Các phương pháp hay nhất để quảng cáo với Sponsored Products
Các mẹo thành công để giúp bạn tận dụng tối đa chiến dịch của mình
Dưới đây là các chủ đề chúng tôi sẽ đề cập trong hướng dẫn này
Chương 6
Chương 7
Chương 8
Chương 10
– William Land, Nhà sáng lập, Empire CaseKhi bạn muốn trưng bày một sản phẩm mới, hãy đặt sản phẩm đó ở nơi người tiêu dùng có thể dễ dàng nhìn thấy. Với Sponsored Products, sản phẩm của bạn sẽ như thể đang nằm ở mặt tiền của gian hàng.
Sản phẩm của bạn cần được đặt ở đúng vị trí, đúng thời điểm để được khách hàng quan tâm khám phá. Quảng cáo Sponsored Products có thể kết nối bạn với những khách hàng đang tìm kiếm các mặt hàng giống như mặt hàng của bạn, phân phối quảng cáo có liên quan ngay tại nơi họ đang mua sắm trên Amazon.
Với Sponsored Products, bạn có quyền kiểm soát tính năng nhắm mục tiêu, chi tiêu của quảng cáo, v.v. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ cùng bạn điểm qua các lựa chọn có sẵn để giúp đẩy mạnh hiệu suất quảng cáo dựa trên nhu cầu kinh doanh riêng.
Hướng dẫn này phù hợp nhất cho các nhà quảng cáo ở cấp độ người mới bắt đầu/trung cấp đang chạy chiến dịch Sponsored Products và muốn tối ưu hóa hiệu suất chiến dịch.
Đây là lần đầu tiên bạn tạo chiến dịch?
Nếu bạn chưa bắt đầu quảng cáo, chúng tôi khuyên bạn nên nghiên cứu kỹ hơn bằng hướng dẫn giúp nhà quảng cáo mới đạt được thành công của chúng tôi.
Sponsored Products là gì và lý do nên sử dụng?
Hiển thị ở những vị trí quan trọng nhờ Sponsored Products.
Độ hiển thị cao, có liên quan theo ngữ cảnh
Giúp khách hàng khám phá và mua các sản phẩm mà bạn bán trên Amazon thông qua quảng cáo xuất hiện trong phần kết quả mua sắm và trên các trang sản phẩm.
Bạn chỉ mất vài phút để tạo quảng cáo Sponsored Products, đồng thời quảng cáo này cung cấp cho bạn các lựa chọn nhắm mục tiêu, đặt giá thầu và lập ngân sách linh hoạt. Không yêu cầu có sẵn kinh nghiệm quảng cáo.
Thông tin nhanh
- Bắt đầu chạy quảng cáo trong vài phút với việc tạo chiến dịch đơn giản
- Chọn sản phẩm mà bạn muốn quảng cáo
- Sử dụng tính năng nhắm mục tiêu tự động hoặc thủ công (từ khóa hoặc sản phẩm*)
- Thiết lập ngân sách của riêng bạn
- Chỉ trả tiền khi khách hàng nhấp vào quảng cáo của bạn
- Trực tiếp liên kết người mua hàng đến trang chi tiết sản phẩm của bạn
- Các sản phẩm và tính năng có thể không có sẵn ở tất cả các thị trường.
Tối ưu hóa các sản phẩm và trang chi tiết của bạn
8 cải tiến dễ dàng mà bạn có thể thực hiện cho trang thông tin sản phẩm của mình.
Sản phẩm và trang chi tiết
Khi người mua hàng nhấp vào quảng cáo của bạn, họ sẽ thấy trang chi tiết sản phẩm.
Đó là lý do tại sao việc lưu tâm đến chất lượng thông tin sản phẩm lại quan trọng đến thế, vì các trang chi tiết có thể tác động trực tiếp đến hiệu suất và doanh số quảng cáo của bạn.
Dưới đây là danh sách các điểm cải tiến bạn có thể áp dụng ngay hôm nay để giúp quảng cáo xuất hiện trước mắt khách hàng, thu hút khách hàng sau khi họ truy cập trang chi tiết sản phẩm của bạn và đảm bảo họ có thông tin phù hợp để đưa ra quyết định mua hàng.
- Kiểm tra xem sản phẩm của bạn có hiển thị ưu đãi nổi bật không
- Duy trì sản phẩm của bạn ở mức giá hợp lý
- Đảm bảo sản phẩm của bạn còn hàng
- Tạo tiêu đề sản phẩm có tác động mạnh
- Chọn sản phẩm có đánh giá tích cực từ khách hàng
- Sử dụng từ bốn hình ảnh chất lượng cao và có thể thu phóng trở lên
- Bao gồm ít nhất ba gạch đầu dòng
- Nâng cao trang chi tiết sản phẩm bằng nội dung A+
Ưu đãi nổi bật là một phần trên trang chi tiết sản phẩm, nơi khách hàng có thể thêm các mặt hàng vào giỏ hàng của mình hoặc chọn mua ngay. Chúng tôi khuyên bạn nên chọn các sản phẩm thường xuyên hiển thị ưu đãi nổi bật để giúp tối đa hóa khả năng hiển thị và doanh số bán hàng (sử dụng báo cáo kinh doanh của bạn để xem tần suất sản phẩm của bạn hiển thị ưu đãi nổi bật). Đặt giá cạnh tranh cho sản phẩm để giúp tăng cơ hội trở thành ưu đãi nổi bật.
Người mua có nhiều khả năng nhấp vào quảng cáo của bạn và mua hàng hơn nếu bạn đưa ra mức giá tốt cho sản phẩm của mình.
Sản phẩm của bạn phải còn hàng để trở thành ưu đãi nổi bật và đủ điều kiện để quảng cáo. Chúng tôi gợi ý bạn nên lập kế hoạch cho những sản phẩm có xu hướng bán hết nhanh chóng.
Một tiêu đề đầy đủ thông tin, dễ đọc cho phép người mua hàng nhanh chóng nắm được các dữ kiện chính về sản phẩm của bạn; chúng tôi khuyên bạn nên tạo tiêu đề dài khoảng 60 ký tự.
