PetArmor và Amazon Ads ra mắt công cụ dựa trên AI để kết nối chó mèo với những người nhận nuôi tiềm năng

Amazon đã ra mắt trải nghiệm nhận nuôi thú cưng đầu tiên, công cụ kết nối dựa trên AI giúp mọi người tìm kiếm các chú chó và mèo có thể nhận nuôi dựa trên lối sống và sở thích của họ. Sự đổi mới được phát triển với sự hợp tác của PetArmor, một thương hiệu hàng đầu về các sản phẩm chất lượng dành cho thú cưng và Best Friends Animal Society, một tổ chức phúc lợi động vật quốc gia hàng đầu nhằm mục đích chấm dứt việc giết chó mèo trong các trung tâm cứu trợ của Mỹ và đưa toàn bộ đất nước trở thành đất nước không giết hại thú cưng.*

Khi người dùng gửi câu lệnh mô tả thú cưng lý tưởng của họ, AI sẽ phân tích các yếu tố bao gồm tính khí, mức năng lượng, khả năng tương thích hoàn cảnh sống và thành phần hộ gia đình

Công cụ này xử lý các truy vấn bằng ngôn ngữ tự nhiên như “Tôi cần một chú chó ít năng lượng, phù hợp sống trong căn hộ” và trả về các đề xuất thú cưng được cá nhân hóa từ các trung tâm Best Friends trên toàn quốc.

Chiến dịch “Protect Playtime” (Bảo vệ thời gian chơi đùa), được PetArmor phát triển thông qua hợp tác với Brand Innovation Lab của Amazon Ads, giải quyết một thách thức quan trọng: Theo dữ liệu của Best Friends, cứ 90 giây lại có một chú chó hoặc mèo bị giết tại một trung tâm cứu trợ ở Mỹ đơn giản vì chúng không có một nơi an toàn để gọi là nhà. Tuy nhiên, dữ liệu từ Best Friends cũng cho thấy hoàn toàn có đủ nhà cho thú cưng tại Mỹ. Khoảng bảy triệu hộ gia đình sẽ nuôi thêm một thú cưng trong gia đình trong năm tới, và chỉ cần thêm 6% trong số họ chọn nhận nuôi từ một trung tâm cứu trợ, Mỹ sẽ trở thành đất nước không giết hại thú cưng, đồng nghĩa rằng mọi thú cưng khỏe mạnh và có thể điều trị được đều sẽ được cứu. Chiến dịch thu hẹp khoảng cách này thông qua năm yếu tố tích hợp: Khám phá dựa trên AI, video tạo sinh cho chó và mèo có thể nhận nuôi, xây dựng cơ sở hạ tầng trung tâm cứu trợ động vật, quyên góp từ thiện thụ động thông qua nội dung phát trực tuyến và các sản phẩm thú cưng có thể mua sắm.

Lauren Anderson, Giám đốc Amazon Ads Brand Innovation Lab Hoa Kỳ cho biết: “Phần tốt nhất của việc giải quyết vấn đề này là sắp xếp mọi thứ xoay quanh câu hỏi: ‘Làm thế nào chúng ta có thể giúp nhiều thú cưng có thể nhận nuôi của đất nước chúng ta trong các trung tâm cứu trợ tìm được ngôi nhà khỏe mạnh, hạnh phúc mà chúng xứng đáng được nhận.’ “Đó là kim chỉ nam đã thúc đẩy mọi quyết định – công cụ kết nối dựa trên AI, các video tạo sinh, không gian trung tâm cứu trợ. Đó là một chiến dịch toàn phễu thực sự với một sứ mệnh xứng đáng.”

Cách thức hoạt động của việc kết nối dựa trên AI

Trung tâm nhận nuôi sử dụng quá trình xử lý ngôn ngữ tự nhiên để giải thích các truy vấn dựa trên văn bản trước khi tìm kiếm cơ sở dữ liệu của Best Friends về thú cưng có thể nhận nuôi tại các trung tâm Best Friends ở Houston, Los Angeles, Thành phố New York, Northwest Arkansas, Thành phố Salt Lake và Khu bảo tồn động vật Best Friends ở Kanab, Utah bằng cách sử dụng các bộ lọc được xác định trước. Khi người dùng gửi câu lệnh mô tả thú cưng lý tưởng của họ, AI sẽ phân tích các yếu tố bao gồm tính khí, mức năng lượng, khả năng tương thích hoàn cảnh sống và thành phần hộ gia đình. Sau đó, công cụ trả về các kết quả phù hợp với hồ sơ hoàn chỉnh từ Best Friends, bao gồm ảnh và điều hướng trực tiếp đến trang web của tổ chức để hoàn thành đơn đăng ký nhận nuôi.

Video AI trực quan hóa những mái ấm đầy yêu thương

Đối với những thú cưng nổi bật đang tìm kiếm mái ấm đầy yêu thương, Amazon Ads đã tạo các video hoạt họa được cá nhân hóa cho thấy chúng có thể phát triển như thế nào trong môi trường gia đình. Dựa trên hồ sơ thú cưng do Best Friends cung cấp, nội dung do AI tạo biến hồ sơ thú cưng tĩnh thành những câu chuyện tình cảm giúp những người nhận nuôi tiềm năng hình dung cuộc sống với thú cưng tương lai của họ – một yếu tố quan trọng đối với chó mèo phải vật lộn với các danh sách dựa trên ảnh truyền thống.

