Giới thiệu Amazon Ads MCP Server, nền tảng cho quy trình quảng cáo thế hệ mới

Tốc độ đổi mới và tự động hóa trong quảng cáo đang ngày càng tăng. Các tác nhân AI và quy trình làm việc được tác nhân hỗ trợ đang giúp các doanh nghiệp biến thông tin chi tiết thành hành động nhanh hơn bao giờ hết, giảm độ phức tạp trong hoạt động và mở ra các khả năng hiệu suất mới. Tại sự kiện thường niên dành cho các nhà quảng cáo và đối tác, UnBoxed, chúng tôi đã giới thiệu Ads Agent, một trải nghiệm hội thoại kết hợp các khả năng AI tự chủ với thông tin chi tiết bên thứ nhất của Amazon để giúp các nhà quảng cáo thực hiện các quy trình quảng cáo phức tạp trong bảng điều khiển Amazon Ads. Chương tiếp theo của chúng tôi sẽ là mở rộng các khả năng tự chủ này vượt ra ngoài bảng điều khiển quảng cáo.

Hôm nay, chúng tôi xin công bố Máy chủ MCP Amazon Ads hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm mở. Được xây dựng dựa trên Giao thức ngữ cảnh mô hình (MCP), một tiêu chuẩn mở về cách các hệ thống AI giao tiếp với các công cụ bên ngoài, Máy chủ MCP Amazon Ads kết nối các tác nhân AI với chức năng API Amazon Ads và đóng vai trò là lớp dịch chuyển để biến các câu lệnh bằng ngôn ngữ tự nhiên thành các lệnh gọi API có cấu trúc. Điều này cho phép các đại lý truy cập chức năng Amazon Ads mà không cần tích hợp tùy chỉnh một lần, không cần nhiều kết nối từ điểm này đến điểm kia và bảo trì liên tục. Các nhà quảng cáo và đối tác có thể tích hợp một lần duy nhất để kết nối các tác nhân hoặc nền tảng AI được xây dựng tùy chỉnh như Claude, ChatGPT hoặc Gemini. Sau khi kết nối, Máy chủ MCP Amazon Ads cho phép các tác nhân truy cập các tính năng riêng lẻ của Amazon Ads như tạo, cập nhật hoặc xóa chiến dịch; chạy truy vấn hiệu suất và báo cáo; quản lý cài đặt cấp tài khoản; truy cập dữ liệu thanh toán và tài chính.

Tuy nhiên, chỉ riêng khả năng kết nối này thì chưa đủ để đảm bảo kết quả đáng tin cậy, đặc biệt là trong lĩnh vực quảng cáo, nơi quy trình làm việc trong thế giới thực thường liên quan đến nhiều hệ thống và quyết định. Các nhiệm vụ đơn giản như khởi chạy một chiến dịch ở một quốc gia mới có thể bao gồm hàng chục bước thủ công.

Các API truyền thống là xương sống của tự động hóa quảng cáo, cung cấp thông tin chi tiết và hành động ở quy mô lớn. Các API vẫn cần thiết cho các hoạt động lập trình, nhưng chúng được thiết kế để hiển thị từng khả năng cụ thể, chứ không phải để điều phối loại quy trình làm việc hoàn chỉnh, tự chủ mà các tác nhân AI đang cần quản lý. Nếu không có hướng dẫn, các tác nhân phải tìm cách kết hợp các bước riêng lẻ với nhau và thường không mang lại kết quả tốt nhất.

Để giải quyết vấn đề này, Máy chủ MCP Amazon Ads cung cấp các công cụ với các khả năng và quy trình công việc được thiết lập sẵn. Các công cụ này giúp giảm độ phức tạp bằng cách sắp xếp các khả năng của Amazon Ads thành các hoạt động đa bước hoàn chỉnh, là cốt lõi của quy trình quảng cáo hàng ngày: tạo tài khoản, tạo báo cáo, khởi chạy chiến dịch và mở rộng sang các địa phương mới. Các công cụ này hoạt động như một hướng dẫn sử dụng, biến các hoạt động quảng cáo phức tạp thành những hành động đơn giản mà một tác nhân có thể thực hiện. Đối với người dùng, rất dễ gọi các công cụ này thông qua các câu lệnh bằng ngôn ngữ tự nhiên. Ở hậu trường, các công cụ đó sẽ thực hiện các chuỗi hành động phối hợp cần thiết để hoàn thành quy trình làm việc.

Các công cụ MCP giảm bớt những công việc nặng nhọc với các hành động quảng cáo thông thường, vì vậy các nhà quảng cáo và đối tác có thể tập trung vào các trường hợp sử dụng riêng biệt của mình và những điều làm nên sự khác biệt giữa họ, như chiến lược, kinh nghiệm và chuyên môn. Ví dụ: nếu nhà quảng cáo đang chạy chiến dịch ở Hoa Kỳ và Canada, chúng tôi có một công cụ cho phép họ nhanh chóng mở rộng chiến dịch sang một quốc gia khác chỉ với một câu lệnh duy nhất. Chúng tôi cũng đã cho ra mắt một công cụ để tạo các chiến dịch Sponsored Products đầu cuối trong một quy trình làm việc duy nhất. Công cụ này sẽ xử lý những nhiệm vụ mà thường yêu cầu từ ba hoạt động trở lên, tạo chiến dịch, thiết lập nhóm quảng cáo và tạo quảng cáo, bằng một câu lệnh duy nhất. Công cụ này sẽ tạo một chiến dịch sẵn sàng khởi chạy mà chỉ cần xem xét và phê duyệt, giúp các nhà quảng cáo phát triển nhanh hơn, đồng thời giảm các bước cài đặt thủ công.

Khi quy trình làm việc được tác nhân hỗ trợ trở thành một phần quan trọng khi thực hiện công việc quảng cáo, thì vấn đề quan trọng là cơ sở hạ tầng đáng tin cậy. Máy chủ MCP Amazon Ads cung cấp cho các tác nhân khả năng kết nối cần thiết, trong khi các công cụ giúp họ hoàn thành các tác vụ quảng cáo phức tạp một cách trọn vẹn. Nhờ xây dựng cơ sở hạ tầng mở, dựa trên tiêu chuẩn cho quảng cáo, Amazon Ads đang tạo ra một nền tảng có thể mở rộng giúp các nhà quảng cáo và đối tác có cơ hội đổi mới.

Máy chủ MCP Amazon Ads và các công cụ được cung cấp trên toàn cầu trong phiên bản beta mở dành cho các đối tác Amazon Ads có thông tin đăng nhập API đang hoạt động.