Lợi thế mới trong lĩnh vực quảng cáo: Các công cụ giúp dễ dàng mở rộng quy mô, tối ưu hóa và nâng cao hiệu quả quảng cáo

Người dùng đang ngày càng có xu hướng phân tán sự chú ý trên nhiều màn hình, ứng dụng và nội dung. Điều này dẫn đến một sự đánh đổi đầy thách thức: đầu tư nhiều thời gian và tiền bạc để xây dựng quảng cáo tùy chỉnh cho từng kênh hay sử dụng cùng một mẫu quảng cáo đại trà ở mọi nơi và chấp nhận hiệu quả thấp hơn.

Amazon Ads đang loại bỏ sự đánh đổi đó. Chúng tôi đã xây dựng các công cụ giúp nhà quảng cáo nhanh chóng tạo, cải thiện và mở rộng quy mô quảng cáo chất lượng trên toàn bộ hành trình khách hàng. Đồng thời, vì các giải pháp nội dung quảng cáo của chúng tôi được phát triển dựa trên cách khách hàng thực sự mua sắm, xem nội dung trực tuyến và đưa ra quyết định mua hàng, những công cụ này có thể phân phối đúng quảng cáo đến đúng khách hàng vào đúng thời điểm.

Quảng cáo thương mại điện tử đáp ứng của Amazon: Từ thông tin sản phẩm đến quảng cáo được tối ưu hóa chỉ trong vài giây

Quảng cáo thương mại điện tử đáp ứng (REC) là giải pháp quảng cáo hiển thị tự động của Amazon dành cho các thương hiệu bán sản phẩm trên Amazon. Nguyên lý hoạt động rất đơn giản: chọn những sản phẩm bạn muốn quảng bá và Amazon sẽ lo toàn bộ phần còn lại. Hệ thống tự động tạo, điều chỉnh kích thước và phân phối quảng cáo hiển thị trên các nền tảng thuộc sở hữu của Amazon, bao gồm ứng dụng mua sắm Amazon, Fire TV và các thiết bị Alexa cũng như trên hàng nghìn trang web và ứng dụng bên thứ ba. Thay vì yêu cầu nhà quảng cáo tự thiết kế theo cách thủ công hàng trăm mẫu quảng cáo cho các vị trí hiển thị quảng cáo, thiết bị và định dạng khác nhau, REC sẽ tự động tạo và tối ưu hóa từng quảng cáo theo thời gian thực.

Quảng cáo REC có thể tự điều chỉnh dựa trên vị trí xuất hiện, vị trí hiển thị quảng cáo đang được phân phối, nội dung khách hàng đang tìm kiếm và mục tiêu chiến dịch cần đạt được. Nhờ đó, hệ thống có thể cung cấp các quảng cáo có chất lượng thiết kế chuyên nghiệp và hoạt động hiệu quả trên mọi vị trí hiển thị quảng cáo mà không cần can thiệp thủ công.

REC đã chứng minh được hiệu quả ở quy mô lớn với mức tăng tới 37% tỷ lệ nhấp chuột (CTR) và 26% tỷ lệ chuyển đổi^* nhờ khả năng điều chỉnh quảng cáo theo ngữ cảnh của nhà phát hành quảng cáo, ý định mua sắm của khách hàng và mục tiêu chiến dịch trên các nền tảng thuộc sở hữu của Amazon cũng như hàng nghìn trang web bên thứ ba.

Hiện chúng tôi đang tiếp tục nâng cấp công nghệ đã được kiểm chứng này bằng nhiều công cụ và tính năng quảng cáo REC mới nhằm giúp nhà quảng cáo đạt được mục tiêu của mình. Khi sử dụng REC, nhà quảng cáo sẽ nhận được những lợi ích sau:

REC hiện có thể phân phối các quảng cáo thu hút về mặt hình ảnh với hình ảnh phong cách sống, video, logo và nội dung quảng cáo động. Trên Fire TV, quảng cáo xuất hiện dưới dạng hình ảnh tràn toàn khung hình mang phong cách điện ảnh. Trên các trang web tin tức, quảng cáo có thể hiển thị dưới dạng quảng cáo mang phong cách biên tập, tạo cảm giác tự nhiên như một phần của nội dung trên trang. Dù xuất hiện ở đâu, mọi quảng cáo vẫn duy trì chất lượng thiết kế chuyên nghiệp.

Quảng cáo phương tiện truyền thông đa dạng thích ứng liền mạch trên nhiều thiết bị và vị trí hiển thị quảng cáo.

Video hiện đã được tích hợp trong quảng cáo REC tại Hoa Kỳ, cho phép nhà quảng cáo kể những câu chuyện thương hiệu sống động ngay trong định dạng quảng cáo biểu ngữ. Video có thể được tải lên trực tiếp, lấy từ các chiến dịch hiện có hoặc tạo bằng AI tạo sinh. Khi bật tính năng tối ưu hóa, Amazon có thể tự động ưu tiên các tư liệu video có hiệu quả tốt nhất mà không đòi hỏi thêm bất kỳ nỗ lực nào từ nhà quảng cáo.