Chúng tôi khuyên bạn nên quảng cáo các sản phẩm có năm đánh giá của khách hàng trở lên, cộng với xếp hạng 3,5 sao trở lên.
Hình ảnh có thể hiển thị sản phẩm của bạn từ các góc độ khác nhau và làm nổi bật những chi tiết quan trọng. Đặt hình ảnh của bạn có chiều cao hoặc chiều rộng ít nhất 1000 pixel để bật chức năng thu phóng trên Amazon, từ đó khách hàng có thể xem sản phẩm kỹ hơn.
Các gạch đầu dòng có thể cung cấp cho người mua hàng cái nhìn tổng quan rõ ràng về các tính năng chính của sản phẩm; hãy cân nhắc đưa vào nội dung, công dụng, kích thước, lưu ý khi sử dụng, xếp hạng độ tuổi, mức độ kỹ năng và quốc gia xuất xứ
Có sẵn cho các nhà cung cấp cũng như người bán hàng đã đăng ký Amazon Brand Registry, nội dung A+ cho phép bạn mô tả các tính năng sản phẩm của mình bằng cách sử dụng hình ảnh, vị trí hiển thị văn bản và câu chuyện nâng cao.
- David, Nhà quảng cáoKhi tạo một trang thông tin sản phẩm là bạn đang tạo ra một câu chuyện về thương hiệu, về sản phẩm. Bởi trên Amazon, mọi người mua sắm thông qua mắt nhìn trước tiên. [Họ] nhìn vào hình ảnh, nhìn vào tiêu đề và xem liệu đây có phải những gì [họ] muốn cân nhắc mua hay không. Trên trang chi tiết, đây là cơ hội để [người bán] giải thích lý do vì sao khách hàng nên mua sản phẩm của họ. Truyền tải tới khách hàng một câu chuyện thú vị.
Bạn có phải là người bán không?
Bắt đầu cải tiến sản phẩm của bạn trong Seller Central.
Bạn có phải là nhà cung cấp không?
Bắt đầu cải tiến sản phẩm của bạn trong Vendor Central.
Bắt đầu với nhắm mục tiêu tự động
Hãy để chúng tôi thực hiện nhắm mục tiêu cho chiến dịch của bạn.
Nhắm mục tiêu tự động
Các chiến dịch Sponsored Products cung cấp một vài lựa chọn nhắm mục tiêu: tự động, thủ công (từ khóa và sản phẩm) và chức năng nhắm mục tiêu tùy chọn cho cả lựa chọn tự động và thủ công - nhắm mục tiêu phủ định.
Chúng tôi khuyên bạn nên chạy nhiều chiến dịch cùng nhau để tăng cơ hội hiển thị quảng cáo cho khách hàng và để giúp bạn tìm hiểu tính năng nào hoạt động hiệu quả nhất cho sản phẩm của mình.
Nhắm mục tiêu tự động là cách dễ nhất và nhanh nhất để bắt đầu. Chúng tôi sẽ đối sánh quảng cáo của bạn với các từ khóa và sản phẩm, giúp bạn tiết kiệm thời gian cũng như cung cấp cho bạn những thông tin chi tiết quan trọng.
Bạn cũng có thể sử dụng bất kỳ loại nào trong số 4 loại đối sánh nhắm mục tiêu tự động để hỗ trợ các mục tiêu chiến dịch của mình. Đưa ra lựa chọn của bạn trong hoặc sau khi tạo chiến dịch.
| Loại đối sánh | Mô tả | Ví dụ |
|---|---|---|
| Đối sánh gần giống | Chúng tôi có thể hiển thị quảng cáo của bạn cho những khách hàng sử dụng các cụm từ mua sắm có liên quan chặt chẽ đến sản phẩm của bạn. | Nếu sản phẩm của bạn là “Ga trải giường cotton mật độ dệt 400 Doppler”, chúng tôi sẽ hiển thị quảng cáo khi khách hàng sử dụng cụm từ mua sắm như “ga trải giường cotton” và “ga trải giường mật độ dệt 400”. |
| Đối sánh lỏng lẻo | Chúng tôi có thể hiển thị quảng cáo của bạn cho những khách hàng sử dụng các cụm từ mua sắm ít liên quan đến sản phẩm của bạn. | Nếu sản phẩm của bạn là “Ga trải giường cotton mật độ dệt 400 Doppler”, chúng tôi sẽ hiển thị quảng cáo khi khách hàng sử dụng các cụm từ mua sắm như “ga trải giường” và “ga trải giường cotton cỡ queen”. |
| Thay thế | Chúng tôi sẽ hiển thị quảng cáo của bạn cho những người mua hàng xem trang chi tiết của các sản phẩm tương tự như sản phẩm của bạn. | Nếu sản phẩm của bạn là “Ga trải giường cotton mật độ dệt 400 Doppler”, chúng tôi sẽ hiển thị quảng cáo trên các trang chi tiết có cụm từ “ga trải giường cotton mật độ dệt 300” và “ga trải giường mật độ dệt 400 cỡ queen”. |
| Bổ sung | Chúng tôi có thể hiển thị quảng cáo của bạn cho những người mua hàng xem các trang chi tiết của sản phẩm bổ sung cho sản phẩm của bạn. | Nếu sản phẩm của bạn là “Ga trải giường cotton mật độ dệt 400 Doppler”, chúng tôi sẽ hiển thị quảng cáo trên các trang chi tiết có các cụm từ “chăn bông cỡ queen” và “gối lông vũ”. |
- Sara Davis, Nhà quảng cáo, NetrushChúng tôi muốn luôn bắt đầu với một chiến dịch nhắm mục tiêu tự động. Đó là một công cụ thực sự tuyệt vời để thu thập từ khóa. Sau đó, bạn có thể rút ra những từ khóa phù hợp với mục tiêu của mình, đưa những từ khóa đó vào các chiến dịch nhắm mục tiêu thủ công và tối ưu hóa ở cấp độ từ khóa.
