Cách thúc đẩy nhận thức và cân nhắc thương hiệu trên Amazon

Bài viết này cung cấp thông tin chi tiết/các phương pháp hay nhất về các thuộc tính hoặc chiến lược chính bằng cách xác định xem các nhà quảng cáo có hiệu suất cao trong danh mục Hàng gia dụng (Nhóm một) và các nhà quảng cáo có hiệu suất thấp hơn trong danh mục Hàng gia dụng (Nhóm bốn) đã áp dụng từng thuộc tính hoặc hiến lược chính ở mức độ nào.

Để hiểu thêm về cách chúng tôi thực hiện nghiên cứu này, hãy xem phần Phương pháp luận ở cuối bài viết này.

Một phương pháp quan trọng giúp hỗ trợ việc thúc đẩy cân nhắc và nhận thức thương hiệu là sử dụng Store. Store là nơi duy nhất cho phép khách hàng xem toàn bộ sản phẩm của một thương hiệu, cùng với câu chuyện và sứ mệnh của thương hiệu. Trong suốt thời gian quan sát, 90% các nhà quảng cáo có hiệu suất cao đã ra mắt hoặc duy trì hoạt động của một Store hiện có trên Amazon, trong khi 0% các thương hiệu có hiệu suất quảng cáo thấp hơn trong danh mục Hàng gia dụng làm điều này.

• Sản phẩm nổi bật: Hãy đảm bảo rằng các sản phẩm được quảng cáo sẽ được hiển thị dưới dạng video để quảng bá tốt hơn và thúc đẩy kết quả tốt nhất mà video Sponsored Brands có thể đem lại.
• Truyền đạt các thông điệp chính một cách chân thật và rõ ràng: Văn bản trên màn hình là một phương pháp đơn giản khác giúp duy trì sự kết nối của đối tượng với thương hiệu và thông điệp của nó. Việc sử dụng âm nhạc là tùy chọn vì có thể thu được kết quả tương tự nếu có một thông điệp rõ ràng.
• Tạo video ngắn gọn và trọng tâm: Độ dài video lý tưởng là 15-30 giây. Ngoài ra, các nhà quảng cáo nên tập trung vào một vài điểm chính để truyền đạt tới khách hàng một thông điệp rõ ràng và trực tiếp.

Một thông tin khác được xác định bằng cách sử dụng Chỉ số Thương hiệu là độ dài chiến dịch khi sử dụng Sponsored Brands. Những nhà quảng cáo có hiệu suất cao đã chạy các chiến dịch luôn bật Sponsored Brands trong trung bình 235 ngày, trong khi những nhà quảng cáo có hiệu suất thấp hơn chỉ chạy chiến dịch trong trung bình 47 ngày.

Tương tự với Sponsored Brands, phân tích của chúng tôi cho thấy Sponsored Display luôn có thể giúp các thương hiệu duy trì là những nhà quảng cáo có hiệu suất cao khi chạy các chiến dịch luôn bật Sponsored Display (chỉ tính dữ liệu tại Mỹ) trong trung bình 259 ngày, so với mức trung bình 135 ngày của những nhà quảng cáo có hiệu suất thấp hơn.

• Lựa chọn thương hiệu: Trong nghiên cứu này, chúng tôi đã phân tích 6.482 người bán hàng trên toàn thế giới về danh mục Hàng gia dụng trên Amazon từ tháng 6 năm 2020 đến tháng 9 năm 2021.
• Xây dựng chỉ số thành công: Chúng tôi đã tạo ra một điểm thành công tổng hợp của Chỉ số Thương hiệu về gia tăng nhận thức và Chỉ số Thương hiệu về gia tăng cân nhắc hằng năm, và sau đó xác định các chiến lược quảng cáo và bán lẻ hàng đầu để giúp tăng điểm tổng hợp với các thuật toán học máy.
• Xác định các phương pháp quảng cáo hoặc bán lẻ hiệu quả: Tiếp đó, chúng tôi sử dụng Pearson Correlation và XGBoost để gán cho tính năng các trọng số. Sau đó, chúng tôi sử dụng danh sách các thuộc tính này và thực hiện phân tích nhóm các thương hiệu, do đó các thương hiệu trong cùng một nhóm có thuộc tính quảng cáo và bán lẻ tương tự nhau trong khi các thương hiệu trong các nhóm khác nhau có các thuộc tính quảng cáo và bán lẻ khác nhau. Những thuộc tính này là thước đo luôn bật chẳng hạn như tính tích cực của Sponsored Products/Sponsored Brands/Sponsored Display, Sponsored Brands nhắm mục tiêu như từ khóa, Sponsored Display nhắm mục tiêu như các cụm từ và các thuộc tính bán lẻ chẳng hạn như đánh giá và xếp hạng trung bình và cả định dạng quảng cáo của chiến dịch Sponsored Brands như bộ sưu tập sản phẩm video Sponsored Brands và hình ảnh tùy chỉnh.
• Phân nhóm thương hiệu: Chúng tôi nhóm các chiến dịch theo chỉ số thành công của chúng và phân loại chúng thành bốn nhóm. Sau khi tận dụng 16 hành động quảng cáo, chúng tôi phân tích tác động của chúng đối với các chỉ số thành công.
• So sánh các nhóm thương hiệu: Chúng tôi xác định xem các thương hiệu có hiệu suất hàng đầu (Nhóm một) sử dụng các chiến lược nào để cải thiện Chỉ số Thương hiệu về nhận thức và Chỉ số Thương hiệu về cân nhắc, rồi so sánh với các chiến lược mà các thương hiệu có hiệu suất thấp hơn (Nhóm bốn) đang sử dụng hoặc không sử dụng nữa.