Video hoạt họa về chú mèo nổi bật Wanda dựa trên hồ sơ trung tâm cứu trợ

Đầu tư cơ sở hạ tầng vật chất

Kết quả ban đầu cho thấy tiềm năng của chiến dịch: Vào tháng 2, PetArmor và Amazon đã xây dựng một công viên dành cho chó tùy chỉnh và “catio” (sân chơi cho mèo) tại Glen Rose Animal Control ở Texas, biến một trong 6.000 đối tác trung tâm cứu trợ và nhóm cứu hộ của Best Friends thành môi trường vui tươi cho phép cá tính tỏa sáng. Ngày hôm sau, vào ngày Valentine, trung tâm cứu trợ đã tổ chức một sự kiện nhận nuôi giúp 24 chú mèo và chó tìm thấy mái ấm yêu thương – cao hơn gấp bốn lần kỷ lục nhận nuôi trong một ngày trước đó của trung tâm cứu trợ. Bằng cách tạo điều kiện cho các kết nối hữu cơ hơn giữa thú cưng và các gia đình mới tiềm năng, sự kiện đã hỗ trợ Glen Rose trong nỗ lực đạt mục tiêu không giết hại thú cưng của họ.

Tài liệu video về quá trình chuyển đổi phát từ ngày 6 tháng 4 đến ngày 31 tháng 7 trên các nền tảng của Amazon bao gồm Prime Video, quảng cáo truyền hình trực tuyến và Gian hàng thương hiệu Amazon tùy chỉnh của PetArmor. Những cập nhật này đối với trung tâm cứu trợ trực tiếp cải thiện kết quả nhận nuôi bằng cách cung cấp không gian nơi thú cưng có thể thực sự thể hiện tính khí và tính cách của chúng. Hơn nữa, hầu hết các vật liệu được sử dụng để xây dựng công viên – từ sân cỏ và các khóa học nhanh nhẹn đến hệ thống chiếu sáng chạy bằng năng lượng mặt trời – đều có sẵn để mua trên Amazon, chứng minh rằng những loại không gian này không khó để tạo ra.

Julie Castle, Giám đốc điều hành, Best Friends Animal Society cho biết: “Best Friends đang nỗ lực hướng tới ngày mà không chú chó hay mèo nào phải chết trong trung tâm cứu trợ chỉ vì chúng không có nơi an toàn để gọi là nhà. Chiến dịch sáng tạo này sẽ tạo ra tác động có ý nghĩa đến cuộc sống của chó và mèo trên khắp đất nước bằng cách cung cấp cho mọi người những cách mới để kết nối với thú cưng có thể nhận nuôi và chúng tôi rất vinh dự được làm việc cùng PetArmor và Amazon để hiện thực hóa chiến dịch này.”

Chương trình “Stream It Forward” trên Fire TV giúp mọi người tham gia phong trào bằng cách thưởng thức nội dung thú cưng yêu thích của họ

Các yếu tố chiến dịch bổ sung bao gồm chương trình “Stream It Forward” trên Fire TV, trong đó Amazon sẽ quyên góp cho Best Friends cho mỗi giờ giải trí có chọn lọc lấy động vật làm trung tâm. Với các phim hoạt hình cổ điển như Scooby Doo và Tom & Jerry cùng với các tác phẩm được yêu thích hiện đại là Ratatouille và Lilo & Stitch, các tựa phim nổi bật sẽ được nêu bật bằng biểu ngữ được tài trợ, giúp người xem dễ dàng đóng góp trong khi thưởng thức các tựa game yêu thích, có chủ đề thú cưng, thân thiện với gia đình. Ngoài ra còn có một trung tâm mua sắm có bảng câu hỏi tương tác đề xuất các gói sản phẩm kết hợp được cá nhân hóa để tạo không gian vui chơi an toàn tại nhà.

Kyle Lembke, Giám đốc thương hiệu cấp cao tại PetIQ cho biết: “Trong 15 năm, PetArmor đã bảo vệ thú cưng khỏi các mối đe dọa ngoài trời. “Giờ đây, chúng tôi đang bảo vệ cơ hội của họ để tìm thấy mái ấm yêu thương. Bằng cách cung cấp cho những chú chó và mèo có thể nhận nuôi các video hoạt họa dựa trên AI để trực quan hóa tương lai của chúng và xây dựng không gian trung tâm cứu trợ nơi chúng có thể thể hiện tính cách, chúng tôi đang loại bỏ rào cản giữa thú cưng trong trung tâm cứu trợ và các gia đình sẽ yêu thương chúng.”

Trung tâm kết nối áp dụng AI ra mắt hôm nay tại amazon.com/protectplaytime.

Nguồn

*Không giết hại thú cưng được xác định bởi tỷ lệ cứu sống đạt 90% đối với động vật được đưa vào trung tâm cứu trợ và là một tiêu chuẩn có ý nghĩa và thường dùng để đo lường tiến trình cứu sống. Thông thường, số lượng thú cưng đang mắc các vấn đề y tế hoặc hành vi không thể khắc phục, gây ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống của chúng và ngăn chúng được nhận nuôi không vượt quá 10% tổng số chó mèo được đưa vào trung tâm cứu trợ. Để một cộng đồng bất kỳ trở thành cộng đồng không giết hại thú cưng, tất cả các bên liên quan trong cộng đồng đó phải hợp tác với nhau để đạt được và duy trì mục tiêu chung đó trong khi ưu tiên an toàn cộng đồng và chất lượng cuộc sống tốt cho thú cưng như là nguyên tắc hướng dẫn cho việc không giết hại thú cưng. Điều này đồng nghĩa rằng cần có sự hợp tác giữa các trung tâm cứu trợ động vật, các nhóm cứu hộ động vật, các cơ quan chính phủ, thành viên cộng đồng và các bên liên quan khác, tất cả đều cam kết thực hiện các phương pháp và giao thức tốt nhất.