Sử dụng tính năng nhắm mục tiêu thủ công
Có quyền kiểm soát nhiều hơn để tinh chỉnh chiến dịch của bạn.
Nhắm mục tiêu thủ công
Lựa chọn nhắm mục tiêu khác có sẵn cho Sponsored Products là nhắm mục tiêu thủ công. Với tính năng nhắm mục tiêu thủ công, bạn kiểm soát mục cài đặt chiến dịch tốt hơn.
Vậy tính năng nhắm mục tiêu thủ công giúp ích cho nỗ lực quảng cáo của bạn ra sao?
Hãy coi nhắm mục tiêu thủ công như một công cụ bổ sung tuyệt vời cho các chiến dịch tự động của bạn.
Sau khi chiến dịch tự động của bạn chạy trong một vài tuần, chiến dịch bắt đầu thu được thông tin chi tiết giúp bạn biết được truy vấn mua sắm nào đang chuyển đổi hoặc không chuyển đổi. Việc sử dụng những thông tin chi tiết này trong các chiến dịch thủ công giúp bạn tinh chỉnh tính năng nhắm mục tiêu để thúc đẩy doanh số bán hàng cao hơn.
Nhắm mục tiêu thủ công có thể được tách thành hai loại:
Nhắm mục tiêu theo từ khóa
Khi bạn biết những cụm từ mua sắm mà khách hàng đang sử dụng để tìm sản phẩm của bạn, hãy sử dụng nhắm mục tiêu theo từ khóa. Chúng tôi sẽ sử dụng từ khóa của bạn để đối sánh quảng cáo của bạn với các cụm từ mua sắm mà khách hàng đang sử dụng.
Mẹo
- Thêm ít nhất 30 từ khóa vào chiến dịch của bạn: Điều này có thể gia tăng cơ hội hiển thị cho quảng cáo của bạn.
- Sử dụng từ khóa gợi ý: Sử dụng các nội dung đề xuất mà chúng tôi cung cấp trong quá trình tạo chiến dịch. Bạn cũng có thể xem chiến dịch nhắm mục tiêu tự động của mình để biết thêm thông tin chi tiết.
- Hãy thử bắt đầu với đối sánh khái quát: Điều này có thể mang lại cho quảng cáo của bạn khả năng tiếp cận rộng nhất và giúp bạn thu được thông tin chi tiết về cách người mua hàng tìm sản phẩm của bạn.
- Kiểm tra hiệu suất của bạn và tối ưu hóa: Sau khi chiến dịch của bạn đã chạy được ít nhất 2 tuần, hãy kiểm tra ‘báo cáo cụm từ tìm kiếm’ để tìm các cụm từ mua sắm có hiệu suất hàng đầu - những cụm từ tạo ra nhiều lượt nhấp chuột và doanh số nhất. Thêm các từ khóa đó bằng đối sánh cụm từ hoặc đối sánh chính xác để nhắm mục tiêu các cụm từ đó chính xác hơn và để tập trung khoản đầu tư vào những gì bạn biết là đang đạt hiệu quả.
Nhắm mục tiêu theo sản phẩm
Để nhắm mục tiêu quảng cáo của bạn đến các sản phẩm cụ thể hay toàn bộ những danh mục tương tự hoặc bổ sung cho các sản phẩm của bạn, hãy sử dụng nhắm mục tiêu theo sản phẩm. Lựa chọn này cho phép bạn kiểm soát tốt hơn thời gian và vị trí mà quảng cáo của bạn xuất hiện trong kết quả mua sắm và trang chi tiết sản phẩm.
Mẹo
- Nhắm mục tiêu sản phẩm có hiệu suất cao để giúp thúc đẩy doanh số cao hơn: Tải xuống ‘báo cáo cụm từ tìm kiếm’ để xác định các sản phẩm có hiệu suất tốt nhất của bạn và nhắm mục tiêu những sản phẩm đó trong chiến dịch nhắm mục tiêu theo sản phẩm thủ công.
- Sử dụng tính năng nhắm mục tiêu theo danh mục để giúp tăng khả năng hiển thị cho sản phẩm mới: Chọn danh mục sản phẩm mới bạn muốn quảng bá, điều này cho phép bạn nhắm mục tiêu tất cả các sản phẩm tương tự như của bạn.
- Nhắm mục tiêu theo trang sản phẩm của riêng bạn để giới thiệu phạm vi sản phẩm bạn cung cấp: Việc nhắm mục tiêu theo sản phẩm của riêng bạn và đặt giá thầu cao hơn có thể giúp bạn tăng khả năng hiển thị cho phạm vi trên các trang sản phẩm của mình.
Đưa vào tính năng nhắm mục tiêu phủ định
Giúp bạn tinh chỉnh các đối tượng khách hàng và cải thiện lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS).
Nhắm mục tiêu phủ định
Việc thêm sản phẩm và thương hiệu phủ định vào chiến dịch của bạn sẽ giúp ngăn không hiển thị quảng cáo của bạn trên một số trang kết quả mua sắm cụ thể hoặc các trang chi tiết không đáp ứng mục tiêu hiệu suất của bạn. Điều này có thể giúp bạn tinh chỉnh các đối tượng khách hàng và cải thiện lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS).
Bạn không chắc nên bắt đầu từ đâu? Hãy thử xác định những điều dưới đây:
- ASIN và thương hiệu có lượt nhấp chuột cao nhưng không có doanh số (hoặc doanh số thấp)
- ASIN và thương hiệu không mang tính bổ sung cho bạn
Ví dụ:
Bạn đang chạy quảng cáo cho ống kính máy ảnh. Mục tiêu quảng cáo của bạn là để quảng cáo của bạn xuất hiện gần các sản phẩm bổ sung, nhưng bạn lại thấy quảng cáo xuất hiện cho một loại máy ảnh không tương thích. Bằng cách thêm loại máy ảnh này dưới dạng ASIN phủ định, bạn có thể ngăn quảng cáo của mình xuất hiện ở đó và tiết kiệm được chi phí cho những vị trí hiển thị mà bạn không muốn.