Quảng cáo REC có video hiển thị trên một trang web. Có sẵn ở Hoa Kỳ thông qua các nhà phát hành quảng cáo bên thứ ba.

REC có thể biến hình ảnh sản phẩm tĩnh thành hình ảnh động—bổ sung các hiệu ứng như hơi nước bốc lên từ một tách cà phê hoặc tạo chuyển động cho các kết cấu nền. Hệ thống cũng có thể bổ sung các yếu tố phù hợp với ngữ cảnh, chẳng hạn như đồ trang trí theo mùa cho các chiến dịch dịp lễ, đồng thời tạo nội dung mới bằng AI tạo sinh, bao gồm video minh họa sản phẩm trong bối cảnh sử dụng thực tế và hình ảnh phong cách sống. Nhà quảng cáo cũng có thể tận dụng các tư liệu hiện có từ những chiến dịch trước đây, Gian hàng thương hiệu hoặc trang chi tiết sản phẩm và tiếp tục nâng cấp chúng.

AI bổ sung chuyển động và các yếu tố theo ngữ cảnh để làm sống động hình ảnh sản phẩm tĩnh.

Tiếp cận khách hàng trên internet mở bằng câu lệnh mang phong cách hội thoại

Trong khuôn khổ các tính năng tối ưu hóa của REC, hệ thống có thể tự động tạo các câu lệnh cho Sponsored Products dựa trên thông tin từ trang chi tiết sản phẩm và phân phối chúng trên internet mở.

Các câu lệnh này gần đây đã được triển khai trên Amazon.com dưới dạng những câu hỏi do AI tạo ra trong kết quả mua sắm và trên các trang chi tiết sản phẩm. Bắt đầu từ tháng 7, chúng tôi sẽ lần đầu tiên mở rộng các câu lệnh này ra ngoài hệ sinh thái Amazon thông qua quảng cáo hiển thị REC.

Với câu lệnh hội thoại trên REC, khách hàng truy cập các trang web của nhà phát hành quảng cáo có thể nhìn thấy quảng cáo hiển thị chứa những câu hỏi dành riêng cho từng sản phẩm và có thể nhấp vào, chẳng hạn như: “Sản phẩm này phù hợp nhất với loại tóc nào?” hoặc “Một chai thường dùng được trong bao lâu?”. Những câu hỏi này được xây dựng từ nội dung trên trang chi tiết sản phẩm, nội dung trong Gian hàng thương hiệu và dữ liệu chiến dịch. Khi nhấp vào một câu lệnh, khách hàng sẽ được đưa trực tiếp đến trải nghiệm hội thoại với Alexa for Shopping để họ có thể tìm hiểu sản phẩm, đặt thêm câu hỏi hoặc mua hàng, biến một lần duyệt xem thông thường thành hành động mua hàng.

Câu lệnh hội thoại hiển thị trên một trang web. Sau khi nhấp vào, câu lệnh sẽ mở ra một cuộc trò chuyện với Alexa for Shopping trong Amazon.

“Chúng tôi đã ghi nhận những kết quả rất tích cực từ câu lệnh hội thoại trên Amazon và rất hào hứng khi giúp các thương hiệu trò chuyện với khách hàng ở bất cứ nơi đâu họ đang duyệt xem”, Fabrice Rousseau, Giám đốc Brand Product & Tech tại Amazon Ads, cho biết. “Trên các gian hàng Amazon, gần 20% khách hàng tương tác với một câu lệnh sẽ tiếp tục cuộc trò chuyện với Alexa for Shopping. Đồng thời, cứ 10 khách hàng mua hàng sau khi nhấp vào câu lệnh Sponsored Brands thì có tới 7 người là khách hàng mới đối với thương hiệu. Giờ đây, chúng tôi đang đưa định dạng quảng cáo giàu tính tương tác này đến các trang web và ứng dụng của các nhà phát hành quảng cáo bên thứ ba trên internet mở để các thương hiệu có thể tiếp cận khách hàng một cách liền mạch ở bất cứ nơi đâu họ đang duyệt xem."^*

REC giúp các thương hiệu dễ dàng tạo ra những trải nghiệm phù hợp và thúc đẩy các kết quả kinh doanh thực tế, đồng thời mang đến cho khách hàng những trải nghiệm quảng cáo hữu ích và hấp dẫn. Giải pháp hiện đã có sẵn cho tất cả nhà quảng cáo sử dụng Amazon DSP.

Nguồn

^* Thông tin chi tiết dựa trên nghiên cứu của Amazon về dữ liệu của Hoa Kỳ năm 2026