản phẩm không chứa cồn: 11%
Làm trắng da: 4%
Đâu là xu hướng mua sắm hàng đầu trong danh mục nước súc miệng trong 12 tháng gần đây nhất được nghiên cứu?
Về khối lượng truy vấn mua sắm, các truy vấn hàng đầu là “nước súc miệng” và “hydrogen peroxide” vẫn ở mức cao, nhưng các danh mục khác cũng có tỉ lệ tăng trưởng đáng kể, bao gồm “đồ vệ sinh cá nhân khi đi du lịch” và “chỉ nha khoa”.
Để tăng phạm vi tiếp cận quảng cáo, các nhà quảng cáo Nước súc miệng nên cân nhắc việc sử dụng các từ khóa chung hàng đầu như “nước súc miệng” và “hydrogen peroxide” và các từ khóa tăng trưởng hàng đầu như “đồ vệ sinh cá nhân khi đi du lịch” và “chỉ nha khoa” trong các chiến dịch quảng cáo được tài trợ.
Kết luận
Như đã thấy trong nghiên cứu này, Nước súc miệng là danh mục lớn thứ mười về doanh số bán hàng trong gian hàng của Amazon. Khách hàng gia nhập danh mục (mua sắm lần đầu tiên) liên tục trong suốt cả năm – với thời kỳ cao điểm từ tháng 11 đến tháng 1. 67% khách hàng gia nhập danh mục này thông qua danh mục con Nước xịt thơm miệng.
Để cải thiện hiệu suất trên Amazon, các nhà quảng cáo Nước súc miệng nên cân nhắc sử dụng các từ khóa hàng đầu (theo quy mô và theo xu hướng) trong các chiến dịch quảng cáo được tài trợ. Ngoài ra, các nhà quảng cáo nên xem xét các danh mục chéo hàng đầu và danh mục tham gia khi xác định thời điểm và cách thức tiếp cận người mua hàng mới với danh mục.