Dưới đây là 3 bước để bắt đầu:
- Truy cập trình quản lý chiến dịch.
- Chọn chiến dịch và nhóm quảng cáo, sau đó chuyển đến phần nhắm mục tiêu phủ định.
- Nhấp vào “Thêm từ khóa” cho các mục tiêu từ khóa phủ định; “Loại trừ” cho các mục tiêu sản phẩm/thương hiệu phủ định.
Quản lý ngân sách và giá thầu
Tìm hiểu cách bạn có thể quản lý chi tiêu của mình.
Với Sponsored Products, bạn luôn có quyền kiểm soát các chi phí quảng cáo của mình bằng cách chọn ngân sách và giá thầu của riêng bạn. Khám phá tất cả các lựa chọn của bạn bên dưới.
Chọn ngân sách hàng ngày của bạn
Ngân sách hàng ngày tối thiểu mà chúng tôi đề xuất là $10 hoặc số tiền tương đương bằng các đơn vị tiền tệ khác. Việc chọn từ $10 trở lên có thể giúp duy trì quảng cáo của bạn hoạt động suốt cả ngày, bất cứ khi nào khách hàng có thể mua sắm. Bạn có thể linh hoạt điều chỉnh ngân sách của mình bất cứ lúc nào.
Thiết lập ngân sách của bạn
Đối với các chiến dịch nhắm mục tiêu tự động, bạn có thể đặt một giá thầu mặc định hoặc các giá thầu khác nhau cho từng nhóm nhắm mục tiêu (đối sánh gần giống, đối sánh rộng, thay thế và bổ sung). Dựa trên một nhóm giá trúng thầu gần đây, chúng tôi cung cấp đề nghị giá thầu cho các quảng cáo tương tự như quảng cáo của bạn để giúp bạn đặt giá thầu hiệu quả hơn.
Đối với các chiến dịch nhắm mục tiêu theo từ khóa và sản phẩm, bạn có thể đặt giá thầu khác nhau cho từng từ khóa, sản phẩm và danh mục. Chúng tôi cung cấp giá thầu được đề nghị và phạm vi giá thầu đối với từng loại nhắm mục tiêu để giúp bạn bắt đầu. Thiết lập giá thầu tối đa mà bạn sẵn lòng trả.
Tinh chỉnh chiến lược đặt giá thầu của bạn
Đối với tất cả các chiến dịch, hãy chọn một chiến lược đặt giá thầu chiến dịch để kiểm soát cách bạn sẽ trả tiền cho các lượt nhấp chuột vào quảng cáo của mình. Sử dụng "giá thầu động - lên và xuống" hoặc "giá thầu động - chỉ giảm" và chúng tôi sẽ điều chỉnh giá thầu của bạn trong thời gian thực (tối đa là 100%) khi giá thầu đó ít nhiều có khả năng kéo theo doanh số bán hàng. Hoặc chọn “giá thầu cố định” để sử dụng giá thầu chính xác mà bạn đã chọn.
Để kiểm soát tốt hơn vị trí mà quảng cáo của bạn xuất hiện, hãy sử dụng khả năng điều chỉnh giá thầu theo vị trí. Bạn có thể thêm khả năng điều chỉnh giá thầu lên đến 900% để duy trì tính cạnh tranh của các vị trí tìm kiếm hàng đầu (trang đầu tiên) hoặc trang sản phẩm.
- Gordie Murphy, Nhà quảng cáo, FishoholicNếu bạn mới tham gia, hãy [quảng cáo] trong phạm vi ngân sách của riêng bạn. Bạn phải lập ngân sách phù hợp. Chúng tôi vẫn luôn thực hiện theo cách này. Ngân sách có ý nghĩa rất quan trọng đối với doanh nghiệp của chúng tôi và cách chúng tôi phát triển.
Đo lường tác động do bạn tạo ra
Tự làm quen với báo cáo để hiểu hiệu suất của bạn.
Sponsored Products có thể giúp bạn đạt được nhiều mục tiêu khác nhau, từ xây dựng nhận thức về sản phẩm mới đến quảng bá các mặt hàng theo mùa để tạo thêm nhu cầu cho những mặt hàng bán chạy nhất.
Chúng tôi thiết lập cho bạn một loạt báo cáo để giúp bạn hiểu hiệu suất chiến dịch và đo lường thành công của mình.
Báo cáo cụm từ tìm kiếm:
Đây là tài nguyên giúp bạn tìm các thuật ngữ mua sắm thực tế được khách hàng mua sắm trên Amazon sử dụng và kéo theo ít nhất một lượt nhấp vào quảng cáo. Thêm những cụm từ mua sắm chuyển đổi hàng đầu vào các chiến dịch của bạn bằng tính năng nhắm mục tiêu theo từ khóa.
Báo cáo nhắm mục tiêu:
Xem chiến lược nhắm mục tiêu của bạn đang hoạt động tốt như thế nào trong báo cáo này, nơi bạn có thể tìm thấy chỉ số về doanh số bán hàng cho từ khóa và sản phẩm trong tất cả các chiến dịch có ít nhất một lượt hiển thị. Sử dụng những thông tin chi tiết này để điều chỉnh giá thầu và mở rộng mục tiêu từ khóa hoặc sản phẩm của bạn.
Báo cáo sản phẩm được quảng cáo:
Đối với mỗi sản phẩm được quảng cáo của bạn, hãy xem xét các chỉ số về doanh số bán hàng và hiệu suất để biết chúng hoạt động như thế nào theo thời gian. Tìm kiếm doanh số giảm hoặc lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) thấp để có cơ hội cải thiện chiến lược của bạn.
Báo cáo vị trí:
Báo cáo này cung cấp thông tin chi tiết về hiệu suất quảng cáo của bạn ở vị trí tìm kiếm hàng đầu so với các vị trí khác trên Amazon. Dựa vào kết quả, bạn có thể sử dụng khả năng điều chỉnh giá thầu theo vị trí để tác động đến vị trí quảng cáo.
Báo cáo hiệu suất theo thời gian:
Sử dụng bản tóm tắt lượt nhấp chuột và mức chi tiêu này để xem chi phí cho mỗi lần nhấp chuột trung bình và tổng chi tiêu của bạn thay đổi theo thời gian.
Báo cáo tiêu điểm: Báo cáo cụm từ tìm kiếm
Cách sử dụng báo cáo cụm từ tìm kiếm để tối ưu hóa chiến dịch
Trong báo cáo, nhóm từ khóa thành 3 danh mục được liệt kê dưới đây và thực hiện hành động được đề xuất.
| Danh mục | Mô tả | Hành động được đề xuất |
|---|---|---|
| A | Cụm từ mua sắm có lượt chuyển đổi lớn hơn lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) mục tiêu | Thêm những cụm từ này dưới dạng từ khóa vào các chiến dịch được nhắm mục tiêu thủ công của bạn. |
| B | Thuật ngữ mua sắm không có lượt chuyển đổi và mức chi tiêu của bạn cao hơn mục tiêu chi phí cho mỗi hành động (CPA)* | Xóa các từ khóa này khỏi chiến dịch của bạn hoặc đặt làm từ khóa phủ định để cải thiện hiệu suất chiến dịch. |
| C | Cụm từ mua sắm không có lượt chuyển đổi nhưng mức chi tiêu của bạn nằm trong mục tiêu CPA* | Giữ nguyên các cụm từ này trong các chiến dịch của bạn và tiếp tục theo dõi hiệu suất của các từ khóa đó. |
* CPA cho mỗi kỳ mua sắm là chi tiêu của bạn chia cho tổng số đơn vị đã bán.
- Mason Thomas, Nhà quảng cáo, Superior LabsChúng tôi sẽ chạy báo cáo và cuối tuần và cùng xem hiệu quả chuyển đổi. Chúng tôi sẽ xem mình đã chi tiêu vào những gì hoặc các từ khóa không cần thiết.
Kế hoạch sau khi triển khai
Bắt tay vào kế hoạch phát động 30 ngày giúp bạn bắt đầu tháng đầu tiên
Kế hoạch phát động này bao gồm các kiến thức cơ bản về quảng cáo nhằm bổ sung cho các hành động gợi ý của chúng tôi, giúp bạn triển khai trong tháng đầu tiên. Điều này có thể giúp bạn thành công lâu dài với Amazon Ads.
Dưới đây là một số kiến thức cơ bản về quảng cáo mà bạn sẽ được tìm hiểu để giúp bạn bắt đầu:
- Tìm hiểu cách theo dõi hiệu suất
- Khám phá 3 cách giúp tăng khả năng hiển thị
- Tạo các trang chi tiết sản phẩm hấp dẫn hơn
Sau khi bạn đã nắm được kiến thức cơ bản, hãy nâng cao hiệu suất hơn nữa bằng cách hoàn thành các hành động được gợi ý của chúng tôi.
Chúng tôi sử dụng thông tin chi tiết của mình để xác định các hành động mà bạn có thể thực hiện với khả năng cao mang lại hiệu suất cao hơn nếu được triển khai lần đầu tiên.
- Thiết lập không có ngày kết thúc
- Quảng cáo ít nhất 2 sản phẩm được gợi ý
- Đặt giá thầu động – chỉ giảm
- Đặt giá thầu động – lên và xuống
- Điều chỉnh ngân sách hàng ngày
- Điều chỉnh giá thầu
- Tạo chiến dịch nhắm mục tiêu theo từ khóa
- Sử dụng loại đối sánh khái quát
- Sử dụng loại đối sánh chính xác
- Sử dụng loại đối sánh cụm từ
- Thêm từ khóa phủ định
- Tạo chiến dịch nhắm mục tiêu theo sản phẩm
- Thêm sản phẩm phủ định
Kiến thức cơ bản về quảng cáo để bắt đầu
Tìm hiểu cách theo dõi hiệu suất
Trong tuần đầu tiên, chúng tôi khuyên bạn nên theo dõi các chỉ số - đặc biệt là số lượt hiển thị, số lượt nhấp chuột và doanh số bán hàng - ít nhất hai lần một tuần và tìm ra những điểm cần cải thiện. Tìm hiểu thêm tại đây.
Lượt hiển thị
Chỉ số lượt hiển thị là số lần quảng cáo của bạn đã được hiển thị. Bước đầu tiên, hãy theo dõi lượt hiển thị của chiến dịch để đảm bảo quảng cáo của bạn hiển thị cho khách hàng. Hãy nhớ rằng bạn sẽ không bị tính phí cho đến khi khách hàng nhấp vào quảng cáo của bạn.
Lượt nhấp chuột
Chỉ số lượt nhấp chuột là số lần quảng cáo được nhấp vào. Theo dõi lượt nhấp chuột để quan sát cách quảng cáo của bạn đang thúc đẩy lượt xem trang bổ sung đến các trang chi tiết của sản phẩm được quảng cáo. Bạn cũng có thể tham khảo chỉ số chi phí cho mỗi lần nhấp chuột (CPC = chi tiêu/lượt nhấp chuột) để điều chỉnh giá thầu.
Doanh số
Doanh số là tổng giá trị sản phẩm đã bán được phân bổ cho quảng cáo của bạn. Khi khách hàng nhấp vào quảng cáo và mua sản phẩm bạn quảng cáo, chúng tôi sẽ phân bổ doanh số đó cho chiến dịch của bạn. Bạn cũng có thể xem lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS = doanh số/chi tiêu) để đo lường hiệu quả chi phí cho chiến dịch của mình.
3 cách để giúp tăng khả năng hiển thị
Việc tăng khả năng hiển thị của quảng cáo sẽ giúp nhiều khách hàng khám phá sản phẩm của bạn trên Amazon hơn. Bạn đang đầu tư vào quảng cáo của mình, vì vậy hãy tìm hiểu các cách khiến khoản đầu tư đó trở nên hiệu quả.
#1 Điều chỉnh ngân sách
Cân nhắc tăng ngân sách hàng ngày cho các chiến dịch thường xuyên hết hoặc gần đạt đến giới hạn để duy trì hiển thị quảng cáo trong cả ngày. Để cân bằng ngân sách tổng thể, bạn có thể giảm ngân sách cho các chiến dịch có hiệu suất kém hoặc ít đóng góp cho mục tiêu kinh doanh của bạn. Tìm hiểu thêm tại đây.
#2 Tăng giá thầu
Quảng cáo được tài trợ sử dụng phiên đấu giá để xác định quảng cáo nào sẽ hiển thị cho khách hàng, vì vậy việc đặt giá thầu cạnh tranh có thể giúp bạn chiến thắng phiên đấu giá đối với các truy vấn mua sắm có lưu lượng truy cập cao. Hãy thử tăng giá thầu khi các chiến dịch của bạn không nhận được đủ lượt hiển thị. Bạn có thể tham khảo giá thầu được đề nghị của chúng tôi để xác định số tiền. Tìm hiểu thêm tại đây.
#3 Đặt giá thầu động
Đảm bảo bạn chi tiêu ngân sách cho các chiến dịch một cách hiệu quả. Với giá thầu động, Amazon sẽ thay đổi giá thầu của bạn trong thời gian thực cho các phiên đấu giá tùy thuộc vào khả năng lượt nhấp chuột chuyển đổi thành doanh số. Tìm hiểu thêm tại đây.
Kiến thức cơ bản về quảng cáo để bắt đầu
Tạo các trang chi tiết sản phẩm hấp dẫn hơn
Như chúng tôi đã giải thích trong phần Tối ưu hóa các sản phẩm và trang chi tiết của bạn ở hướng dẫn này, có một số đặc điểm trong trang thông tin có thể giúp khuyến khích khách hàng ngừng cuộn và nhấp vào sản phẩm hoặc thông tin trên trang chi tiết sản phẩm giúp họ biết liệu sản phẩm phù hợp với họ. Trong tuần đầu tiên, hãy đảm bảo rằng bạn đã nắm được những kiến thức cơ bản này.
Cách tối ưu hóa trang chi tiết sản phẩm
Có tiêu đề sản phẩm có tác động mạnh
Đó là một trong những nội dung đầu tiên khách hàng nhìn thấy. Tiêu đề rõ ràng và dễ đọc giúp khách hàng nhanh chóng tìm hiểu các dữ kiện chính về sản phẩm của bạn và quyết định xem sản phẩm đó có phù hợp hay không. Bạn nên đặt tiêu đề dài khoảng 60 ký tự.
Nhận huy hiệu Prime
Với huy hiệu Prime, bạn đang thể hiện cam kết Giao hàng trong hai ngày tới hơn 150 triệu thành viên trả phí trên toàn cầu. Cân nhắc sử dụng Hoàn thiện đơn hàng bởi Amazon (FBA) để đủ điều kiện nhận huy hiệu và giúp sản phẩm của bạn hấp dẫn hơn nữa.
Thu hút sự chú ý bằng hình ảnh chất lượng cao, có thể thu phóng
Hình ảnh chất lượng cao có thể vừa hấp dẫn vừa thiết thực. Giúp khách hàng hiểu ngay những gì sản phẩm của bạn cung cấp bằng cách thêm từ 4 hình ảnh có độ phân giải cao và có thể thu phóng trở lên. Hãy đặt hình ảnh có chiều cao hoặc chiều rộng tối thiểu 100 pixel để kích hoạt chức năng thu phóng.
Mô tả sản phẩm = cơ hội để bạn giới thiệu thêm
Nói một cách đơn giản, hãy luôn tạo mô tả cho sản phẩm của bạn. Cách này không chỉ giới thiệu chi tiết đặc điểm của sản phẩm, mà còn là cơ hội để truyền tải thông điệp và cá tính thương hiệu của bạn, đồng thời thực sự kết nối với khách hàng.
Để có cái nhìn sâu hơn về tất cả 11 cách cải thiện trang chi tiết sản phẩm, hãy đọc hướng dẫn của chúng tôi để cải thiện sản phẩm của bạn cho mục đích quảng cáo.
Kế hoạch phát động 30 ngày của bạn: các hành động được gợi ý
Các hành động được gợi ý của chúng tôi là nội dung đề xuất dựa trên thông tin chi tiết có thể dẫn đến kết quả cao hơn nếu được triển khai lần đầu tiên. Hãy cùng tìm hiểu sâu hơn từng hành động.
Thiết lập không có ngày kết thúc: Thực hiện cách tiếp cận luôn bật với các chiến dịch bằng cách thiết lập không có ngày kết thúc và giúp khách hàng khám phá sản phẩm của bạn khi họ duyệt xem trên Amazon.
Quảng cáo từ 2 sản phẩm được gợi ý trở lên: Việc quảng cáo các trang thông tin chất lượng cao có thể mang lại tác động có ý nghĩa đến hiệu suất quảng cáo và doanh số của bạn. Tìm hiểu thêm tại đây.
Đặt giá thầu động – chỉ giảm: Amazon sẽ tự động giảm giá thầu của bạn trong các phiên đấu giá mà quảng cáo của bạn có thể ít có khả năng chuyển đổi hơn. Tìm hiểu thêm tại đây.
Điều chỉnh ngân sách hàng ngày của bạn:
- Tăng ngân sách của bạn: Theo dõi ngân sách hàng ngày của bạn và cân nhắc tăng ngân sách thường xuyên cho các chiến dịch sắp kết thúc (hoặc gần đạt đến giới hạn) để giúp duy trì hiển thị quảng cáo cả ngày.
- Giảm ngân sách của bạn: Hãy thử giảm ngân sách hàng ngày của bạn nếu không cần đầu tư thêm hoặc được cấp kinh phí quá cao. Việc phân bổ lại ngân sách đó cho các chiến dịch khác có thể giúp hỗ trợ đạt được mục tiêu của bạn hiệu quả hơn. Tìm hiểu thêm tại đây.
Điều chỉnh giá thầu
- Tăng giá thầu của bạn: Giúp thúc đẩy sự quan tâm đến các sản phẩm của bạn bằng cách tăng giá thầu cho từ khóa có liên quan đến chiến dịch của bạn.
- Giảm giá thầu của bạn: Theo dõi các chiến dịch của bạn và cân nhắc giảm giá thầu cho từ khóa hoặc sản phẩm không yêu cầu đầu tư nhiều hoặc không hỗ trợ mục tiêu kinh doanh của bạn. Tìm hiểu thêm tại đây.
Đặt giá thầu động – lên và xuống: Amazon sẽ tự động điều chỉnh giá thầu của bạn lên xuống, tùy thuộc vào khả năng chuyển đổi của quảng cáo. Tìm hiểu thêm tại đây.
Tạo chiến dịch nhắm mục tiêu thủ công (từ khóa hoặc sản phẩm): Nhắm mục tiêu theo cách thủ công quảng cáo của bạn đến các từ khóa, sản phẩm hoặc danh mục cụ thể dựa trên mục tiêu kinh doanh của bạn. Tìm hiểu thêm tại đây.
Sử dụng đối sánh khái quát: Sử dụng từ khóa đối sánh rộng trong các chiến dịch để giúp tăng khả năng tiếp cận lưu lượng truy cập mà quảng cáo của bạn có thể nhận được. Tìm hiểu thêm tại đây.
Sử dụng đối sánh chính xác: Sử dụng từ khóa đối sánh chính xác trong các chiến dịch để giúp thúc đẩy lưu lượng truy cập có liên quan nhất đến quảng cáo. Tìm hiểu thêm tại đây.
Sử dụng đối sánh cụm từ: Sử dụng từ khóa đối sánh cụm từ trong các chiến dịch để giúp thúc đẩy lưu lượng truy cập có liên quan cao hơn đến quảng cáo của bạn. Tìm hiểu thêm tại đây.
Thêm từ khóa phủ định: Ngăn quảng cáo của bạn xuất hiện trong phần kết quả mua sắm cụ thể hoặc trang chi tiết không phù hợp với mục tiêu quảng cáo của bạn. Tìm hiểu thêm tại đây.
Tạo chiến dịch nhắm mục tiêu theo sản phẩm: Chọn nhắm mục tiêu theo sản phẩm với các chiến dịch thủ công để nhắm mục tiêu các sản phẩm hoặc danh mục cụ thể dựa trên mục tiêu kinh doanh của bạn. Tìm hiểu thêm tại đây.
Thêm sản phẩm phủ định: Ngăn quảng cáo của bạn xuất hiện trong phần kết quả mua sắm cụ thể hoặc trên trang chi tiết không phù hợp với mục tiêu quảng cáo của bạn. Tìm hiểu thêm tại đây.
Giải đáp thắc mắc về Sponsored Products
Xem liệu có bất kỳ câu hỏi thường gặp nào có thể giúp cải thiện quảng cáo của bạn không.
Tôi có thể giúp thúc đẩy nhu cầu đối với sản phẩm của mình quanh năm bằng cách nào?
Thực hiện cách tiếp cận luôn bật với các chiến dịch của bạn bằng cách thiết lập không có ngày kết thúc và giúp khách hàng khám phá sản phẩm của bạn bất cứ lúc nào họ mua sắm trên Amazon.
Làm thế nào để thực hiện chỉnh sửa ở cấp độ quy mô lớn?
Sử dụng hoạt động hàng loạt để chỉnh sửa, tối ưu hóa và thậm chí tạo nhiều chiến dịch cùng lúc, giúp bạn tiết kiệm thời gian khi muốn thực hiện nhiều thay đổi.
Tôi nên quảng cáo các danh mục sản phẩm khác nhau như thế nào?
Sử dụng các chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo riêng biệt cho từng nhóm sản phẩm để tập trung chiến lược quảng cáo vào đó và tổ chức từ khóa lẫn ngân sách của bạn.
Tôi vẫn chưa sẵn sàng để phát động chiến dịch của mình.
Lưu chiến dịch của bạn dưới dạng bản nháp và quay lại để hoàn thành sau.
Làm thế nào tôi có thể tổ chức các chiến dịch của mình?
Bắt đầu tạo danh mục đầu tư để tổ chức các chiến dịch của bạn theo thương hiệu, danh mục, mùa hoặc bất kỳ cách nào bạn chọn.
Tôi nên nhóm ASIN của mình như thế nào?
Chỉ đưa vào các ASIN từ cùng một danh mục trong một chiến dịch. Mỗi sản phẩm bạn chọn sẽ được hiển thị dưới dạng quảng cáo.
- Tính năng nhắm mục tiêu theo từ khóa hoặc sản phẩm và giá thầu sẽ được áp dụng cho tất cả các sản phẩm trong nhóm quảng cáo, do đó, chúng tôi khuyên bạn nên chọn các sản phẩm liên quan chặt chẽ với nhau. Khi tạo nhóm quảng cáo với tính năng nhắm mục tiêu thủ công, chúng tôi khuyên bạn nên thêm càng nhiều sản phẩm tương tự vào nhóm quảng cáo càng tốt.
- Bạn có thể thêm sản phẩm mới vào nhóm quảng cáo hiện có bất cứ lúc nào. Để thêm sản phẩm, hãy chọn nhóm quảng cáo và chuyển đến trang Sản phẩm. Nhấp vào Thêm sản phẩm, bạn sẽ thấy danh sách các sản phẩm đủ điều kiện để thêm vào nhóm quảng cáo. Bạn có thể thêm 1.000 sản phẩm vào nhóm quảng cáo cùng một lúc.
- Nhóm các ASIN dựa trên phạm vi giá và lượt chuyển đổi trong cùng một danh mục để không trộn lẫn các sản phẩm có hiệu suất khác nhau về ROAS. Đối với các sản phẩm có giá cao hơn, bạn có thể đặt giá thầu cao hơn và vẫn thấy ROAS cao trong khi đối với sản phẩm có giá rất thấp, bạn có thể muốn đặt giá thầu thấp hơn.
Tôi có thể làm gì để giúp tăng ROAS cho các chiến dịch của mình?
ROAS được tính bằng cách chia tổng doanh số cho tổng mức chi tiêu cho chiến dịch quảng cáo. Để đảm bảo rằng quảng cáo đang giúp thúc đẩy doanh số bán hàng của bạn, bạn muốn con số này phải cao.
Trước tiên, hãy kiểm tra báo cáo cụm từ tìm kiếm để xác định các từ khóa và sản phẩm dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi và doanh số bán hàng cao hơn. Sau đó, tăng giá thầu cho những từ khóa và sản phẩm đó rồi thêm chúng làm loại đối sánh chính xác nhằm tối ưu hóa.
Ngoài ra, hãy xác định các từ khóa và sản phẩm có doanh số bán hàng và tỷ lệ chuyển đổi thấp rồi giảm giá thầu của từ khóa và sản phẩm đó.
Xin nhắc lại, đây là một cơ hội khác để bạn cân nhắc thêm tính năng nhắm mục tiêu phủ định nhằm loại trừ các từ khóa và sản phẩm không liên quan đến chiến dịch của mình, điều này nghĩa là bạn sẽ chi tiêu ít ngân sách hơn cho các vị trí quảng cáo không liên quan đến thương hiệu của mình.
Đảm bảo rằng bạn cũng kiểm tra các ASIN mà bạn đang quảng cáo để xác nhận rằng chúng phù hợp với mục tiêu chiến dịch và có các trang chi tiết sản phẩm tốt. Sau khi hiểu mức hiệu suất chúng tạo ra, hãy cân nhắc xóa hoặc tạm dừng các ASIN không thúc đẩy mục tiêu của bạn và tập trung vào những ASIN đang đạt hiệu suất tốt nhất.
Tôi nên làm gì khi không có hoặc có doanh số thấp?
Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng những sản phẩm có tác động mạnh nhất - những sản phẩm hiển thị ưu đãi nổi bật và có các trang chi tiết tuyệt vời. Đây phải là ưu tiên hàng đầu và là trọng tâm của chiến lược Sponsored Products của bạn.
Hãy bắt đầu bằng cách điểm qua các sản phẩm của bạn, kiểm tra chúng theo hướng dẫn bạn thấy trong mẹo Thành công 1: Phần Tối ưu hóa các sản phẩm và trang chi tiết của bạn. Sản phẩm của bạn có thường xuyên hiển thị ưu đãi nổi bật không? Chúng có được đánh giá và xếp hạng tốt không? Các trang chi tiết sản phẩm của chúng có đạt chất lượng và giúp thu hút khách hàng bằng nhiều hình ảnh, gạch đầu dòng, mô tả sản phẩm không? Nếu sản phẩm được quảng cáo của bạn thiếu bất kỳ mục nào trong số này, hãy thực hiện các bước để cải thiện. Hoặc, bạn có thể xóa sản phẩm này khỏi chiến dịch của mình và thêm sản phẩm đáp ứng tiêu chí này.
Tôi nên làm gì khi không có hoặc có lượt hiển thị thấp?
Nếu bạn chỉ đang sử dụng tính năng nhắm mục tiêu tự động, hãy cân nhắc tăng ngân sách chiến dịch và điều chỉnh giá thầu mặc định bằng cách sử dụng giá thầu động - lên và xuống, để giúp tạo thêm lượt hiển thị, lượt nhấp chuột và doanh số bán hàng.
Bạn cũng có thể thử sử dụng tính năng nhắm mục tiêu thủ công. Phương pháp này giúp bạn gia tăng kiểm soát đối với tính năng nhắm mục tiêu và cho phép bạn phân tách các chiến dịch dựa trên mục tiêu, cũng như kiểm soát tốt hơn mức chi tiêu của mình – giúp bạn đặt giá thầu cạnh tranh hơn cho các mục tiêu có hiệu suất tốt.
Mở rộng cơ hội của bạn
Tận dụng các giải pháp tự phục vụ khác.
Tôi cần làm gì tiếp theo? Hướng dẫn này có thể tập trung vào Sponsored Products, nhưng đó chỉ là một giải pháp dành cho bạn. Hãy suy nghĩ tổng thể về quảng cáo của bạn. Làm cách nào để tạo ra tác động cao nhất và đạt được lợi nhuận cao nhất? Bằng cách sử dụng tất cả các kiểu quảng cáo, bạn sẽ có cơ hội tiếp cận thêm người mua hàng, quảng bá thông điệp của mình và tạo thêm doanh số.
Sponsored Brands
Sponsored Brands là quảng cáo tùy chỉnh có logo thương hiệu, tiêu đề tùy chỉnh và nhiều sản phẩm. Quảng cáo này xuất hiện ở vị trí nổi bật trong phần kết quả mua sắm và trên các trang chi tiết sản phẩm, điều này giúp thu hút những khách hàng đang mua sắm các sản phẩm tương tự khám phá thương hiệu của bạn.
Sponsored Display
Với Sponsored Display, bạn có thể tạo các chiến dịch hiển thị chạy ở bất cứ đâu khách hàng dành thời gian chỉ trong vài phút. Những quảng cáo này có thể giúp bạn nâng cao nhận thức và mức độ cân nhắc về sản phẩm, cũng như tương tác lại với những người mua hàng từng mua sản phẩm thuộc thương hiệu của bạn.
Các sản phẩm và tính năng có thể không có sẵn ở tất cả các thị trường.
- Daniel Tejeda, Nhà quảng cáo, QuiverrKết hợp Sponsored Products và Sponsored Brands là một tài sản khổng lồ, chỉ bởi vì bạn sẽ nhận được số lượt hiển thị quảng cáo gấp hai lần, mang lại rất nhiều cơ hội để sản phẩm của bạn được mua.
Bạn đã sẵn sàng để bắt đầu chưa? Dưới đây là cách thực hiện:
Hãy đăng ký hoặc đăng nhập vào Vendor Central hoặc Seller Central và di chuột qua phần ‘Quảng cáo’ trong menu.
Cảm ơn bạn đã đọc
Các phương pháp hay nhất để quảng cáo với Sponsored Products